Отзывы о магазине rondell.ru

Добавить отзыв

Сайт Скидки

Позвонил сегодня, 17.08.2022, по контактам с целью узнать характеристики гейзерной кофеварки. Всего лишь это узнать… Знал бы я, на что нарвусь… Позвонил на горячую линию - Маргарита, сославшись что она этим не занимается (??) меня отправила в интернет магазин. С трудом туда дозвонился – долго не брали трубку. Некий не представившийся мужчина на мои вопросы сказал, что данной информации нет в описании. На что я резонно ответили, что могу и сам это прочитать, но есть отзывы, где ссылаются на особенности и попросил связаться с техническим специалистом или чтобы он мне перезвонил. И отметил, что вообще-то я позвонил в компанию бренда, а не еще куда–то . Итог - хамство, перебивание разговора, попытка меня обвинить в некорректности (??) и …. бросание трубки. Позвонил с жалобой на горячую линию. Отказались принимать жалобу в устной форме и отправили писать. На мое обращение, что просьба связать со специалистом по работе с клиентами - ….. хамство, что я якобы ору, ну и тоже поведение, что и в интернет-магазине. Разумеется, бросила трубку. К чему все это я. Если решите покупать этого бренда продукцию, нужно понимать, что если на таком первичном уровне обращений вы попадаете на абсолютную некорректность, отсутствие профессионализма и хамства уже просто по выяснению элементарных вещей, то что будет, если вопрос будет куда серьезней. Например, возврат или ремонт..

Обсудить

0

22

Подумываю у них сделать приобретение, но смущает, что отсутствуют комментарии относительно покупок у них. Просьба поделиться информацией.

Обсудить

0

20

Неужели все отзывы удалены? Как найти?

Обсудить

0

28

Все ожидания оправдались. Доставка - без нарушения сроков, товар оригинальный. Желаю продолжать в том же духе!

Обсудить

0

40

Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.