1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. wildberries.ru

Отзывы о магазине wildberries.ru

Количество просмотров 146207 Количество отзывов 344

Отзывы:

  1. Новые
  2. Популярные
  3. Обсуждаемые
  4. Об обмане
  5. Все отзывы (344)
  6. Видео отзывы
«Любой мошенник может спокойно зарабатывать на Wildberries», - 41Сергей (Отзыв не подтвержден).
+ нет - пособники мошенников

Добрый день дорогие покупатели маркетплейса Wildberries! Wildberries - пособник аферистов и жуликов! Объясню: купил я пульт - Пульт к D-Color DC910HD mini DVB-T2 к приставке. Но он не подходит! Так как продавец скорее всего мошенник который указал неверные данные к этому товару! А что Wildberries? Wildberries говорит не вернём деньги! Проверяйте при покупке! Как? Если я покупаю из данных продавца! А он жулик и указал данные которые не соответствуют действительности! И в итоге вы остаетесь с бесполезной ерундой и без ваших денег! Никому не советую покупать на Wildberries - они пособники! Если нет, то меняйте условия возврата! А то пишите что возврата на этот товар не существует! Рай для мошенников и аферистов!

Обсудить 0 50
«Отзыв», - 35Анастасия (Отзыв не подтвержден).
+ плюсов нет - не аннулируют заказ до отправки со склада до ПВЗ

Сегодня сделала заказ и оплатила его, через час решили отказаться от заказа. Написала в чат поддержки, а там началось: начали перекидавать от одного специалиста к другому, вопрос не решают и твердят, что типа вы сможете отказаться при получении, но при этом вы должны оплатить 100 руб за каждый товар за отказ. Что за сервис? Почему я должна оплачивать то, что мне навязывают? Товар даже не отправлен. В чем проблема аннулировать заказ и вернуть деньги? Тем более, что Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Обсудить 1 117
«Обманщики», - 35Наталья (Отзыв не подтвержден).
+ Нет - Ужас

Валберис списал деньги просто так,

Обсудить 0 113
«Обманщики», - 36Наталья (Отзыв не подтвержден).
+ Нет - Ужас

Валберис списал деньги просто так,

Обсудить 0 113
«худший маркетплейс», - 56Александр (Отзыв не подтвержден).
+ быстрая доставка - остальное всё минусы

Самый отстойный маркетплейс в России. Где владельцу наплевать на плохие отзывы покупателей.

Запомните, если вы хотите купить товар и у товара существует платный отказ, то ни в коем случае не покупайте это барахло!

В этом ужасном маркетплейсе не думают ни о покупателях, ни о продавцах (очень много информации в сми как обманывают продавцов, начисляя штрафы и прочее).

Со мной дело было так: купил 3 упаковки колец для карниза, но у этих колец был платный отказ. Почитав отзывы и ответы продавца принял решение, что если придет не тот диаметр колец, то верну по браку (как рекомендовал продавец в ответах на комментарии).

В итоге кольца пришли меньшего диаметра и я вернул товар, но за каждую упаковку с меня списали сразу по 100 р.

В поддержку писал несколько раз, один раз даже ответили, что как товар придет обратно на склад, то проверят и вернут деньги (пустые обещания).

Дальше пошло как издевательство. на обращения стали отвечать электронные помощники, которые объясняли процедуру возврата товара.

В поддержке вайлдберис всё сделано неудобно, чтобы люди не обращались (можно задать один вопрос, если ответ не удовлетворил, то нужно писать новый вопрос, но что было в предыдущем никто не посмотрит и не факт, что ответит человек. прошло более месяца, разумеется, я ничего не получил обратно!

Вся система маркетплейса основана на лжи!

А теперь подумаем, зачем маркетплейсу платный отказ, ведь раньше такого не было и у других такого нет?Ответ прост - маркетплейс умирает, терпит убытки, поэтому приходится строить свою систему на лжи и обмане.

Лично я принял решение больше ничего не покупать на этой площадке и другим не советую.

Для меня самый лучший маркетплейс из 4х букв, который все знают. Там реально низкие цены, ниже, чем у этих же продавцов на вайлдберис (проверено), которые вынуждены поднимать свои цены на этом маркетплейсе из-за безответственной политики вайлдберис.

Маркетплейс вайлдберис загнивает, поэтому пора переходить на более ответственную площадку.

Это моё личное мнение.

Обсудить 0 123
«Покупка», - 91Галина (Отзыв не подтвержден).

Купила в интеинет-магазине часы SMART WATCH X8 PRO. Загрузила программу по GR-коду с коробочки, но не смогла подключить к телефону, обратилась в службу поддержки по телефону, мне скинули ссылку на программу и видеоинструкцию. В видеоинструкции немного программы отличались, но немного помучившись,я всё-таки подключила часы телефону. Спасибо большое службе поддержки.

Обсудить 0 124
«№ 817454», - 36алла (Отзыв не подтвержден).

Как возврат товара-так нервотрепка....деньги за возврат в личном кабинете не отражаются а якобы отправляются на карту покупателя без его ведома...номер транзакции не указывается и добиться его практически не реально-сколько не пиши...вот это односторонняя связь с покупателе дает возможность ворюгам делать свои аферы...Это не магазин ,а шайка откровенных бандитов с соответствующей крышей....-позорище нашей страны

Обсудить 0 101
«Сняли за доставку», - 89Светлана (Отзыв не подтвержден).
+ - Сняли за 4 предмета по 500 р

Здравствуйте вчера поплатилась за доверие, оплатила товары но даже не знала что доставка платная, за каждый товар, а я заказала их 4 сняли по 500 р. Я в шоке, я правда об этом не слышала и поэтому просто оплатила и не обратила внимания. Я заказала замазку за 166 р а сверху 500.Это очень обидно когда доверяешь магазину. Больше заказывать у вас не буду. Раз вы занимаетесь мошенничеством, сколько людей вам доверяет и попались на этом. Как не стыдно так делать

Обсудить 0 133
«Одинаковые отзывы», - 39Валентина (Отзыв не подтвержден).
+ Всё в одном месте - Мошенники

Появились много отзывов с совершенно одинаковым текстом,но от "разных" покупателей. Отзывы заказные.особо не ведитесь.

Обсудить 0 127
«безобразие», - 89Надежда (Отзыв не подтвержден).
+ их нет - не счесть

Здравствуйте! У меня вопрос по товару "Дезинфицирующее средство 0,05% водный раствор для рук 100х10, бренд МЕДПАК, артикул 161096754, товар оформлен 01.08.2023". на каком основании Вы снимаете 100 рублей за недокомплектацию с Вашей стороны. Я заказывала 2 упаковки по 10 шт в итоге получаю 16 шт и еще должна платить за возврат??? Вашему беспределу нет конца. Опять начинаете портится так же как не так уж далекие времена,когда было все и подмен товара и так же воровство и замен хорошего товара испорченным тд. Вы считаете,что виноваты поставщики тогда и взыскиваете с них, а причем здесь покупатели? Вы думаете,что за такие деяния люди продолжат покупки _ нет вскоре потеряете своих клиентов и естественно выручку. Есть еще магазины!!!!

20:21

Обсудить 0 110
«Платный отказ, % выкупа...», - 95Вячеслав (Отзыв не подтвержден).
+ Плюсы всем известны... - Много...

Платный отказ, даже если брак, вина продавца или доставки. При заказе товар легко задваивается - умышленно создан запутанный интерфейс, чтобы оплачивали лишнюю доставку. Не отвечает горячая линия. Нельзя удалить задвоившийся товар, он приходит даже неоплаченным и расценивается как платный отказ с понижением % выкупа. Введение % выкупа - попытка насилия, оказание давления на покупателя, расцениваю как крайнюю степень неуважения. Ответы поддержки формализованные, без конкретики. Владельцы, как всегда, позволили менеджерам несправедливо доить покупателей, ради прибыли, не задумываясь о людях и, в конечном итоге, о последствиях. Жаль что такой перспективный сервис загубили из-за тупой жадности.

Обсудить 0 120
«воруют деньги с карт», - 15Ирина (Отзыв не подтвержден).
+ - Эта фигня один сплошной минус

Плюс ко всему стали брать на доставку товара 200 руб.
Не предупреждая просто сняли с карты лишних 200р и все. Писала в службу поддержки, так там одни курицы обдолбаные отвечают каждый раз разные тетки и все не в тему. Короче в мусорку эту кантору

Обсудить 0 96
«Воры», - 13Александр (Отзыв не подтвержден).
+ Нет - Воры

Оформил заказ на вайлдберрис с оплатой,после обновления выбросило с аккаунта,аккаунт был оформлен на старую сим,доступ к которой утерян более года.заказ забрать не получилось.на все мои просьбы вернуть деньги на счет с которого была произведена оплата поступал отказ.в итоге деньги я не вернул и товар не получил.платформа украла мои деньги и возвращать не собирается

Обсудить 0 86
«Обман покупателей», - 31Владислав (Отзыв не подтвержден).
+ Можно купить лёжа на диване - Покупатель бесплатный.

Уважаемый ИП Тимченко Д. С. Мы во второй раз сделали заказ в надежде что Вы произвели ошибку при отправке. А оказывается что Вы занимаетесь обманом, а именно. На торговой площадке у Вас выложенно объявление о продаже защитных покрытий для Samsung a12 и других моделей Samsung. По факту, Вы отправляете защитные покрытия для RedMi и Poco, что является обманом покупателя. Если углубится более детально на то что Вы указываете о их совместимости, информацию о этом Вы наверное взяли из интернета, то уверяем Вас что это не так. Тёмная рамка что находится на защитном покрытии не совпадает с рамкой телефона. И что это за маркировка от руки маркером на защитных чехлах что мол они подходят под заказаный товар?

Обсудить 0 77
«Они заказали все что у меня было в корзине на 194000», - 18Надин (Отзыв не подтвержден).
+ Рядом с домом -

Я как обычно жду по 3 или 5днеи а тут весь заказ на второй день уже был готов по за отказ должна оплатить 9400 я как заметила эту аферу сразу написала в тех поддержку но они сказали что тимо может мои ребёнок или кто-то другой человек заказал или плохои интернет карочи отменить они принципиально не хотят типо при прибытя надо отказаться это значит что я должна платить 9400 за отказ я заблокировала карту больше не советую никому купить у них так как это мошенники

Обсудить 0 101
«Откровенное мошенничество.», - 56Aleks (Отзыв не подтвержден).
+ Нет - Один сплошной минус. Разрываем с сей конторой всякие отношения.

Жена заказала бад. Врач сказал, что бад не эффективен. Бад решила не брать в связи, с чем не стала оплачивать. При получении другого заказа, Wildberries самостоятельно активировали ее вторую банковскую карту, которая была неактивна, это было сделано без ее ведома и списали с нее деньги за этот бад. Чтобы больше никогда не иметь никаких отношений с сей конторой, жена удалила все свои карты из их магазина. Через какое-то время они эти карты снова самостоятельно привязали.

Обсудить 0 127
«Интернет-помойка», - 81Андрей (Отзыв не подтвержден).
+ Не обнаружил - Не выполняют принятые заказы

Принимают заказ, обозначают номер заказа, код получения товара, а потом - тишина. Ни ответа, ни привета, ни товара.
Гребаные придурки. Только зря время потерял.

Обсудить 0 111
«Списание денег без согласия», - 35Гульнур (Отзыв не подтвержден).
+ ---- - Обман

Возмущена до предела!
Хотела заказать соль для посудомоечной машины, ошибочно добавила еще одну. Сколько с вами вела переписку, отменить 2ой мешок. Тогда вы написали не получать эту соль. А вы сегодня за возврат списали 200 рублей, без моего согласия! Такое возможно? И еще карта моя не привязана, а вы все же умудрились!
Почему в Озоне и Яндекс Маркете можно отказаться от выбранного товара, а у вас только платно? И главное, я ошиблась....
Буду писать сейчас во все возможные сайты, какие вы...

Обсудить 0 147
«№ 814416», - 30Серафим (Отзыв не подтвержден).
+ Доставка - Сплошной обман потребителя

3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества.
Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП).Ряд товара поместил в корзину для последующего отбора подходящей единицы, Для выбора товара необходимо совершить ряд манипуляций, что бы оплатить и направить в доставку. Подошло время выбирать и оплачивать товар, открываю, а там ужас, все что было в корзине все автоматически, без моего согласия отправлено в доставку, все подряд на сумму более 15 тыс. руб.. Я уверенный пользователь компьютером и ошибок не допускаю, тем более выбрать безрассудно около 10 идентичных позиции, заверяю, не делал. Такое не первый раз, так срабатывала программа WB и ранее и сейчас (идентичное читаю в отзывах). Я, немедленно связался с WB, и он смог отменить только ряд товара, а ряд товара не смог. Это как? Не мыслимо. Если не смогли, то при поступлении отмененного мною товара на WB, они его проверяли, отрабатывали, маркировали своим знаком WB. Почему сейчас не отменили, а направили, зная, что будет платный отказ? Все сделано умышлено или по халатности. Эти факты говорят, о не состоятельности WB осуществлять лицензионную деятельность, не желании честно работать.Так же заметил, что при входе в корзинку личного кабинета, весь товар помечен как "выбранный", хотя это не верно и приходится всё каждый раз отменять (сколько раз будешь входит и выходить, столько будешь отменять, пока не купишь или не удалишь) безобразие. Что тоже является грубым нарушением прав потребителя.Пример, в данном случае это как посольство, находится на территории другого государства, и вмешиваться в деятельность посольство не дозволено ни кому, только сотрудникам посольства. А WB, создал для покупателя личный кабинет (посольство) по сути, а сам там распоряжается, автоматом списывает, зачисляет, переводит, помечает что хочет, переводит возвраты не клиентам, а на свой особый счет в личном кабинете покупателя, но что бы их забрать, вывести обязуют пользоваться дополнительными услугами третьих лиц, что считаю является грубым нарушением финансовой дисциплины. Далее, что делать в данном случае с платным отказом за действия которые не совершал? Данный случай нарушает все мои потребительские права в очередной раз. Далее заказал на WB ботинки MISS TENNE, 39 р - 900 руб., туфли женские лоферы, 38 р - 1023 руб., заказ от 12 марта 2023 г., после примерки произвел платный отказ, плата за отказ взыскана WB в полном объёме. А возврат моих денег до сих пор не произведен. Все сроки нарушены. 3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП). Да продавцом, которым, во всех ситуациях описанных мною, является WB, а не продавец поставляющий товар на площадку WB) А я к вам стучу с 30 марта. Далее, изучил все ваши отписки бездарей, и понимаю, что они являются не обоснованными соответственно ничтожны. Попытаюсь разъяснить свои доводы: 1. Товар приобретен на площадке WB, соответственно между мною и WB возникли и соответственно заключены законные отношения (обязательства) по покупке, доставке оплате, возврате товара или денег при не согласии сторон и все вытекающие из этого обстоятельства в рамках закона. 2.На основании нашего договора WB списал с меня деньги в пол. объеме за предоставление выбранного мною товара. 3. Товар пришел в упаковке под фирменным знаком WB, соотв. договорное обязательство по нашему договору, выполнял соответственно WB. Все верно. 4. Возвратный товар принят у меня в пункте WB на законном основании, без претензий ко мне, соответственно, с возникшими обязательствами по настоящему договору, по возврату денег покупателю, т.е. мне. 5. За отказ и возврат товара, деньги с меня, опять же удержал WB. Все на основании договорных отношений. Так почему WB не выполняет до конца свои законные договорные обязательства по возврату денег, а отсылает к третьим лица, с которыми у меня ни каких договорных обязательств нет и не должно быть, и не может быть, как только с WB. Долг WB, на сег. день составляет - 2 523 руб. И ни каких действий со стороны WB не вижу. Без совести люди. Надо объединятся и требовать лишения WB лицензии. Как о систематическом грубом нарушении прав потребителя, неспособным осуществлять контроль за финансовыми потоками, грубом нарушении сроков возврата денежных средств, систематическом подмене товара на более низкого качества и цены, не реагировании на законные требования покупателей, не желании чество без мошеннический действий обслуживание покупателей, вести честную трудовую торговую деятельность. Хватит уже за ниши деньги мошенничества от WB. Мы покупаем товар, а не мошенничество. Покупатели знайте, покупатель всегда прав! Он тратим свои честно заработанные деньги, а WB, их только зарабатывает, и пытается это делать не честно. Пускай правоохранительные органы квалифицируют их действия!

Обсудить 0 182
«Сервис ужастно испортился, поддержки никаой!», - 49Денис (Отзыв не подтвержден).
+ Были раньше! - Платная отмена заказа, ухудшилось качество товара, поддержки можно сказать нет.

Всем доброго дня.
Уже не первый год пользовался сервисом Wildberries пару лет назад заказал кроссовки ECCO пришла какая-то откровенная подделка и пришлось естественно отказаться. Но тогда можно было это сделать бесплатно! Не подошел товар, отказался. На днях заказал несколько чехлов для телефона и два чехла пришли от моего телефона, а один вообще не понятно от какой модели... Естественно я отказался от товара, который я не заказывал! Но с меня списали деньги за отказ! Обратился в поддержку, там меня какое-то время насиловал своими сообщениями бот, потом вроде включился реальный человек, но он не сильно отличался от бота... Все сводилось к тому мы ничего не можем, подождите неизвестно сколько, наши специалисты работают наз улучшением сервиса... Заказывать что-то на Wildberries пропало желание от слова совсем! Будьте внимательны при заказе, чтобы не вышла ситуация как у меня!
Спасибо.
И еще, на сайте в явном виде информации я не нашел, но если оформлять претензию, то одних фото не достаточно! Нужно еще загрузить видео! В противном случае заявка не будет даже рассматриваться.
Теперь точно все!

Обсудить 0 152

Добавить отзыв


Статьи:

Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы.

Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.