Оформила заказ, выбрала удобную дату доставки, согласовала стоимость доставки к удобной для меня дате. В согласованный срок товар доставлен не был, ни по одному из указанных телефонов дозвониться не смогла. Обидно, что подобные магазины остаются на рынке услуг и не несут никакой ответственности за обманутые ожидания покупателей
Оформила заказ, указала все свои данные, но ни смс, ни на почту не пришло ни одного сообщения о статусе заказа. Ждала дня три, стала звонить сама: ни по одному из трех номеров не смогла дозвониться, и совершенно случайно вижу, что статус моего заказа отменен! Как такое возможно в настоящее время не знаю.
Выбрал в этом магазине три пепельницы. Пришло подтверждение с номером заказа. После было от них два звонка, на которые к сожалению не смог ответить, но через прошествию 30 мин. стал перезванивать им. Ни на один из номеров дозвониться не смог. А вот сегодня узнаю, что заказ снят. Обидно, ведь от заказа я то не отказывался. После звонка в этот магазин, менеджер посоветовал оформить новый. Спасибо, лучше поищу в другом интернет магазине, у которого отношения к клиентам более достойное.
Нашёл нужный мне товар на сайте корзинаshop, отправил заявку онлайн, ни на почту, ни смс подтверждения не пришло. Через несколько часов перезвонил сам уточнить. Цену назвали другую, на 1500р дороже, чем указано на сайте, по наличию Сказали все ок, отправят в пятницу,а а понедельник смогу забрать( а дарить нужно во вторник) после разговора так же никаких подтверждений ни на почте ни смс. В субботу позвонил уточнить отправили ли они и узнать трек, на что мне был ответ, что все отправили, трек скажут в понедельник вечером. На вопрос почему так поздно, отправили же в понедельник, сказал что «курьер сдаётся в понедельник» что бы это не значило. Короче товар не получил, а через неделю пришло письмо на почту, о том, что не смогли отправить, потому что товара нет в наличии и предложили другой вариант совершенно с другого сайта. Короч какая-то шарашкина контора, не советую
Недостатки: Доставка, отношение к покупателямКомментарий: Подтверждаю, к отправке заказов относятся безответственно. Неделю мурыжили с отправкой, в итоге были вынуждены отменить заказ. Жаль потраченного времени и нервов. Понятие бизнеса в такой стране как Россия действительно серьёзно страдает из-за таких продавцов.Пользуйтесь только проверенными магазинами!
Сайт оформлен красиво выбор товаров большой и качественный общение менеджеров супер и очень быстрое оформление товара обслуживание клиентов отстой самовывоз уровень ноль грубое общение с клиентом со стороны...
Хорошие ребята нормальный все доставляют во время все и товар в нормальном виде и у них очень хорошие скидки и доставка минимальная заказываю уже 3 раз и всем доволен. Очень хороший интернет-магазин советую
Хороший интернет магазинчик, то что говорят многие, что очень плохой сервис, смешно. Это единственный интернет магазин, который всегда доставляет все вовремя, у них пунктуальные курьеры, что очень меня радует, звонят за час до доставки и прибывают по адресу в точное время, уже какой раз заказываю и всегда все нормально, еще с каждым заказом скидок больше, молодцы ребята. Работают от души, аж конкуренты пишут неправдоподобные отзывы.
Мы работники данной организации просим извинить нас что не смогли всех обслужить. Перед новым годом очень большой спрос на подарки. Мы старались и оставались после работы и раньше приходили на два часа...
Магазин жесть. Продавцы не могут проконсультировать по поводу товара сказать ничего не могут обещали записать контактную информацию и перезвонить мне очень ждал Очень был нужен товар я им об этом сказал...
Принимают заказ, поздравляют с покупкой, затем через несколько часов отменяют заказ, так как товара нет в наличии! Отвратительное отношение к покупателям.
Ужасный сервис, не связывайтесь, клиентов держат за дураков. Сказали, что нужный товар в наличии и доставят до СПб за 3 дня. Оплатил через яндекс и вдруг у них неделю переезжал склад (которого скорее всего нет), вторую неделю они не могли забрать товар со склада. В итоге срочно пришлось покупать другой подарок на ДР. В конце второй недели вернули деньги.
Сервис отвратителен. Заказывал покерный набор на 300 фишек в кейсе. За день сам позвонил, договорился о самовывозе. Мне сказали, что товар в наличии, зарезервировали на моё имя. Однако, когда я приехал на следующий день, мне предложили набор на 300 фишек в каком-то другом кейсе для 400 фишек, т.е. с двумя пустыми ячейками. К тому же и с небольшими вмятинами. Халтура и обман! Набор покупался в подарок, так что, естественно, такой вариант никак не устраивал. Персонал в магазине был невежлив и крайне неприветлив. Ни объяснений, ни извинений так и не последовало! Мне пришлось срочно искать другой магазин. Так что, если вам дорого ваше время, никогда не заказывайте здесь! Рискуете получить не то, что нужно, даже несмотря на предварительную договорённость.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
6449
16