заказала в Lamoda.ru босоножки Baldinini со скидкой в 60%,да еще и при регистрации подарили скидку в 300 рублей.сразу же позвонили подтвердили заказ,уточнили адрес.через 4 дня позвонили из курьерской службы,обговорили удобное время для доставки.в целом,обслуживание и товар оставили ...(заказ №: 0)
Являюсь подписчиком рассылок предложений с сайта Vigoda.ru. Однажды пришла на почту мне рассылка с акцией, что можно купить купон за 440 руб. и получить скидку в магазине обуви Lamoda.ru 2200 руб. Купила купон, заказала кожаные туфли за 2030. Заплатила только за доставку по России - 250 руб ...(заказ №: 0)
А я оплатила заказ 5 июля,в службу доставки он пришел 7 июля.Сегодня 19 июля-ни заказа не денег!?К телефону подошли всего 1 раз(за все это время)и ответитл что-то не внятное типа-"ждите звонка "На вопрос сколько ждать,мне ответили-"не знаем!"Вот я и жду! ...(заказ №: 0)
Заказав обувь 1 июля, получила, практически, с боем, 28 июля. Отвратительно организована выдача самовывозом. Искали заказ почти 2 часа, хотя утром отзвонились, что всё готово. Сплошные отрицательные эмоции, обувь носить уже не хочется((( ...(заказ №: 0)
Делала в магазине около восьми заказов.Не все подошло,но проблем не было.Просто не выкупала у курьера. Перезванивали всегда в день заказа для подтверждения и всегда объясняли мои права.DHL доставка во владивосток вместе с выходными занимала 6 дней,только один раз была дост ...(заказ №: 0)
Делала пять заказов по акциям. Несколько раз звонили подтверждали, несколько раз нет. Перезванивала сама, говорили, что заказ уже на комплектации. Дозванивалась без проблем и когда узнавала о том, когда придет мой заказ. Проблем с доставкой тоже особых не было. Некоторые к ...(заказ №: 0)
Лиза ВЫ Мне звонили по заказу 20130223-390464 который пришел с ценами в 2 раза выше чем в заказе и скидку обещали сегодня выслать. В связи со сложившейся конфликтной ситуацией. Я ничего не получала. Такая конечно странная у Вас компания. Заказываешь по одной цене привозят по друго ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин. Заказали мужу туфли неделю назад, до сих пор никто не позвонил! Девушка по телефону обещала, что доставка будет от 2 до 4 рабочих дней. Сидим и ждем у моря погоды, будем отменять заказ. Пошли они нафиг с таким отношением к клиенту и с такой доставкой >_< ...(заказ №: 0)
Вообще не понимаю негативных отзывов. Делала в магазине Ламода один заказ. Заказала туфли и босоножки Loriblu и босоножки Baldinini. Со мной связались в день заказа и высылали на электронку уведомления о движении заказа. На счет цены, хочу сказать что у нас в Уссурийске гораздо до ...(заказ №: 0)
Все заказаное пришло вовремя.Мне звонили и подтвердили заказ.Приятно, что живя в Ханты-Мансийске, можно покупать обувь по ценам гораздо ниже.От фирмы vitacci вообще в восторге. ...(заказ №: 0)
сегодня пришел заказ N° 20130409-621717 (джинсовая куртка,платье,футболка),только вот вместо футболки мне прислали топ,и оплата была мной сделала как за футболку артикул MO007EWHI149R460(700р),а топ артикул MO007EWHI151 тот, что мне прислали,посмотрела 630,т.е.мало того что ни то прислали,да еще и ...(заказ №: 0)
Заказала на сайте lamoda 3 пары обуви,доставили ровно через 10 дней как и обещали.Курьер предварительно за день созвонился,уточнил удобное мне время и адрес доставки.пока я мерила обувь,терпеливо ждал.Из 3-х пар выбрала 2.Обувь супер!Красивая,нарядная, удобная и недорого.Доста ...(заказ №: 0)
Решил заказать довольно дорогие ботинки. Были сомнения по поводу размера (европейский – на единичку отличается от российского). Начал оформлять заказ, но оплачивать не стал, решил подумать. Мне позвонила менеджер, сказала – не беспокойтесь, в курьерской доставке СПСР ...(заказ №: 0)
Решила воспользоваться услугами данного интернет-магазина, заказала 4 пары сапог. через 2 часа, после оформления заказа, мне позвонил менеджер, который обратил мое внимание на то, что в случае, если хотя бы одна из пар не подойдет, то можно сделать частичный возврат, а курье ...(заказ №: 0)
Получила осенние сапоги.Когда примерила,был запах краски,думала выветрится,За 2 дня пребывания сапог на балконе,увы - запах не ушёл, зато я приобрела аллергический насморк.Думаю сапоги шили в местном подвале,а выдабт за бренд !!!Делаю возврат !Не магазин,а сплошной обман!Н ...(заказ №: 0)
Заказывала товары в ламода не один раз. Безусловно, качество не ах, но за ту цену, которую я выбирала обувь, вполне сносно. Последний раз заказала сапоги за 3400 рублей, на картинке очень красивые. Пришли - и вправду красивые, но качество - ужас! Внутри пахнут краской, все скле ...(заказ №: 0)
Обман! Лохотрон какой то. По телефону сказали что обувь "европейская" "итальянская" а когда получила через месяц и открыла коробку вонь от клея пошла такая что пришлось проветривать комнату. Стала разглядывать а под стелькой оказалось написано china что как я понимаю китай. ...(заказ №: 0)
Очень понравилось.Заказала 4.11.2011, были праздники. 7.11 перезвонили, подтвердили заказ. сегодня 8.11 все привезли. Курьер был очень вежлив. я все померила, походила по квартире,осмотрела качество, произвела оплату. Спасибо. ...(заказ №: 0)
Сдала обувь на возврат, деньги до сих пор не возвращают, хотя прошли все сроки по закону возврата денежных средств. Будьте осторожны!!!! ...(заказ №: 0)
Заказ №20120809-350834 Дата заказа: 9 августа 2012 г сумма 1000руб.товар:кеды, заказ не сформирован, деньги оплачены, жду ответ по возврату денег. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением Наталья! ...(заказ №: 0)
Сплошной развод!!!!!!!!! Угги, которыя здесь якобы со скидкой 4650р., я в магазине купила со скидкой за 1490!!!!!!! Той же фирмы, что предлагает Ламода!!! Не ведитесь на этот сайт!!! ...(заказ №: 0)
Все ужасно. Службы не связаны друг с другом. Никто ни за что не отвечает. Все кивают друг на друга. Хотела расплатится ПОДАРОЧНОЙ КАРТОЙ. Во всем магазине никто об этом не знает. По поводу обналичивания карты беседовала с разными службами три дня и тишина. А в конце концо ...(заказ №: 0)
Купила мужу ботинки, по размеру ему они не подошли хотя купила на размер больше, все равно оказались маленькие. Позвонила в ЛАМОДУ мне сказали что возврат только по почте. Итог отправка почты (ботинок) стоит 1500 рублей а стоимость ботинок, которые я хотела просто обменять с ...(заказ №: 0)
Заказываю на Ламоде часто для всей семьи, но вот однажды пришлось сделать возврат по почте, денег жду почти 2 месяца, каждый день обещают перезвонить и конечно же тишина. Вообщем покупать там можно, а возвращать ни в коем случае. А последний заказ жду уже месяц, придут сапог ...(заказ №: 0)
Заказал 2 пары осенней обуви, да еще заплатил VISA, ответа пока не получил и на связь никто не вышел, хотя прошел целый день. Уже страшновато становится за потраченные деньги.Надеюсь на лучшее. ...(заказ №: 0)
чтобы снизить риск покупки некачественной обуви в интернет-магазине - сравните понравившуюся модель (её описание, фотки, цену) с информацией на сайте производителя или в магазинах вашего города. если производитель не имеет своего сайта - я бы не стала покупать, ну или точн ...(заказ №: 0)
УЖАС!ВНИМАНИЕ!Обман сплошной,как во времена 90-х.Развод лохов.Курьер привез вместо пуховика тонюсенькую куртку,тоньше,чем плащевка.Не разрешал открывать товар.После того,как я отказалась брать то,что не заказывала,курьер отматерил меня и своих менеджеров страшными для п ...(заказ №: 0)
За Китай больно много!!! 6000 руб. (Ботильоны со скидкой). Но увы, нормальные магазины закрываются - один ширпотреб. Вывод - денег жалко, посмотрим на качество товара, будут вопросы - верну после сезона ))). ...(заказ №: 0)
1
136
новикова татьяна «№ 676», - Den (Отзыв не подтвержден).
Товар:
Сервис:
Цены:
Доставка:
НИКОГДА не пользуйтесь услугами ламода!хуже магазина я не видела!никто не отвечает за свою работу!сделав заказ-не факт что вы его увидите,не теряйте времени и ищите в другом магазине.я месяц после операции на позвоночнике и нужно было менять всю обувь на маленький каблук ...(заказ №: 0)
Зря переживал. Заказал в один день, позвонили уже на второй день вечером и сказали, что заказ уже в курьерской службе и заказ смогут привезти в понедельник(была пятница), но так как я работал в понедельник и вторник, то обговорили, что заказ мне привезут в среду. И в среду пр ...(заказ №: 0)
сделала заказ на вашем сайте 23.05.2013 сказали , что заказ придет в течении 2-8 дней + курьер с Вами свяжется за день..итог не чего, тишина. PACK00783864 ,N° 20130523-427089.Хотела бы узнать,есть ли смысл ждать?если есть то на какой стадии мой заказ? ...(заказ №: 0)
Заказала две пары обуви. Заказ 20111119-102603. В результате одна оказалась не того размера (а на коробке был правильный и я не заметила), а вторая не того цвета, как на сайте.
История с возвратом денег продолжается третью неделю, каждый раз позвоните через пару дней. каждый ...(заказ №: 0)
А меня все даже устроило и все понравилось. Заказала впервый раз! Один заказ сделала через оплату по пластиковой карте (заказала туфли сыну 39 размер,стоимость 1090, сделали скидку 15%, получилось 860 руб стоимость кожаных куфлей). Побоялась делать заказ на большую сумму, первый ...(заказ №: 0)
Осторожно обман! Если Вас курьер уверяет, что за возвратом к Вам приедут и Вы можете примерить выбранную вещь и убедится в том, что она Вам подходит НЕ ВЕРЬТЕ! когда Вы захотите вернуть товар, Вам скажут, что услуга не доступна!!!!!! ...(заказ №: 0)
Хороший магазин, заказала новинку...привези через день, померила, взяла что подошло..никакихпроблем с доставкой не возникло, заказывала курьерскую службу ламода ...(заказ №: 0)
Получила деньги спустя месяц!!! ВМЕСТО 3600 + почтовые расходы - ВСЕГО 759 руб. Это издевательство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Иду в суд, и за моральный ущерб в 3 раза больше сумму поставлю!!!!
Плюсы:Хороший ассортимент.Умеренные цены. Вежливые операторы. Минусы: Совки - никто ни за что не отвечает. Служба доставки, а точнее её филиал в г.Сочи -душевные и искренние люди. Приятно когда тебе честно говорят - добрый человек нам не до тебя...ну ты в субботу посиди в об ...(заказ №: 0)
Лиза, помогите узнать судьбу заказа №20120914-393608 от 14 сентября, будет ли он выслан вообще, или не стоит надеяться. На care@lamoda.ru я писала 2 дня назад, но ответа не получила. ...(заказ №: 0)
Заказали дочке сумку через плечо под новый год. На сайте указано, Италия, натуральная кожа. Пришла по почте вовремя, здесь проблем нет, но явно не Италия, ни одного лейбла, тонкий дешевый подклад и материал дер[b]Ь[/b]мантин, хоть бы полгода протяула... Упаковка только порадов ...(заказ №: 0)
Заказала обувь,прислали другого цвета,не как на сайте.Хорошо,что был самовывоз,могла посмотреть до оплаты.Отказалась,конечно.Сплошной пофигизм! ...(заказ №: 0)
Я заказала на сайте 2 пары сапог.Пришли на удивление быстро и полностью соответствуют описанию и фотографии на сайте,я довольна.Кстати,это мой второй заказ,первый был еще летом,тоже без претензий.Конечно,накладки бывают в каждом магазине.Но,в целом,неплохой интернет-мага ...(заказ №: 0)
Заказываю в магазине не в первый раз. Все, что заказала, подошло, пришло именно такое, как описано на сайте в каталоге. Приходит очень быстро. Обувь вся нравится, ношу с удовольствием. Кстати, правы те, кто пишет, что Сапато стало халтурить - это правда. Не хотелось, чтобы Ламо ...(заказ №: 0)
Читала отзывы о работе ламоды, которые не всегда были очень радужные, и все-таки решилась сделать заказ. Уж очень мне платье понравилось. Не знаю, повезло мне или как, но заказ пришел вовремя и товар оказался именно таким, каким я его видела на сайте. Курьер припозднился на ...(заказ №: 0)
Мне нравится. Покупаю у Ламоды уже пару лет. Вот, решила написать отзыв. Качество одежды и аксессуаров радует, особенно, в сочетании с демократическими ценами. И если я покупаю вещь в Ламоде – я в ней уверена. Очень люблю Ваших стилистов. Они мне помогли полгода назад подоб ...(заказ №: 0)
Добрый день!Делала заказы не единожды. Перезванивали буквально через 1 минуту,доставка осуществлялась по регламенту.Все идеально, я очень довольна и выражаю благодарность всем сотрудникам. Надеюсь, что мои будущие заказы будут также удачны. Спасибо. ...(заказ №: 0)
Опыт покупки в магазине la moda можно было бы назвать в целом положительным, но написать отзыв на другом сайте сподвигло [u]возмущение политикой модерирования lamoda.ru.[/u] Приобрела на сайте джинсы, заявленные как Diesel (но и в отношении обуви нижеследующее справедливо). В опис ...(заказ №: 0)
[b]По возврату денег за возвращенный товар по заказу № 20120810-640692 [/b]- Спасибо, деньги получила на р/счет. Честно сказать уже и не рассчитывала их получить. Приятно, что магазин Lamoda оказался порядочным. Еще раз спасибо Вам за работу. P.S. Еще бы доставку сделали бесплатной, даже в ...(заказ №: 0)
Нравится мне сайт и вещи,заказывала несколько раз и всё было без проблем.Сейчас у нас в г.Владивостоке изменили правила доставки курьерской службы.Курьеру надо платить за доставку, и еще 3% за каждую купленную вещь. А если заказываю больше 4 вещей,то и вовсе надо всё выкупа ...(заказ №: 0)
Здравствуйте,Лиза!как вы говорите - денежные средства перевели 20.04.2012 - сегодня уже 25.02.2012 - денег НЕТ!!!!!!!заказ 20120401-179543 ...(заказ №: 0)
НЕ Возвращают деньги за брак. Был сделан заказ на обувь № 20111016-854376. Мне он был доставлен и оплачен 26.10.2011. В этой обуви в течении гарантийного срока 30 дней был обнаружен брак –отклевание подошвы в носочной части обуви. 23.11.2011 г. Я отправила бракованный товар почт ...(заказ №: 0)
Даже и не думайте что то у них покупать!!! Отношение к клиентам как к «пустому месту», постояно отникиваются от тебя и «кормят завтраками » по решению вопроса о возврате денежных средств за ненадлежащий товар!!!!! 14.12.2011 сделал заказ демисезонной обуви фирмы Levis. 16.12.2011 получ ...(заказ №: 0)
Являюсь постоянным клиентом Ламода. сделала очередной заказ по акции " третий, наиболее дешевый товар в корзине-за 1р.". Заказала мужу толстовку и штаны - шли отдельно и разных марок, но выдержаны в едином цвете и стиле-как костюм; и кроссовки. Выходило, что толстовка была ...(заказ №: 0)
От заказа остались только негативные эмоции. Преподносят как ЕВРОПЕЙСКИЙ сервис. Организация кол-центра и служба поддержки передана на аутсорсинг (telecontact.ru), поэтому за уровнем обслуживания никто не следит. Посмотрите отзывы на Яндекс Марк ...(заказ №: 0)
lamoda.ru это самый ужасный магазин!!! Заказывала угги EMU, пришло нечто: что-то чумазое, плешивое, вонючее, с осыпающимися по краям ворсинами чего-то, напоминающего мех! Такого контрафакта я давненько не встречала! На мой 8-ой звонок в кул центр и после написанных двух писем-прете ...(заказ №: 0)
Люди! Мы живем России, е...я Ламода, это ОЧЕРЕДНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!! Заказал две позиции, третья шла бесплатно, по акции за рубль!))) Итог: присылают письмо на емэйл с подтверждением заказа... но первых двух позиций, которые мне нужны, не оказывается на складе... и мне отправля ...(заказ №: 0)
Оформила заказ на детские ботинки, через дня позвонили и сказали , что мой заказ отменен (нет такого размера на скаладе), взамен предложили 20% скидку на покупки,но код скидки я так и не получила, Очень разочарована!!!!!!!! ...(заказ №: 0)
Первый раз заказала сапоги все понравилось.Второй раз заказала ребенку балетки, две пары кед и себе сланцы пришли только сланцы и одна пара кед.Третий раз заказали по акции 1+1=3 первые две пары не пришли а та что должна быть в подарок пришла,только не в подарок а за деньги.Ч ...(заказ №: 0)
Добрый день,сделала заказ,он был успешно отправлен в службу доставки,прошло10 дней,звонила дважды в службу,после чего мне дали номер тел курьера,теперь он меня кормит обещаниями 3 день привезти заказ,вот так работают! ...(заказ №: 0)
Добрый день! Сроками доставки довольна. а вот качество... Заказала дутики "Admils", внешне неплохие, но через три дня носки швы вдоль молнии на обоих сапогах разошлись!!! Если не хотите зря тратить деньги НЕ СОВЕТУЮ покупать!!! ...(заказ №: 0)
Являлась клиенткой этого магазина почти полтора года!и одевалась и обувалась только на LAMODA!С доставкой никогда не было проблем!Сделаешь заказ и уже на следующий день прямо с утра звонит курьер и мы с ним договариваемся о встречи!вещи привозили всегда качественные и акку ...(заказ №: 0)
Ужасно не понравилось!!! Мне обувь пришла по почте -- коробка рваная и склеиная скотчем. От туфлей ужасный запах клея. В общем, не понравилось!!! Более того, бланк возврата оказался также склеиным скотчем в нескольких местах ...(заказ №: 0)
мдааа!! ну и отзывы о магазине !!! и зачем только я ввязалась !!! Пострадавшие от этого магазина помогите выбить обратно свои же деньги оплаченные вперед, сделала заказ -оплатила вперед (не повторяйте моей ошибки, уж лучше почте заплатить проценты за перевод) ни одной из трех ...(заказ №: 0)
Буквально вчера, обзавелась двумя новыми парами босоножек от Ламода. Вполне довольна! Заранее не платила, оплатила после примерки в пунке выдачи. Перезванили не следующий день, приятная вежливая девушка. Изначально заказала 4 пары, после примерки ...(заказ №: 0)
УЖАС!К большому сожалению эту страницу отзывов нашла поздно,купила детские сапожки ,которые были описаны как натуральная кожа а они начали после месяца носки трескаться и как кожзам сходит,кусками а мои сапожки которые изначально стоят 10.600 я купила по скидке 7000,после пе ...(заказ №: 0)
Да...Это моя первая покупка, и неудачная!Но,правда, я заранее себя уже настраивала на косяки, и они оправдались: сапоги, которые мне пришли оказались из дерьмонтина, хотя на сайте - кожа, и еще - каблуки разного цвета: оди черный, другой сереьристый - кайф? Но возврата не будет, ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин! Сделала заказ по акции 1+1=3, оплатила банковской картой, платеж не прошел, о чем пришло уведомление и сообщение от магазина о том, что заказ аннулирован. В связи с тем, что деньги со счета были списаны, обратилась в банк с просьбой вернуть. Деньги пришли, я не ...(заказ №: 0)
хотела позвонить по поводу ответа на свое возмущение по покупке не качественного товара так как пришел ответ от специалиста поддержки клиентов,но телефон отключен,и остается открытым вопрос о возврате товара,но качество визуально так не определить,и как я поняла,брак д ...(заказ №: 0)
Долго ждать не буду. Т.к. я сама юрист, то мне будет проще обратиться в суд с иском. На основании Закона о защите прав потребителей, иск можно подавать по месту жительства истца, без уплаты госпошлины. Копии документов на товар у меня остались, а также есть свидетели того, чт ...(заказ №: 0)
Заказала пару обуви в магазине 09.02.2012 года(20120209-747745).До настоящего времени заказ не получен.В службе доставки отвечают, что населенный пункт, где я живу, обслуживается редко и когда доставят заказ, неизвестно.Предложили самой приехать в областной центр, где на складе лежит ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин. Мошейники!!! Делала 2 заказа 5 февраля по акции 1+1=3 № 20120205-767517 и 0120205-101712, оплата пластиком. Доп-скидка 15% приятно. В иоге поучается, что из 6 пар обуви пригшла только 1 пара.За остальную обувь даньги не возвращены до сих пор, сегодня 4 марта. Весь этот период звон ...(заказ №: 0)
Зачем нужна копия паспорта при возврате денежных средств? Согласно законодательства вполне достаточно копии чека и наличие товара с бланком заявления на возврат. ...(заказ №: 0)
Заказала в январе обувь на ЛаМода. ОБувь доставили очень быстро, заказ был оформлен быстро, сайт понятен. Но!
1) на сайте не о всех товарах содержится достоверная информация, а иногда и прямо лживая (например, я заказывала сапоги производства Китай из натуральной кож ...(заказ №: 0)
Мошенники!!!!!!Делала заказ по акции 5 февраляN° 20120205-742599,вместо 3 вещей пришла одна,оплатила картой,сегодня 5 марта,денег так и нет!!Писала и звонила,уже 5 раз,бесполезно!!! Вот это имидж они себе зарабатывают... ...(заказ №: 0)
Я уже начала искать защиту от противоправных действий данного магазина (мне так и не вернули деньги за Заказ N° 20120205-742599,который оплатила картой)обратилась в Финпотребсоюз,но к сожалению,данный вопрос оказался не в их компетенции,следующим шагом будет Роспотребнадзор,на ...(заказ №: 0)
Анна, советую написать заявление в прокуратуру. Это мошенничество. По вашему заявлению назначат прокурорскую проверку, с этой проверкой найдут другие нарушения закона. Для них проще было бы вернуть. Мне именно так в другой сети вернули. ...(заказ №: 0)
Заказ 20120810-640692. Был осуществлен возврат товара через курьера на склад Lamoda 30/08/2012. Т.е. товар 30/08/12 был зарегистрирован на складе. В заявлении на возврат указала банковскую карту для возврата денег. Сегодня 12/09/12 деньги до сих пор не вернули. Что происходит? Почему деньги не бы ...(заказ №: 0)
Я до сих пор не получила возврат своих денежных средств за заказ, сделанный 17 января ( заказ N 20120117-485101)!! В течение недели звоню и мне обещают перечислить деньги на карту "сегодня или завтра". Возмущению моему нет предела!!! Я собираюсь обращаться в суд за взысканием денежных ...(заказ №: 0)
Лиза, здравствуйте. Я хотела бы узнать, что мне делать, если я сделала заказ в вашем магазине в этот четверг, мне почти в ту же минуту перезвонили, сказали, что заказ будет доставлен в субботу и курьер со мной свяжется. Но мне так и не выслали номер моего заказа, теперь я в нед ...(заказ №: 0)
Надо полагать, что комментарий полученный мной на адрес электронной почты спустя месяц после последнего, двенадцатого обращения с претензией по качеству мне нужно расценивать как счастливый подарок, спасибо, снизошли. Предыстория: мне прислали угги EMU совершенно жуткий ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин. Вместо Италии привезли Китай. Возврат денег не был осуществлен в течение 10 раб. дней. Подам в суд, пусть в соответствии с законом выплачивают еще и штрафные санкции. ...(заказ №: 0)
У меня к ламоде много претензий.Заказывала мужские угги, мне отправили детские.Деньги правда быстро возвратили,но почтовые расходы так и не возместили.Сколько ни звонила,ответ:разберемся перезвоним.Так и ничего не добилась, отступилась.А 28 января сделала возврат,но до с ...(заказ №: 20120112-535261)
Уважаемая Лиза! Только на этом форуме вы уже трижды приносите извинения,Да только воз и ныне там! Точнее денег так и нет!(№20120205-742599) ...(заказ №: 0)
ЗДРАВСТВУЙ,Лиза Сапожникова!я заказала товар № заказа 20120119-845461 .не наш размер и ждала до сих пор возврат денег с 3февраля.Будь честны не медленно высылать мне денежным переводом.ЕСЛИ ВЫ МОШЕННИКИ,ПОДАЮ В СУД ...(заказ №: 0)
хочу рассказать о беспределе,который творится в этом интернет-магазине.Заказала мужу куртку размер не подошол,отправила обратно,теперь не денег - не товара Писала,звонила неоднократно,кормят завтраками и так в течение 2 месяцев.А менеджер обещает,обещает,обещает….Короч ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин!Торгуют подделками!Купила у них валенки фирмы Nadasa, вонь от фенольной подошвы стояла неимоверная, мех и нитки торчали ужасно, дешёвая и опасная подделка.Деньги не возвращают.Люди, держитесь подальше от этого магазина! ...(заказ №: 0)
23 января сделала заказ 20120123-668608, привезли вообще другую пару обуви. Сделали возврат, обещали деньги перечислить обратно на счет в течение 10 дней. Прошло почти полтора месяца — денег нет. Звоню ежедневно, и каждый день меня кормят ЗАВТРАками или «менеджера нет, денег нет, с ...(заказ №: 0)
Сначала думала, что все просто супер: удобно оформлять заказ, постоянное оповещение о статусе заказа, быстрая бесплатная доставка, как и заказывала пришло 2 пары обуви - одна хорошего качества, но не подошел размер (оставила в СПСР), вторые вместо замши кожа и плохого качес ...(заказ №: 0)
Пожалуйста отмените заказ 20120930-616581!!! Я его не делала!!! Нахожусь на работе, меня донимают звонками с московских номеров, не могу сейчас ответить! А при дозвоне на бесплатный номер никто не отвечает! ...(заказ №: 20120930-616581)
Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки- Вы пишите,что я могу оплатить весь заказ, после чего попросить сразу же курьера связаться с вами или самостоятельно связаться с вашими специалистами и объяснить им ситуацию. Разница будет возвращена Мне.!!!! Вместо Di Donna DI583AWBL5 ...(заказ №: 0)
А мне очень нравится этот магазин!Курьерская служба работает на 5+. Всю обувь заказываю именно там. Недавно платья привезли,жду весны! Спасибо команде "Ламода"! ...(заказ №: 0)
Посылку пока еще жду.Поэтому о доставке.Не покупайтесь на DHL, не повторяйте моих ошибок.Я хорошо знаю DHL Express, поэтому попался.DHL Global Mail - это почта России (де факто), только хуже. Утверждаю категорически.6.03 сделал заказ.Обещали доставить за 7-8 дней.Кстати, на сайте DHL доставка ...(заказ №: 0)
Сделала возврат сапог,так почему не сообщаете,что получили?К тому же не могу дозвоница,почему сменили номер,а новый не сообщаете?Много начиталась о вас.Я пенсионерка,других доходов нет,а здесь дочь подарила деньги,чтоб я купила сапоги.Думаю,что не заставите долго ждать и ...(заказ №: 20120128-759801)
Добрый день, Лиза. По заказу 20120810-640692 и потерянному возврату - по запросу Вашего сотрудника на адрес care@lamoda.ru я отправила документы на возврат товара (заявление, чек, копию паспорта, реквизиты счета). Как будет этот вопрос решаться дальше? ...(заказ №: 0)
Сделала заказ двоих сапог почти 3 месяца назад. одни из них вернула (не подошли по размеру). мало того что прислали 100% подделку корсо комо, так еще и деньги не возвращают. 2 месяца уже с ними бьюсь. бесполезно. однажды выслали мне все же деньги банком, да такую платежку на возв ...(заказ №: 0)
Люди, не заказывайте в Ламоде ничего и никогда! и даже не думайте - заказывать или нет? потеряете и время и деньги! только что звонила им 2 раза. одно вранье! 2, 5 месяца твердят одно и тоже! ...(заказ №: 0)
Впечатления о магазине весьма неоднозначные. Покупала там много, суммы оставлены приличные. Но один раз пришлось потратить массу времени и нервов для того, чтобы вернуть босоножки разных размеров, оказавшиеся в одной коробке (все разговоры с операторами и попытки погово ...(заказ №: 0)
Раньше мне этот магазин нравился, первые два заказа пришли быстро и качество вещей понравилось, но то что сейчас творится просто ужас! В последних заказах пришли поддельные валенки и сапоги не моего размера, хотя звонили два раза и уточняли размеры! И это не просто ошибка, ...(заказ №: 0)
Только что курьер принес мне посылку. В принципе, всем довольна: получила то, что заказывала (цвет, качество, размер все соответствует). Надо сказать ,что это не первый мой заказ, но как и сейчас в первый раз обувь меня порадовала. Несомненным плюсом стала бесплатная доставк ...(заказ №: 0)
Эх,ругала я ламоду,ругала, но лучше,к сожалению, не нашла, придётся и дальше там заказывать, хотя бы доставка бесплатная и быстрая,большой выбор и цены приемлимые, в моём городе (моск.обл. 80 км от мкад) выбора никакого,сплошной китай по завышенным ценам. А ламоде пожелание-ра ...(заказ №: 0)
Не могу получить деньги за возврат более месяца. Все попытки выяснить причину безуспешны!!! На всегда отбили охоту заказывать в Lamode/ ...(заказ №: 0)
В вашем магазине мы приобрели обувъ. В процессе носки обнаружился брак и мы сделали возврат в ваш магазин. 27.02.2012 посылка поступила к вам на склад. Деньги почтовым переводм за возврат до сих пор до нас не дошли. Помогите разобраться.
Здравствуйте, ни как не могу определиться с размером босоножек, в магазине покупаю когда 38, когда 39.По шаблону получается 29 см, выходит даже таких размеров женских нет? Совсем маломерки? ...(заказ №: 0)
Купила у вас кожанные классические полуботинки, я в восторге. Мне очень трудно подобрать обувь т.к. у меня низкий подьем, сама модель супер!!! Очень вам благодарна :) ...(заказ №: 0)
Номер заказа 20120101-775518!Когда вернут деньги????? Постоянные отмазки! Как не позвоню постоянно разные версии!Я смотрю не одна такая! ...(заказ №: 20120101-775518)
Здравствуйте.Давно уже пользуюсь вашими услугами.Всегда все было хорошо,но вчера вместо заказанных сапог получила валенки.Заказ 20120315-518581.Посылку отправила обратно.Когда теперь я получу назад деньги? И нельзя ли все-таки получить сапоги,т.к. заказ был явно перепутан при о ...(заказ №: 0)
Здравствуйте,пожалуйста сообщите мне когда мне вернут деньги за заказ 20120115-614137 за черные сапоги артикул PA082AWAS443R400 размер 40,я отправила их по почте 06 февраля 2012г. а 14,02,12 они били уже на складе, долго мне джать или обратиться в соответствующии органы по защите прав потребите ...(заказ №: 0)
Делаю заказы в вашем магазине чуть больше года,сервисом довольна и операторами кстати тоже))),месяц назад сделала возврат двух пар обуви,кроссовки оказались большими и сапожки-просто не устроило качество,деньги вернули почтовым переводом и всё по срокам как положено,воо ...(заказ №: 0)
не дописала),я ваш ещё один довольный клиент,спасибо большое!!!но вот всё таки одно пожелание-побольше молодёжной одежды,а тот как скучновато...до новых встреч!!! ...(заказ №: 0)
Скажите,я возвратила заказ на ламода. но при отрыве заявления на возврат чуть чуть повредилась коробка. Это считается браком? И значит все мои усилия и деньги за пересылку были напрасны?? или самое главное чтоб товар был цел?
И еще можно узнать те 330 рублей которые ...(заказ №: 0)
А мне очень нравится! И операторы и курьеры.Особую благодарность хочу выразить курьеру,(к сожалению не знаю имени),который не раз доставлял мне заказ.На столько тактичен и внимателен,что многие могли-бы у него поучиться.Последняя доставка была сегодня29марта. Номера заказ ...(заказ №: 20120328-963594)
Добрый день! Заказывала в Lamoda Портмоне Vivian Royal артикул VI809BWAS594. Очень понравилось как отработали, в этот же день сообщили о дате доставки, в день доставки еще раз напомнили по электронной почте, заранее позвонил оч вежливый курьер, предупредил о доставке. Само портмоне о ...(заказ №: 0)
Магазин нравился (и обувь, и обслуживание) пока не столкнулись с проблемой возврата денег за некачественный товар, уверяют что деньги отправили 6 марта ( хотя до сих пор нам они не поступали),звонили несколько раз просили реквизиты, которые мы уже 15 раз отправили,денег как ...(заказ №: 20111122-133649)
Добрый вечер, получила сегодня свою долгожданную посылку, спасибо. Но есть большое НО!!! Туфли мне малы :bad: я плакать. Мало того, утром когда приезжал курьер, меня не было дома по непредвиденным обстоятельствам, и не получилось примерку осуществить на месте. Не могу най ...(заказ №: 0)
Здравствуйте. Живу в Москве, заказ делаю далеко не в первый раз - все было отлично и доставка быстрая и всегда звонок перед приездом. Но тут 27 марта был сделан заказ - и тишина. Вчера звонок - Ваш заказ передан в службу доставки, сумма 1725... (Заказ был на 15000). Сегодня еще звонок - ...(заказ №: 0)
Здравствуйте господа организаторы. хочу осуществить возврат товара. не подошел размер вместо ожидаемого 39 (мужской) пришел 41. Подскажите , пожалуйста, как это сделать. ...(заказ №: 0)
Хотела заказать обувь Jana JA125AWAP316, но вдруг осеклась, когда увидела отзывы про заказ обуви-не могли бы вы подсказать размеры 36 и 37 чему соответствуют?? Те 23,5 см моей ноги (я всегда носила 36+-), которые получились по моим меркам, не совпадают с вашими см, что на картинке помощи по ...(заказ №: 0)
А мне нравится...И цены лояльные и служба доставки работает безупречно.С удовольствием покупаю.Ни разу не возвращала,т.к. если обувь не подошла по размеру или не села на ногу,я просто её не покупаю,курьер увозит обратно.Так что всё хорошо.СПАСИБО ЛА МОДА!!! ...(заказ №: 0)
Хочу сказать спасибо команде Lamoda. Заказываю постоянно, если что-то не нравится или не подошло - возвращаю курьеру без проблем. Быстрая доставка, удобный сайт. Очень нравится то, что указан рост и параметры модели - с моим ростом (176) это первый магазин где вещи мне подходят)) ...(заказ №: 0)
Я когда-нибудь дождусь возврат денег или можно попрощаться с деньгами, сколько можно ждать, уже не только 10 дней прошло :( Как то все не серьезно. ...(заказ №: 0)
Весной 2012 г.заказывал туфли себе. Сам приехал в магазин, где то в районе Павелецкого вокзала. Мне не только примерить не дали, но и даже посмотреть на товар.Злой был сильно! Написал неприятный отзыв о магазине. Туфли настолько были красивые, что заказал их себе еще раз...уже ...(заказ №: 0)
Здравствуйте Лиза! Можно узнать когда мне придут денежные средства (заказ получен на склад 3,04).Заказ №20120308-422661 Артикул SK261AWAS202E400 ...(заказ №: 0)
Добрый день. Заказала на этом сайте кроссовки для старшего сына. Прелесть обслуживания закончилась после уточнения оператором заказа. Первая дата доставки была назначена на 8 сентября 2012. Суббота выходной. Прождали целый день. Тишина Никто не позвонил и не приехал. В воск ...(заказ №: 0)
Сообщаю номера заказов: № 20120216-974032 арт. Т 3535-32 возврат сумма 1050, № 20120225-669085: арт. z0157 возврат в 2 срока на сумму 1500,арт. A01140_XF9116_ на сумму 4920. ...(заказ №: 20120216-974032)
Не могу получить деньги за сданный товар.По эл.почте прислали липовую платежку и больше не отвечают на мои запросы.Деньги похоже назад в ЛАМОДЕ не возвращают.Будьте осторожны! ...(заказ №: 0)
примите к сведению УВАЖАЕМАЯ ЛАМОДА в вашем интернет магазине стало появлятся слишком много низкосортной обуви по невероятно высоким ценам. Это даже не китай, а намного хуже. Так что желаю Вам глубокого анализа асортимента ...(заказ №: 0)
Приветствую,скажите пжлст,вчера был сделан заказ.через какое время он придет? Живу во Владивостоке и как забрать товар,на почте или курьером???? При курьере я смогу примерить и в случаи чего отказаться???? Спс! ...(заказ №: 0)
Делала заказ дважды. Даже,когда предусмотрительно сразу брала 2 размера на выбор, все равно умудрялись ошибиться. Очень не понравилось,что баллы по карте malina так и не были начислены. При попытке выяснить: когда же их начислят, - шли только отписки, хотя именно Ламода не пере ...(заказ №: 0)
Если у вас нет времени но есть желание и деньги и вы хотите приобрести товар то знайте что Ломода это не тот сайт где организовано выполняют доставку. Вы потратите свой день на ожидания звонка и после вам даже не соизволят позвонить . Я заказала сапоги осении и шарф общая с ...(заказ №: 0)
Заказывал майку, а пришла футболка той же фирмы, это просто безобразие, много читал отзывов о вас, но надеялся на лучшее. К сожалению не получилось. И это притом, что в заказе была всего одна позиция. Заказ №20120904-140353 ...(заказ №: 0)
Лиза, почему у Вас на сайте перестали добавлять отзывы о товарах? Во многих описаниях товаров есть ошибки,хотелось добавить правильную информацию, но не вижу свои отзывы. Конкретно по одной из моделей сапог Marco Tozzi на указанный размер 40 рус шлют 39 EUR, хотя по вашей же таблиц ...(заказ №: 0)
Ужасно не нравится работа сайта. Почему-то долго грузится, по сравнению с другими подобными ресурсами. Терпения не хватает ждать, когда загрузится страница после фильтрации по брендам или цветам, к примеру. Сделайте уже что-нибудь. Повторяю, другие подобные сайты грузятс ...(заказ №: 0)
Не советую покупать по безналу в этом магазине, правила на стороне продавца.
Оплатила сумку по карте, привезли белую сумку с черным пятном, товар никто не проверяет либо специально доставляют плохой товар на уже оплаченные заказы. Сумку менять не хотят, либо доплач ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Пожалуйста нужна помощь. Я случайно сделала заказ одного и того же товара 2 раза как мне удалить один заказ, чтоб мне не привезли 2 одинаковых товара. ...(заказ №: 0)
так понимаю больше проблем больше по почте с доставкой,у меня в принципе не возникло проблем,ну относительно,во всяком случае при этом заказе... заказала 14апреля до 17часов много позиций(17штук)все почти с 80%скидкой поэтому решила взять так много)).в понедельник курьер пр ...(заказ №: 745804604)
Че-то не понравилось, сделала заказ по телефону,как только сказала промо-код на скидку 700р, связь оборвалась,перезваниваю- говорят-звоните позже, а позже уже оформили без скидки. на сайте написано, что привезут на след. день, а оператор оформила какую-то другую доставку, аж ...(заказ №: 0)
Здравствуйте Лиза!Я заказала три пары обуви в вашем интернет-магазине №заказа 20120227-447184.Предоплата по карте.19.03.2012г был возврат курьерам одной не подошедшей пары обуви. Ваш срок в течение 10 рабочих дней, сегодня 19 рабочий день.Средства не поступили. Теперь хотелось по дост ...(заказ №: 0)
Сильно раздражает что сайт обновляют с задержками,сделал пред.заказ определенного размера, зашёл утром смотрю нужные позиции с размером отсутствуют,потерял время,так как собираюсь ехать отдыхать.Сталкиваюсь второй раз с этой проблемой. В следующий раз буду точно зак ...(заказ №: 0)
Первый раз с мужем воспользовались услугами вашего магазина,остались довольны как качеством предлагаемого товара,так и удобством доставки!В этот раз решили и сыну сделать подарок.Хотим поблагодарить сотрудников интернет-магазина за добросовестную работу. ...(заказ №: 0)
Здравстуйте!А вот очень довольна работай всей команды магазина..начиная с девушек операторов..заканчивая курьерами.Все очень вежливые..про скидку всегда спрашивают сами........ все посоветуют......пользуют их услугами уже год и очень довольна.Всех друзей уже сюда привлекла ...(заказ №: 0)
Нездравствуйте неуважаемый магазин ЛаМода! А вернее ООО "Купишуз". Вы таки вынудите меня через суд истребовать с вас деньги. Сначала ваши консультанты не в состоянии проконсультировать по поводу нужного размера. Обжегшись на другом сайте специально позвонила в вашу с ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Это мой первый заказ на ЛаМода. Будет он последним или нет покажет как быстро произойдет возврат денежных средств(хотя этого можно было бы избежать если на пунктах самовывоза не запретили примерку!!!). По срокам доставки претензий нет : 04.04.12г заказала 09.04. был ...(заказ №: 0)
Лиза, здравствуйте. Я хотела бы узнать, что мне делать, если я сделала заказ в вашем магазине в этот четверг, мне почти в ту же минуту перезвонили, сказали, что заказ будет доставлен в субботу и курьер со мной свяжется. Но мне так и не выслали номер моего заказа, теперь я в нед ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Хотелось бы попросить рассмотреть внедрить в систему вашу- ЧАСТИЧНЫЙ ОТКАЗ В БЛИЖАЙШЕМ ПОДМОСКОВЬЕ при заказе у курьрской службы,так как через почту нет смысла ,всего от МКАД 20км,от метро домодедовской 25минут на машине! заказывала у вас 2раза уже,(все у ...(заказ №: 0)
Вот опять таже песня! Когда-нибудь Ламода даст мне нормальный ответ?! Малина говорит однозначно,что им нужны копии чеков, по другому они данных не видят у себя. У меня чеков уже не осталось. Я прошу выдать мне их копии. ...(заказ №: 0)
Спасибо огромное команде Lamoda!!!Удивилась, когда на сайте было празднование одного года компании!Все очень хорошо организовано (продумано все до мелочей), особенно отличная логистика, система скидок!Довольна покупками в Вашем магазине, отказалась от всех других интернет- ...(заказ №: 0)
Заказала обувь 7.04.12 на ламоде, заказ №20120407-900197, в течении недели звонила уточняла про заказ, сначала говорили про какие то проблемы с доставкой, и вообще фирма dhl не очень хорошо работает! Предлагали отказаться, но я решительно хотела получить этот заказ. Всю неделю меня пр ...(заказ №: 0)
Магазин просто прекрасный! Всегда доставляли ОЧЕНЬ быстро и исключительно в удобное для меня время. Тем, у кого иначе хочется сказать - возможно, дело в вашем невезении, а не в магазине?? И качество прекрасное. Радует, что представлены все ценовые категории (и тут уж нельзя ...(заказ №: 0)
Lamoda.ru - полное разочарование. Заказала три пары обуви для ребенка 14 апреля с доставкой на 16 апреля. Так и ничего не доставили. Специально уточняла у оператора, которая принимала мой заказ (оператор Ирина), будет ли доставка 16го. Это было очень важно для нас. Обещались что да, ...(заказ №: 20120414-658194 )
кошмар, почитала отзывы! Надо было сначала искать отзывы, а потом у них что-то заказывать. К тому же у них такая агрессивная реклама в интернете, прямо глаза мозолят. ...(заказ №: 0)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ПРОЯСНИТЕ МНЕ ,ПОЖ,СИТУАЦИЮ С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ НА КАРТОЧКУ???!!! Я НЕ ЗНАЛА КАКОЙ РАЗМЕР МНЕ ПОДОЙДЁТ - ЗАКАЗАЛА ДВА - 37 И 38,ЗАКАЗ БЫЛ СДЕЛАН 1 АПРЕЛЯ,ОПЛАТИЛА КАРТОЧКОЙ(Т.К БЫЛО НА 15% ДЕШЕВЛЕ),ПРИВЕЗЛИ 5-ГО АПРЕЛЯ,ВТОРУЮ ПАРУ 37 РАЗМ ЗАБРАЛИ(DHL)... Я ЧТО ТО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ...(заказ №: 0)
Я довольно часто покупаю одежду и аксессуары через интернет, не люблю дозваниваться и объяснять что-то кому-то, поэтому делаю все самостоятельно. Я заказала туфли на сайте Lamoda.ru (первый и последний раз). Как обычно на мейл пришло письмо «ваш заказ принят» со всеми данными, ...(заказ №: 0)
вообще отстой. заказала в среду, в сетверг должны были привезти с 18.00-19.00. В 19.00 набираю магазин, спрашиваю "привезете?" они да конечно. я попросила пусть курьер свяжется скажет когда приедет, а то не удобно целый вечер ждать сидеть.... ни куда не отойдешь. они да в течении часа ...(заказ №: 0)
Здравствуйте, Лиза! Спасибо за решенную мою предыдущую проблему с возвратом денег и сроками доставкой.Обращаюсь к Вам опять с просьбой. Я делала новый заказ № 20120407-436864, получила его 17.04.12(кстати в этот раз очень оперативно через неделю после заказа), в нем мне подошли две п ...(заказ №: 0)
Добрый день! Заказ оформляла через почту россии, получила очень оперативно...но цвет надписи на футболке вместо лилового оказался темно синим!! Прочитала в комментариях к данному изделию, что я не одинока.. Хотелось бы знать, а существует ли футболка заявленного цвета? Дал ...(заказ №: 0)
Первый раз заказала сапоги и вот сегодня получила- на одном сапоге сломана собачка. Почему мне отправили заведомо бракованный товар. Незнаю что теперь и делать, вроде и сапоги подошли и понравились, но почему так обощлись непонятно. Ответьте уж мне пожалуйста ...(заказ №: 0)
Заказала мокасины, забирала в пункте самовывоза. Не позволили даже открыть посылку и посмотреть вещь до оплаты, не говоря уже о примерке - не хотите не берите. Полнейшая лотерея... сыграла, вроде более менее подошло, но осадок остался, сервис отвратительный, а внутри коробк ...(заказ №: 0)
Добрый день.Заказал обувь(№ заказа 15009800519)..27.09.12 позвонили и сообщили что курьер доставит заказ 28.09.12 в течении дня,целый день прождал,но так никто и не появился..Вот и не знаю что теперь делать и где искать свой заказ,и привезут ли его вообще....Прошу ответить,что делать в эт ...(заказ №: 0)
Что-то никак не могу получить вразумительный ответ: Хочу отправить обратно (возврат) вещи из 3 заказов в одной посылке. 2 заказа были оплачены наличными, один по карте. Как мне вернут деньги и как упаковать сапоги в длинной коробке (и можно ли в эту коробку положить платья ...(заказ №: 0)
Я хочу вернуть заказ ,но через почту отправлять не буду,решите пожалуйста мою проблему,я считаю это не логично покупать вещи в Москве,а возвращать в Ярославль ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Прошла неделя. Обещанных копий чеков так и нет... Сколько еще ждать? Когда будет решен вопрос? Скоро пойдет пятый месяц, как длиться эта эпопея с Ламода! ...(заказ №: 0)
Здравствуйте. А я все ожидаю перечисления денежных средств за возвращенный товар. Уже несколько месяцев. Ситуация неясная. Мне была прислана платежка, которую я прождала не!! один день, в которой был изначально не правильно указан получатель. Сотрудник, который отправил м ...(заказ №: 0)
Заказывала в первый раз.Заказала 2 пары обуви,все подошло,качество понравилось,чтобы вернуть даже мысли не возникло.Заказывала доставку почтой,пришло очень быстро,как и обещали в течении 10 дней.Все просто отлично,обязательно воспользуюсь интернет-магазином еще раз. ...(заказ №: 0)
Заказала у вас два джемпера фирмы Karl marc John, на сайте в описании было написано 100% кашемир, на деле оказалось кашемира только 10% остальное синтетика(кстати, на ярлычке об этом было подробно написано), неужели те,кто делал описание на сайте не могли прочитать ярлычок или это н ...(заказ №: 0)
Елизавета,назовите,пож,номер транзакции ,потому как в банке мне сегодня сказали,что ни на мой р/с деньги не поступали - ни на зависших счетах,ни на заблокиоованных,нигде в райффайзене - денег моих нет.!!!!!!!!!!!!!!!!.я звонила сегодня в свой банк!!!!!!!!!!!!!! ...(заказ №: 0)
заказала себе симпатичные валенки, если честно, боялась, что не подойдет размер и придется заморачиваться с возвратом. Валенки подошли и размером и по качеству очень порадовали, плюс хорошая скидка! Валенки такие же хорошенькие как на картинке!Процветания Вашей компании ...(заказ №: 0)
Добрый день! Сегодня привезли мой заказ на 19600, привез курьер, который с порога сообщил, что вещи ни смотреть, ни мерить категорически нельльзя.... В заказе была и обувь и джинсы и джемперы с футболками. Интересно, каким образом я должна определить подходят или нравятся ли мн ...(заказ №: 0)
Пыталась сегодня сделать заказ. Звоню, уточняю, будет ли доставка завтра, уверяют, что "да".Заполняю на сайте форму, набираю номер купона(с Выгоды), выдает ошибку.Звоню по телефону делаю заказ, девушка Анна все долго набирает, все это занимает минут 30-40. Оказывается, что дост ...(заказ №: 0)
14.04.12 г. я сделала заказ 20120413-807984 на сайте Ламода. До сих пор мне его не доставили. Специалист по работе с клиентами Александр сказал мне, что ждать его уже нет смысла. Большое спасибо за доставку! Худшего магазина я не видела. Мало того, что заказанной модели нет в наличии, та ...(заказ №: 0)
Это был мой первый заказ на этом сайте и самый последний. Давно не покупала такого ****... Я думаю они и сами знают, что продают. При этом перезванивают оперативно и все приятно и вежливо. Это был плюс. Но на следующий день-в среду сумка до меня так и не доехала, никто не перез ...(заказ №: 0)
Первый раз сделала заказ в интернет магазине мне подарили купон на 700руб. Написали что могу использовать на первый мой заказ. Мало того что я не смогла по техническим причинам этот купон использовать,так вообще обувь не привезли типо встал в пробку((((кошмар ...(заказ №: 0)
Хотела заказать сандалии и оплатить картой,начала заполнять поля,там требуют ввести какой то номер с карты,помимо основного. Но у меня кроме основного нет никаких цифр на карте,и не понятно оформился он или нет...! В службе поддержки не смогли дать вразумительного ответа,п ...(заказ №: 20120428-495834)
Здравствуйте, уточните пожалуйста адрес доставки заказа №20120428-636726,так как при регистрации я не правильно указала адрес, позже звонила в службу поддержки чтобы исправить адрес доставки ,скажите все ли исправили?Не хотелось бы потом иметь проблемы с получением заказа,либ ...(заказ №: 0)
Второй раз заказываю в lamoda, к товару претензий нет, но доставка... Первый раз все прошло хорошо, позвонили, привезли, очень понравилось, после этого сделала второй заказ 28.08.12 доставку назначили на 31.08.12 (Московская область) В назначенный день не привезли, я сама позвонила в с ...(заказ №: 0)
Добрый вечер. уже неделю пытаюсь выяснить, что с моим заказом. заказ № 201204426-471549 . привезли не ту обувь,которую я заказывала и уже неделю кормят обещаниями, что с этой ситуацией разберутся и мне обязательно перезвонят. но что-то никто не торопится с этой ситуацией разобрать ...(заказ №: 0)
Заказал кроссовки,от 12.04.13,до 15.04.13,так и ни кто не позвонил, :( зато позвонили 16.04.13,договорилися на 17.04.13, и опять подстава! :( (Спасибо вам Ламода за хороший сервис),Хотя уже мне все равно, я купил кроссовки, и хочу сказать что лучше, не было бы доставки, или была но платная,Кошм ...(заказ №: 0)
Появилось желание написать вам письмо о вдруг возникшей проблеме. Периодически покупаю обувь в вашем интернет-магазине и вот первый раз столкнулась с проблемой.
А проблема вот в чем: заказала я обувь ( две пары обуви и в двух размерах 36 и 37 на случ ...(заказ №: 0)
Сделал заказ,понравившейся модели кроссовок! Как пишут на сайте,что доставка бесплатная,заказ можно уже на следующий день с момента,его оформления!Прошла почти неделя,не слуху ни духу,звоню сам,мне говорят что таких кроссовок нет. Во время не проинформировали,прост ...(заказ №: 0)
1
136
Бобина Анастасия«№ 2996», - Арса (Отзыв не подтвержден).
Товар:
Сервис:
Цены:
Доставка:
5 мая 2012 г. получила на почте заказ, оплатила 2300р.Вместо сандалий прислали пустую коробку из-под обуви.Я была в шоке.Ни один интернет-магазин такого себе не позволяет.Этот магазин тупо ворует.Отправила пустую коробку обратно, заплатила еще 300 р.Теперь думаю зря это сделела, ...(заказ №: 0)
Лиза,подскажите, как быть, курьер СПСР привёз 3 заказа одновременно, а пробил один общий чек, нужно сделать возврат, вкладывать копию этого чека? ...(заказ №: 0)
Живу в ближайшем подмосковье,заказала ботинки четвертого мая,заказ было обещано доставить в течении трех рабочих дней.Когда уже седьмого стала звонить в ла моду,мне заявили,что только 6-го обувь(уже оплаченная,между прочим.На вопрос,а как же обещанные 3 дня доставки.мне п ...(заказ №: 0)
При заказе трех!!! футболок доставлен товар, не соответствующий заказанному - отличается от представленного на сайте по цвету и рисунку. Будьте внимательны к покупкам через этот сайт. ...(заказ №: 0)
Офигенная лавка, ебей на сто порядков честнее и надёжнее.
Бот где деньги по заказу 20120417-562462 ? Которые с 18 апреля типо возвращаются, я вашей гнилой лавке и выписку по карте отправил, с 0 поступлений от вас , ну и чтоб башим балаболкам меньше врать было. ...(заказ №: 0)
Заказала детскую обувь через оператора 7 мая. Видимо, обслуживает колл-центр, так как операторы необученные и не могут ответить ни на один вопрос. Попросила доставку на 11 мая, так как в праздники не доставляли. Сказали, что позвонят 10 мая. Звонки прерывались, не сообщили ном ...(заказ №: 0)
Заказала себе ботинки и куртку в этом магазине. Пришло вовремя, даже немного раньше чем ожидала. Размер подошел. Качество отличное. Сотрудники call-центра работают замечательно и предоставляют ответ на любой вопрос. Заказывайте чаще и радуйтесь покупкам) ...(заказ №: 0)
При первом заказе не учли обещанную скидку в 400 рублей и негатив оставил хамский доставщик, у которого к тому же не было сдачи. Весь размен вы должны иметь сами. По телефону проблему не разрешили. Больше на Ламода ни ногой! ...(заказ №: 0)
отзыв о магазине Lamoda Заказала кроссовки ребенку. Договорились с оператором о доставке заказа. Причем время было оговорено с 14 до 18. Это почти половина рабочего дня. Никто не позвонил, не извинился, ничего не привезли. После моего звонка в магазин в 18 часов, сказали, что т ...(заказ №: 20120901-778554)
19 августа текущего года мною был сделан заказ 20120819-304049. До момента оформления заказа я обратился в в информационную службу компании (тел. 8-800-250-08-78), чтобы уточнить комплектность поставки двух товаров (носки артикулы: FA606FMAW200HS4142 и FA606FMAW194HS3942). Оператор сообщил, что оба этих ...(заказ №: 0)
уже не первый год заказываю вещи по инету с доставой не было никогда проблем. заказал на ламоде, прислали смс,что сегодня не получится, будет заказ на след день, на след день тоже не было и даже не предупреили!!! хотя я деловой человек, и не намерен сидеть дома и ждать курьера ...(заказ №: 0)
ЛА МОДА - Отвратительный магазин - мне продали БУшную обувь. Все, кто хочет подать в суд на ЛАмода, можете звонить мне лично 8 926 606 93 34..... Самое мерзкое - это то, что в протекторе камешки и грязь после предыдщего владельца. и запах отбивали каким то парфюмом. ...(заказ №: 0)
всем привет. хуже ламоды и сервиса который ламода предоставляет,ничего нет.делаешь заказ,тебе говорят время и дату доставки,но не привозят и Даже не звонят!два раза пытался получить обувь (8800руб)так и не дождался.люди!!!не заказывайте не тратье свои нервы и свое время. ...(заказ №: 0)
Заказала босоножки, в описании на сайте "натуральная замша" - в итоге пришли босоножки из ткани! По телефону отвечают - "наверно ошибка описания на сайте"... Никогда бы не заказала тканевую обувь за такие деньги! ...(заказ №: 0)
Будьте осторожны,не связывайтесь с Ламода! это развод и отстой!Ламода устроила нам настоящий кошмар! Привезли два ботинка разных размера, и на 3 часа позже, чем договорились. Курьер СПСР Болотников нахамил и наорал, что он-то к Ламоде не имеет никакого отношения. Зачем вы э ...(заказ №: 20120507-106161)
Итак,описывала ранее,что уже 5 месяцев не могу добитьмя от ламоды начисления баллов по малина.г-жа лиза сапожникова несколько раз отписывалась здесь,что вопрос решается.баллы будут начислены через 2 недели.прошло с тех пор 3 недели. И баллов опять таки нет... Жаль... Хотя в пл ...(заказ №: 0)
лялямода продолжает жечь , за сегодняшний день я услышал три варианта событий по заказу 20120417-562462, типо деньги ушли , типо деньги уйдут завтра и стандартный вариант все менеджеры заняты. Реально мега помойка, а не инет магазин.
Интересно сколько стоит день работы это ...(заказ №: 0)
скажите пожалуйста могу я вернуть заказ №20120509-239819, не подошел размер, если служба доставки спср не предоставила никакого чека? Копия паспорта обязательна? ...(заказ №: 0)
Вот и я не верила,что Ламода это развод,сегодня получила посылку.Я в шоке!!! Прислали совсем другую пару обуви и на два размера больше чем заказывала!!! Никогда и ничего не буду заказывать у Вас!!! Ужасный магазин !!!!! ...(заказ №: 0)
заказала сапоги!передумала!так как размер был только на 1 больше,позвонила в службу,сказали,что могу отказаться от них при звонке курьера!Так ли это?сразу же заказала другие сапоги у вас же!вот теперь переживаю,смогу ли отказаться от первого заказа! ...(заказ №: 0)
Хочется то же высказаться по поводу "сервиса" магазина "Ламода". Мною был сделан заказ (доставка должна быть через день), но магазин извинился, что не могут доставить обувь в заказанный срок. Тогда я отказалась от заказа. Прошло несколько дней ( я уже успела забыть о товаре и ...(заказ №: 0)
Заказала в вашем магазине сарафан, оператор по телефону сказал, что при курьерской доставке дается 10 минут на примерку. Приехал курьер из СПСР, привез заказ, но на примерку времени не дал, сказал, что мерить нельзя. Пришлось расплатиться не примеряя. В итоге фасон не совсем ...(заказ №: 0)
Ламода просто атас. Больше связываться не буду. Похоже, не я одна такая. Заказ задерживают уже третий день и неизвестно когда привезут. И ладно бы я жила где-нибудь в Крыжополе, а тут-то всё рядом! Заказываю много разных товаров в разных интернет-магазинах и всё всегда вовр ...(заказ №: 0)
У меня вопрос. Что будет происходить со скидкой, как первому покупателю(700р), если я закажу 2 одинаковых пары обуви разных размеров? Естественно, заберу одну из них, размер которой подойдет больше. ...(заказ №: 0)
Лиза, а кто у Вас такие цены выдумывает? Купила у Вас сабо за 4850 руб., потом увидела в другом магазине точно такие же за 3700, расстроилась конечно, но больший шок испытала, когда увидела их на рынке за 2500, да ещё и продавец обещал сделать скидку. Ни хрена у Вас не "самые низкие ц ...(заказ №: 0)
Уже неделю пытаюсь заказать обувь. Оформляю заказ, мне звонят, заказ подтверждаю. На следующий день приходит СМС, что товара нет в наличии. И так уже три раза. Сегодня почитала отзывы и пришла в ужас!!! Думаю может не стоит дальше пытаться... ...(заказ №: 0)
первый раз решила заказать босоножки на ламоде, и пожалела 33 раза об этом, заказ ждала вместо обещанных 8 дней, 30 дней.обман,больше не возникает желание пользоваться таким сервисом. ...(заказ №: 0)
[i]Доброго времени суток! Я, более двух лет регулярно заказываю в интернет- магазине-lamoda! Очень довольна качеством товара, а особенно обслуживанием!Девочки очень вежливо после заказа перезванивают, все уточняют и хочется еще возвращаться :) Спасибо всему обслуживающему пе ...(заказ №: 0)
Полностью удовлетворен хорошей работой команды Lamodа от которой остаются только положительные эмоции. Дальнейшего совершенства и добра всей команде. ...(заказ №: 0)
Заказываю не первый раз. Очень довольна обслуживанием.Привозят вовремя.Можно заказать и 2размера какой больше подойдет.Качество обслуживания оттменное .Спасибо. ...(заказ №: 0)
Купил куртку, со скидкой вышло 2300 руб. Куртка летняя из полиуретана. Пришла за неделю, чему обрадовался, размер почти подошёл, мыслей менять не было, да и размеров на сайте нету. Но вот когда принюхался, почувствовал сильный запах псины от куртки. В основном от воротника. Её ...(заказ №: 0)
Ну не знаю что все не довольны,я из Москвы сделала первый раз заказ через интернет магазин,сразу перезвонили,на следующий день приехал курьер все прекрасно!!!!!В итоге купившие босоножки после двух дней ходьбы до крови натерли мозоли,отправила по почте обратно(в Ярославль ...(заказ №: 0)
Я не конкурент, простой покупатель. Заказывала обувь в этом магазине неоднократно. Все модели подошли. Очень довольна. Живу в Перми. Доставка примерно через неделю после оформления заказа. Читаю негативные отзывы и удивляюсь... может быть ...(заказ №: 0)
Заказ делала 12.05.2012, тут же перезвонили и спросили, устроит ли меня доставка на 13.05.2012. Устроит. Спросила будет ли доставка платная, если мне ничего не подойдет. Ответили, что будет бесплатно(я еще подумала, что они работают по той же системе, что и САПАТО). Просидела, прождала ...(заказ №: 0)
Не связывайтесь с этим магазином! 04.05.2012 заказал ботинки 41 размера,привезли 42 зачем то.Поменять сразу невозможно.Дальше,делал второй заказ,тот же))) 41 размер и, ВНИМАНИЕ!,привозят тот же самый заказ (но со скидкой) и тоже 42 размер!!!Опять звонки,опять непонятливые люди,кото ...(заказ №: 0)
Получила сегодня от ламоды "офигительные" сабо-явно б/у, грязные, коробка рваная, один больше другого, спереди вытекший клей "момент",на стельке надпись Grand Style, снизу на подошве Roberto Lenzi (китайцы в подвале перепутали) и всё это удовольствие стоит 4850!(со скидкой получилось 3880). ...(заказ №: 20120517-804579)
Доброго времени суток! Прочитала отзывы и задумалась заказывать или нет в этом интернет-магазине. Но все-таки сделала заказ, т.к. очень понравилась одна модель, которую нигде больше не встречала ))) Все получилось отлично!!! Вчера заказала, сегодня привезли в первой половин ...(заказ №: 0)
Здравствуйте сделала заказ 03.05 №20120503-755259 оплата при получении доставка спср на сегодня 29.05 так ничего и не получила хотя мой заказ передали в службу доставки 04.05 о чем оповестили по смс звонила несколько раз обещали разобратся и презвонить прошу еще раз и надеюсь получит ...(заказ №: 0)
Добрый день! 23 мая мною был сделан заказ №20120523-109600. В понедельник 28 мая мне позвонили предствители компании "Lamoda.kz" и сообщили о том, что посылка с моим заказом уже в Астане и ее доставят по указанному мной адресу 29 мая, крайний срок 30 мая. Вечером во вторник 29 мая со мной свя ...(заказ №: 0)
Добрый день!Сегодня получила свои босоножки, хочу отметить что заказ на ламоде делала первый раз(до этого пользовалась сапато), начитавшись отзывов хотела откзаться, но решила рискнут, так мне эти босоножки понравились, посылку получила на 5-ый день.Моему восторгу не было ...(заказ №: 0)
Добрый день!Не первый раз заказываю обувь в этом интернет-магазине.Не знаю,кому приходит обувь в рваных коробках,с вытекающим клеем,вранье!А уж бланк на возврат стандартный,типичный,как во всех магазинах.И кодов на возврат не один,а 16.Внимательно надо смотреть.Всегда акк ...(заказ №: 0)
Добрый день!Очень часто покупаю в интернете. Не обошла стороной и магазин Ламода.Не знаю кому хамят и привозят, или присылают заказы через 2 месяца.Я от Москвы за 800 км.Заказы приходят максимум через 10 дней, причем не важно как была произведена оплата(кредитка или наложенны ...(заказ №: 0)
Не первый раз совершаю покупки в магазине Lamoda,все качественно и быстрая доставка.Вежливые и пунктуальные курьеры, заранее звонят,дают время спокойно примерить. Обувь носим с удовольствием.Спасибо магазину. ...(заказ №: 0)
Здравствуйте. Заказал пару обуви на Вашем сайте. Но когда узнал, что возврат обуви, находящейся в использовании не возможен, был разочарован. Простите, но как можно проверить, удобна обувь или нет, не понасив ее? Или ее дома носить несколько дней? Но от такой носки она тоже " ...(заказ №: 0)
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН "LAMODA" Я в ШОКЕ!!! Такого отсутствия проффесианализма я еще не встречал нигде!!! Полная без ответственность, не желание работать!!! Какого Х..., Вы господа вышли на рынок, если не можете выполнять взятых на себя обязательст!? Я заказал обувь в интернет маг ...(заказ №: 0)
здраствуйте., Я рад что открыл в интернете для себя магазин lamoda.ru Качество товара отличное, оригинальные вещи, по недорогим ценам. заказывал в этом магазине 6 раз и первые два везли по 3 недели, затем написал письмо в ламоду с претензиями, и остальные 4 заказа привозили за 3-4 ...(заказ №: 0)
Заказала 9 позиций на "lamoda". Достаточно оперативно со мной связался менеджер по поводу доставки. Курьер приехал в назначенное время. Качество товара порадовало, но 1)вместо мужской толстовки прислали футболку поло (по артикулу разница в 3 последних буквы). По словам курьера ...(заказ №: 20120831-215936)
Просто отвратитено!!!!!!!!!!!!!!Сделала заказ на 15000 !В итоге весь день, а именно всю субботу я угрохала на ожидание курьера который не умеет расчитывать свое время и не знает что в Москве пробки бывают!!!Более того операторы еще и нахамили, оказалась что я виновата в том что он в ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Я подписалась на получение рекламной e-mail рассылки, подтвердила подписку по ссылке, но мне пришло пришло письмо не с промокодом на 700р, а с сылкой на казахский ваш сайт!!? ...(заказ №: 0)
Здравствуйте. Два дня назад подтвердили заказы 20120607-620821 и 20120606-303672,сказали что передали в доставку,что должны связаться по почте или ммм,но из доставки-тишина!Заказывал самовывоз с Пятницкой!Какие у них могут быть проблемы? Спасибо. ...(заказ №: 0)
Здравствуйте. Зарегистрировалась, но авторизация почему-то не проходит и товары в корзину не добавляются. В чём может быть проблема? Спасибо. ...(заказ №: 0)
Заколебалась я с Вашим магазином, по- другому не скажекшь!!! То "Извините, деньги повисли на возврате" и висели 105 дней!!!!/билинг , извините не проходит!!! Это у Вас в головах что-то не проходит!!! /я не собираюсь безвозмездно кредитовать Ваш магазин, то извините модель неожиданн ...(заказ №: 0)
Просто гневом полнится разум! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ интернетмагазин! Люди добрые,берегитесь!
уже писАл... 2012-06-09 Здравствуйте. Два дня назад подтвердили заказы 20120607-620821 и 20120606-303672,сказали что передали в доставку,что должны связаться по почте или ммм,но и ...(заказ №: 0)
Прикольный магазин...Заказываю уже 9 или 10 раз, всё отлично...И не верьте кто пишет о Lamoda плохо,Живу в Пермском крае, посылки приходят всегда вовремя( как обговаривается по телефону , подтверждение заказа), да и ещё я тут недавно, сама того не ожидая выиграла ПРИЗ , рюкзак ASICS!!!! ...(заказ №: 0)
Доброго всем дня! Сделал заказ (№20120820-106916) , и только потом почитал отзывы. Думал, что пожалею сто раз... Уж не знаю, может мне и повезло просто, но единственный минус-что чуть дольше, чем заявлено было по телефону дня на три-четыре. А в целом-заявка выполнена полностью, вещи ...(заказ №: 0)
Страшно недоволен и разочарован таким отношением ко мне как к клиенту , а заказ ещё не привезли , заказал 10 июня , сказали что привезут 15 , выбрал время с 18 до 21 , днем в день доставки набрал узнать всё ли окей , мне сказали не беспокойтесь и ждите , в 22 часа заказа нету , звоню в ...(заказ №: 20120610-335358)
Пожалуй лучший из множества интернет -магазинов. Вся одежда и обувь заказываем с интернета. Поразила быстрое подтверждение заказа-по телефону, по @, по смс, сегодня получили заказ-все подошло идеально. Будем "заходить" в Lamoda и в дальнейшем! ...(заказ №: 0)
Часто пользуюсь интернет магазинами,но ваш меня сильно разочаровал! У Вас идет акция за регистрацию и первый заказ скидка 400 руб. Долго выбирала и оформила 3 пары босоножек, ввела промо-код.В моем заказе все пересчиталось и скидка отразилась. Но тут звонит ваш оператор и со ...(заказ №: 0)
Несколько раз пользовалась услугами инет магазина ЛАМОДА.Вещи действительно фирменные, но у меня сложилось впечатление что все вещи- разбраковка. Первый раз заказала сумку, на внутреннем кармане не оказалась собачки на замке, подумала случайность и сделала еще один зак ...(заказ №: 0)
Мало того, что мне пришлось выпрашивать скидку 700р несколько дней, пока не выслали промо код, так ее еще поделили пополам, когда из двух заказанных размеров я брала один, было очень обидно :bad: это что за хитрость такая?? курьер в назначенный день не то что не приехал, он и ...(заказ №: 0)
Никогда и ничего не покупайте в Lamoda! Уверяю Вас, разочарований будет столько, что перестанете вообще обращаться в мнет-магазины! У меня самые негативные впечатления, какие могут быть: сначала мой заказ просто потеряли, а когда нашелся и приехала его забрать, оказалось, что ...(заказ №: 0)
Здравствуйте Лиза, скажите пожалуйста как долго идет товар на Сахалин, и будет ли скидка для новых клиентов? 20120619-826766? Заранее спасибо ...(заказ №: 0)
Добрый день!Сегодня на мой запрос о готовности заказа N 20120617-496781 по тел.88002500878 мененеджер Ольга сообщила, что заказ доставлен в пункт самовывоза и его можно получить.По факту оказалось заказ не доставлен,потратил время и деньги.
Во вторник жду доставку.Лиза,могу ли я быть уверенной, что придет именно то, что заказала? Много позиций в заказе. А по отзывам товар часто путают в доставке. Возможно проконтролировать??? ...(заказ №: 0)
На сегодня заказал себе красовки, номер заказа 20120827-103653 курье не позвонил. Позвонил в службу поддержки мне ни чем не помогли,только перенесли заказ на завтра. Очень не доволен.... ...(заказ №: 20120827-103653)
Здравствуйте я заказал у вас товар а мне отправили другой я сделал возврат и сейчас мне СМС пришла и там написано что я должен отправить полный адрес вам где это указать ? ...(заказ №: 0)
Здравствуйте, заказала три пары летней обуви разных фирм, доставка во Владивосток, осталась довольна. Размер подошел идеально, качество обуви очень хорошее. Девчонки на работе оценили. Спасибо. ...(заказ №: 0)
Заказ делала впервые, босоножки и топ. Осталась очень довольна магазином и обслуживанием. Приятно удивило, что покупку можно оплатить и по карте, при получении, у курьера с собой есть терминал для приема пластиковых карт. Курьеры очень вежливые, аккуратные. Магазин европе ...(заказ №: 0)
По качеству товаров и ассортименту претензий никогда не возникало. Но у магазина действительно отвратительная служба доставки, рекламируемый девиз "закажи сегодня - получи завтра" не работал ни в одном случае моего заказа (а было их больше 10). Я смирилась с тем, что обычно ...(заказ №: 0)
Жутко расстроена и недовольна!!!!!!Живу в Питере, не на Камчатке!ЗАЧЕМ ПИСАТЬ, ЧТО ДОСТАВКА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, если УЖЕ ПЯТЫЙ ДЕНЬ ЖДУ!!!!!и пока ничего!!!некомпетентность, неуважение к клиенту. Никому не посоветую........ ...(заказ №: 0)
Здравствуйте, меня зовут Наталья, я из Алматы, заказываю в ламоде 4 раз, первыми тремя заказами осталась очень довольна и одеждой и обувью, сейчас ожидаю 4 заказ №20120615-763630, там две блузы, заказала 15.06.2012 год, сегодня 23.06.2012 год, доставка к нам 3-5 дней, звонила на круглосуточный ...(заказ №: 0)
Заказала обувь ребенку (заказ 20120620-843956), из заказанных 3-х пар две оказались малы. Обмен сделать невозможно!!! Я должна почтой выслать неподошедшую обувь на какой а/я в Ярославле (при чем тут Ярославль, если все реквизиты московские???) и заново сделать заказ на другой размер. ...(заказ №: 0)
Совок, вроде как уже в прошлом, но сервис таковой в ЛА МОДЕ все еще остался! 20 июня сделал заказ на сайте ЛА МОДЫ. Выбрал самовывоз с Пятницкой, 71, чтобы не ждать курьера в течении дня...По обещаниям 22 июня должен был получить свой заказ. В этот день пришли две смски о том, что з ...(заказ №: 0)
Сделала заказ, потом из-за волокиты с доставкой отказалась от него, потом мне звонили в течении 2 недель раз 6-7 операторы и спрашивали почему я отказалась.. начало уже бесить ,пришлось нагрубить последнему звонившему..))
После такого «прессинга» как то нет желания бо ...(заказ №: 0)
кстати женщины-операторы довольно грубо общаются хочу отметить, говорят скороговоркой,когда переспрашиваешь - начинают голос повышать! Считаю это неприемлимым при работе с клиентами! ...(заказ №: 0)
Добрый вечер! Безумно расстроена и огорчена отношением магазина Ламода.ру к клиентам! 15 июня сделала заказ № 20120614-679227, на четыре позиции. Позже позвонил оператор и подтвердил заказ. Доставку назначили на 22 июня!!! Ура! Как раз, успеваю к дню рождения доченьки, подумала я! Но ...(заказ №: 20120614-679227)
Почитала отзывы, я думала я одна такая счастливица. Сделала заказ ещё 6 июня, босоножки, да живу я тоже не за полярным краем, а в СПб,сделала заказ в пункт самовывоза на ул. Энгельса, пришли эти босоножки туда 9 июня, но НИКТО, не операторы ламоды ни сами работники пункта не ув ...(заказ №: 0)
Почитала отзывы, оказывается надо номер заказа, KI133AWCA905E380 и 20120606-576616, у меня их два, на одни босоножки.Кстати, рекомендую магазин Идеальная цена. Обслуживание, доставка и с возвратом никаких проблем. ...(заказ №: KI133AWCA905E380)
Здравствуйте всем! Меня зовут Наталья я из Алматы, я ранее уже писала что получала 3 заказа, осталась довольна, брала детские вещи, футболки и рубашку мужу, себе обувь (босоножки на танкетке Aeros),и жду 4 заказ, сегодня 25.06.2012 год получила 4 заказ, осталась довольна не то слово!! ...(заказ №: 0)
Вот это кошмааар!!! Я уже писала здесь касаемо заказа на 22 июня: два платья и две пары сандалей! Как я предполагала, никто мне ничего не привёз ни 22, ни 23, ни даже 24 июня! А зачем тогда спрашивать, какая дата доставки вам удобна? Вообщем, звоню я сама 24 июня в 12 часов, с абсолютно ...(заказ №: 20120614-679227)
Уже не раз заказывала обувь и одежду. По сервису и доставке-все устраивает. Лишь один раз бы инцидент, -заказанной пары обуви не было на складе-отменили заказ. Компенсировали все приятной 15% скидкой на следующий.Сейчас жду доставки-смущает только одно,-то, что если заказыва ...(заказ №: 0)
Я очень не довольна сервисом ламода. Ужас какой то(( оформила доставку на воскресенье 24 июня, в итоге прислали смс, что доставки не будет... Звонила весь день понедельник( без приувеличенний, действительно весь день с интервалом в несколько часов) в итоге обещали привезти в ...(заказ №: 0)
жду своего заказа с 24 числа...,как выше было сказано (не мною) пришла смс и траляля,такие мы лентяи не можем приехать. В итоге мне никто не позвонил,ничего никто не объяснил-нашёл такую же обувь как у вас на сайте,но за гораздо меньшую сумму !!!!(в Меге г. Химки)...единственно чег ...(заказ №: 0)
Я незнаю почему все пишут лишь негативные отзывы, я заказала в пятницу вечером белые обалденные туфли чтобы одеть их на свою свадьбу и тоже переживала доставят мне их вовремя или нет. Девушка по телефону мне все доступно объяснила,сказала что в течение двух дней мне все п ...(заказ №: 0)
всем здравствуйте!да дейстительно девочки операторы оч.вежлевые приятно общаться!я первый раз сделала заказ мне позвонили и все уточнили по телефону...мне услуги понравились..и я думаю дальше заказывать товар из этой именно компании.вещи оч.красивые расцветочки тоже.вс ...(заказ №: 0)
качеством довольна!!!!курьер вежливый, несколько раз прежде чем приехать позвонил!!!но своей доставки я ждала с воскресенья, а привезли только в среду...заказывать буду и дальше, просто буду теперь учитывать, что видимо из-за загруж ...(заказ №: 0)
Заказали бутсы, очень устроила цена, заказ получили на следующий день. Cразу получили 10% скидку.Решили следующую покупку заказать в LAMODA.RU ...(заказ №: 0)
О работе магазина нет ни каких нареканий, но у меня вопрос, я купил в нем двое джинс, но заказ не я принимал, а мой брат, примерить я так и не смог, вообщем обе пары не подошли, как мне поменять их на другой размер, не отсылая их в Ярославль, так как имел опыт с нашей "долгой" поч ...(заказ №: 0)
Заказала сумку Lacoste New Classic Small Shopping Bag черную, сегодня получила) очень довольна товаром, сумка качественная и оригинальная, доставка была в день, который согласовали, девушки по телефону в колл-центре вежливые, ответили на все мои интересующие вопросы, я осталась очень дово ...(заказ №: 0)
Заказала босоножки ( № заказа 20120820 - 836297 ) вместо заказанных красных босоножек прислали черные , после звонка оператору и полученных извинений в виде компенсации обещали на электронный адрес прислать скидку на последующий заказ, скидку не дождалась, пропало желание зака ...(заказ №: 0)
Разочарована. Сделала заказ (№ 20120628-107836), была назначена доставка курьером Lamoda на понедельник, 2 июля, с 18 до 21 ч. Просидела дома, отменив урок танцев (оплаченный!), но курьер так и не отзвонился. В 20.45 связалась с call-centre, услышала следующее: мы оставляем заявку менеджеру, котор ...(заказ №: 0)
Вчера получила заказ от ЛаМода. ОЧЕНЬ довольна! В интернете начиталась негативных отзывов, приготовилась к плохому сервису, но не дождалась! Вопреки всему, девушка-оператор в Сallcentre была крайне любезна, помогла мне правильно сформировать заказ, оператор из службы дос ...(заказ №: 0)
Зделала заказ 01.07.2012Сразу перезвонили сказали в течении двух дней доставят.Ждём уже четвёртый день,даже не перезванивают!!!Спасибо товарищу Сталину за наше счастливое детство!!! ...(заказ №: 0)
первый раз сделала свой заказ. сегодня получила по почте. все прошло замечательно: и девушка перезвонила по поводу заказа, и смс приходили что посылка сформирована и отправлена, а статус заказа можно и на сайте почты отслкдить - в этом нет ничего сложного. и вот получила им ...(заказ №: 0)
Обещали доставку 03 числа с 18 до 21. Ждали - никто не отзвонился и не приехал. Сегодня такая же ситуация, ни звонка, ни информации о том, когда же будет доставка. Заказ №20120701-103230
Добрый день, это больше вопрос, а не отзыв. 12.08.2012 заказал у вас товар. сказали ,что придет через 8-12 рабочих дней, но я знаю что не смогу принять этот товар в этот период. хотел бы спросить может ли курьер принести мне этот товар после 25 августа? Номер заказа 20120812-465709. ...(заказ №: 20120812-465709)
Заказывала ребенку сапоги синие дутики р 31-32,курьер сказал приедет в первой половине дня,не дождалась,мужа попросила принять посылку(он покрутил дыр нет)прихожу смотрю ДВА ПРАВЫХ сапога,захожу в отзывы А БЫЛ УЖЕ ТАКОЙ СЛУЧАЙ-с этими же сапогами этого же размера!!!!Что полу ...(заказ №: 0)
Спасибо большье,заказала,доставили всё четко и замечательно,одна беда размер не подошел,ношу 38р.и заказала тот же,но туфли велики и вот вопрос после 9 го июля буду в Москве,смогу ли я поменять ту же модель, но на размер поменьше и как это сделать?. ...(заказ №: 0)
6 июля доставили заказ,курьер испортил абсолютно все впечатление от покупки,звонил три раза,каждый раз объясняла куда и как пройти,в конечном итоге он заблудился и начал откровенно хамить,все таки добравшись до места,продолжил хамить,просил быстро померить,а то ему надо ...(заказ №: 0)
Получила промо-код на 500руб., но воспользоваться им так и не получилось, звоню оператору, на что мне отвечают:воспользуетесь в следующий раз,на другую покупку, что за бред, в след-щий раз должна быть уже другая скидка, зачем тогда отправлять код, если им нельзя воспользовать ...(заказ №: 0)
Заказывала в прошлом году резиновые балетки Baldinini. Купон + сезонная скидка = оооочень привлекательная цена. НО!!! Когда привезли балетки (на сайте было указано, что последняя пара), в коробке с обувью была найдена бумажка "Брак! Шов... Сортировщик такой-то." Пригляделась - и пра ...(заказ №: 0)
заказ N° 20120708-222571 обещали привести 09.07.12 точнее сегодня, с 9.00 до 18.00, отменил все свои дела, ждал, даже звонка от курьера не дождался, странно очень то что нельзя связаться с курьером через вашу службу поддержки... заказ принят ждите..) ...(заказ №: 0)
Делала заказ в Lamoda первый раз. Заказывала платье.Довольна и покупкой и обслуживанием. Рада,что есть доставка почтой(мне проще отправить не подошедший товар,чем связываться с курьерами). Неудобно и был негативный опыт. Посылка пришла через 10 дней,в коробке с логотипами маг ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Заказала 3 товара, через 2 дня пришла смс с отказом от 1 позиции по причине "нет в наличии", но сумма заказа не изменилась, №20120702-959398, звонила несколько раз с просьбой изменить сумму. Так и прислали с неправильной ценой. Позвонила менеджеру, она сказала, что надо ...(заказ №: 0)
Заказала на Этом сайте пятую пару обуви. в пору пришлась только одна. первые две, согласно таблице размеров,заказала 40-го размера(длина стопы 25,5. оказались велики. при заказе следующей пары другого бренда, на ту же длину стопы таблица выдала 41-ый размер обуви. якобы маломер ...(заказ №: 0)
Сегодня в Ламода заказала себе 3 сумки,заказ № 20120713-143475,а теперь начитавшись отзывов как-то жуть находит,что получи или потрепанные или бракованные сумки.Да еще и с девушкой связь прервалась,когда начала спрашивать из каких материалов сшиты сумки и кто производитель. ...(заказ №: 0)
Добрый вечер. Делала три заказа в этом магазине. Ни одного не привезли.До менеджера магазина дозвониться не реально. Не соединяют. Типа занята линия. Больше не буду тратить свое драгоценное время и Вам не советую! ...(заказ №: 0)
Хороший сайт, многое там заказывал из раздела "Премиум" - доволен. Но в последнее время, что-то не радует ценовой сегмент, громкое "распродажа 70%" - по факту оказалась небольшой уценкой. Хотел приобрести джинсы C'N'C CN569EMCD512, но их цена оказалась значительно выше (разница почти 3. ...(заказ №: 0)
Искал хороший рюкзак и нашел тут на ЛаМоде, и скидка на него уже была (неизвестно конечно сколько такой в других магазинах стоит без скидки, может и дешевле) и при покупке 500р подарили при регистрации, и после заказа через 2 минуты позвонил оператор, рассказал про не по Росс ...(заказ №: 0)
Прочитав ,в основном отрицательные отзывы,очень переживала за свой заказ.По интернету отслеживала где находится моя бандероль,так узнала,что после заявки уже на следующий день посылка из Москвы была мне отправлена.Но из службы доставки никто не звонил и не приходил,хотя ...(заказ №: 0)
Какая ситуация с промо-кодами? По телефону звонит девушка, вежливо объясняет, что можно оставить свой отзыв на яндекс маркете и получить скидку 20%. В итоге отзыв оставила, скидку естественно не получила. В службе поддержке сидят роботы, которые только и повторяют вам перез ...(заказ №: 0)
Живу в СПб, заказал кеды на сайте ламода, тут же перезвонили сказали что доставят 17.07. Погода 17 была солнечной(у нас в питере последнее время это редкость), хотелось прогуляться, парни звали сыграть в футбол , но я упорно ждал когда мне позвонит курьер и привезет долгожданн ...(заказ №: 0)
А я вот пока ничего хорошего сказать не могу. Купил, оплатил, и все. деньги ушли а товар не пришел. Товар ушел в службу доставки и пропал вместе с службой доставки. Не удивлюсь, если это сообщение еще и будет удалено. Зачем же размещать подобные отзывы, правда? Пока, я в убытке ...(заказ №: 0)
Почитала отзывы и растроилась. Заказала две пары туфель, а после таких отзывов хочу даже отказаться. Народ по два месяца ждет, у меня нет столько времени, я на неделю расчитывала((. ...(заказ №: 0)
Здравствуйте Анастасия! и Ламода! Сколько можно извиняться за разгильдяйство работников Вашей компании( в т.ч. курьерскую службу!) Мне как и многим клиентам не привозят уже 10 дней заказ. Курьер отзванивается и говорит что у него нет времени доехать до меня, либо рабочий де ...(заказ №: 0)
Хочу выразить бдагодарность специалистам интернет-магазина ЛАМОДА. Увидев на сайте хорошие скидки на крассови "Найк",решил заказать, думал обманут (как часто бывает это в интернете).Позвонил сделать заказ,меня грамотно проконсультировали СТИЛИСЫ, подсказали размер и по ...(заказ №: 0)
заказал футболки, после подтверждения заказа никто до сих пор не позвонил. в чем причина задержки? жду уже 8 дней. Служба доставки: DHL Global Mail . номер заказа №20120716-274078 ...(заказ №: 20120716-274078)
заказала балетки 39 размера, пришли оказались больше на размер , клей торчит везде. наверно эта была моя первая и последняя покупка в этом магазине( ...(заказ №: 0)
Неожиданно быстро была доставлена моя покупка, и не возникло, как у многих здесь, проблем с курьерской службой. Возможно, мне и повезло. Но я готова попробовать сделать еще несколько заказов. Пока что устраивает и сервис и качество товаров. Оно, кстати, оказалось высоким, к ...(заказ №: 0)
Я очень довольна обслуживанием, сразу же подтвердили мой заказ и тем более привезли на работу . Я в восторге. Туфли мне подошли, я все боялась, что не подойдут по размеру. Размер в размер.Если кому интересно, Арт.BE006WBM112R370. ...(заказ №: 0)
Мнение о магазине чрезвычайно отрицательное. Заказала 2 пары обуви: себе сланцы и ребенку сандалии crocs. Привезли быстро, в оговоренное время сегодня в офис. В размере сланцев для себя я не сомневалась. В размере для ребенка тоже, однако вышло так, что для кроксов обозначено ...(заказ №: 0)
В общем, впечатление от магазина осталось приятное. Мне нужно было купить купальник перед отдыхом, и был выбор6 купить в реальном магазине сразу, но не то, что я хотела, или рискнуть и заказать через Lamod'у. Живу в Нижнем Новгороде. Счет шел на дни, ели бы на два опоздали - я бы у ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин! Отношение к клиентам отвратительное. Несмотря на вежливые ответы операторов, выполняющих функцию попугаев, ничего добиться не возможно. Повезло, если привезли сразу то, что было написано в описании товара, а если нет... или что-то не устроило, будете ...(заказ №: 0)
Сделала заказ впервые. Перезвонили буквально через 2 минуты. Очень вежливая девушка подробно расспросила о времени доставки, уточнила все детали заказа. В назначенный день доставки я перезвонила для уточнения, соединили в течение нескольких секунд с оператором. Опять оч ...(заказ №: 0)
добрый день,я делала у вас заказ,т е несколько заказов это шарфы и обувь детская в один день,но пришло несколько бандеролей,и комисионные просто за шкваливают,зачем мне переплачивать в двойне если по такой цене я могу купить и дома у себя проехав заплатив за проезд 12 рубл ...(заказ №: 0)
Что понравилось: быстрая реакция, доставка, четко и качественно, низкие цены по сравнению с другими.
Не понравилось: прежде чем сделать заказ позвонила в службу поддержки и спросила, с какой маркировкой пришлют туфли, если я закажу 37 размер. Сказа ...(заказ №: 0)
Здравствуйте, мой любимый магазин! Спасибо Вам за вашу работу! Я очень довольна! Последний мой заказ пришел даже раньше чем я ожидала! Пришла шикарная блуза мне, и 2 рубашки, для мужа и сына, качество отменное !!!! Я вас абажаю и моя семья! Удачи вам!!!! ...(заказ №: 0)
Безобразное обслуживание!! Отстойный магазин!! Никогда ничего в нем не покупайте!! Купить НЕВОЗМОЖНО!! Два раза заказывал доставку товара в центр Москвы (доехать на метро из любого конца - 30-40 мин). Два раза ничего не доставляли, никто не звонил, никто не извинялся!! Ужасно!! С ...(заказ №: 0)
Покупала в Lamode неоднократно. Сервис мне нравится, только смущает нововведение, если обувь не подошла, то оплачивается доставка. А в остальном все отлично ...(заказ №: 0)
Да начиталась отзывы,и заметела только одно,чаще всего покупатели жалуются на курьерскую доставку,но не на качество товара.Я не раз уже делала заказ в этом интернет-магазине,но только почтой,меня это устраевает,обувь приходит по размеру,как детская,так и взрослая.Хороши ...(заказ №: 0)
Здравствуйте.Пока могу судить о "ЛАМОДЕ" только по одному заказу. Подтвердили заказ буквально через 2-3 минуты. Курьерская служба тоже свою работу выполнила отменно. Не очень компетентна оказалась девочка-оператор (к сожалению не запомнили имени)в вопросах размера сарафа ...(заказ №: 0)
Получила свой заказ.Я в тихом замешательстве. Босоножки нормально, как и заказывала, но оказались узки. Однозначно возврат. (СА106AWBZ839E380). А полуботинки "порадовали": при открытии коробки "убил" запах сильнейшей синтетики (хотя заказывала как кожаную обувь, на сайте в описани ...(заказ №: 0)
Здравствуйте. Получила свой заказ сегодня 02.08, а заказала его 31.07. Очень довольна оперативностью сотрудников, отдельное спасибо курьерской службе СПСР. Правда при комплектации заказа, топ вместо размера S привезён размер XS, что оказалось очень подходящим. Здорово, что ...(заказ №: 0)
А вот мы очень разочарованы этим интернет-магазином. Сам процесс заказа прошел быстро и доставку привезли..но конечно это же в их интересах получить деньги!! А вот дальше все оказалось гораздо печальнее...сандали производства Италия расклеились через 2 недели.Отправили во ...(заказ №: 0)
Я так понимаю, ответа на свой вопрос я не получу. Судя по негативным отзывам, зря надеюсь. Второй раз заказываю по интернету-второй раз неудача. В первый раз посылка потерялась на просторах Родины. Сейчас обманули. Мой вам совет, будущие покупатели, читайте внимательно отз ...(заказ №: 0)
заказала на Ламода туфли 34,5 размера, специально в инете заказывала, т.к. у нас таких размеров не найдешь, ждала 12 дней по почте, но это норм. Но пришли туфли сорок какого-то размера, на них написано "5,5" размер. Позвонила службу поддержки, сказали, что по американской линейке 5, ...(заказ №: 0)
И СНОВА ЗДРАВСТВУЙТЕ ! КОММЕНТАРИИ ! ОФОРМИЛА ЗАКАЗ 3 АВГУСТА В ГОРОДЕ ОН БЫЛ 13, ПОЗВОНИЛ КУРЬЕР 17 И СКАЗАЛ ПРИВЕЗУ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА , Т. К БЫЛА НА РАБОТЕ ОТКАЗАЛАСЬ И ПРИШЛОСЬ ЗАБИРАТЬ САМОЙ. ПОЛУЧИЛА 20 АВГУСТА ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ОБЕЩАЛИ ДОСТАВКУ 3-8 ДНЕЙ.НУ ДА ЛАДНО ХОТЬ ДОЕХАЛИ И ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Заказываю одежду не впервой из интернета) Радует, что есть курьерская доставка и вот эти услуги примерки и частичного отказа) Потому что у других только почта и вечно из почтового отделения не дождешься уведомлений и потом такая сумма за хранение.... Так же н ...(заказ №: 0)
Заказала кожанные ботильоны за 4 150 р. Доставили достаточно быстро. Дома при подробном рассмотрении, оказалось, что обувь из искусственного материала. Как мне вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? ...(заказ №: 0)
Очень жду свой заказ и психологически понимаю, что пока сама не получу и не увижу, сделать вывод о компании не смогу, (и читающим не советую!! - каждому своё). Несмотря на то, что прошло 2 недели с даты заказа - заказ не пришел, жду)) ...(заказ №: 0)
здравствуйте! Заказал cat артикул р714170 наименование са213амсd77a105 полуботинки муж., в описании указано натуральная кожа, натуральная замша. Получил заказ, натуральной оказалась только коричневая замша. Разочарован. Как так???!!! ...(заказ №: 0)
Я выбрала на сайте модель обуви Clarks. Был указан размер 40 RUS. Я позвонила консультанту и спросила, что именно написано на коробке 6,5 или 7, так как оба р-ра могут соответствовать российскому 40. Консультант ответил, что у них таких данных. Я попросила уточнить информацию, остав ...(заказ №: 0)
Продолжение истории с заказом N° 20120729-870991. В очередной раз поговорив с оператором, на этот раз Иолана, я получила обещание, что мне вышлют на эл.почту 20% скидку, которую я смогу использовать при повторном заказе той же пары, которая должна в ближайшее время вернуться на сайт ...(заказ №: 0)
Сегодня получила посылку, в которой вместо заказанных(и оплаченных) бежевых ботильонов лежали КРАСНЫЕ МОКАСИНЫ! Lamoda, ЧТО ЭТО?! Эту обувь не возможно перепутать даже в темноте!Верните деньги! ...(заказ №: 0)
Операторы,сформируйте уже наконец заявку на возврат по заказу 20122907-308680!!!Звоню с 08.08.12, каждый раз отвечают,нет заявки на возврат. Доколе?!!! ...(заказ №: 0)
Получила сегодня посылку.Всё супер-супер,вещи очень хорошего качества,размеры подошли,всё понравилось.Заказывала 17 числа,получила 22,это при условии что живу в маленьком городке в Тульской области))Обязательно буду заказывать ещё!!! ...(заказ №: 0)
Я на Ламоде заказывала 3 раза. В первый раз заказала босоножки. Пришли через 6 дней. Такие же как на рисунке и соответствуют описанию. Второй раз был неудачный - заказала дочке сапоги дутики Gimor№ Качество конечно хорошее, мне сапожки очень понравились, НО пришли сапоги разн ...(заказ №: 0)
Раньше я просто обожала этот магазин, была постоянным покупателем, но сейчас я ненавижу ламоду из-за последних заказов, вначале прислали явный брак, драную, ношеную обувь в рваной коробке, и в хамской форме отказались обменять, решила, что больше не буду с ними связываться ...(заказ №: 0)
Операторы абсолютно не хотят работать, то неправильно оформят заказ, то перепутают адрес доставки, раньше при отправке заказа приходило смс,сейчас никак не уведомляют (так было уже 3 раза), курьеры приезжают когда хотят (договорились на понедельник, приехал без предупреж ...(заказ №: 0)
Часто выписывала обувь. хвалила. Недавно получила посылку. Все нормально, туфли понравились, но одно НО - больше на РАЗМЕР. очень расстроилась. И каким местом слушала девушка, кот. у меня заказ принемала. Вот сижу над коробкой и не знаю что делать. Менять нужно. Как это вообщ ...(заказ №: 0)
Заказала шаравары 27 июля. Очень нужны были по случаю, Сказали, что в течение 10 дней, но до сих пор нет. Очень жаль у нас уже лето заканчивается, не успею поносить. ...(заказ №: 0)
Я в шоке!!! Прислали туфли на размер больше. Никогда не думала, что возврат обуви такой гимарой. Москвичам-то хорошо - раз и поменяли, а тому кто живет черт знает где... Эти девушки трындычат как полаумные, им одним наверное только все понятно. Мало того, даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ за с ...(заказ №: 0)
Всем привет! почитала отзывы и была просто в шоке! Я сама регулярно заказываю обувь в LAMODA, и очень довольна и приобретениями,и работой персонала магазина! Обувь всегда приходит отличная, с размером всё в порядке, после заказа всегда перезвонят и уточнят, и по-поводу размер ...(заказ №: 0)
Уважаемы организаторы! Я очень извиняюсь за ситуацию по поводу денег. Проверила счет, списания средств не было, просто пришла на телефон не понятная смс с суммой 1000р. и когда завершала заказ по оплате, программа меня просто выбила и закрылась, и поэтому произошла такая сит ...(заказ №: 0)
свой заказ получил четко в срок и желаемое время,о чем отдельно благодарен службе доставки товара,приобретенного у вас.Надеюсь в дальнейшем пользоваться услугами вашего интернет-магазина ...(заказ №: 0)
здравствуйте! сделала заказ 3 августа, заказала 3 пары обуви одна из которой была предназначена в подарок. срок доставки 3-8 дней .14 августа звоню спрашиваю где заказ, мне ответили что со мной свяжутся . так и не связались .:( звоню 15 ответ тот же . а день рождение то прошло !!! уж ...(заказ №: 0)
3.08.12 заказал очки Ray Ban(Заказ №20120803-222663)получил посылку в Тюмени только 14.08/12. Вместо заявленной модели в рваной картонной коробке с логотипом Ray Ban находились очки неизвестного производителя со следами носки, упакованные в грязный полиэтиленовый пакет, цена которым 200-300 р ...(заказ №: 0)
Решила заказать ребенку кеды, заказ сделала 09.08.2012г, оплатила 1000руб., деньги со счета сразу списали, и не ответа не привета, решила позвонить сама, мне ответили, что заказ мой не будет сформирован и якобы вернут деньги в течении 10 дней, сегодня уже 18.08.2012г., а денег так и нет.И ...(заказ №: 0)
У меня вопрос: когда получу заказ, могу я сразу при курьере проверить заказ, если размеры или качества не совпадает, вернуть на месте курьеру или вообще отказаться от заказа? ...(заказ №: 0)
Заказала первый раз,сегодня получила посылку, все подошло, только почему-то посылка пришла одна,а должно было две,хотя пршло уже 10 рабочих дней со времени? Сколько мне еще ждать? ...(заказ №: 0)
заказала босоножки Арт. DI583AWBL579E390 21/09/2012 Размер 39 Размер(RUS)38, получила 26/09/2012 размер 37. в чем дело? И как теперь быть? ...(заказ №: 0)
29.09.12 я сделала заказ №20120929-764940 и сразу же оплатила его картой, деньги сняли моментально и я стала ждать заказ... Но мне никто не позвонил, тогда я сама позвонила и узнала, что заказ отменен, предложили перезаказать, но деньги не вернули сразу, я написала им письма, звоню, а де ...(заказ №: 0)
Большое спасибо Lamoda!!! Уже не первый заказ, все на высоте.Курьеры лямода-экспресс молодцы, всегда вовремя и в срок... Очень довольна магазином!!!!! ...(заказ №: 0)
А ко мне очень вежливый и пунктуальный курьер приходил. Он заранее прозвонил, убедился, что я дома. Улыбался даже, хотя я понимаю, что работа у ребят адская. Подождал спокойненько, пока я все померяю, и семейный совет вынесет свой вердикт относительно моих нарядов. Одежда – ...(заказ №: 0)
Сделала заказ по интернету.Не успела и глазом моргнуть,как тут же позвонил оператор,принял заказ.Какое-то время спустя,в тот же день пришла смс-ка о принятии заказа.В этот же день позвонила служба доставки и уточнила день доставки,т к заказ делала в субботу.Привезли все во ...(заказ №: 0)
Получила сегодня по почте заказ №20120923-903122,вместо балеток арт.ME248AWBF551R380, лежат мокасины арт.ME248AWBF536R380, причём коробка сама от моих балеток с соответствующими данными и указанием цвета, как можно было перепутать серые балетки с красно-бежевыми мокасинами? Вы вообще смотрит ...(заказ №: 0)
Перепробовала много интернет-магазинов, lamoda один из моих самых-самых любимых. Хочу похвалить за организацию: удобный и понятный сайт – даже я с первого раза успешно сделала заказ, доставка по всей России, большой выбор, интересные акции…. Гарантия подлинности бренда – э ...(заказ №: 0)
Не первый раз совершаю покупки в магазине Lamoda,все качественно и быстрая доставка,конечно достойный ассортимент и приемлемые цены.До новых покупок! ...(заказ №: 0)
здравствуйте,скажите где сейчас находиться мой заказ №20120913-455642? Уже прилично времени прошло(22 дня),а извещение мне так и не приходит,что я могу его забрать на почте.И ещё...что значит добавить товар в "мои желания"?
Почему такой неудобный возврат? у всех приличных интернет-магазинов возврат денежных средств производится через курьера или в пунктах самовыдачи ...(заказ №: 0)
Заказала кроссовки в среду 3 октября, оператор сразу перезвонила, назначили досавку на след. день 4 окт. до 16,00. Гуд. Но на след. день, ни привета-ни ответа, пришлось самой звонить, рассказали про проблемы на складе, перенесли на пятницу. 5 ...(заказ №: 20121004-703017)
мне магазин очень пондравился,девушики все воспитанные,грамотные,размер подошёл с первого раза очень переживала,нервничала,но все прошло удачно радует что если не подойдёт можно отправить обратно мне очень пондравилось
Заказ №20120928-499435 от 28 сентября 2012 года, из Казахстана. Жду вестей. Сколько еще ждать? Хоть скажите,даже если через месяц, я получу заказ или нет... ...(заказ №: 0)
Самый отвратительный магазин!!! Очень часто заказываю разные товары в Интернете, и только с Ламодой проблемы! Видите ли, им не поступил электронный платеж за мой заказ. Присланная квитанция со всеми данными об успешной оплате, подтверждение от службы поддержки платежной ...(заказ №: 0)
Доставка в СПб это что то чудовищное! Заказала себе обувь к отпуску, перезвонили, предложили выбор времени доставки. В день доставки (доставку заказала с 11 до 17) мне звонит курьерша в 17:38 и спрашивает куда ей ехать. Совершенно по хамски заявляет, что если мне не подходит, то ...(заказ №: 0)
Данный магазин - это что-то!!!??? Сделала там 4 заказа. 1-самовывоз из Афимолла (с ним всё в порядке,претензий нет). Но вот 2,3 и 4-ый заказы мне так и не доставили!!!! Хотя обещали последние два заказа доставить ещё вчера 11.10.12г. Но ни курьера, ни звонка я так и не дождалась! Уже второй ...(заказ №: 20121009-251058)
Хороший магазин, заказывала несколько раз, все доставлялось вовремя, один раз не подошел размер, все без проблем было возвращено. Пока нареканий к магазину нет, спасибо. ...(заказ №: 0)
прочитала отзывы на разных интернет прстранствах,просто ужас какой-то... 15 сентября сделала заказ,прошел почти месяц - никакого ответа,одна реклама на почту только.огромное желание оказаться от товара. ...(заказ №: 0)
Заказывал несколько раз,все быстро,точно.Возврат ни разу не понадобился.В общем мне нравиться,поскольку нет времени ходить по магазинам,а тут все к носу поднесут.)) ...(заказ №: 0)
Очень довольна магазином и его ассортиментом. Заказ быстро оформляется и так же быстро доставляется. Случилось что перепутали модель туфель, но я без проблем все вернула, при этом расходы за возврат магазин взял на себя и предоставил скидку на следующий заказ. Так что по ...(заказ №: 0)
почему я никак не могу зарегестрироваться??вроде всё сделала правильно. Но когда ввела пароль и эмэйл ничего не произошло! Обидно, очень понравились кросовки, хотела заказать! ...(заказ №: 0)
Работаю с магазином уже год - никаких проблем вообще. Напомню, что доставка к магазину не относится, это отдельная служба, надо благодарить, что делается оно бесплатно. Самое классное - возврат, у меня плохо держится обувь, возвращал несколько раз с повреждениями - работает ...(заказ №: 0)
Большое спасибо вашему интернет-магазину. Делала заказ - все очень удачно, привезли быстро. Надеюсь, что и следующие заказы будут удачными. Спасибо сотрудникам. Еще мне нравится у вас разнообразие обуви, особенно детской. Которую я, кстати, и заказывала! ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин! Не советую связываться. номер моего заказа 20121010-417510. обратите внимание на дату)). Я нахожусь в Москве, а они уже 8 дней морочат мне голову. Заказы принимает какой то там колл-центр, рассказывает красивые басни о том, что дескать вам позвонят за 40 мин.< ...(заказ №: 20121010-417510)
Добрый веч[COLOR=Black]ер! Мой отваратительный опыт с Lamoda.
1.Колл-центр [/COLOR]ничего не знает. На вопрос где мой заказ, и когда он будет, ответили:Если Вам не доставили, до 21 часа, то Ваш заказ не доставят.На вопрос, а что делать дальше..оператор дала номер курьера.. звоните и уз ...(заказ №: 0)
Ужасный магазин!! Никто ничего не знает! И судя по всему знать не хочет! Заказала осенние ботинки и куртку и что, заказ подтвердили, но уже 4 дня не ответа, не привета. Судя по отзывам ждать не стоит. Не расходуйте время. Ждать возможно придётся долго. ...(заказ №: 0)
Заказ пришел быстро, большое спасибо. Заказывала 4 пары для сотрудниц и для себя. Мои сапоги, к сожалению с браком. Возможно ли обменять на эту же модель вместо возврата денег?
Доставка товара ужасная(в Краснодаре).Первые три заказа пришли вовремя,а четвертый: позвонили,сказали,что доставят 12.10.12 с 10 до 16,но я зря прождала.Позвонила по номеру доставки,девушка ответила с пятого звонка:"Ждите,курьер прозвонит за 30мин.".Так никто не приехал,но на сле ...(заказ №: 0)
Почему при заказе, мне оператор сообщила что я должен оплачивать почтовые услуги? На сайте написано что доставка во все регионы России бесплатная. ...(заказ №: 0)
Большое спасибо! Заказала ботинки на зиму. Пришли вовремя. Курьер позвонил за 40 минут как и полагалось. Ботинки сели точно по ноге. Я всем довольна) ...(заказ №: 0)
Скажите, пожалуйста, Ваши операторы реагируют на почту?? Дублирую часть последнего моего письма (перед этим было еще одно проигнорированное): "Писала Вам на днях письмо (текст ниже) с просьбой об отмене одного из заказов и удалении некотор ...(заказ №: 0)
ЗДРАСТВУЙТЕ ЗАКАЗЫВАЛА ОБУВЬ ВСЕ ПОКА НРАВИТСЯ НЕДАВНО ЗАКАЗАЛА ДЖИНСЫ НЕ ДЕШОВЫЕ НАЧИТАЛАСЬ ОТЗЫВОВ БОЮСЬ ВЫКУПАТЬ ЗАКАЗ НОМЕР 20121016705102 МАГАЗИНОМ ПОКА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА СПАСИБО ЛАМОДА ...(заказ №: 2,01E+13)
Решил первый раз купит обувь в интернет-магазине. Сомневался подойдет ли размер. Воспользовался помощью определения размера, не удобно, в других магазинах можно распечатать шаблон и примерить, а тут линейкой можно не правильно определить. Однако размер подошел идеально ...(заказ №: 0)
Процедура заказа действительно проста и удобна, быстро перезванивают, уточняют время доставки и, казалось бы, получай удовольствие и жди - но не тут-то было.. Доставки-то как раз и не можешь дождаться, хотя ее предсказуемость и качество должны быть основным преимущество ...(заказ №: 0)
Отвратительно. Сделал заказ аж 5 октября на 2 пары обуви. 20121005-309343 Получал сообщения, что заказ обрабатывается и бодрый звонок о доставке на 8 октября. В день доставки никто не соизволил даже позвонить. Вечером связался сам. Сообщили что перенесли доставку на следующий день ...(заказ №: 0)
Заказ 20121001-165584 Хочу рассказать о своих злоключениях , связанных с Ламодой. Первый заказ выполнили идеально, в течение 4 дней, несмотря на то, что я живу в Сибири. Следующий заказ я ждала почти месяц, причем. когда я звонила в службу поддержки, никаких вразумительных объясне ...(заказ №: 0)
Мнение о "ЛАМОДЕ" неоднозначное. Пару раз при сборке на складе путали размеры, в первый раз как оказалось к лучшему, второй раз купальные плавки другой модели и дешевле по цене. В качестве компенсации прислали промо-код на 20% скидку, которую позже не приняли.:) Теперь об ...(заказ №: 0)
У Ламоды своеобразный способ зарабатывания денег-не покупаете обувь тогда 200 рублей все равно отдайте!Вот вам и бесплатная примерка и доставка!Страна производства товара не указана.сотрудник на телефоне не бе,не ме...Просидеть дома с 10 до 18( такой интервал доставки),получ ...(заказ №: 0)
ВОт не знаю,какое бы слово подобрать для LAMODA более-менее цензурное...Короче, ребята, не связывайтесь с этим "магазином", если дорожите временем, по некоторым отзывам и деньгами. Заказала куртку, обещали через 6! дней доставить,(хотя на сайте говорится о доставке на следующий ...(заказ №: 0)
Магазин в целом не плохой, только зачем заявлять о быстроте доставки, если ждать доставки, даже в Санкт-Петербург, приходится минимум неделю! Уважаемые покупатели инернет-магазина Lamoda, не связывайтесь с курьерской службой СПСР-ЭКСПРЕСС. К экспресс доставке они не имеют н ...(заказ №: 0)
Сделала 2 заказа на воскресенье, прождала до 14-09.. пришла sms-ка, о том что мой один из заказов задерживается,обещали в ближайшие сутки позвонить...Прошло больше суток, тишина! А про второй заказ вообще ничего не известно((( Ждать больше не буду, сделала заказ в другом магазине.. ...(заказ №: 0)
Пожалуйста, отследите продвижение моего заказа № 20121025-982895.Оператор Светлана сообщила,что доставка будет назначена на 29.10.2012, с 10-18 часов,службой СПСР, но сегодня никто не приехал и не позвонил. Я позвонила в службу доставки СПСР ...(заказ №: 0)
Зря сегодня прождала доставку.Прочитала отзывы и как-то расхотелось ждать. Обещали завтра разобраться, но почему-то после всех отзывов не верится в положительный результат, тем более, что моего размера уже нет. Господа работники, неужели Вас устраивает, что Вашей работой ...(заказ №: 0)
Несколько раз делал заказы на Lamode всё было более менее,очень радовал ассортимент, но столкнулся в последний раз с неприятнейшей ситуацией после которой желания больше приобретать товары в магазине нет.Заказал зимнюю обувь,и перчатки пришла посылка через СПСР.Замечу инт ...(заказ №: 20121011-925123 )
Заказ №20120922-752122. Делал возврат 9 октября, в московском офисе уверяли, что в течение 10 дней вернут деньги, однако этого не произошло. Позвонил по телефону, дней 5 назад, сказали. что разберутся, но "воз и ныне там" Сегодня утром снова сделал звонок, сообщили, что со мной свяжутс ...(заказ №: 0)
Заказала в первый раз, сделала предоплату по банковской карте. Девушка-оператор сказала, что ничего оплачивать курьеру будет не нужно, т.к. заказ предоплачен и доставка бесплатна. Сегодня звонили из службы доставки и сказали, что у них нет данных о предоплате.Уточните, пож ...(заказ №: 20121024-473852)
Здравствуйте! Второй раз совершаю покупку на Lamoda, первый раз искренне был удивлён качеством сервиса и продукции, почитав многие отзывы, ожидал чего-то страшного... И обувь та, и размер мой, и менеджеры вежливые. Но на пару-тройку дней дольше заявленного. Второй заказ №20121025-1 ...(заказ №: 0)
Реньше была очень довольна и скоростью доставки и качеством обуви. А теперь, скорее всего, больше не буду заказывать вещи в вашей компании. После объединения Ламода, Сапато и Променад.ру резко испортилось качество доставки товара. При том, что операторы оформляют доставк ...(заказ №: 0)
Заказ №20121029-650373: принят в обработку 29.10.2012 в 19:26, спустя минут 10 позвонила девушка-оператор, уточнила заказ, сообщила что ближайшее время со мной свяжутся из курьеркской службы для согласования времени доставки, при этом сообщила , что доставка курьером по Москве осуществ ...(заказ №: 0)
Номер заказа 20121030-500921. И, кстати, сегодня мне тоже никто не позвонил по поводу моего заказа, хоть и было это обещано. ...(заказ №: 20121030-500921)
Два дня назад сделала заказ, мне все подтвердили обещали привезти сегодня. Сижу жду , не выдержала позвонила сама и оказалось что мой заказ не отгрузили!! Все бывает но неужели нельзя позвонить? Я в шоке от сервиса ...(заказ №: 0)
В понедельник заказала обувь №заказа20121029-108234.Когда принимали заказ, сказали что доставка будет во вторник с 9 до 18.Отпросилась с работы весь день просидела зря,ни обуви,ни звонка от компании. В среду тоже самое. Сегодня четверг-пришла смс от курьера, что мой заказ принят к ...(заказ №: 0)
Во вторник заказала сыну ботинки #20121030-397373.Когда принимали заказ, сказали что доставка будет в среду с 9 до 18.Так же отпросилась с работы .Вечером я набираю в интернет магазин,мне отвечают,что товар еще на складе,но доставка будет в четверг.В ЧЕТВЕРГ ОПЯТЬ ТИШИНА!!!!!! 3 ДНЯ пр ...(заказ №: 0)
Истрия потрясающая, еще нигде и никогда не слышала запрограммированных сотрудников с ответами я не уполномочен соединять со старшим менеджером или я не помню свою фамилию, а еще лучше я знал но не помню как зовут руководителя. Все это меня потрясает с 27 октября, не считая ...(заказ №: 0)
Отвратительно работает служба доставки! Менеджеры не компетентны! Заказ не могут доставить в срак! Цены полный п..! Дороже чем в фирменном магазине! ...(заказ №: 0)
Смотрела сайт компании Ламода, что-то понравилось, хотела заказать, но прочитав отзывы, поняла, что связываться с Ламодой не буду. Проще, дешевле, быстрее купить в магазине. ...(заказ №: 0)
Заказала куртку. По телефону сообщили, что привезут на следующий день до 18. На следующий день не привезли. Я позвонила, сказали, что привезут в течение двух дней. Но и в течение двух дней не привезли. Опять позвонила, сказали вообще привезут через 3 дня. Посмотрю, что будет да ...(заказ №: 0)
Магазин очень хороший, большой выбор одежды,обуви,аксессуаров! Заказал 28 Октября обувь в этом магазине службой доставки СПСР экспресс , всё во время размеры , обувь всё верно привезли ,грамотно отдали)) Покупкой рад как удав :) Кстати обувь на порядок дешевле чем в ...(заказ №: 0)
еще летом делала заказ,говорили доставка завтра,звонила завтра,доставка завтра....курьерская служба свяжется с вами,наелась завтраков,уехали с сыном на отдых через 2 недели звонок-курьерская служба примите заказ сегодня.....издевательство,ну подумала мало ли,случается,2 н ...(заказ №: 0)
Купила полусапоги еще весной, но не носила, так как кончился сезон.С наступлением осени,первый раз надев их, сразу обнаружила брак.С большим сожалением, была вынуждена отправить их обратно, на склад.Отправление было сделано 25 октября, из Москвы, два раза было отправлено мн ...(заказ №: 20120422-202655)
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина. Сервисом очень довольна. Только жаль, что у казахстанцев нет скидок, которые есть у россиян. Удачи! ...(заказ №: 0)
МАГАЗИН ПРОСТО КЛАСС!!!ЗАКАЗЫВАЛА БОТИЛЬОНЫ И ТУФЛИ-ВСЕ ИДЕАЛЬНО ПОДОШЛО!КАЧЕСТВО ОТМЕННОЕ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ МАГАЗИНУ И ЕГО СОТРУДНИКАМ!ЗАКАЗЫВАЙТЕ-НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ! ...(заказ №: 0)
Выбрала подарок мужу на др в этом магазине, оформила заказ за неделю до праздника. Через 5 мин позвонила менеджер, согласовала дату доставки через день. В назначенный день со мной никто не связался, на следующий день позвонила сама, сказали, что у них сбой, извинились, обеща ...(заказ №: 20121105-712797)
заказала полусапоги 39 размера, в место этого прислали 40 размер.(вообще ношу 38 размер, но по их таблице, длина стопы 25 см. - это 39, обувь прислали конкретно на 40). И таблица не совпадает, и комплектуют не внимательно. ...(заказ №: 0)
Худшего магазина нет нигде.Взрослые люди,а врут как маленькие дети.ЗЗаказ не просто не доставили во время,так теперь вообще сказали не доставят,он затерялся.ЭТО УЖАС А НЕ МАГАЗИН!Подумайте прежде чем разочароваться как я!да и не только.отрицательных отзывов очень много,ж ...(заказ №: 0)
Заказывал до этого вещи привезли. Отказался т.к. не понравилось качество и не подошел размер. После этого занесли в черный список. Теперь хотят чтобы оплачивал через банковскую карту. Хрен вам. Деньги потом не вернешь. ...(заказ №: 0)
Очень разочарована в компании ламода, не думаю,что еще раз воспользуюсь из услугами. Началось с того, что сделала заказ на зимние сапоги, доставка оттягивалась, оттягивалась, пока не пришлось самой дозваниваться в компанию. Недели через две привезли заказ, но сапого оказа ...(заказ №: 0)
Сегодня впервые оформила заказ в ламоде(начитавшись отзывов долго думала, но решилась), перезвонили сразу не прошло и минуты вежливая девушка все уточнила и поинтересовалась остались ли у меня вопросы, да один был:когда оформляла заказ вышло окно, что тот кто делает перв ...(заказ №: 0)
Честно говоря, я просто в шоке, ни в одном из интернет магазинов не сталкивалась с таким. Оформила заказ 30.10.2012, позвонили моментально, с очень вежливой девушкой договорилась, что товар доставят 01.11.2012., пришла смс с номером и условиями заказа, подумала как же здорово и опера ...(заказ №: 0)
Заказ в назначенный день не привезли, хотя до 18 часов об этом не сообщили, при этом я сама периодически справлялась.Операторы вежливо все уточняли. После 18 часов мне пришлось отказаться от заказа, т.к. я ночью улетала за границу и просила больше меня не беспокоить. Сообщени ...(заказ №: 0)
Заказ № 20121109-443360 Елизавета,будьте добры,уточните сроки доставки,т.к. после подтверждения заказа больше ни одного звонка ни от курьерской службы,ни от операторов магазина.Аналогичная ситуация была и с предыдущим заказом-задержали доставку чуть ли ни на месяц.Обещанного ...(заказ №: 0)
Не понимаю откуда столько негативных отзывов, я оформляла заказ в LAMODA, всем довольна, от заказа до покупки прошла неделя проживаю в Красноярске, выбрала курьерскую доставку, привезли в оговорённое время, жаль конечно что не все подошло, но это уже моя так сказать проблема. ...(заказ №: 0)
заказ N° 20121030-114206. По доставке - сроки переносили, я даже в этот раз не удивилась, в последнее время постоянно переносят сроки. (Два раза такая история повторялась, это был мой 4-й заказ на Ламоде, предыдущий тоже задержали). Сейчас пытаюсь сделать возврат, так как туфли оказа ...(заказ №: 0)
Ламода, если уж и доканываете спамом, то хоть актуальным, а то сегодня утром пришла ваша рекламная рассылка типа "скидка 25 % на раздел распродажа, успейте воспользоваться", захотелось воспользоваться, а оказывается акция закончилась вчера. ТАК КАКОГО ХРЕНА ВЫ МНЕ ШЛЁТЕ ЭТО ...(заказ №: 0)
Здравствуйте! Купила в этом интернет магазине пальто, с доставкой проблем не было, но вот когда я решила вернуть товар, по причине того, что размер не подошел, вот тут и началось... Вернула товар 17 октября, а денежные средства до сегодняшнего дня мне не вернули ( сегодня 14 но ...(заказ №: 0)
Ужасный сервис!!!***** отношение к клиентам!!! делал заказ №20121109-220018 и очень сильно об этом жалею! Позвонили в воскресенье 11.11.12 и сказали что в понедельник т.е. 12.11.12 заказ будет доставлен в пункт самовывоза (Аффимол),я прождал весь день обещанной смс о приходе товара ,но так и н ...(заказ №: 0)
Сделали заказ 05/11/12, доставка была обещана на 10/11,но так как это выходной день, перенесли на 12/11.Курьер приехал 12/11 в рабочее время, но вместо заказанных балеток ( в накладной так и написано балетки) из коробки достали сапоги!Связалась с call центром, обещали разобраться, но до ...(заказ №: 0)
Хороший магазин, только вот на счет доставки что то у них не то!!!На сайте черным по белому написано "Доставка по ВСЕЙ РОССИИ БЕСПЛАТНО!!!!" а в риале это не совсем так!!!Все что подальше Москвы,Питера. ну и еще там пару областей,идет сервисный сбор!!! неувязочка какая то!!! Тогда ...(заказ №: 0)
заказывала блузку и юбку, заказ доставили с переносами дней, по итогам когда все таки получила заказ, то увидела вещь которую я не заказывала! просила меня связать с менеджером, висела на проводи мин 20, при этом тратя свои деньги, с менеджером так и не соединили, просто кла ...(заказ №: 0)
ЛОХОТРОН! Виртуальная Лиза Сапожникова посмеивается над всеми жалобщиками. Не тратьте время! Просто занесите рассылку в спам и не ведитесь больше на этот "магазин". ...(заказ №: 0)
Не знаю совпадение или нет,но на следующий день,после моего отзыва от 13.11.12,пришло сообщение из службы доставки,выбрала день и всё,что заказывала было доставлено в оговоренный срок и время.Качество заказанных вещей и соответствие размеров выше всяких похвал(заказывала в ...(заказ №: 0)
Заказала сапоги Ждала и не дождалась Позвонила а мне сообщили что заказ отменил оператор Вы должны мне были об этом сообщить на мою почту Но ничего В итоге-лишили сапог Я их заказывала со скидкой Цена была замечательная И что теперь делать Я хочу чтобы мне позвонили и ...(заказ №: 0)
Приобрела осенние сапоги 05.10.2012г. в Ламоде за 2600 рублей фирмы Wilmar, материал оказался как тряпка имитация замши плохого Китайского пошива, раза 4 сходила в них по улице и лопаются обе подошвы на них. 5 ноября 2012г. я их отослала назад и хочу вернуть деньги за это безобразие. По ...(заказ №: 0)
А я заказала куртку, а в итоге получила коробку по почте в которой лежал пустой мешок и каталог! Возможно вы смеетесь над нами! Я заплатила за мешок 2600!!! Требую вернуть деньги!!!! ...(заказ №: 0)
Очень жаль, что я раньше не видела этих отзывов!!! Полнейший ЛОХОТРОН!!! Хочу обратиться ко всем с просьбой о написании заявления в прокуратуру!!! Нельзя допустить, чтобы обманывали людей и дальше!! ...(заказ №: 0)
Отвратительное обслуживание ,жду заказ уже неделю ,каждый день приходит сообщение что заказ будет завтра ,сегодня же курьер даже не удосужился отзвонится ,по-телефону говорят что заказ может быть придет завтра !а может быть и нет ,вам самим то не стыдно вся стена в гневных ...(заказ №: 0)
Я очень довольна работой интернет-магазина .Все мои заказы приходят быстро .Обувь всегда хорошего качества.удобная Самое главное менявсегда радуют скидки СПАСИБО ...(заказ №: 0)
Сколько раз заказывала на Ламоде - всегда присылали товар без нареканий. Один раз, правда, прислали клоги (сандали) Merrell, цвет которых был коричневым, но гораздо светлее, чем на картинке на сайте. Пришлось вернуть, но почтовые расходы почему-то не оплатили, хотя обещали. Свет ...(заказ №: 0)
11 ноября оформила заказ в магазине Ламода http://www.lamoda.ru/, мне перезвонили и сказали что доставка будет 15 числа, хотя на сайте у них написано на следующий день или через день. Ладно, говорю жду 15. Говорю, что мне удобно в первой половине дня на что мне отвечают, что интервала нет ...(заказ №: 0)
вообщем люди,не видитесь на эту фигню. сайт отвратительный,никакого уважения к клиентам нет.доставка не один день а все 2 недели.сами работники вам ничего толком не скажут,у них всегда либо какие-то проблемы и сбои либо новый склад. ...(заказ №: 0)
26 октября я заказала платье №20121026-108627 и ботильоны №20121026-682821, позже пришла SMS-ка, что доставить во время заказ нет возможности из-за большой загруженности перед праздниками. 1 ноября на почту пришло сообщение, что заказ был передан в службу доставки, тем не менее я его до си ...(заказ №: 0)
Замечательный интернет магазин Lamoda. Сколькими магазинами я не пользовалась, на мой взгляд этот самый удобный и быстрый. Вежливое обслуживание, прекрасная система оповещения о заказе, быстрая доставка. В двух словах -Супер Lamoda! Так держать!!! ...(заказ №: 0)
Это просто УЖАС а не магазин!!!!!Оформила заказ,успешно сообщили,что придёт через 3дня,в итоге даже не соизволили позвонить,пока сама не набрала и не спросила.Специалисты-такое чувство,что взяли на работу подрабатывающих подростков-двух слов связать не могут.По вопросу со ...(заказ №: 0)
68813
1447
