- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- whitetoys.ru
Отзывы о магазине whitetoys.ru
134
2
Отзывы:
Достоинства:
я не увидел.
Недостатки:
Очень сложно связаться по телефонам, обратный звонок заполнил - никто не отзвонился. Товар значится в наличии, а по факту его нет.Комментарий: Товар на сайте значится что есть с наличии, сделали заказ, оплатили - и тишина. Пока не стали сами интересоваться - с трудом дозвонился по 8-800 ( прямой московский тоже не берут) - менеджер просто сказал, что товара нет, пишите на почту о возврате средств. С 27 января не отвечают, на письмо, по телефону говорят, что письмо не приходило... На 8-800 можно провисеть, потом просто сбрасывается и надо звонить заново. Не знаю как работает магазин с таким подходом, либо как раз зарабатывает на обмане либо я не понимаю как можно предоставлять такой низкий уровень обслуживания. Понимаю, что накладки бывают везде, вопрос лишь в том, как на них реагируют и хотят ли решить вопрос. Здесь пока вижу полный игнор проблемы клиента.
| 0 |
21 |
Добавить отзыв
Статьи:
Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.