Искал отзывы о данном шопе, попался ваш сайт но и тут нет мнений. Кто покупал товары в нем поделитесь вашим мнением... Не могу решиться на совершение покупки, кто-что поведает про данный магазин? ценники в нем нормальные, но как в нем обстоят дела с курьерской доставкой?
- качество товара, работают не по закону о защите прав потребителей
Оформила на сайте заказ, получив его на следующий день в пункте выдачи, привезла домой (в пункте выдачи не было времени рассматривать товар, т.к. дома грудной ребенок). Приехав домой, обнаружила, что комплект бижутерии мне не подходит, позвонила в компанию, где менеджер мне сказала, что возврату и обмену товар подлежит только по браку. Я позвонила в Роспотребнадзор и по горячей линии в консультационный центр по защите прав потребителей, где описав ситуацию, мне сказали, что я имею полное право вернуть деньги в течении 7 дней. А если, я не была осведомлена письменно о правилах обмена и возврата товара, то вообще, могу вернуть товар в течении 3х месяцев. На сайте icrystals.ru нет информации о возврате и обмена товара!!! И на пункте выдачи товара я не получала такую информацию. Позвонила в магазин ещё раз, где их руководитель, Дмитрий, посмеявшись над моей ситуацией, сказал идите в суд. Вот такие конторы работают у нас в городе.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
487
3