13.01.2022 оплатила заказ на сайте. Неделю никто со мной не связывался. Думала — попала на пиратский сайт и пропали деньги. Через неделю позвонила девушка, сказала, что были проблемы с сайтом. Поскольку мне нужно было 2 упаковки, а в наличии была только одна, то я согласилась подождать 10 дней, когда придёт товар. 23.01.2022 пришло письмо, что мой товар прибыл на таможню. И с тех пор никаких известий. А препарат мне нужен. У меня дочь — инвалид 1й группы...
- Нет обратной связи, глючит сайт, много по факту нет в наличии
Решила сделать крупный заказ на почти 7т, все оформила, мне перезвонили, сказали 2х позиций нет в наличии, ждать 5-10 дней. Я согласилась, стали ждать. Решила через некоторое время зайти на сайт, он не работает, подумала что кидалово. Стала звонить, к счастью мне перезванивали ранее и я сохранила телефон, убедили подождать пару дней. Уже начала задумываться об отмене заказа. На 11 день, мне так и не позвонили о наличии и я отменила заказ. Проблемы начались далее. Мне перезвонила девушка, сказала, что в течении дня со мной свяжутся по отмене и всё, никто не позвонил, трубки операторы перестали брать. 3 дня никто не отвечал. По счастливой случайности у меня был номер одного из операторов (сотовый) и мы с мужем стали пробиваться через неё, спасибо очень адекватной девушке, через 10 дней деньги вернули на карту. Если бы не она, то денег, скорее всего я бы не вернула. Не советую там покупать.
В обратной связи магазин дал крайне хамский ответ, судя по отзывам, чудо, что удалось вернуть деньги.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
724
5