Покупки в Интернете.ру
  1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. best-elle.ru

Отзывы о магазине best-elle.ru

В магазин

    Добавить отзыв


    Рейтинги и оценка:

    Яндекс.Маркет: не размещен на маркете

    Рейтинг на Pokupkivinternete.ru

    Cоставлен на основе (19) отзывов от наших пользователей.

    Cреднее арифметическое:
    Общий рейтинг
    Ассортимент
    Цены
    Сервис
    Доставка

    По колличеству звезд в отзывах

    Впечатление
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    Ассортимент
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    Цены
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    Сервис
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    Доставка
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0
    • - 0

    Всего отзвов 19 шт.:

    • Гала
    • Заказ 268751-7
    • Добрый день. Очень хочется получить внятный ответ на свой вопрос, почему в заказе вложен ремень,отличный от заявленного на сайте, более того, абсолютно непригодный для использования, не только этого комбинезоны, но и при ношении любой другой вещи. Я эту модель покупала в мае прошлого года в магазине в ТЦ Щука и отлично осведомлены каким должен быть ремень этой модели. И почему при подготовки к отправке заказа отсутствовали комментарии о замене ремня. В ответ на мою просьбу пояснить причину недоразумения, от оператора ничего внятного, кроме как, отказывайтесь от заказа и перезаказывайте по-новому. Я понимаю, что могу не получить в дальнейшем, необходимую модель, из за отсутствия моего размера. Убедительно прошу сделать дозаказ и исправить ненадлежащее отношение к своему потребителю. Не хочется портить достойное впечатление о магазине, т.к. сотрудничаем с вами не один год, и подобного отношения ранее не было.Заранее благодарна за понимание.
    • Светлана
    • № 641362
    • Ужасный магазин! Заказ товара на сайте и подтверждение по телефону ещё ни о чем не говорит! Товара может уже и не быть. Мне отменил! Магазин заказ в связи с отсутствием товара, хотя доставка его уже была назначена. На вопрос - подтверждение заказа не является ли гарантией его наличия и брони? Мне ответили нет.
    • Юлия
    • Магазин, которому глубоко наплевать на своих клиентов
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Наличие качественного товара
    • - Отношение к клиентам
    • 23 сентября 2018 г. заказала несколько товаров, в том числе по акции, со скидкой 70% бюстгальтер Princesse tam-tam. Мне перезвонили и сказали, что некоторых акционных товаров нет. Тогда я попросила прислать мне два одинаковых бюстгальтера. Один из них выходил дороже, потому что акция с максимальной скидкой уже прошла. Но мне важно было выбрать из двух. Когда же я приехала в магазин, в моём заказе был один бюстгальтер по более высокой цене. В интернет-магазине мне ответили, что они всегда предупреждают своих клиентов, что цена на товар формируется не в момент заказа, а в момент формирования заказа на складе. Так что письма и подтверждающие звонки ничего не значат в этом магазине!
    • Заказ № 244632-10
    • Ирина
    • Обман с акциями
    • 13.08.2018 года в магазине проходила акция на товары бренда caterina leman. Пришло сообщение на е-мейл и тут же я зашла на сайт и заказала платье. Через некоторое время мне перезвонили и подтвердили заказ. Часа через 2 пришла смс что заказ отменен. Перезваниваю и слышу что такого товара нет и не было. Акции тоже не было. Все это сбой. Как так? На сайте в разделе акции весело окошечко с этой акцией. На почту пришла рассылка. Сотрудник перезвонил и не было этого всего? К тому же этот товар до акции был на сайте. А сейчас из того что проходило по этой акции ничего нет! Обман полный. Разочарование. Никогда не буду покупать в вашем магазине. И никому не советую. Так поступать с клиентами нельзя.
    • Екатерина
    • Все понравилось
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Большой ассортимент, подлинные товары, удобная доставка( варианты ), удобность оплачивать разными способами, смс оповещение.
    • - Быстро скупают товар на сайте и надо спешить всегда с оформлением
    • Покупала в Киберпонедельник. Оформила три заказа. Всё вовремя поступило на самовывоз. Качество товара хорошее. Все понравилось и всем довольна. Спасибо! Екатерина Комарова
    • Антонина
    • Всё нармуль
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Настоящие марки одежды, нижнее белье очень комфортное, красивый пакет фирменный дают. Пакет дорогой.
    • - Ошиблись с доставкой
    • Делала заказ несколько раз. Всегда всё привозили вовремя. Люблю этот магазин за качественный товар и в целом за хороший сервис. Девченки на телефоне приятно отвечают, курьеры чистенькие славянской внешности. Вежливо привозят и дают померить. Оставляю чаевые по возможности в знак уважения. Никогда не было форс мажоров, а вот недавно, оформила два заказа по 10 товаров и привезли не на дом, а почему то в самовывоз. Сначала не поняла. Думала какая то ошибка. Позвонила. Оказалось, что действительно ошибка, но с ихней стороны! Слава Богу, что мне в этот день по пути было на день ангела бабули и я заехала туда, но девченки, которые там работают удивились узнав, что у меня два заказа по 10 товаров, а не по 6. Я позже прочитала на ихнем сайте про ограничения по количеству. Ну да ладно. Благо девки порядошные работают в том магазине. Дали всё примерить без зазрения совести. Я их потом отблагодарила! Ох, ну и смеялись с ними потом долго да от души за такой вот перепут! На бестель не рапчу и не серчаю! Сама торгашка со стажем. Но всё равно, проверяйте повнимательней каждый заказ, чтобы ничего такого не получалось. Я не могу нарадоваться нарядами Катерины и трусиками Лизажби и прям ощущается качество! Вот ведь не зря потратила время на ихние недоразумения. Главное, оставаться в отличном настроении не смотря ни на что!
    • Петра
    • Спасибо за покупку
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Большой ассортимент, выбор оплат, долгий срок работы магазина, много хороших отзывов в интернете.
    • Пишу с тем, чтобы выразить благодарность сотрудникам магазина Бэстель! Оформила впервые заказ с доставкой в Хабаровск в ихнем интернет-магазине. По срокам не успевала уложить доставку ко дню рождения дочери. Обратилась к ним в службу поддержки. Оператор Анастасия внимательно выслушала и помогла решить вопрос, что меня не могло не порадовать и приятно удивить. Вчера получила свой заказ курьером. Всем довольна. Всё подошло. Спасибо за качественный сервис и что помогли со сроками! Это очень ценно!
    • Заказ № 218467-1
    • Иван
    • Уууужаааассссс
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Качество
    • - Доставка
    • Доставка хромает!! Пздц как хромает!!
      Первый заказ шёл примерно 11 дней.
      Второй я так ещё и не получил,идёт уже 16 день))) в личном кабинете доставку обещали 10 дней, вечер 10 дня тишина)) оказывается, назначенная дата доставки в личном кабинете это у них только дата отгрузки с их магазина!!!
      Оба заказа без предоплаты и бесплатной доставкой.пункт выдачи вроде как фирменный магазин!!!!
      Ну 16 дней доставки это полный Пздц!!!
      Такое чувство что склада нет и вовсе, товар мой походу идёт от немцев, на прямую от производителя!!
      Китайцы в некоторых случаях быстрее доставляют!!
      Пздц товарищи!! Это последний заказ!!
    • Лариса
    • "Остатки прежней роскоши или сегодняшняя реальность Best-ellя...";)
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • Отвратительный магазин! Отвратительный сервис!Бардак во всём! Организация никакая! Всё хуже и хуже год от года!!! Цены растут.Качество становится только хуже!(это заметно по коллекциям(например)и Лежаби и Лиз Шармель.. Так даже то,что имеется и нами(покупателями)заказывается - не привозят!!! "Господа",если Вы хотите получать деньги - так получайте! Мы не отказываемся их Вам отдавать.. Но Вы!Научитесь уважать тех,за счёт кого Вы живёте!За счёт нас! Покупателей! Научитесь нас ценить и уважать!!! И если мы сделали у Вас заказ-привезите нам его! А ни через неделю-другую,сообщив смс-кой,что извините..мол товар закончился... (из 2-х заказов и 30 единиц нет ни одной!!!Это ли не абсурд?!!!!) Да,в стране..в мире..все мы слышали..тяжёлое экономическое положение.. Но не надо так нас(покупателей) неуважать.. Уж разоритесь..найдите хорошего компьютерщика..заплатите ему..и пусть он создаст Вам такую программу,в которой товар если есть,то он есть!И будет доступен! и будет доставлен! А если его уже нет..так и программа об этом скажет...и обид с недовольствами никаких не будет.. Разве ж это проблема..? А пока..всё,что у вас творится-расценивается как некомпетентность,а,главное,как неуважение к нам! Вот как-то так...
    • Заказ № 260749-3 и 260749-4
    • Наталья
    • ужасный магазин
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + никаких
    • - безответственность
    • ужасный магазин в своем отношении. оформила заказ, через неделю позвонили с подтверждением. дату доставки подвинули еще на 5 дней. а за день до срока доставки прислали СМС что нет ничего в наличии. а когда подтверждали не в проверяли? потеряла две недели и полное разочарование от такого отношения. впервые столкнулась.
    • Заказ № 264325-1
    • Виктория
    • Любим Bestelle всей семьёй!
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Качество обслуживания, удобство по оплате, удобно доставка ( курьер или самовывоз)
    • - Плохо, что нельзя оплатить товар картой на сайте и быть уверенной, что он уже твой!
    • Наша большая семья ( 4 человека ) любим интернет магазин нижнего белья и одежды Bestelle за высокий уровень обслуживания и отличный ассортимент. Не всегда, правда что то оказывается в наличии, в виду отсутсвия товара на складе, но большая часть из заказанного всегда доставляется в срок. Продукция превосходного качества и главное - настоящая! Знаем, что есть сеть салонов в Москве, но любим покупать в вашем интернет магазине. Много интересных акций и распродаж. Всё достойно! Так держать!
    • Светлана Лукьянова Москва
    • Bestelle.ru хороший интернет магазин!
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Удобные способы оплаты, бесплатная примерка курьерская доставкагарантия качества
    • С 2010 года пользуюсь постоянно интернет магазином нижнего белья и одежды Bestelle.ru. Очень нравится качество товара. За последние два года ощущаются большие перемены в работе данного магазина в лучшую сторону. Увеличился ассортимент, цены стали намного привлекательней, постоянные акции, которые всегда кстати, т.к. они по нужным поводам.Великолепный сервис обслуживания стал как то современнней. Если ещё года три назад, чтобы получить свой заказ надо было его сначала оплатить и потом ждать неделю, то сейчас курьер доставляет на второй, третий день. Есть возможность померить и выбрать, купить только то, что нравится и не возится потом с возвратами.Вообщем, выражаю благодарность за ответственный подход к своим клиентам всему коллективу интернет магазина Bestelle.ru!
    • Пля
    • № 283667
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • Надеюсь это дойдет до руководителя интернет-магазина Болдиной Надежды. Из 10 заказанных в мае мною позиций получила 6. Это очень плохо. Комплекты белья "распариваются".
      Был заказ муж. шорт N 228328-21 от 31/05/16 через пять дней сообщили, шорт нет, но еще три дня после заказа в www.best-elle.ru, шорты были в предложении.
      Вы выбираете комлекты и другое, оформляете заказ N228328-24 от 25/11/2016, вам на 3-4 день пишут СМС, что не смогли с вами связаться, (что не правда) и что в вашем заказе нет нескольких позиций (нет 4 из заказанных 6) вы посмотите в личном кабинете чего нет. И все, нет причины отказа в товаре, извинений, предложений товара взамен, по похожей цене и кач-ву ....
      При оформлении заказа (шелковое парэо) с доставкой в магазин привезли брак, долго обговаривали проблему, через неделю привезли другое, без брака, но в спецификации цена была в два раза выше, чем при офрмлении заказа. Опять уехала ни с чем. У меня историй с разочарованием от www.best-elle.ru, к сожалению, много. Отвратительный стал магазин, исправте это! Если у вас распродажа - это должна быть распродажа, а не ФОРТУНА. Или назовите Фортуной, тогда все будет ясно.
    • Наталья
    • Bestelle.ru хороший интернет магазин нижнего белья!
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • + Широкий ассортимент, высокое качество товара, подлинные бренды, удобство доставки, бесплатная примерка, оплата после ознакомления с товаром, быстрая доставка.
    • - Перенос по срокам доставки и отсутствие некоторых позиций в заказе.
    • Здравствуйте! Благодарю сотрудников интернетмагазина нижнего белья и одежды Bestelle.ru за прекрасное качество обслуживания и высокую скорость доставки.Много лет пользуемся этим магазином и никогда не было нареканий даже в тот момент, когда была задержка. Ко всему относимся терпеливо и с пониманием. Последний заказ был направлен в Санкт Петербург моей подруге, которая осталась довольна. Правда, из 8 позиций в наличии было всего лишь 6, т.к. двух не оказалось в наличии на складе, но это не омрачило общего настроения. Оплата и знакомство с товаром было на месте. В целом только лучшие впечатления. Ставлю пять!
    • Александра
    • № 45918
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • Заказала в этом магазине бюстгальтер английской фирмы Freya. Перед покупкой позвонила в Best-Elle проконсультироваться и убедиться в точном выборе размера. Сообщила консультанту, что знаю свой английский...
    • Елена
    • № 45917
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • Заказала белье в этом магазине, привезли без коробок, просто в пакете, с прогрызанными этикетками, на вопрос "почему?", дали ответ "мы не видим как собирается заказ и не знаем, что вам привезут, не нравится...
    • Татьяна
    • № 45916
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • Заказала в магазине два халата определенной марки, которую ношу не один год. У оператора поинтересовалась, является ли продукция оригинальной, на что получила утвердительное да, но, получив посылку, я...
    • Наталья
    • № 45915
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • Пишу про интернет магазин Best sale club, т.к. контактная информация странным образом совпадает c best-elle. Магазин с сомнительным происхождением. Операторы не владеют информацией ни о наличие товара...
    • Наташа
    • № 45914
    • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
    • В начале февраля решила приобрести нижнее белье, деньги оплатила по присланному на эл. адрес  счету, а товар так и не пришел,ни информации о том, что получили платеж , ни посылки не получила (Ответ жду...

    Добавить отзыв

    Рейтинг:
    Впечатление:
    Ассортимент:
    Цены:
    Доставка:
    Общение:

    Контакты: pokupkivinternete@yandex.ru

    Рейтинг@Mail.ru