- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- santeh-mag.com
Отзывы о магазине santeh-mag.com
221
2
Отзывы:
Достоинства:
Большой выбор сантехники, удобство использования сайта
Недостатки:
Плохое обслуживание, нет возможности оплатить заказ картой по предоплате на сайтеКомментарий: Никому бы не рекомендовала с ним связываться. Я оформила у них вчера заказ на 18000 р. За пол дня мне никто не перезвонил. За это время задала вопрос о своем заказе в режиме он-лайн - никто мне не ответил, два раза заказала обратный звонок - ноль внимания. Пришлось звонить самой. Спросила, есть ли возможность предоплаты заказа с помощью банковской карты? Спросила потому, что на сайте эта информация не указана. Сказали, что можно, и что позже мне пришлют счет. Но до конца дня мне так ничего не пришло, и никто не перезвонил. Пришлось сегодня утром снова заказать обратный звонок - история повторилась, мне никто не перезвонил. Опять пришлось самой звонить - обещали разобраться с моим заказом в ближайшее время. Через полчаса мне приходят 3 письма на эл. почту с сообщением, что мой заказ аннулирован. Я звоню им снова, уже в приступе ярости. Спрашиваю, что это значит? Почему без моего ведома отменяют мой заказ. На что мне отвечают, что цены изменились у них, в связи с ростом доллара. Я возмущено спрашиваю, почему, до отмены заказа, мне не сообщили об этом, и о том, на сколько изменится сумма моего заказа. Менеджер что-то невразумительное промямлив, сказал, что мне из бухгалтерии скоро пришлют мой заказ с новой суммой. И действительно, такое письмо пришло через час. Сумма выросла на 10000 р. Но к тому времени я нашла другой интернет-магазин и нашла там все мои позиции по старым ценам. Там мне через 10 минут перезвонили и я оформила заказ и доставку без проблем.
| 0 |
55 |
Добавить отзыв
Статьи:
Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.