Всем доброго времени суток. Заказал шины на сайте chel.express-shina.ru г.Челябинск. Много конечно прочитал негативных отзывов и опасался потерять время и деньги, но все же решил и после звонка в офис на ул. Труда, д. 187, все же оплатил онлайн, так как по г. Челябинску самые недорогие шины и нескудный выбор. До оплаты конечно менеджеры не могли сообщить есть на складе данные шины или нет. Но после оплаты подтвердили что данный заказ в работе и что через 1-2 дня шины можно будет забрать, ожидайте смс. На третий день позвонил менеджер и сообщил, что товар ожидает. Так же предложили вежливо записаться на шиномонтаж. В общем я доволен, и рекомендую.
- Берут деньги за то что не задали, потом доказывают обратное
Сделали сезонный шиномонтаж, диски и резину не помыли, после установки летней резины даже не сбаласировали. А деньги содрали. И отдавать не собираются.
Заказал масло в АКПП 04.03.2022, сразу оплатил, менеджер связался и подтвердил наличие и цену товара. Через неделю позвонили и сказали: что товар подорожал, надо доплачивать. После грубой словесной перепалки согласились выслать по старой цене(сделали одолжение). Еще через две недели звонок повторился, только теперь якобы транспортная повредила канистру с маслом. Масла выросли в цене на 50%, пока они меня динамили. Таких как я там сотни и больше, представьте, с каждого взять оплату(я им оплатил 13000р), использовать деньги клиентов для своих целей, а потом просто их вернуть(уже обесцененные) под надуманным предлогом. По скотски вы ведете себя Индивидуальный Предприниматель Коршунов Леонид Александрович
- На сайте размещена информация о том что если найдете на сайте конкурента предложение того же товара но по более низкой цене то они обязуются продать по цене ниже чем конкурент это все ложь
История такова я нашел акб на сайте в том же городе где и проживаю но по цене ниже чем в экспресс шине заполнил анкету "нашли дешевле" позвонил человек из экспресс шины представился Семеном и предложил отправить ссылку на почту он проверит и перезвонит. На следущий день он перезвонил и сказал что они не могут продать по такой цене т.к. им тогда это невыгодно. Ну и все что там написано на их сайте это для рекламмы и привлечения лохов которые ведутся на серьезность организации и на их обещания, думаю что касаемо заявленных сроков гарантии это тоже только воздух.Ребята перешагивайте эту контору "трепачей" и покупайте у серьезных отвечающих хотябы на заявленную инфу на своем сайте. Всем мира!!!!
Обман с ценами заказа и невозврат денежных средств по предоплате за заказ. Не связывайтесь с этой конторой рога и копыта. 30.12.21 оплатил заказ и до сегодняшнего дня 13.01.22 кормят завтраками предоплату за аккумулятор все ещё не вернули.
- Вся организация один сплошной минус, особенно сотрудники работающие с людьми
В 17 году покупали комплект летних шин Roadstone 17-го года выпуска, а в 20-ом году все четыре колеса пошли трещинами по кругу. На тот момент мы подумали: ну может быть партия не качественная и претензий предъявлять не стали. И вот обратились в эту "организацию" для покупки двух зимних покрышек и как раз было на сайте в продаже именно то, что нам было нужно (kumho kw31) в количестве двух едениц.Заказали, оплатили. Менеджер Александр перезвонил и всё уточнил у себя (есть ли данные колёса на складе) и у нас, и заверив, что колёса в наличии и через три-пять дней будут доставлены, разговор был завершён. Ни через пять дней ни через десять заказ мы не увидели, на звонки отвечал автоинформатор, что заказ в пути. Когда мы позвонили через две недели и уже соединили с оператором (девушка), то она невинным тоном заявила, что заказ был аннулирован в связи отсутствием товара на складе! (Вот это поворот). Мы начали задавать вопросы и она нас соединила с менеджером, который занимался нашим заказом, Александром. И меньеджер Александр начал рассказывать истории о том, что колёса старые, и он их не имел право высылать. :-)) Повторюсь, заказ оплачен. Ладно, мы не гордые, мы понимаем, сделали заказ на другие колёса (дороже) и меньеджер Александр обещал пересчитать т. е. то, что мы уже оплатили, на новый заказ, но сославшись на то, что бухгалтерия уже не работает сообщил, что завтра сам нам перезвонит и всё устроит. Счёт был выставлен без перерасчёта. Ни "завтра", ни "послезавтра" Александр не перезвонил. И начал, банально, от нас скрываться. Деньги ещё нам не вернули. Очень похоже на мошенническую схему. И ещё, складская программа у них очень кислая, колёс мало.
+ На следующий день предупредили, что диски царапаные - дали скидку 500р
- Персонал не квалифицированный
Между заказом шин с дисками и получением -27 дней (может больше. Заказ еще не получил) Автоответчик говорит, что "высокая загрузка" и это в июле (наверное апрельские заказы еще везут). Цены конечно низкие, но выходят "боком". Не рекомендую эту контору.
Заказал колесные диски на 16
15 марта 2021 г. 14:53 Принят заказ №1298523. Сумма: 13 120 руб., до оплаты цена как на сайте, после оплаты с карты с трудом дозвонился по другим номерам телефона и выяснил, что дисков нет в наличии, номер телефона с которого оформил заказ поставили на блокировку. Отвечали хамски, динамили, предлагали купить за более высокую цену якобы с другого склада. Деньги вернули только после претензий, которые направить им крайне сложно. Хотите расходовать свои нервы и деньги обращайтесь в Express-Шину. Нужны колеса и диски заказывайте на других сайтах.
Заказывал в этом интернет магазине 4 шины . Сделал предоплату 11480 рублей. В назначенный срок в Мурманск поступили 3 шины , а еще одна шина почему-то была отправлена другой машиной. Но и эта одинокая шина у них потерялась по пути следования в Мурманск.Написал на возврат средств, в связи с невыполнением магазином своих обязательств, и отправил электронное заявление им на сайт. Телефонов руководства и бухгалтерии не дают . На телефонах сидят менеджеры , которые никаких вразумительных ответов не могут дать, один ответ; ждите. Не рекомендую этот интернет магазин .
Нашел и заказал шины на сайте express-shina.ru с мобильного телефона, при оформлении заказа указал номер телефона для контакта, оплатил по карте и получил SMS о подтверждения оплаты заказа №1226224. После записался по телефону на услугу по акции «Бесплатный шиномонтаж» ожидал около 10 дней. Приехал по записи, но на 30 мин. раньше, на мой вопрос: «Я пораньше и по записи!» получаю ответ, что на это время записана девушка и как выясняется это моя жена, мол у них в базе к моему номеру привязаны данные жены. Странно, но я каких-либо данных при заказе не вводил и указывал номер для обратной связи, как выяснилось, раннее несколько лет назад я заказывал у них резину по телефону и указывал, что заберет жена т.к. у меня не получается, соответственно в базе у них отразились её данные. Ну ладно надо проблему решать, и я предложил варианты решения: Показать скан копию её паспорта; в страховке вписаны оба, копию свидетельства о браке и т.п. Получил ответ, у неё 25 мин. чтобы приехать иначе запись срывается.
Звоню жене, она приезжает, подходим к сотруднику (как выяснилось руководитель данного заведения) просим надеть маску т.к. до этого он обслуживал всех клиентов без маски, получил ответ: «Кто я такой чтобы указывать ему и по какой причине ему необходимо находится в маске!!!» на наши повторные просьбы и объяснения, что масочный режим (самый разгар второй волны пандемии 21.10.2020) он отказался её надеть, сделал фото данного гражданина буду готовить соответствующее заявление в Роспотребнадзор.
Загнали машину на шиномонтаж, а нас выгнали на улицу в сервисе находится во время работ запрещено, комната для клиентов отсутствует. После выполнения работ, открыли ворота сменная резина валялась рядом с машиной (ни о каких пакетах и речи не шло) загружайте и уезжайте.
P.S.: Стоимость шиномонтажа указанная в чеках данной конторы (у меня по акции как скидка) оказалась значительно дороже, чем работа у официального дилера с большим радиусом колёс, с датчиками давления (менял на втором авто), с кофе, с пакетами и с приятным обслуживание (не на улице).
Заказал аккумулятор. Товар в указанные сроки не доставили. Написал жалобу на возврат..., идёт разбирательство.
0
322
Огурий Подморковников«№ 643090», - Владимир (Отзыв не подтвержден).
+ нет
- полно
Заказал защиту картера и КПП, оплатил. Через 3 дня позвонил менеджер, сказал такого товара нет на складе. На вопрос и что дальше делать, он посоветовал найти такой же товар на их сайте, а разницу они вернут по заявлению. Нашел на 200 руб. дешевле, но перед заказом решил позвонить, по телефону менеджер мне сообщил, что на данную автомашину защиты картера и КПП вообще в наличии нет (на сайте висят 5 шт. и еще 2 с надписью нет в наличии). Написал заявление на возврат денежных средств.
В бланке заявления нет только позиции "объем желудка". Вообщем .амно сайт.
заказывал 2 шины 17.5 на грузовик нужна была рулевая .нашел заказал прислали счет -оплатил .звонит менеджер и говорит такой резины у них на складе нет а в другом городе есть но дороже на 800р . оплатил .заказ доставили вовремя но привезли прицепную резину .на вопрос почему так ответили что она типа проходит у них (по рисунку протектора) как рулевая и как прицепная и типа все нормально .только резина прицепная и на ней написано что она для прицепа . в общем полный развод на бабки .на их сайте она как была в наличии так и есть с меньшей ценой на 400 р.шт . перевозку осуществляли dpd . в своем городе нашел эту резину для прицепа в наличии и дешевле чем у них на сайте вот только проблема нет прицепа...... не связывайтесь с этими продаванами !!!!!!!!!!!!!!!!!!! никогда больше ни чего ни куплю у них .
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
27157
51