Заказывала в этом магазине первый раз, всё в принципе понравилось, думаю буду заказывать ещё. Купила очки для ребёнка и игрушки для бассейна, боялась что очки не подойдут по размеру, но всё норм, не протекают. С доставкой было какие-то проблемы, но операторы быстро всё решили
Отвратительный сервис! Сделал онлайн оплату 03.08, по ситуации на 06.08 никто не перезвонил для подтверждения, никто не знает где заказ, при этом у меня самовывоз из магазина, причём он там в наличии. Интернет магазин соединяет с магазином, там говорят звоните в интернет магазин!
- Товар не доставлен, сами не звонят. Им не надо, похоже
16.05.2020 был оформлен заказ. Принят в обработку. НИ ОДНОГО звонка не поступило из магазина. Позвонила сама. Пообещали привезти заказ 21-22 мая, так как ждали недостающий товар, приход которого по вторникам. Ничего не привезли и не позвонили. Просто тишина. Я уже молчу о предложении альтернатив, никто даже не попытался. Позвонила повторно 23/05- менеджер Светлана обещала передать коллегам, чтобы 25 мая со мной связались и сообщили когда будет доставлен заказ. Звонка, уже, к сожалению, ожидаемо не случилось. Опять тишина. Сегодня я позвонила вновь самостоятельно. Трубку взяла девушка и не представилась, пока я не попросила это сделать. Выяснялось, что я говорю с менеджером Олей. Никаких извинений с ее стороны не последовало. Сказала, что недостающего товара нет в наличии и заказ не отправлен. На вопрос, можно ли узнать когда появится товар и информация о нем, вновь был ответ: Позвоню Вам вечером. Смахивает на издевательство. Элементрано извиниться - даже не было в планах. Ни доверия, ни желания общаться с магазином у меня больше нет.
В такой непростой период заказывали себе тренажер для плавания- доставили прям сегодня! представляете! Теперь можем заниматься дома, что сейчас очень важно! Большое спасибо магазину просвим! Теперь будем заказывать любые аксессуары для бассейна только тут
Заказывал плавки Arena Dynamo Brief. Товар оказался бракованным. Написал отзыв, Помощники и менеджеры сослались на брак. Неадекватное поведение директора! Попросили фотографии бракованного товара, отправил. Через неделю пришёл отказ. Начал разбираться. Попросил, чтобы мне выслали ответ от компании arena (типо эти фотографии они перестали им), на что директор ответил: мы устно с ними поговорили и они сделали голословное заключение. Затем я на прямую спросил: вы ведь просто не хотите возвращать мне деньги!? Ответили: Да
Так что ребят, думайте где заказываете! Не заказывайте ничего у непонятных сайтов. Заказывайте товары с официальных сайтов, тогда у вас будет и гарантия, и цена ниже.
Вчера написала негативный отзыв. Хочу поменять мнение о магазине. Товар сегодня доставили. Качество рбкзака очень хорошее. Ребенок очень рад. Проблема была в доставке. Поэтому магазину 5! А вот службе доставки неуд!
Заказала ребёнку рюкзак и сетку, на день рождения. Озвучила это менеджеру при заказе. Обещали каждый день доставку. Служба доставки за 3 дня даже не связались. Менеджеры несут какую-то ерунду о службе доставки. Итог - сын остался без подарка. Теперь буду пытаться оформить возврат денег.
Заказывала в подарок отцу часы Suunto Часы Spartan Ultra HR. Заказ делала на сайте,менеджер отзвонился очень быстро. Часами отец доволен. Он профессиональный пловец, сейчас тренирует ребят. Оценил мой подарок по достоинству, сказал, что это лучшие часы для спортсмена и не только пловца. Отдельное спасибо сотрудникам магазина, которые помогали мне определиться с выбором.
Тренер мне сказал купить моноласту, и я, как всегда, обратился за помощью в магазин Просвим. Все, что мне нужно для тренировок, покупаю только здесь. Товары всегда качественные, служат долго. Остановился на моноласте Foil Monofin. На второй день заказ мне доставил курьер и недавно опробовал его на тренировке. Моноласта удобная, не натирает ноги при тренировке. Позволяет намного увеличить скорость, очень нужная вещь для тренировок.
В магазине Просвим покупала шапочку для бассейна и очень довольна покупкой. Предыдущие купленные варианты очень тяжело снимались, если покупала больше на размер, то наоборот к концу тренировки шапочка начинала сползать, образовывались пузыри. Сейчас занимаюсь в силиконовой шапочке Print 2 от Arena и никаких проблем. Снимается легко, не рвет волосы, во время тренировки не чувствуется никакого дискомфорта.
Недавно начал заниматься плаваньем, все необходимые аксессуары приобретал в магазине Просвим. Мне очень понравилось работать с ними, огромный выбор товаров, на сайте подробное описание, в магазине консультанты ответят вам на любой вопрос, помогут с выбором. Уверен, что вернусь в этот магазин снова.
Неделю назад приобрел очки для плавания в магазине Proswim на Проспекте Мира. Померив дома понял, что очки не очень удобные и оставляют существенные следы вокруг глаз всего лишь после нескольких минут ношения. При этом больше никаких действий с очками я не делал: не протирал, не контактировал с водой и т.д. Я даже не снимал защитную пленку с линз. На следующий день пришел в магазин с просьбой заменить на другую модель. Сотрудник сказал, что это возможно. Но, осмотрев очки, повторно сделал предположение, что они контактировали с водой. После моих заверений, что абсолютно никакого контакта с водой не было, была выдвинута другая версия: нарушен антифог на внутренней стороне линз от механического воздействия. Якобы я произвел какие-то действия с линзами, в результате чего и было нарушено это покрытие. Но я даже не касался внутренней поверхности линз.
Сотрудник предложил написать заявление на возврат. После шести дней рассмотрения мне заявили, что в нарушении покрытия виноват я, и что вернуть очки я не могу.
Теперь понимаю, что нужно было ооочень внимательно рассматривать всё перед покупкой. Но очки покупал впервые, не знал на что следует обращать внимание. К тому же на линзах была защитная пленка с рисунком, из-за которой не очень хорошо видно состояние стекол. Не знаю в какой момент возникли эти повреждения покрытия, но абсолютно точно уверен, что не по моей вине, т.к. вне упаковки они находились всего несколько минут в момент примерки дома. Не думал, что данный магазин продает не качественный товар, да еще и пытается перенести ответственность на покупателя.
Из положительного могу только сказать, что сотрудники вежливо общались и помогали с выбором при покупке.
Спасибо за неопреновые манжеты Kick Pro от Finis, все как всегда отлично, ваш магазин лучший. Дошел заказ за считанные дни, качество отличное, не разочаровалась, впрочем, как и всегда. В Просвиме лучший выбор и обслуживание.
Здравствуйте! Просмотрели на сайте магазина наличие плавок и шапочек. В наличии имеется. Проехав по магазинам лично оказалось, что в магазинах нет ни того ни другого, ассортимент скудный ни размеров ни цветов какие нужны нет. Очень огорчает потерянное время.
Заказала детскую шапочку для плавания Speedo Slogan Cap Junior, эту модель посоветовал консультант, очень понравилась расцветка. Понравилось качество + цена + быстрая доставка + обслуживание. Доставили менее чем за неделю. Советую)
Заказала в просвиме ареновскую доску Swim Keel, вещь универсальная, всем очень советую. Магазин отличный, с хорошими ценами и отличным выбором, интерфейс у сайта очень удобный, все просто и понятно, есть несколько способов оплаты, все очень удобно и с душой.
В прошлом месяце заказала в просвиме силиконовую шапочку специально для длинных волос (Smart Silicone). Очень мне в ней удобно, не нужны дополнительно ни резинки, ни что другое, одевать ее довольно просто и снимать тоже, отличная шапочка, дошла ко мне за 5 дней, в целости и сохранности, качество супер, понравилось дружелюбие консультантов, обязательно закажу, еще что ни будь для бассейна в просвиме.
Приобрел в просвим отличные очки от Арена Cobra Ultra Mirror, очень понравились, отлично сели, линзы зеркальные, вместе с ними идет 10 сменных дужек. Стараюсь покупать все новинки сезона. Была Cobra, теперь решил протестировать Ultra.
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, на днях заказал там центральную трубку для плавания Swim Snorkel, заказ уже получил, технику с такой трубкой отрабатывать намного проще. Хочу отметить, что очень отзывчивые консультанты, все объяснили и рассказали. Товар пришел надлежащего качества, буду делать у них заказы еще.
Долго искала утягивающий купальник от Спидо, нашла в Просвим, однако в моем городе их магазина нет, решила заказать через интернет, переживала, что не подойдет по размеру. Возможно бы никогда бы и не рискнула заказать подобную вещь без примерки, тем более что купальники данной фирмы не самые дешевые, но подкупило то, что в том случае если бы купальник не подошел, я бы смогла его вернуть или обменять на нужный размер, консультант по телефону меня в этом заверил, потом данную информацию нашла и на сайте, но благо сел он точно по фигурке.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
8273
39