НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ СОТМАРКЕТУ ПРЕДОПЛАТУ, А ЛУЧШЕ ПОКУПАЙТЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ.
История заказа №8430015
23.07.2014 сделала и оплатила заказ аккумулятора, получила уведомление, что он отгружен со склада, и передан в транспотрную компанию.
23.07.2014 получила заказ на почте, в упаковке оказалась не та модель, которую заказывала
24.07.2014 выслала заказ обратно
29.07.2014 12:20 – сотмаркет получил заказ
18.08.2014 - после множества звонков и писем выяснилось, что нужной модели нет в наличии, выслали бланк на возврат денег, который был заполнен и выслан на vernemdengi@sotmarket.ru
Получен ответ:
«Заполненный Вами бланк на возврат денежных средств принят нашим специалистом 18 августа. Возврат будет проведен в течение 10 дней.»
3.09.2014
Заявленные 10 дней истекли, денег не вернули, менеджеры не отказывают, но и сроки возврата постоянно сдвигаются.
Продолжение истории заказа 8430015
4.09.2014
Деньги, уплаченные за аккумулятор, мне вернули на счет Яндекс Деньги, а возмещения почтовых расходов за обратную пересылку не нужного мне товара, я не получила. Вы считаете правильным, что я дожна нести убытки за ошибки сотрудников магазина?
4.09.2014 Ответ магазина:
Спасибо Вам за обращение! Отправка осуществляется за Ваш счет (при передоставке с нашего интернет-магазина Ваши затраты возместят).
4.09.2014
То есть, если бы мне автомобильный аккумулятор прислали, то заказ тоже считался бы выполненным. Напоминаю, что мне прислали товар, которого я не заказывала, передоставка оказалась невозможной, потому что нужного товара нет в наличии. Именно поэтому я требую возмещения почтовых расходов.
НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ СОТМАРКЕТУ ПРЕДОПЛАТУ, А ЛУЧШЕ ПОКУПАЙТЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ.
Заказал в сотмаркете автомобильный адаптер для нэтбука за 820 рублей,адаптер не подошел,сдал обратно,заказали другой,деньги сказали будут в магазине на вашем счету,через несколько несколько дней пришла СМС что заказ отменен адаптера такого нет в наличии на складе,когда пришел в офис сотмаркета за деньгами увидел на дверях объявление что офис сотмаркета в Сургуте переехал в другое здание,поехал по адресу а здание это оказалось недостроенным и как раз то крыло где должен располагаться сотмаркет,вот так они надули наверняка многих и смылись из Сургута,после звонка в головной офис Москвы мне сказали что деньги мне оказывается уже вернули и целых 740 рублей и только я не пойму каким образом,сумма конечно не большая но по этим тварям из сотмаркета тюрьма плачет сколько они еще людей обманули? пора бы ими заняться правоохранительным органам.
Уже с июля 2014г пытаюсь вернуть деньги за недоставленный товар. Бесполезно.
Я так понял, что у них никаких товаров и нет. Просто обманывают доверчивых людей.
Не связывайтесь с этими мошенниками!
7156
3
