Благодарна за обслуживание! Через интернет магазин оформила заказ.Через 3 дня приехала и забрала без проблем.Еще дали бонусы.Теперь думаю на что потратить.Спасибо.
продавец консультант сначала говорит о одной цене на кассе выходит другая, субподрядная организация не лучше, устанавливают сплиты какое то ИП Яшкина из Северской. простая установка вместо обещанных пяти тысяч выросла до девяти.
Достоинства: быстрая доставка, заказ дождался меня, работает исправно
Недостатки: плохое обслуживание персонала. обман клиента с целью выудить дополнительные денежки.Комментарий: зачем мне впаривать дополнительную страховку стоимостью в 2000, когда в отделе кредитования мне предлагают такую же страховку за 1500? причем без навязывания.произносилась какая то ахинея про активацию windows за которую я должен доплатить и про то, что на ноутбук невозможно установить никакой другой ОС в принципе))).смутил отказ во включении ноутбука до того, пока я его не оплатил. максимум, что было разрешено это осмотреть внешний вид ))
- наплевательское, безответственное отношение операторов и продавцов ЭЛЬДОРАДО к своей работе и к покупателям!
Заказа через интернет антивибрационные подставки под ножки стиральной машинки. предполагаемая доставка была в этот же день. нив один из удобных для меня подмосковных городов их доставить не могли.смс с подтверждением доставки заказа получила на следующий день. сразу же поехала. 1ч40 мин электричкой из Электрогорска, потом до Калужская, где меня должен был ожидать товар. но его там не оказалось. день потрачен и куча сил. передо мной даже не извинились.
ОБМЕН ВАЛЮТЫ-ПРОБЛЕМА,К СТОИМОСТИ ТЕЛЕВИЗОРА ДОБАВИЛИ 2549 РУБЛЕЙ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ ОБ ЭТОМ,ХОТЯ ДВАЖДЫ Я ПРОСИЛ ПРОДАВЦА НАЗВАТЬ МНЕ ПОЛНУЮ СУММУ. ТЕЛЕФОН В ПОДАРОК ПРИ ПОКУПКЕ СВЫШЕ 15000 НЕ ДАЛИ,СКАЗАЛИ:НЕТУ,ПРИЕЗЖАЙТЕ ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ,МОЖЕТ БУДЕТ. КРУГОМ ОБМАН! ТЕЛ.МОЙ:+375296548445 АЛЕКС. (ЭЛЬДОРАДО В СМОЛЕНСКЕ НА ПЛ.ЖЕЛЯБОВА,1)
Заехал 4.09.14 в Эльдорадо в Зеленограде в 15мкр-не. Супруга просила присмотреть микроволновку. Стоимость могла быть любой, а вот цвет - только металлик. Хотели взять получше. Походил, походил - никто не подходит. " "Поймал" консультанта в отделе холодильников, с трудом подвел к микроволновкам. Спрашиваю в чем разница двух моделей- не знаю, отвечает. Я намекаю: может быть мощность у них разная? "Наверное" - соглашается консультант. И ушел быстро. Ну и фиг с ним, думаю. Все равно без супруги брать нельзя.
В пятницу 5.09.14 зашли туда же всей семьей. Детей услали в "кораблик", сами пошли выбирать. Выбрали. Подождали. Никто не подходит. Подождали еще. Нет ни одного консультанта. Супруга торопит - иди, говорит по залу побегай, поишши. Я говорю - подожди я время засеку. Не прошло и пятнадцати(!) минут - подошла таки к нам девушка.Не стал ничего девушке высказывать, Попросили найти коробку с выбранной печкой. Поискали по компьютеру - вроде бы есть еще одна на складе. Несите, говорим, будем брать.Убежали. Не прошло и пятнадцати минут :) Приходят, говорят: - вообще она где то есть, но найти ее мы не можем. Зайдите, говорят лучше завтра. Посмеялись с женой, ну и ладно. Нам не к спеху - в воскресенье купим.
После дачи заезжаем в тот же "Эльдорадо", всей семьей, с деньгами и пустым багажником. В зале - только товар и покупатели. Подождали. Я время опять засек... Жена говорит - ну тебя на фиг, я пойду позову кого нибудь сама. Сунулись в отдел кредитования: а где, говорим, какие нибудь там продавцы? Девушка красивая отвечает: а вы их по залу поищите, они, такие в красных рубашках. Поискали людей в красных рубашках и нашли таки одного аж у отдела телевизоров. Попросили пройти. Пошел дяденька на нас не глядя. Своей какой то дорогой. Но у витрины печек мы с ним встретились. Просим посмотреть наличие модели на складе (другая уже модель, не та что в пятницу понравилась). Дядька ходит, что то бормочет, мне даже показалось что он сам с собой разговаривает. Посмотрел по компьютеру - непонятно, говорит, кто вообще эту модель выставил - ее нет нигде. Посмеялись опять (но уже как то зло :) . Ну и черт с ней - давайте вот эту - соседнюю. Посмотрели - и этой говорят на складе нет. только на витрине. Психанули мы с супругой и пошли к выходу. Вспомнили про купон эльдораловский в кармане на 500 рублей. Вроде бы надо потратить. Решили обогреватель масляный купить, присмотрели. Рядом дяденька нарядный в белой рубашке тепловентиляторы расставляет. Просим помочь нам - коробку с обогревателем найти. Это вы, отвечает, консультантов поищите. Они, такие в красных рубашках :) . И рукой махнул куда то в холодильники. Вон там они обычно. Поверил я - думаю вот где они все водятся. Нет там, конечно, никого кроме покупателей. Походили еще возле обогревателей, поискали коробку сами. Смотрю - идет красная рубашка! я - к нему. А он уже с покупателями идет. Те его чуть не за руку держат, что бы не растворился. Я занят - сказал он мне.(!) Я даже как то и растерялся. Такое зло почему то взяло. Хотели товаров тясяч на двенадцать потратить, а никому это не надо. Магазин называется. Конечно можно было и консультанта дождаться, и микроволновку купить не какую хочется, а какая на складе найдется, да и обиду свою подальше засунуть... Но оно мне зачем надо?. Порвал я этот купон демонстративно и вышел. Сели с детьми в машину и доехали до МВидео. Стоит та же микроволновка, за туже цену. Выписали, оплатили, получили. Консультант подошла через 3 минуты (я время опять засекал:) ). А разве должно быть сейчас по-другому? Цены везде одинаковые, товары тоже. Надо чем то другим брать. Работой например хорошей. Уважением к покупателям. Вниманием... Хотя о чем это я. Это же эльдорадо. Ребята, обещаю торжественно: какие бы у вас не были скидки или акции или цены, никогда я в этот магазин не пойду. Себя надо уважать. И время свое.
Заводская упаковка и товар - все в отличном состоянии, скорость - доставили меньше чем через 2-е суток после заказа на сайте, смс уведомления и звонки о статусе заказа, цена - адекватная.
В г. Георгиевске ужасное обслуживание, продавцы халтурят, попросил показать где находится конкретный товар в ответ получил "вон там.." попросил показать и рассказать о товаре в итоге ничего в ответ полезного не услышал, так еще продавец ушел сказала подождите, подумал что хоть цену пошла посмотреть... так нет ушла совсем, общаться с парнями-консультантами..
0
197
Максина Ольга Сергеевна«№ 12346», - Павел (Отзыв не подтвержден).
Выражаю свою признательность! Особо хотелось отметить супервайзера Сафронова Александра во многом благодаря его чуткому,внимательному,грамотному,добросовестному,и терпеливому обслуживанию, я приобрела в вашем магазине в течении полугода пять единиц техники производства самсунг,бош,вирпул,панасоник.Если есть возможность повысить по службе..,я считаю стоит!И материальное вознаграждение само собой..!:-)На мой взгляд ,он поддерживает авторитет вашей компании. С уважением Максина Ольга Сергеевна 89631047228
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
12055
42