Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине! Не переводите свои деньги! Не увидите не денег, ни товара!!! Хотела детям бассейн купить и вот денег нет, бассейна нет!!! Просто ужас!!! Я в шоке!!! Теперь буду выяснять и разбираться, пытаться вернуть деньги!!!!!!!
Заказала чашу для каркасного бассейна 305x76 см, Metal Frame Pool (Intex 10615) ,перевела деньги.Через час мой заказ оказался отменен и онлайн-консультант на связь не выходит.
Не заказывайте ни чего в этом магазине. Это мошенники. Как только вы закажите товар. Через 5 дней вас в несут в черный список и в теневой бан. Вл всех соцсетях. Ни денег ни товара
Заказала на сайте бассейн intex swimming pool. Деньги списаны. И не малые. Хочу пожелать им что все вернётся. Хотела порадовать детей, а теперь подвяжем поясочки. Кормить не чем.
Заказывал в этом магазине ,чашу для бассейна Intex 366?99,Оплатил предоплатой,спустя два дня( так как была пятница,вечер)со мной связалась девочка,представитель магазина,уточнила некоторые нюансы отправки,после чего,мне,в этот же день,пришёл трек отправки,ТК Деловый Линии,товар получил через два дня в Саратове!Пока возможности проверить товар нет,т.к. мороз ,но упаковку вскрыл,это то ,что мне было нужно...Когда я покупал бассейн ,лет 5 назад,чаша была упакована так же,то что,оригинал-сомнений нет!
- не соответствуют сроки доставки! отрицательные отзывы не публикуют !
Потрачено время !
обещали в течении 3-х дней собрать посылку и в течении 2-3х дней СДЭК доставка.
ожидала получить заказ в течении недели. важны были сроки. т.к это был подарок к дате.
через 5 !!!! дней мне позвонили и сказали, что нужного цвета на складе нет....Я спросила про наличие другой модели - ответили, что нужно оставить заявку, они передадут ее на склад и будут ждать ответ. Сколько ждать ? Пока не ответят ......
на претензии колл-менеджер ответила, что это Я все неправильно поняла по срокам. хотя сама же и подтвердила, что посылка формируется ДО 3-х дней............
Настроение испорчено. Время и нервы потрачены.
Мой отрицательный отзыв на их сайте не опубликован.....видимо , как и другие отрицательные отзывы ....
Сожалею, что заранее не прочитал отзывы. Сайт нашёл случайно и быстро сделал заказ. У них только предоплата, поэтому оплатил сразу.
Через неделю молчания отправил письмо на почту, ответили, что техническая ошибка и они все отправят. Через три дня почту уже игнорят, звоню по телефону. Девушка обещает все отправить и через час перезвонить. Через два дня звоним сами, девушка говорит, что узнает наличие на складе или вернёт деньги и через 15 минут перезвонит. Через два часа звоним сами, просим вернуть деньги. Ответ ок, в течение 5 дней придут. Говорим спасибо и готовимся писать заяву на их ООО. Благо, через пару дней деньги действительно вернули.
Судя по отзывам, это ещё неплохой вариант. Могли и матрас с дыркой привезти.
В общем, продукция intex продаётся везде, не жалейте лишние 200-400 рублей, купите их продукцию в Спортмастере или на Wildberries.
Стремный, отвратный магаз с некомпетентным персоналом. Сделал заказ, ждал ответ четыре дня, контактный телефон неактуален, написал им на почту, отвечали еще сутки. итог: товара нет в наличии, неделю без малого морочили голову, понимаю если бы оплатил что то то летел бы как фанера над INTEX.
Трижды пытался заказать бассейн и аксессуары. При оформлении заказа информировали, что все есть, в первом случае не приехали в установленное время, потом просто сбрасывали при звонке. В случае с насосом приняли заказ, а на следующий день сообщили, что его нет на складе и вообще в Москве. Заказал на плеер.ру подтвердили наличие обещали доставить в день заказа.
Ужасное отношение к клиенту. Оформила заказ на сайте, заказ был обработан, отгрузка висела не подтвержденной. Позвонила уточнить стоит ли ждать, сказали отставить номер менеджер свяжется. Не связались. На следующий день утром опять звоню оставляю номер, до вечера тишина, вечером опять звоню, оставляю снова номер !!! Никто не позвонил, а потом пришло письмо, что они мне не дозвонились и отменили заказ. Жесть, я потеряла несколько дней впустую... Оценка 2
Лохотрон. После оплаты заказа связаться с магазином невозможно. Нет ответов ни на письма, не на звонки, не на автоответчик. Буду писать претензию и переходить в область юриспруденции.
18.06.2020. был оформлен заказ, ждала что со мной свяжутся в итоге тишина звоню сама объясняют что много заказов с вами свяжутся позже, снова тишина ... Звоню опять обещали перезвонить на следующий день и выслать счет на оплату, На следующий день выслали счет я оплатила но т.к. был выходной день дождалась понедельника скинула все чеки ,снова тишина захожу в личный кабинет статус заказа «Выставлен счет» и далее написано что заказ не оплачен , звоню снова туда отвечают что с вами свяжется менеджер ,после приходит сообщение на электронную почту что произошла ошибка и не успели во время отправить заказ , опять же в личном кабинет так и висит что «Выставлен счет» и оплаты нет. Затем решила поменять заказ т.к. он не был ещё отправлен на бассейн больше связываюсь с менеджером по электронной почте мне говорят что можно так сделать просто доплатить ,высылают новый счет 24.06.2020 и в этот же день я оплачиваю ,утром 25.06.2020 мне звонят с деловых линий и уточняют сама ли заберу заказ или с доставкой , т.е. от менеджеров INTEX тишина не то что они отправили товар не номер накладной, не о том что пришли ли мои деньги насчет и т.д. Получается я плачу за товар деньги и без конца звоню туда, инициативы менеджеров нет вообще !!! И тут я понимаю при общении с менеджером из деловых линий что вес заказа получается предыдущего бассейн, а не тот за который я доплатила. Звоню снова им что бы всё уточнить опять же сама! Отвечают что менеджер свяжется со мной и в итоге тишина !!!! Никто так и не связался ничего не объяснил!!! Не рекомендую!
Обратилась по телефону 22.06.20г, чтоб уточнить наличие товара, хотя на сайте товар высвечивался в наличии. Наличие товара подтвердили, рекомендовали оформить заказ на сайте. Оформила заказ, высветилась возможность забрать товар самовывозом на следущий день. Уточнила по телефону, ответили, что надо дождаться звонка менеджера. Весь следующий день никто не позвонил, вновь сама обратилась в магазин, дали номер менеджера, но все попытки дозвониться не обернулись успехом. На следущий день пришло письмо на электронную почту, что заказ отменен, из-за того, что со мной не смогли связаться! Вновь позвонила по многоканальному телефону, оформили обращение, сказали вновь ждать звонка менеджера, но опять никто не позвонил. Потратила 3 дня в ожидании, и потом в срочном порядке искала товар, прищлось переплатить за срочность, тк изначально заказывала на подарок. Не обращайтесь туда, они просто не работают! Выбирайте другой магазин. Удачи!
Добрый день!Больше не свяжусьс данным магазином,купили бассейн и оказался с дырой,обратно не приняли,ссылаясь,что мы сами повредили,но мы даже ни разу не искупали в нем ребёнка,бассейн сдулся через 2 часа.Больше заказывать там не будем!!!
?08.06 был оформлен и оплачен заказ, в ответ менеджер выслал накладную с номером отслеживания ТК ПЭК. По истечении 3-х дней выяснилось, что бассейн так и не отправлен и неизвестно когда будет отправлен, а накладная, предоставленная менеджером в день оплаты всего лишь предварительная заявка в транспортную компанию. Крайне неприятно, при обращении в другой магазин наверняка бассейном уже можно было бы пользоваться. Так же менеджер утверждает, что из Москвы доставка осуществляется в течении 4 дней, услугами транспортных компаний пользуюсь давно, доставка в наш город занимает 2 дня! Не рекомендую!
В прошлом году делала заказ в этом магазине. И все вроде хорошо. Но к сожалению, бассейн пришел в негодность . Сделала заказ еще раз в этом году. Вот тут все и вскрылось. Решила заказать бассейн по-дороже, но более качественный . Привезли. Мне и в голову не пришло артикул проверить (в прошлый раз тоже ничего не сверяла). Через некоторое время стала устанавливать. Вот тут-то и ждала меня "неожиданность": оказалось, что привезли модель прошлого года. Представляете мне два раза привезли другую модель! Которая на 2000 рублей дешевле той , которую я оплатила!!!!!!! Красиво развели!!! Когда позвонила и спросила что делать в этой ситуации, меня выставили "полной дурой": и доставили мне оказывается все правильно, и цены у них каждый день меняются. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ , ЗАКАЗЫВАЯ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!!!!!!!!!!!
Оба магазина - это одна сомнительная контора!Доставки транспортной НЕТ, оплата только НАЛ, самовывоза нет - судите сами, что за скрытность! В день доставки, которая должна была быть с 17 до 21 часа, будучи в турпоездке в МСК просидели дома в ожидании..., а в 20-30 я позвонил и мне сказали, что связи с курьером нет и раз не позвонил заранее, значит уже не приедет... В итоге заказ так и не был доставлен! Никто не перезванивает, хотя все обещают...
Заказывал каркасный бассейн 305*100 , позвонили быстро и сообщили , что товар бракованный , но перед этим делал заказ на бассейн 305*106 на сайте бассейн.ру и что интересно там тоже оказался бракованный товар и звонок производился в обоих случаях с одного номера (901-517-60-61). Похоже это такая отмазка у лентяев , заморачиваться с доставкой не хотят.
Не магазин, а мошенники. Вчера распаковали надувной бар. Специально делали фото и видео упаковки. Всё было норм, никаких повреждений. Стали надувать - дырище! Как итог ответ этих шарлатанов:
К сожалению, мы можем только посоветовать купить ремкомплект и устранить дырочку самостоятельно.
Не рекомендую.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
63915
40