- Не выполняют свои обязанности по договору куплипродажи
Пользуюсь всегда вещами очень аккуратно.Старый чемодан (купленный 10 лет назад) стал маловат для двоих человек.Решила купить побольше.Заказала в магазине 3 сундука и ПОЖАЛЕЛА.Получила заказ 23 апреля, а 25 апреля уезжала. При спуске с покатого тротуара наполненный чемодан (вес допустимый) накренился и сломался пластмассовый крепеж у выдвижной ручки с одной стороны. При возвращении раскрошилась защитная пластмассовая нижняя панель, где колеса (везла по перрону на вокзале). Написала сообщение, отправила фото и заказала обратный звонок 4 мая,ответа не было. Позвонила сама 6 мая, сказали,что обсудят с руководителем. Ответа нет.Позвонила сама в Питер 12 мая, мне ответили, что т.к. чемодан был в эксплуатации,гарантия не действует. Я объяснила, что Вам на обувь тоже дают гарантию и это не значит, что вы на нее должны смотреть и не одевать. Со мной согласились, обещали ответить. Сегодня написала еще одно сообщение,но эл.почта уже не существует.Производитель чемодана указан на сайте Финляндия, а на самом деле КИТАЙ.Чемоданом пользовалась всего 2 раза и он развалился. МАГАЗИН ОБМАНА!!!!! Т.к. я живу в Москве,а они в Питере, то можно и скрыться от покупателя.Писала отзыв на их сайте,но даже не публикуют, сразу удаляют.
Купила чемодан https3sunduka.rualezar_classic_blue_red_sДешевизна насторожила, но уж больно чемодан приглянулся, решила рискнуть. Напрасно. Номер заказа 10013917 от 10 июля. Менеджер, обманывающий в переписке, Леонова Анна Андреевна.Через 200 метров пути из дома на вокзал у чемодана отвалились и развалились ножки. В итоге пришлось все дорогу в метро его держать, чтобы не падал. Ручка короткая (мой рост 167 см) и раскручивается. При падении серебряная полоска по контуру лопнула, из нее теперь торчит проволока.Обратилась в магазин с вопросом, что делать. Прислала фото повреждений. Предложили на выбор бесплатный ремонт или скидку 30 на новый чемодан. Выбрала ремонт. Привезла чемодан с офис, выяснилось, что отремонтировать его они не могут. Гарантия не работает, поскольку якобы это я старательно била чемодан ножками о твердые предметы.Итог чемодан говно, да и магазин не лучше. Предлагают купить дешевые некачественные вещи, чтобы потом вымогать деньги на следующие покупки. В переписке и при личном общении врут. Не экономьте и выберите другой магазин с более качественным товаром.
25443
2
