Заказали у данной компании автошины , произвели оплату , обещали доставку в течении недели , но спустя более 2 недель автошины так и не получили , на просьбу и обращение вернуть денежные средства с их стороны были лишь отписки.
Всем доброго дня! Хочется донести до тех покупателей которые хотят воспользоваться торговой площадкой Expess-Шина, думаю не нужно к этому продавцу обращаться. Мою был заказан товар (моторное масло), в назначенный срок товар не поступил, мне пришлось выяснять( менеджерам всем до лампочки, совершил порядка 10 звонков), спустя несколько дней, менеджеры начали предлагать другое моторное масло- я отказался. Оформил на официальном сайте expess-шина возврат денег, но увы ни какого возврата НЕТ. Самое главное, что им совсем по барабану, пришел товар или нет, был возврат денег или нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН Express-Шина. Подумайте прежде чем обратиться
Всем доброго времени суток. Заказал шины на сайте chel.express-shina.ru г.Челябинск. Много конечно прочитал негативных отзывов и опасался потерять время и деньги, но все же решил и после звонка в офис на ул. Труда, д. 187, все же оплатил онлайн, так как по г. Челябинску самые недорогие шины и нескудный выбор. До оплаты конечно менеджеры не могли сообщить есть на складе данные шины или нет. Но после оплаты подтвердили что данный заказ в работе и что через 1-2 дня шины можно будет забрать, ожидайте смс. На третий день позвонил менеджер и сообщил, что товар ожидает. Так же предложили вежливо записаться на шиномонтаж. В общем я доволен, и рекомендую.
- Берут деньги за то что не задали, потом доказывают обратное
Сделали сезонный шиномонтаж, диски и резину не помыли, после установки летней резины даже не сбаласировали. А деньги содрали. И отдавать не собираются.
Заказал масло в АКПП 04.03.2022, сразу оплатил, менеджер связался и подтвердил наличие и цену товара. Через неделю позвонили и сказали: что товар подорожал, надо доплачивать. После грубой словесной перепалки согласились выслать по старой цене(сделали одолжение). Еще через две недели звонок повторился, только теперь якобы транспортная повредила канистру с маслом. Масла выросли в цене на 50%, пока они меня динамили. Таких как я там сотни и больше, представьте, с каждого взять оплату(я им оплатил 13000р), использовать деньги клиентов для своих целей, а потом просто их вернуть(уже обесцененные) под надуманным предлогом. По скотски вы ведете себя Индивидуальный Предприниматель Коршунов Леонид Александрович
- На сайте размещена информация о том что если найдете на сайте конкурента предложение того же товара но по более низкой цене то они обязуются продать по цене ниже чем конкурент это все ложь
История такова я нашел акб на сайте в том же городе где и проживаю но по цене ниже чем в экспресс шине заполнил анкету "нашли дешевле" позвонил человек из экспресс шины представился Семеном и предложил отправить ссылку на почту он проверит и перезвонит. На следущий день он перезвонил и сказал что они не могут продать по такой цене т.к. им тогда это невыгодно. Ну и все что там написано на их сайте это для рекламмы и привлечения лохов которые ведутся на серьезность организации и на их обещания, думаю что касаемо заявленных сроков гарантии это тоже только воздух.Ребята перешагивайте эту контору "трепачей" и покупайте у серьезных отвечающих хотябы на заявленную инфу на своем сайте. Всем мира!!!!
Обман с ценами заказа и невозврат денежных средств по предоплате за заказ. Не связывайтесь с этой конторой рога и копыта. 30.12.21 оплатил заказ и до сегодняшнего дня 13.01.22 кормят завтраками предоплату за аккумулятор все ещё не вернули.
- Вся организация один сплошной минус, особенно сотрудники работающие с людьми
В 17 году покупали комплект летних шин Roadstone 17-го года выпуска, а в 20-ом году все четыре колеса пошли трещинами по кругу. На тот момент мы подумали: ну может быть партия не качественная и претензий предъявлять не стали. И вот обратились в эту "организацию" для покупки двух зимних покрышек и как раз было на сайте в продаже именно то, что нам было нужно (kumho kw31) в количестве двух едениц.Заказали, оплатили. Менеджер Александр перезвонил и всё уточнил у себя (есть ли данные колёса на складе) и у нас, и заверив, что колёса в наличии и через три-пять дней будут доставлены, разговор был завершён. Ни через пять дней ни через десять заказ мы не увидели, на звонки отвечал автоинформатор, что заказ в пути. Когда мы позвонили через две недели и уже соединили с оператором (девушка), то она невинным тоном заявила, что заказ был аннулирован в связи отсутствием товара на складе! (Вот это поворот). Мы начали задавать вопросы и она нас соединила с менеджером, который занимался нашим заказом, Александром. И меньеджер Александр начал рассказывать истории о том, что колёса старые, и он их не имел право высылать. :-)) Повторюсь, заказ оплачен. Ладно, мы не гордые, мы понимаем, сделали заказ на другие колёса (дороже) и меньеджер Александр обещал пересчитать т. е. то, что мы уже оплатили, на новый заказ, но сославшись на то, что бухгалтерия уже не работает сообщил, что завтра сам нам перезвонит и всё устроит. Счёт был выставлен без перерасчёта. Ни "завтра", ни "послезавтра" Александр не перезвонил. И начал, банально, от нас скрываться. Деньги ещё нам не вернули. Очень похоже на мошенническую схему. И ещё, складская программа у них очень кислая, колёс мало.
+ На следующий день предупредили, что диски царапаные - дали скидку 500р
- Персонал не квалифицированный
Между заказом шин с дисками и получением -27 дней (может больше. Заказ еще не получил) Автоответчик говорит, что "высокая загрузка" и это в июле (наверное апрельские заказы еще везут). Цены конечно низкие, но выходят "боком". Не рекомендую эту контору.
Заказал колесные диски на 16
15 марта 2021 г. 14:53 Принят заказ №1298523. Сумма: 13 120 руб., до оплаты цена как на сайте, после оплаты с карты с трудом дозвонился по другим номерам телефона и выяснил, что дисков нет в наличии, номер телефона с которого оформил заказ поставили на блокировку. Отвечали хамски, динамили, предлагали купить за более высокую цену якобы с другого склада. Деньги вернули только после претензий, которые направить им крайне сложно. Хотите расходовать свои нервы и деньги обращайтесь в Express-Шину. Нужны колеса и диски заказывайте на других сайтах.
Заказывал в этом интернет магазине 4 шины . Сделал предоплату 11480 рублей. В назначенный срок в Мурманск поступили 3 шины , а еще одна шина почему-то была отправлена другой машиной. Но и эта одинокая шина у них потерялась по пути следования в Мурманск.Написал на возврат средств, в связи с невыполнением магазином своих обязательств, и отправил электронное заявление им на сайт. Телефонов руководства и бухгалтерии не дают . На телефонах сидят менеджеры , которые никаких вразумительных ответов не могут дать, один ответ; ждите. Не рекомендую этот интернет магазин .
Нашел и заказал шины на сайте express-shina.ru с мобильного телефона, при оформлении заказа указал номер телефона для контакта, оплатил по карте и получил SMS о подтверждения оплаты заказа №1226224. После записался по телефону на услугу по акции «Бесплатный шиномонтаж» ожидал около 10 дней. Приехал по записи, но на 30 мин. раньше, на мой вопрос: «Я пораньше и по записи!» получаю ответ, что на это время записана девушка и как выясняется это моя жена, мол у них в базе к моему номеру привязаны данные жены. Странно, но я каких-либо данных при заказе не вводил и указывал номер для обратной связи, как выяснилось, раннее несколько лет назад я заказывал у них резину по телефону и указывал, что заберет жена т.к. у меня не получается, соответственно в базе у них отразились её данные. Ну ладно надо проблему решать, и я предложил варианты решения: Показать скан копию её паспорта; в страховке вписаны оба, копию свидетельства о браке и т.п. Получил ответ, у неё 25 мин. чтобы приехать иначе запись срывается.
Звоню жене, она приезжает, подходим к сотруднику (как выяснилось руководитель данного заведения) просим надеть маску т.к. до этого он обслуживал всех клиентов без маски, получил ответ: «Кто я такой чтобы указывать ему и по какой причине ему необходимо находится в маске!!!» на наши повторные просьбы и объяснения, что масочный режим (самый разгар второй волны пандемии 21.10.2020) он отказался её надеть, сделал фото данного гражданина буду готовить соответствующее заявление в Роспотребнадзор.
Загнали машину на шиномонтаж, а нас выгнали на улицу в сервисе находится во время работ запрещено, комната для клиентов отсутствует. После выполнения работ, открыли ворота сменная резина валялась рядом с машиной (ни о каких пакетах и речи не шло) загружайте и уезжайте.
P.S.: Стоимость шиномонтажа указанная в чеках данной конторы (у меня по акции как скидка) оказалась значительно дороже, чем работа у официального дилера с большим радиусом колёс, с датчиками давления (менял на втором авто), с кофе, с пакетами и с приятным обслуживание (не на улице).
Заказал аккумулятор. Товар в указанные сроки не доставили. Написал жалобу на возврат..., идёт разбирательство.
0
425
Огурий Подморковников«№ 643090», - Владимир (Отзыв не подтвержден).
+ нет
- полно
Заказал защиту картера и КПП, оплатил. Через 3 дня позвонил менеджер, сказал такого товара нет на складе. На вопрос и что дальше делать, он посоветовал найти такой же товар на их сайте, а разницу они вернут по заявлению. Нашел на 200 руб. дешевле, но перед заказом решил позвонить, по телефону менеджер мне сообщил, что на данную автомашину защиты картера и КПП вообще в наличии нет (на сайте висят 5 шт. и еще 2 с надписью нет в наличии). Написал заявление на возврат денежных средств.
В бланке заявления нет только позиции "объем желудка". Вообщем .амно сайт.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
36712
55