Совсем не понравилось отношение магазина (Хоббистар) Hobbystar к клиентам. Нашел на их сайте нужный мне аккумулятор для видеорегистратора, было подробное описание и фотография, а также отметка что имеется на складе, в общем именно то что мне нужно. 4 апреля оплатил заказ и доставку почтой.Спустя две недели позвонил, поинтересовался заказом, ответили что только завтра вышлют, т.к. не было его в наличии.Через десять дней, 28 апреля, получил заказ, но аккумулятор прислали не тот что я заказывал.По телефону менеджер ответил что магазин не виноват, виноват постащик, звоните ему и дал url магазина Микромашина !!!!!В общем перевели стрелки. Последние в свою очередь ответили что на своем сайте была ошибка в описании товара, но уже исправили. Опять звоню в Хоббистар, объясняю. С большой неохотой менеджер предложил возместить стоимость заказа. Но при условии что я его пришлю им обратно, они его протестируют и т п. Делать этого я уже не стал. Передо мной даже не извинились, мое время не ценили, и фактически предложили мне потерять на стоимости пересылок. Я сам из региона, пересылка не дешевая и на многочиселнные звонки с СПБ пришлось потратиться (т.к. фунцию обратный звонок сотрудники игнорируют)
Не знаю как для кого, но лично мне сайт магазина не понравился. У кого то будет иное мнение. По дизайну сайт магазина также смотрится приемлемо, но у меня не всегда корректно отображались изображения. Мне всегда казалось, если магазин плохо проработан в плане удобства, то не стоит в нем приступать к выбору товаров. Велик шанс того что товар не доставят.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
1179
3