Я заказывала в Утконосе. Были постоянные проблемы. Здесь хорошо работают (пока). Мне все нравиться. Хотя, первый раз привезли в другое время. ...(заказ №: 0)
Заказала. На следующий день привезли, но не все. Позвонила им - сказали, что довезут. Уже второй день ждем-с, чтобы довезли продукты. Звоню - говорят перезвоним и не перезванивают. Так что учтите такой вариант при заказе в этом магазине. К слову сказать, в Утконосе тоже бывало ...(заказ №: 0)
Заказывал несколько раз. Вначале всё было нормально. А потом начались фокусы: в позапрошлый раз курьер отдал сдачу на 1000 рублей меньше, чем положено, а прошлый раз в привезённом заказе отсутствовала упаковка сыра. Написал сообщение через форму на их сайте, жду уже неделю - ...(заказ №: 0)
Просто невероятно, сталкиваюсь с таким хамством впервые! Заказ №5829, доставленный меньше, чем на половину 21.11.2012г. Курьер быстро уехал, после чего выяснилось, что не хватает 7 позиций заказа на сумму 501 руб!!! Это молочная продукция, яйца, вареники. На чеке курьер меня попроси ...(заказ №: 0)
Не довезен товар 6 позиций, причем самых дорогих из всего заказанного, курьер говорит, что необходимо связаться со службой поддержки, служба поддержки не отвечает на звонки,заполнила форму, жду. Больше к ним ни ногой. Безобразное обслуживание. ...(заказ №: 0)
отвратительнее сервиса еще не встречала. первый заказ пару недель назад был доставлен в срок и все устроило, после чего это отвратительный магазин был порекомендован знакомым.... очень каюсь :-(( В пятницу сформировала заказ 6004 с доставкой в субботу вечером. в 20,00 начали во ...(заказ №: 0)
Сделала заказ сама, а получить поручила маме, которая его приняля не проверив наличие всех товаров. Оказалось, что четверти уже оплаченного заказа нет. Курьер по телефону отсылает в службу поддержки, те в свою очередь к менеджеру. Менеджер отсутствует. Прощайте деньги. Су ...(заказ №: 0)
Делала заказ, по купону. Даже страшно как-то читать все это, ведь у меня наоборот девушки менеджеры очень помогли с купонами, и доставка была во время, не было пары позиций, но отзвонились. Видимо раз на раз не приходится)Но мне все понравилось... ...(заказ №: 0)
Хороший магазин,просто еще молодой.Мне вчера тоже не привезли 2 позиции,хотя в товарном чеке они были.Но я не люблю пороть горячку,писать плохие отзывы в разгоряченном состоянии.Я позвонила учредителю,он вежливо,внимательно выслушал,завтра мне все привезут.Сказал что да, ...(заказ №: 0)
В моем заказе 6913 было недопоставлено 2 самые дорогие позиции. 4 дня звоню в службу "поддержки" ,общаюсь с Вадимом, Натальей , Светланой , Марией,Юлей, Ириной. ФАМИЛИЮ свою сотрудники не называют, им это запрещено ,якобы . Проблема не решается. Ни менеджеры, ни начальники не шев ...(заказ №: 0)
Люди, не покупайте у них ничего! Все положительные отзывы явно проплачены или написаны знакомыми. Мой заказ 7063, мало того, что не привезли все позиции. Еще и обманули на 500 рублей. Не будешь же пересчитывать все содержимое заказа! курьеры обещали на след.день все привезти ...(заказ №: 0)
УЖАСНЫЙ магазин... НИКОГДА ничего там не берите.. Все положительные отзывы здесь - подстава. Можете ничего не заказывать - просто попробуйте дозвониться.. черта с два... Не довезли товара на 350 рублей, половину перепутали, весовой товар оценивают округленно не в вашу естес ...(заказ №: 0)
Этот ЁЁЁЁЁЁЁ-намарт ******. Второй день не получаем заказ 7203 от 12.12.12. Call-центр не дают инфы ни какой. ДЛя чего они нужны не понятно. Не покупайте там ничего ...(заказ №: 0)
По телефон 8-495-258-76-38 отвечает СВЕТА. Вроде вменяемая. Знает, что у них творится. Но сделать ничего не может. Думаю, скоро из КОНТОРА накроется "медным тазом".... ...(заказ №: 0)
Света из офиса обещала перезвонить через 15 мин. Думал - не позвонит. Звонит. И сказала, что привезут 15.12.12 в 10.00. Заказали заказ 12.12.12.Завтра буду писать о результате ...(заказ №: 0)
Плохо, очень плохо. Заказ делала за неделю, ничего не привезли В итоге звонила трижды в магазин, обещали с курьерской службой связаться, тишина Гадаю, может вообще не привезут или ждать? Больше не буду пользоваться, Утконос себе такого не позволял ...(заказ №: 0)
Беру свой предыдущий отзыв обратно, только что привезли, Переживала, несколько раз звонила, несмотря на причину загруженности, все привезли, позиций, которых не было, из суммы вычли, с курьером все проверили, все отлично, неожиданно :) ...(заказ №: 0)
Первый раз заказала,привезли позже указанного времени,но привезли.Заказала второй раз,заказ жду уже неделю,никто не звонит,звоню сама,говорят ждите....сколько ждать,еще неделю????Сервис просто ужас... ...(заказ №: 0)
Ужасный иагазин.Я и не думал что так может быть.Заказывал в разных магазинах но такое в первый раз:Привезли намного позже назначенног,в списках привезённого оказалась половина заказанног но и из этого списка как потом оказалось нет тоже половины (а заказ оплатили не пров ...(заказ №: 0)
Отвратительный магазин. Товары не привезли в назначеный день и на следующий тоже. Испортили празднование Дня рождения. Заказ был сделан заранее. Желаю им того же самого с партнерами и по жизни в делах! ...(заказ №: 0)
Прочитала отзыв Михаила. Я в шоки!!! Мне тоже не довезли продуктов на 540 рублей! Они так зарабатывают деньги. УЖАС! Раньше расстраивалась, что не привозят или не в то время, но это уже наглость! Есть много других магазинов, в которых не обманывают (рекламировать не буду). При т ...(заказ №: 0)
Худший магазин с которым я сталкивался. Тупо не привезли заказ. Техподдержка обешала разобраться и перезвонить в течении дня. Звонка так и не дождался. Решил опять позвонить сам. Никто не берет трубку. Написал в обратную связь, даже указал на ошибки на сайте. Но мое письмо ...(заказ №: 0)
Выбранное время доставки - 18 декабря, с 12 до 15 часов. Сижу дома с ребенком, никуда гулять не пошли - ждем заказ. 15:00 - заказа нет. В начале четвертого звоню. Общаюсь с Виталием, он обещает, что мне перезвонят в ...(заказ №: 0)
Заказала вчера продукты, с доставкой на сегодня, не все привезли((( как на зло все самое необходимое не доложили(( и почему то в накладную не включили еще парочку позиций товаров. Вообщем, было обидно не обнаружить то чего так необходимо( ну да ладно! Главное я не переплатила ...(заказ №: 0)
заказ 7670 от 20 дек. Привезли невовремя, и уже после того как я вообще от заказа отказалась, но почему-то забыли предупредить курьера. В заказе: насчитаны лишние 700 руб за актимель + не учтена скидка в ВиКлевера 300 руб + взяли за доставку 99 (должна была быть бесплатной)!!! Я в тот ж ...(заказ №: 0)
Здравствуйте , если у вас возникли проблемы с Call центром , не можете дозвониться или находитесь в долгом ожидании о информации вашего заказа , или не всего наличия товара вы можете обратиться по номеру +7 964 784 69 00 . ...(заказ №: 0)
Та же песня: не привезли две позиции. В поддержке сидят девушки, которые ничего не умеют, только принимают сообщения и обещают "перезвонить". Жду уже два часа, а в поддержку дозвониться теперь просто не могу: никто не берёт трубку. ...(заказ №: 0)
Ужас, а не магазин-интернет! Заказ 7896 от 22.12.12 с доставкой 23.12.12 до сих пор не доставлен. Операторы ответить ничего не могут, посмотреть на каком этапе застрял не могут. Максимум, на что способны операторы , так это отправить письмо в курьерскую службу. Да и то не уверена, что т ...(заказ №: 0)
Магазин может и не очень, но цены у них хорошие и доставка по карману! У меня были проблемы с этим магазином, но они все решили. Мне тоже, как и многим не довезли товар, долго звонила им, ждала. Были и случаи, когда не привозили вовсе. Отказываться от них не буду, т.к. ни один ма ...(заказ №: 0)
Однажды сделала заказ на 5500. Привезли, а я даже не подумала сложить сумму в корзине. Решила сделать еще один заказ, набрала товаров, высвечивается сумма 1224, товары были недорогие, сумма выходила подозрительно большая, решила сложить, взяв в руки калькулятор... И что вы думае ...(заказ №: 0)
Только что проверила очередной раз, калькулятор они, видать, починили после моего звонка. Может, быть вы, йонамарт, и вменяемы, но девицы на колл-центре явно набраны с черкизовского рынка. Они ж общаться у вас совсем не умеют. Я с ними с улыбкой со всей доброжелательностью, ...(заказ №: 0)
Хуже магазина не встречала!Пополню ряды плохих отзывов! Сидела выбирала полчаса, заказала доставку на 15-18 часов. Никто там не звонит. Сидели ждали. Пыталась дозвонится сама, не получилось. Вечером начиталась отзывов, и все стало ясно) думаю, если привезут- надо все проверит ...(заказ №: 0)
Уважаемые клиенты специально для вас оставил номер для связи !!! Вы можете проконтролировать свой заказ и решить одним звонком свои вопросы ... +79647846900 звоните пожалуйста !!! ...(заказ №: 0)
Со мной случилось примерно все тоже самое , что и перечислено выше, а конкретно не довезли половину заказа и это 30декабря !!.В служ.под. говорили , что менеджер вам перезвонит , ждала 3 часа , перезванивая каждый час , но хрен там никто не позвонил, думала что все пропали деньг ...(заказ №: 0)
насколько я разобралась в ситуации с отзывами по этому магазину -это просто нападения конкурентов (утконоса и т.д.)заказывала уже несколько раз-привезли вовремя и со скидками и так как сумма заказа превышает 4000 доставка была бесплатно. очень хорошего качества овощи и фру ...(заказ №: 0)
а мне понравился магазин.цены нормальные,водители вежливые. было такое,что-то недовезли,я позвонила,в этот же день прислали машину,все довезли и подарок сделали-мешок с фруктами отличного качества.еще всегда радуют скидки по 50 процентов,всегда отслеживаю и заказываю. се ...(заказ №: 0)
Сначала работали неплохо,ассортимент стали расширять.Но в последний раз половину не привезли,пачка майонеза дырявая и два дня до конца срока годности,половину вообще не привезли, бананы зеленые.Короче не советую. ...(заказ №: 0)
Этож надо быть такими ценчными чтоб после того как обули рубликов на700 прислать рекламу:"Благодаря вам у нас есть возможность становиться лучше, улучшать свой сервис,
Расширять ассортимент и, самое главное, доставлять вам радость!
Ужасный магазин! В первом заказе без уведомлений не привезли ряд позиций. Килограмм огурцов привезли гнилой весь. Во втором заказе цены на сайте были указаны со скидкой, в чеке никакой скидки не было. Не довезли одну позицию. Молоко детское привезли просроченное. Обращени ...(заказ №: 0)
Очень долго была постоянным покупателем в Утконосе, но после того, как там стали наплевательски относиться к покупателям - решила найти более надёжный магазин и остановилась на Yonamart. Сегодня привезли первый заказ - никаких претензий! Доставка в оговоренное время, весь то ...(заказ №: 0)
Я не буду больше заказывать в этом магазине. Пусть уж лучше Утконос остается или поищу что-нибудь другое. Не получается у них организовать работу. Очень слабо: много недоработок, сайт плохой, обратная связь никуда не годится. Пусть тренируются на ком-нибудь другом. ...(заказ №: 0)
Мы тоже решили распрощаться с Утконосом - они окончательно совесть потеряли - наша семья была их клиентом около 3 лет и делала крупные заказы каждые 2 недели, теперь подбираем новый магазин!
Yonamart решила попробовать впервые - пока оцениваю как средний..
С месяц назад писал негативный отзыв. Но решил дать этому магазину второй шанс. И я был приятно удивлен. На этот раз привезли вовремя. И даже предварительно оповестили об отсутствующих товарах. Надо признать, ребята провели работу над ошибками. Вот теперь молодцы. Е ...(заказ №: 0)
17.02.2013 доставили заказ 10556 в согласованном интервале времени( 15 до 18 часов) продукты были хорошего качества. Но упаковка заказа была просто ужасной. Я заказывала много фруктов с ценой от 69 рублей за кг. до 285 руб за кг. Так вот все заказанные фрукты мне доставили в одном б ...(заказ №: 0)
Только что написала отзыв о безобразной упаковке товаров. Фрукты разных видов и разной стоимости привезли в одном большом пакете россыпью. Но случайно заметила еще одну неприятную особенность работы магазина. Заказы принимают по одним ценам, а доставляют по более высо ...(заказ №: 10556)
Вчера заказала в магазине продукцию. Мне понравилось обслуживание. Все привезли по заказу,цены не отличались, доставка была вовремя. Даже раньше предлагали привезти.Правда гречку заменили, но и это к лучшему.Все равно покупать. Обслуживалась с 2007 года в Утконосе, разочар ...(заказ №: 0)
заказывала уже раза 4 - в принципе нареканий не много доставляют правда не всегда в указанный интервал - пару раз курьеры звонили и спрашивали, готова ли я принять раньше ) пока НЕ готова я не была ) тщательно проверяю заказ, отмечаю в списке, что привезли. бывает, что ...(заказ №: 10557)
Уважаемые клиенты,по всем возникшим вопросам Вы можете звонить на прямую по тел.89262966411 менеджеру по работе с клиентами,мы постараемся разрешить,всё в Вашу пользу ...(заказ №: 0)
18-20 февраля написала отзыв о ужасно упаковки продуктов Но мне звонили, несколько менеджеров настойчиво выясняли, что случилось в деталях.Чуствовалось, что они очень заинтересованы в обеспечении условий для развития компании, сделают все необходимое для ликвидации н ...(заказ №: 0)
Мне наверное повезло или магазин начал работать:) Заказала 11марта много всего. Учитывая отзовы, ждала неприятностей, но водитель приехал точно в указанное время, все было и в хорошем состоянии, даже фруктов и овощей положили чуть больше, чем было в указано, даже оплата ...(заказ №: 0)
Четыре года каждые два месяца заказывала продукты и промтовары в Утконосе. Все было хорошо. Я даже звонила им и благодарила. Но в предпоследний раз вместо 8 утра привезли товар в 21 час. А в последний - вместо 18 часов в 1час.30 мин. ночи и недовезли продуктов почти на 1000 рублей. ...(заказ №: 0)
Заказ 13499. Товар привезли 01.04.2013г. неукомплектованный. Курьер сказал, что всю "заморозку забыли на кассе". Курьер находу попытался из чека высчитать сумму недовезённых продуктов. В результате обманул на 500 рублей. Я заплатил 2400 руб., а должен был 1905 руб. Супер! Такого бардака ...(заказ №: 0)
Лет 5, если не больше, заказывали все в Утконосе. Всегда старались проявить понимание, если опоздание, или недовоз, или какие-то еще «недостатки». Но после того как Утконос не привез последний заказ вообще (естественно, без какого-либо предупреждения или звонка), решили, что ...(заказ №: 0)
в основном магазином довольна.заказывала несколько раз.иногда операторы отзванивались.чтоб предупредить об отсутствии товаров.приятно.очень радует качество товаров!!и курьеры привозят вовремя.пару раз было.конечно.что заменяли товар на более дорогой.но не критично.та ...(заказ №: 0)
Магазин Yonamart в ряде случаев обманул с товаром: в упаковке яиц категории "отборные" (как было заказано) были яйца с маркировкой первой категории. Совет: не стесняйтесь открывать упаковку и проверять соответствие категории яиц указанной на этикетке. Овощи в магазине ост ...(заказ №: 0)
заказ 17954 доставка 22,05,13 надоело таскать тяжести, решила все тяжелое заказать в магазине с доставкой: 12 бутылок воды, большую пачку порошка, таблетки для посудомойки, картошку, лук, фрукты , соки и еще куча мелочевки. привезли все, курьер позвонил заранее, все принес и помог ...(заказ №: 0)
Большое спасибо за 5 упаковок дорогого мяса со сроком годности 12 часов!!!Видимо,я все это должна была съесть за ночь..Редьку выкинула всю-весь 1 кг(она просто покрыта плесенью!!!)Сосиски и ветчина для завтрака-с подтекаюушкущим сроком!!! Редис-половина свежий-половину-выкину ...(заказ №: 0)
Недостатки: Их многоКомментарий: Я там заказывал 1 раз. Привезли половину , не предупредив а вот денег взяли почти за всё что должны были привезти. Администраторы кормили обещаниями что всё исправят но ??? Пока не подключил ...
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
Рейтинг yonamart.ru на основе отзывов:
Ассортимент
- 0
- 0
- 0
- 65
- 0
Цены
- 0
- 0
- 0
- 65
- 0
Сервис
- 0
- 0
- 0
- 65
- 0
Доставка
- 0
- 0
- 0
- 65
- 0
Последние 5 отзывов о других магазинах:
Олег о int-magazin.ru
Мошенники Заказали саженцы плакучей шелковицы ,жимолости и перс
Юра о in-styleshop.ru
Магазин пойдет Заказывал костюм Палм анжелс. Пришел за 25 дней с дня за
Евгений о magazinmercedes.ru
Запчасти мерседес Пришла рассылка от магазина. Раньше постоянно заказыв
Татьяна о medicalmag.ru
Хороший магазин В Медикалмаг предлагается очень широкий и разнообразн
Анна о tehnika4u.ru
Отзыв Очень мне понравилось общение с консультантом, он выде
Последние 5 комментариев к отзывам о других магазинах:
3314
65
- 0
- 0
- 0
- 0