Отзывы о магазине dom98.ru

В магазин

Добавить отзыв

Рейтинги и оценка:

Яндекс.Маркет: 4 звезд(ы) из 5

Рейтинг на Pokupkivinternete.ru

Cоставлен на основе (70) отзывов от наших пользователей.

Cреднее арифметическое:
Общий рейтинг
Ассортимент
Цены
Сервис
Доставка

По колличеству звезд в отзывах

Впечатление

Ассортимент

Цены

Сервис

Доставка

Всего отзвов 70 шт.:

Владимир
Магазин закрыт
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
+ нет
- нет
Внимание, магазин закрылся! Очень жаль, был хороший магазин. у меня по сей день некоторые товары стоят в квартире от них)
Заказ № нет

Руслан
Мошенники
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Просто кидалово.Заказ был сделан в октябре 2014 года, с предоплатой.Сначала чтото бурчали про отсутствие машин, потом просто не отвечали, отключили телефон.Сейчас на сайте вообще убрали телефон из контакта,оставили только почту..Написал, чтобы никто не делал пустых заказов.
Заказ № 63800

Финошкина Юлия
мой отзыв о DOM98.RU
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Достоинства:
Большой выбор, умеренные цены, недорогая доставка

Недостатки:
Не заметилКомментарий: Очень выгодно приобрёл тумбочки для дачи, консультанты по телефону ответили на все вопросы, доставили точно в срок и недорого. Молодцы.

Татьяна
Сплошной обман.....
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
- -
Через интернет магазин заказала товар, прошла 1 неделя нет не каких звонков, позвонила на сот. тел. и городской нет не какой связи...Короче сплошной обман......С интернет магазином не связывайтесь....
Заказ № 64745

Полина
Ужас. Сервиса - просто нет!
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
+ Заманчивые цены.
- По факту товаров нет в наличии. Курьеры не приезжают в назначенный день. Дозвонится в магазин крайне сложно.
Заказала полку. Отзвонились быстро и назначили дату доставки. В указный день никто не позвонил и никто не приехал. Менеджерам дозвонится невозможно!
Ни в коем случае ничего не покуапайте.
Много негативных озывов, жаль раньше не посмотрела.
Заказ № 64255

Варвара
обман с доставкой
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
+ нет
- доставка+ "чудесный" оператор, отвечающая на вопросы о доставке словами "мне от вас ничего не надо!"
Доставка была назначена на субботу, 9 августа. Безрезультатно прождали целый день. При самостоятельном звонке в офис магазина получили ответ: "ждите, вам перезвонят". На сегодня вроде бы договорились о доставке на вторник, но снова надо ждать звонка.
Заказ № 61897

Наталья
Не дождалась
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
+ не знаю
- провал с доставкой, необязательность, менеджер заказ не отслеживает
Качество я оценить не смогла - так как заказанный шкаф ко мне просто не приехал.
Доставка была назначена на субботу. В 12 утра позвонил менеджер по доставки и сообщил, что с 14-00 по 22-00 мне привезут мой шкаф, за час до доставки мне позвонит шофер. Всю субботу мы просидели в ожидании звонка. в девять вечера, пришлось самой звонить в офис - но с меня только взяли координаты и пообещали что когда нибудь мне позвонят. в итоге в половине десятого мне позвонил некто с сильным акцентом и сообщил, что он не приедет так как он далеко и все мои претензии я могу предъявить в офис, а он просто шофер.
Так что о качестве продукции сказать не могу ничего, а вот о качествах поставщика - полная непунктуальность, абсолютно наплевательское отношение к чужому времени. Ну ведь могли же позвонить в 7 вечера - нет пока сама не подняла бучу - вообще никто не пошевелился.
Кто хочет просидеть летний выходной в бесплодном ожидании заказа - обращайтесь в данный магазин. Всем остальным рекомендую подобрать что-нибудь другое.
Заказ № 61903

Андрей
№ 18637
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывал мебель. Привезли во время. Обещали что сборщик позвонит через 2-3 дня. Прошло почти 2 недели. За это время дважды перезванивал, отвечали что ждите ждите сегодня-завтра перезвонит сборщик. Результат нет.
Обман!!!
Заказ № 0

Мария
№ 18451
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Нормальный магазин, купили стулья, очень хорошие, удобные, цена ниже, чем в других магазинах. Отзвонились, привезли в срок. Все вежливые, приятно общаться.
Заказ № 0

‹‹Покупки в Интернете.ру››
№ 12056
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
[b]Покупка стеллажа для обуви в интернет-магазине Дом98.ру (Контрольная покупка)[/b]

[b]Товар:[/b] Стеллаж для обуви A 1231
[b]Доставка:[/b] курьерской службой за 1 день (г. Санкт-Петербург)
[b]Стоимость товара:[/b] 1245 рублей
[b]Стоимость доставки:[/b] 400 рублей
[b]Дата заказа: [/b]15 августа 2011 года
[b]Номер заказа:[/b] 12169
магазин проверил - Ставицкий Владимир из г. Санкт-Петербург

[b]Хронология:[/b]
15 августа - сделали заказ на сайте магазина, далее поступил звонок с подтверждением заказа;
16 августа – поступил звонок от курьера с уточнением времени и от метро, заказ был доставлен.

[b]Недочеты:[/b]
В рамках контрольной закупки в работе магазина и службы доставки недочетов не выявлено.

[b]Стеллаж для обуви:[/b]
[img=http://pokupki-v-i.ru/img/stati/P1030110.JPG]

[b]Документы:[/b]
[img=http://pokupki-v-i.ru/img/stati/P1030127.JPG]

[b]Заключение:[/b]
Стеллаж для обуви привезли в запакованной коробке, все комплектующие были на месте.
Товар был в разобранном виде, царапин не обнаружено. К товару были приложены инструкция по сборке, кассовый и товарный чек.
Заказ № 12169

инна
№ 11917
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Хуже магазина я пока еще не встречала. Заказала несколько комплектов мебели. Один надо было поднять на 2 этаж вес 66 кг. Оплатила подъем.Приехала мащшина с водителем без грузчика. Пришлось отказатьсмя от подъема и нанять своего человека. К большому сожалению в спешке не вскыфли упаковки на месте. Через 3 дня начали собирать и обнаружили что все двери со секлом разбиты.Претензий я уже не имею права никаких придъявить. При сборке обнаружилось что кроме этого еще и недоложили некоторые рапчасти.Так что вывод такой: или вообще с ними не связываться или проверять доставку очень тщательно вплоть до количествыа винтиков и гаек
Заказ № 0

Светлана
№ 11801
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказ 41777. 28.06.2013 оставила отзыв, что не привезли заказ. Его привезли 29.06.2013. Надо отдать дролжное - все прошло очень хорошо. В 15-00 позвонил водитель и предложил согласовать время доставки, причем предложил удобное для меня время. Приехал практически вовремя, задержка была из-за пробки на кольцевой. При это водитель был крайне вежлив, извинялся. Вобщем все понравилось. Если бы не потратила весь вечер 28.06.2013, то осталось бы самое хорошее впечатление от магазина. Правда водитель сказал, что наряд службой логистики был оформлен на 29.06.2013 (хотя в накладной стоит 28.06.2013?). Но тут уж не знаю, что и сказать.... Когда принимала заказ былав без очков поэтому не разглядела под чем подписалась, а там написано что "претензий к срокам оказания услуг не имею". Что ж впредь буду внимательней. Вобщем если это случайность, то мне все понравилось. Скорей всего, я воспользуюсь услугами этого магазина еще раз.
Заказ № 0

Светлана
№ 11792
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Номер заказа 41777. Доставку обещали сегодня, 28.06.2013 с 18-00 до 23-00. Очень все устроило. И только... Заказ не привезли. Так как заказ без поднятия на этаж, вместе со мной ждало еще двое человек. Заказ НЕ ПРИВЕЗЛИ! Звонка с объяснением - НЕТ! Это нормально? Почитала отзывы - оказывается такое частенько случается. Посмотрев последние отзывы становится понятно, что в последнее время работники магазина на них не отвечают, т.е. их все устраивает. Что ж выбор магазинов большой. Если этот магазин не заинтересован в клиентах... Увы... Жаль. С таким отношением к клиенту, который заказывает на 25тыс.руб. столкнулась первый раз. Правда, справедливости ради скажу, что с консультантом общаться (при заказе) понравилось.
Заказ № 41777

Андрей
№ 11405
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Простите, что пишу не совсем по теме, хотя это спорно. Дело в том, что я водитель, работавший на доставке товаров в этом магазине. Отработал без нареканий, как со стороны клиентов, так и со стороны магазина. Но когда пришло время получить за работу, то тут все начальники, которых там как выяснилось больше чем грузчиков на складе, развели руками и заявили что денег нет и надо подождать. Прождав две недели решил написать. Так что дорогие коллеги по ремеслу прислушайтесь и подумайте прежде чем идти работать в этот магазин, да и клиентам, я думаю тоже будет небесполезно получить эту информацию.
Заказ № 0

Елена
№ 11380
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказали 17мая кресло-качалку1800.Заказ № 39425.Очень довольны.Огромное спасибо за быструю доставку и сборку.
Заказ № 0

Виктор Владимирович
№ 11328
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Я заказал через интернет-магазин DOM98.RU табурет, № заказа 40455. Мне привезли в коробке товар, я заплатил за доставку и товар. После сборки выяснилось, что это не тот табурет. Мне привезли другой, который стоит дешевле. Вот уже 5 писем написал в эту компанию, звонил менеджеру, результата нет, молчат. Я считаю, что недопустимо такое поведение, тем более меня развели на деньги.
Заказ № 0

Татьяна
№ 11323
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Добрый день, хотела поделиться впечалением о магазине. Цены очень демократичные,обслуживание на высоком уровне, так держать. Молодцы!!!
Заказ № 0

лена
№ 11280
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
покупала комод в мае.Качество хорошее.Привезли в срок и недорого.В принципе довольна,хотя и не доложили шурупов.
Заказ № 0

светлана
№ 11276
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
хороший магазин.качестивенно и оперативно.купила комод.доставили вовремя. пришел сборщик мебели СЕРГЕЙ..очень ответственный и работящий..все собрал и подсказал как правильно пользоваться и все разместить..спасибо большое.
Заказ № 0

Ирина Алексеевна
№ 11176
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
заказала угловую скамью и стол из дерева для дачи, оказалась в данной компании дом98.ру есть в наличии и по цене дешевли , чем в других компаниях, что меня очень порадовало!Привезли мебель в указанный день и час. Очень им благодарна!
Заказ № 0

Валентина
№ 11145
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывали в "DOM98" два раза, два товара. Цены на хороший порядок ниже аналогичных, плюс это продукция напрямую от производителя. Товар производится аккуратно,без брака. Все собирается,запчастей, деталей все достаточно. "Попали" с поломанной стеночкой, фабрика заменила без каких-либо оговорок. Не сразу, но и их понять надо - по щелчку "на раз" ничего не бывает. Подождали и все поменяли. Никто не стал требовать каких-либо объяснений или доказательств нашей невиновности, наоборот они извинились.
Хотим поблагодарить менеджеров Анастасию, Алексея и Романа,и нач.склада Андрея - ну очень вежливые сотрудники.
Заказ № 0

Алла
№ 11143
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывала комод, привезли даже на день раньше, предварительно отзвонив. Вся компрлектация в наличии. Мебель дешевле аналогичной на других сайтах. Всем довольна!
Заказ № 0

Дарья
№ 11142
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
заказывала тумбочку на вашем сайте все очень здорово!!!Будем пользоваться еще
Заказ № 0

Лилия
№ 11138
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Покупала в этом магазине тумбочки прикроватные.Все доставили в срок!Приятно удивила цена при хорошем качестве.Буду пользоваться еще.
Заказ № 0

Алина
№ 11136
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
заказывала стенку-горку в этом магазине в октябре 2012, заказал выполнили в срок, привезли тот товар, что и заказывала.Качество продукции и условия доставки были на высоте.Если, нужно будет, что-то из мебели еще, обязательно воспользуюсь услугами данной компании.
Заказ № 0

Самсонов Антон
№ 10734
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказал и оплатил стеллаж 30 апреля. Заказ №38679. В наличии стеллажа не было и был потребован возврат денег. Сегодня 14 мая - денег нет, ни один телефон не отвечает. Будьте осторожны с этим магазином.
Заказ № 0

Наталья
№ 10708
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Очень жаль, что не прочитала предварительно отзывы. Заказала витрину со стеклянными дверцами, привезли в срок, но дверцы без фурнитуры и крепежа. Сегодня целый день звонила, но никто не брал трубку. Алексей, если берете деньги с покупателей,то доведите свой заказ до логического конца.
Заказ № 0

марина
№ 9850
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
№заказа37480,спасибо огромное,вы-лучшие!
Заказ № 0

Юлия
№ 9829
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
05,04,13 заказали письменный стол. на сайте был указан срок доставки- 09,04,13, но позвонил менеджер, извинялся, предложил доставку на 10-е. не вопрос, согласились. 10-го так никто и не приехал и не позвонил. 11-го утром позвонили в магазин, узнать, собираются ли они привозить наш стол. менеджер извинялся, оправдывался и сказал, что сегодня, то есть 11-го привезут. не привезли. вечером мы опять позвонили в магазин, обещали привезти "завтра". 12-го днем мы, наученные уже, позвонили в магазин, напомнить о себе. девушка на том конце провода обещала, что привезут в районе 18 вечера. ок. ждем. никого.... в 20,30 звоним, нам говорят, что через полчаса привезут... ни ответа ни привета... спасибо за чудесную работу. вы ТАКИЕ молодцы, слов нет
Заказ № 0

Владимир
№ 9808
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
заказ номер 36306 от 11 апреля2013 г.
заказывал кресло сонет
я остался доволен! нужного цвета не было, но менеджер всё рассказала и помогла выбрать необходимый материал и цвет.
Доставили в оговоренный срок.

хороший магазин! :) :)
Заказ № 36306

Оксана
№ 9711
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Покупала мебель в Интернет-магазине "Дом 98". Осталась довольной. Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Оленицкой Ольге за внимательное и доброжелательное обслуживание, профессиональное отношение к своей работе. Также высокую оценку ставлю ответственному за сборку мебели Денису и сборщику мебели Кириллу. удачи и всего самого хорошего Вам всем!!!!
Заказ № 0

Людмила
№ 9626
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Ужасная контора!!!!Заказала диван и кресло"Лира" ждала 50 дней.Телефоны непонятно какие;недозвониться и тебе никто незвонит.Привезли-у дивана ножки серебристые а кресла коричневые.Заказ№33978.Хотите сохранить свои нервы незаказывайте в этом магазине.
Заказ № 0

Кирилл
№ 9576
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Жене на 8 марта заказывал трюмо с зеркалом. Так как покупаю здесь не первый раз, то дали хорошую скидку. Договорились о доставке. Ребята привезли, подняли. Собирал, правда, сам. Качество мебели устроило. В целом работу магазина оцениваю на отлично. Если и буду покупать что-то из мебели в следующий раз, воспользуюсь услугами именно этого магазина.
Заказ № 0

Ника
№ 9549
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывали целый набор мебели для детской: кровать-чердак, письменный стол и стульчик, шкаф и комод. Наш заказ вела менеджер Лена, очень хорошая девушка, компетентная и веселая - все бы менеджеры были такие. Привезли как и договаривались, во время. Ребята аккуратно подняли все на этаж. Правда в одной упаковке не хватала крепежей, но их завезли нам буквально на следующий день. Причин для жалоб или еще чего не вижу. Магазин очень нравится, будем покупать там еще.
Заказ № 0

Женя
№ 9421
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Мдаа... не знаю, почему столько написано негативного, но меня магазин устроил во всех отношениях. Заказывала по акции банкетку Диана, журнальный столик Нью-Йорк и зеркало Каспиан (заказ 35011). Первые две позиции привезли на следующий день - я даже не ожидала, что так быстро будет. Зеркало приехало через день, правда другого цвета - пришлось менять. Замена прошла легко и безболезненно. Спасибо менеджеру Алексею (фамилию не помню) - приятный молодой человек, веселый, все подробно рассказал, цвет как мог описал, я же понимаю, что на картинке может быть не так, как на самом деле. В целом впечатления от магазина положительные. Ну а по качеству мебели, я все же склонна думать, что низкое качество выдает производитель, а не магазин. Плюс неполная комплектация - тоже вина фабрики. Уважаемые, давайте мухи отдельно, котлеты отдельно. А то получается что нормальную контору очерняют только потому, что производитель накосячил.
Заказ № 0

Женя
№ 9394
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Хочу сказать спасибо менеджеру, которая с понимаем отнеслась к тому, что мы решили перезаказать заказанный ранее диван на другую модель. Она переоформила заказ, и нам привезли именно то, что надо. Спасибо большое за понимание и сервис!
Заказ № 0

Отабек
№ 9252
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
На день рождения сына, заказывали детский шкаф Д-144/2. Во время привезли и собрали в отличном качестве. Администрация ДОМ98.РУ и менеджер Анастасия, предъявляем благодарность от нашей семьи. Особенно от нашего сына Сулаймона. Желаем удачи вашей компании в бизнесе.
Заказ № 0

алексей
№ 9053
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
заказал 2 книжных шкафа привезли мы отдали деньги за 2 шкафа и подняли домой открыли а там один. начали звонить водителю сказали что-бы он приехал обратно и отдал деньги мало-ли что он нахамил так и ещё отказался приезжать ,и после этого он отключил телефон нашли номер начальника и тут то же абанет не абанент
это полный пиздец будем писать заявление в прокуратуру слава богу у нас все работают в Гос-службах.не на тех напали!!!!!!![size=7][/size][b][/b]
Заказ № 0

Игорь
№ 9043
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Пытался заказать комод. Заказал 4 Марта. В информации встало, что доставка 5-го числа. 5-го только позвонили и сказали, что доставка 6-го с 18 до 23. Просидел весь вечер у телефона. Ничего не привезли, никто не позвонил. Позвонила девушка 7-го числа и милым голосам стала мне рассказывать сказку, что водитель звонил, но никто не брал трубку. Рассказывать взрослому человеку, что он не слышит настойчивых звонков - это даже глупостью назвать невозможно. Решил оставить заказ настойчивому водителю - видимо он ему приглянулся, раз такую лапшу развесил по ушам.
БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕ ЗАКАЖУ.
Заказ № 0

Светлана
№ 8991
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывала на этом сайте набор стульев на кухню. Для подтверждения заказа позвонили буквально через десять минут. Договорились с менеджером о времени доставки, стали ждать. В назначенное время еще раз позвонили менеджеру, чтобы уточнить, все ли в порядке и будет ли доставка, но буквально через три минуты после звонка позвонил сам курьер с нашими стульями. Думаю, что оставшуюся мебель на кухню тоже закажем здесь, сервис устроил.
Заказ № 0

Элина
№ 8793
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказала в интернет-магазине Dom98.ru компьютерный стол СОЛО 005-3103. Привезли быстро. Почему-то из Питера (так сказал водитель он же грузчик), хотя производитель находится в Московской области и есть склад в Москве. Когда начали собирать, оказалось что не хватает фасадов (фальш-панели на выдвижные ящички 6шт). Позвонила. Менеджер даже обрадовался - хорошо что позвонили, мы их нашли и гадаем чьи, привезем в пятницу. Не привезли. Звонила опять. Начались обещания: в начале недели, потом в среду-четверг, потом снова в пятницу, потом опять начало недели, потом опять… Каждый раз приходится заново обрисовывать ситуацию вежливому и терпеливому менеджеру, который не владеет ситуацией и только обещает новый срок либо сваливает на логистиков - "а что, они вам еще не звонили". Во мне все больше крепнет уверенность, что недостающие детали придется докупать у производителя, у которого, кстати, на сайте есть важная информация о количестве упаковок любого экземпляра мебели, но Dom98.ru ее к себе не перенес, производитель впрочем тоже скрывается. Если бы я заранее знала, что мой стол состоит из трех коробок, то я естественно не стала бы расплачиваться и принимать две. Почитала отзывы. Если кому-то ура!повезло! в этой рулетке, то это совсем не повод называть магазин хорошим и тем более отличным. Вот если бы магазин мог достойно разрешать подобные ситуации, тогда он действительно был бы хорошим. Но это магазину явно не по зубам.
На всякий случай, если Dom98.ru все-таки решит поправить лицо перед покупателем, - номер заказа - 33001.
Заказ № 33001

MUZA
№ 8397
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Товар не соответствует заказанному,доставка 700р дороговато и вообще больше не буду заказывать в этом магазине и вам не советую.
Заказ № 0

Олег
№ 7929
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Товар привозят недоукомплектованный,по телефону крайнего не найдеш, просто напросто включают дурачка.Люди обходите ДОМ 98 стороной
Заказ № 0

елена
№ 7569
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
выбор большой-заказ оформила и доставили быстро=но что там в этой коробке-все ли на месте-неизвестно-сборщик ни гу-гу и где его координаты искать???? неизвестно!!!то ли комод купила, то ли коробку досок...
Заказ № 0

Елена
№ 7537
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Жутко пофиг-ое если не сказать больше отношение к клиентам.Сделали заказ на 12января никто не перезвонил.Сидим ждём. Муж звонит ему говорят,доставки не будет.заказ 30943 от 4 января 2013 Ичто тут говорить и писать. ******!!!!!
Заказ № 0

Лана
№ 7332
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Жаль, что отзывы прочитала поздно. Иначе бы ничего у них не заказывала. Купила обувницу, заказ 28524.
Привезли заказ неверной комплектации. Менеджер отправил запрос на фабрику. В обещанный срок сам не перезвонил. При моих обращениях, всякий раз переносит время когда мой заказ должен приехать. Сам обещает отзвониться и никогда не перезванивает. Сегодня висела на линии (переговоры за мой счёт) нереально долгое время, чтобы обнаружить, что моего менеджера вообще на месте нет.
---
По факту, заказ на сайте был сделан 19 НОЯБРЯ. Сегодня 28 ДЕКАБРЯ. До сих пор я не получила мою покупку в должном виде. И уже не знаю, получу ли.
Жалко потраченного внимания, времени и денег.
Заказ № 0

Анна
№ 7107
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Здравствуйте!

Неделю не могу дождаться своего заказа! Обещают привезти в пятницу 14.12.12 и позвонить предварительно, но звонят лишь в субботу вечером, когда я нахожусь в роуминге! Никаких извинений, что всю пятницу прождала и не дождалась ни заказа, ни звонка.

Звоню в понедельник в офис, там искренние извинения принесли, ладно, с кем не бывает, обещали перезвонить и договориться о доставке во вторник, т.к. в понедельник склад не работает. Жду звонка во вторник... Позвонили, спросили, когда осуществлять доставку. Я ответила, что могу в среду, четверг или пятницу, мне же предложили только во вторник, а т.к. я не могу во вторник, то обещали снова перезвонить и обсудить этот вопрос.

Сегодня четверг, звонка нет... Мой отзыв обращен к компании!!! Может они прочитают и зашевелятся?! КОНКУРЕНЦИЯ большая, вы забыли об этом? Могу обратиться в др. компанию!!! Пока мне еще актуален мой заказ, потерплю, но уже бесить начинает такое отношение...

[b]Мой заказ № 29675 [/b](стол и табуретки) Чернышова Анна. ЖДУ ЗВОНКА, УВАЖАЕМЫЕ!!!!!!!
Заказ № 0

Недовольный покупатель
№ 7023
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
кресло руководителя заказал - колёсики развалились через 4 месяца, один подлокотник не был изначально прикручен и прикрутить его нельзя потому что сделано через жопу и нету даже дырок для болтов вопщем полное говно!!!
Заказ № 0

Неважно
№ 6527
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Ужасный магазин!!! Заказы в нем - пустая трата времени!!! Черт меня дернул погнаться за дешевизной и заказать в этом магазине стулья... 2 недели ожидания вместо 3-6 изначально заявленных дней... После чего началась нижеописанная кормежка "завтраками"... Естественно, самому пришлось звонить и выяснять - куда делся мой заказ... А на него, что и требовалось доказать, тупо забили... Удивительно, что вообще есть положительные отзывы, наверное, их сами сотрудники магазина пишут...
Заказ № 0

Антон
№ 6349
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Хотелось бы ещё увидеть побольше мебели для детей
особенно новорождённых (кроватки,комоды с пеленальным столиком и.т.д)Скоро стану отцом,эксперементировать с другими магазинами не хотелось бы. !;)
Заказ № 0

Антон
№ 6348
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Хороший магазин,не первый раз делаю заказ и ни каких нареканий.Сначала заказал компьютерный стол -
привезли,как и обещали,потом диван (делал подарок маме)- тут посложнее (был брак) заменили быстро и оперативно.([u]нужно понимать,что это только магазин,а не производство[/u])Сейчач заказзал ещё пару шкафоф - жду.Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина)Единственный недочёт - отсутствие формы восстановления пароля в личном кабинете.Каждый раз регестрироваться не очень удобно)А в целом очень хороший магазин.
Заказ № 0

Ирина
№ 6022
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Являюсь уже практически постоянным клиентом ))) Делала заказ ни раз и ни два, каждыи раз все скаладывается очень хорошо )))Во-время привозят собирают. Очень вежливыи персонал, доставка работает отлично. Мебель хорошего качества, современная, выбор огромныи. Цены на порядок ниже, чем в магазинах. Спасибо за Вашу работу!!!!! Успехов и процветания!!!!
Заказ № 0

Ольга
№ 5736
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
13.09.2012 оформила заказ. 17.09.2011 внесла предоплату 30%.Срок исполнения заказа 28 дней. Заказ не выполнен, никто не перезванивает и не сообщает о причине задержки. Звоню сама, тоже никакой информации о причине задержки. Обещают перезвонить и не перезванивают. И так уже 10 дней. Интересно - я, вообще, дождусь выполнения заказа???
Заказ № 0

Ольга
№ 5432
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывала книжный шкаф и концевой стеллаж.Все понравилось,доставили вовремя и оперативно.Большое спасибо магазину.Отличное обслуживание!Буду заказывать мебель ещё!Также отдельное спасибо сборщику.
Заказ № 0

Евгений
№ 5120
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Магазин ужасный.Продали бракованный шкаф.Почти месяц пытаюсь обменять брак-безрезультатно.Регулярно кормят обещаниями ,что завтра заменим.Операторы не умеют пользоваться электронной почтой-пришлось три раза высылать претензию.Никто не за что не отвечает.Руководство общения боится -на связь не выходит.
Заказ № 0

Тамара Панова
№ 5086
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Огромное спасибо всем работникам дом98 за быстрое и качественное обслуживание,все очень понравилось,заказывала из Москвы,доставка из Питера и сборка в Москве составили 2 дня,хочется пожелать здоровья и успехов мастерам изготовлении мебели,экспедиторам,сборщикам мебели,сотрудникам сайта дом98,всем большое спасибо.
Заказ № 0

nezabudka
№ 4332
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
две недели назад мне привезли шкаф, точнее шкафа из того что привезли не получается собрать...2 лишние двери и ни одной полки...после недели телефонных переговоров с "менеджерами" приехал водитель и лишние двери забрал, потом еще несколько дней переговоров и ожидания полок. После выясняется, что фабрика не отдает полки т.к. нет упаковки от дверей, и опять ожидание. Кстати, мне вот интересно как этот магазин до сих пор существует с таким сервисом. мне назначали доставку на каждый день, а потом просто никто не звонил и не приезжал. почему я должна тратить столько времени и денег на проезд (мебель заказывали на вторую квартиру)??? жалко тех кто будет там заказывать мебель. кстати,вместе со шкафом заказала комод, у него гнутая верхняя крышка, неправильная разметка и шурупы не те. НАДЕЮСЬ ЭТОТ МАГАЗИН СКОРО ПЕРЕСТАНЕТ СУЩЕСТВОВАТЬ. и очень жалею, что не прочитала отзывы о нем прежде, чем делать заказ.
Заказ № 0

Татьяна
№ 3300
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Уже не первый раз заказываю в этом интернет магазине.Все приходит в срок и качество идеальное.Представлен большой ассортимент товара,мебель на любой вкус!! и очень удобный сайт..Скидки тоже очень радуют)) Спасибо!Я довольна!
Заказ № 0

Ирина
№ 2913
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Впервые осталась довольна сервисом интернет магазина.

Этот магазин просто находка для меня! Огромный выбор товара, низкие цены) Покупали пока только по мелочи, но надеюсь в дальнейшем буду совершать там более крупные покупки. По телефону менеджер проконсультировал по заказанному товару. Доставка была организована быстро.

Спасибо менеджерам магазина за оперативность! Молодцы!
Заказ № 0

ольга
№ 2907
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
отличный магазин!удобный сайт,вежливый персонал,качественная и быстроя доставка,широкий ассортимент!
Заказ № 0

Дмитрий
№ 2894
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывал Спальню Лотос,отзвонились

сказали ждать 2 недели,но на

следующий день сообщили что смогут

привезти уже завтра.Доставили

вовремя,остался очень довел,буду

заказать в этом магазине еще!
Заказ № 0

Шуруп)
№ 2877
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Отличный магазин,Заказывали компьтерное кресло для руководителя. Большой ассортимент товара,консультанты помогли подобрать нужную модель.заказывали по безналу,быстро и без задежак выставили счет.Магазин заслуживает высокой оценки!Отдельно спасибо менеджеру Анастасии!
Заказ № 0

Екатерина
№ 2875
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Впервые заказывали через интернет магазин),оформили заказ менеджер отзвонился через 15 мин, сообщил что стулья ("хлоя" мягкий) в наличии и смогут доставить завтра.Доставку осуществили вовремя в указаный срок!Всем рекомендую,хороший магазин!
Заказ № 0

Альфия
№ 1390
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
заказывала стол письменный светло-желтого цвета, привезли бордового, когда вся комната все шкафы и тумбочки светло-желтого. были экстремальные условия мне срочно нужен был стол, пришлось собрать его наполовину + нехватало 6 саморезов, каких то очень редких, обошла уже несколько магазинов - нет таких нигде. пыталась дозвониться в магазин все выходные - никто не брал трубку, вчера дозвонилась, обещали перезвонить сегодня с решением моей проблемы, сегодня весь день дозвониться так же не могу. доставка - тысяча с чем то + подъем на этаж на лифте 200р полный беспредел!
Заказ № 0

Юлия
№ 469
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Покупала через этот интернет магазин тумбу для обуви. Оказался брак. Бракованную деталь заменить согласились, да только на склад (забирала тумбу самовывозом) привезти забыли! Приехала на склад, там говорят: "Наверное, забыли положить, перезвонят" Ни ответа, ни привета! Ни звука. Ни пука. Звонить больше не буду и в этом магазине тоже ничего больше заказывать не стану! Питерские - так они относятся к нам, москвичам!
Заказ № 0

Гоша
№ 404
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
По цене магазин оказался самым демократичным. Доставку обещали через день, но привезли на следующий. Вообщем молодцы! Порадовали.
Заказ № 0

Тая
№ 375
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Добрый день.Хочу "поблагодарить" менеджера Марину за "оперативность" и "дружелюбность":ups: .Я ещё никогда не испытывала столько "радости" от ожидания моего заказа.Расчитывала получить свой заветный комодик через 3 дня , мне позвонили сказали( -О да всё будет, ждите!)Жду, день доставки ничего.А комод маме на день рождения хотела в виде сюрприза предоставить!Получился сюрприз, когда я через неделю звоню говорю так и так хочу знать судьбу комода!Мне в ответ вам перезвонят через 5мин,т.к. оператора нет на месте , прошло 15 мин, я просто от "делать нечего"(мне ведь совсем нечего делать!:D !)звоню сама, девушка извиняясь переводит звонок, слышу -АЛЛО...дом98 лялялялял..Опять спрашиваю ,что с комодом, мне в ответ а вы знаете , его не будет, производитель не делает его в таком цвете больше.Я -но можно было бы хоть предупредить об этом..(Дальше не имеет смысла воспроизводить разговор т.к. в ответ лишь молчание и мычание).Я чтобы больше не трепать ни себе ни все остальным операторам нервы, просто отказалась от моего милого комодика!! :bad: !! Интерестно почему некотрым везёт и они должны проходить супер квест -головоломку, [b]где заказ и как его достать[/b].А другим покупателям такой радости не предоставляют!Короче говоря, не заморачивайтесь с покупкой с этого сайта если уже понятно ,что ничего вам не светит!!
Заказ № 0

Елена
№ 324
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Давно я так не напрягалась от работы интернет-магазинов!Заказала стулья.Через несколько дней перезвонили,сказали,что заказ не может быть выполнен.Через несколько часов перезвонили,сказали,чтобы приезжали за заказом,договорились о сроке.На следующий день позвонили сказали,что заказ опять не пришел.На мой вопрос "кто же мне звонил с просьбой забрать побыстрее товар?" ответили "скорей всего девочка,которую уволили".Через три дня звонят с вопросом "когда же наконец вы заберете стулья".При осмотре стульев на одном из них оказался сильно порван уголок.Звоню менеджерам,спрашиваю,что делать.Отвечают,что не волнуйтесь,забирайте три стула,оплачивайте четыре,через 2 дня доставим стул на замену.Прошла неделя- ни стула,ни денег.Одни обещания.Менеджер Анастасия всегда обещает перезвонить,но видно очень занята,звонить приходится самой по несколько раз объясняя одно и тоже.Незнаю даже чем эта эпопея закончится,наверно придется с ОМОНом выбивать ОПЛАЧЕННУЮ покупку.Незнаю,есть ли в этой компании руководство и как оно смотрит на работу своих менеджеров.Товар хороший,качественный,но менеджеров учить надо работе с клиентами.
Заказ № 0

Евгения
№ 322
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
За отличную работу хотим поблагодарить менеджера Юлианну. Нам было приятно общаться с таким компетентным человеком. Юлианна была всегда на связи, решала все наши проблемы и отвечала на все наши вопросы вежливо и со знанием дела. Спасибо ей - мы собрали полученную мебель и нашему хорошему настроению обязаны во многом ей. теперь планируем оформить еще один заказ в вашей фирме.
Заказ № 0

sumerkina
№ 224
Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
Заказывала стол и тумбу. В намеченное время не приехали и даже не предупредили. Договорились о новом времени через неделю, но и тогда не приехали. Договорились еще раз, хотя уже думала отказываться. В третий раз хоть и на ночь глядя, в одиннадцатом часу, но привезли!
Мебелью довольна и ценой довольна, вся комплектация в порядке.
Двоякое впечатление.
[size=1][COLOR=DimGray]
Источник: market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=17915&from=17915&grade_value=0[/COLOR][/size]
Заказ № 0

Добавить отзыв

Контакты: pokupkivinternete@yandex.ru