1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. 123.ru

Отзывы о магазине 123.ru

Количество просмотров 8620 Количество отзывов 23

Отзывы:

  1. Новые
  2. Популярные
  3. Обсуждаемые
  4. Об обмане
  5. Все отзывы (23)
  6. Видео отзывы
«Некомпетентность и хамство», - 13Людмила (Отзыв не подтвержден).
+ Цены - Всё остальное

Заказы в этом магазине делаю через Сбермегамаркет, так как там бонусы могу использовать. Иначе ни за что бы не связалась с этой конторой. Операторы без профессиональной подготовки и элементарного воспитания. Разговаривают соответствующе настроению. Заказ могут отменить, затем снова подтвердить, а потом итогу не привезти в назначенный срок. Курьеры- отдельное удовольствие. Хамство и грубость зашкаливают! Обвинения , что у вас нет размена! Слив плохого настроения. Такого в Москве ещё поискать нужно. Ребята застряли в 90-х, о сервисе, ОТВЕТСТВЕННОСТИ и уважении к клиенту не имеют ни какого понятия. Писала жалобу через сайт. Ей даже был присвоен номер. Но ответа спустя два месяца нет. У меня брезгливые чувства к этому магазину.

Обсудить 0 104
«№ 539006», - Рита-1234 (Отзыв не подтвержден).

Я не большая поклонница интернет-магазинов, люблю товар осмотреть и потрогать)) Но вот крупную бытовую технику последнее время берем на 123, сайт хорошо оформлен, все понятно и доступно и выбор большой. Та же покупка, только не выходя из дома, а доставка еще быстрее даже, нам плиту на второй день привезли после заказа, очень удобно.

Обсудить 0 281
«Магазину респект», - Саша (Отзыв не подтвержден).
+ без обмана, доставка недолгая и с оповещением, товар качественный - нету

Мне работа магазина понравилась. Все отработано, никаких заминок с доставкой не возникло. Купили у них газовую плиту Гефест, ждали заказ недолго, как пришел сразу оповестили. Оплатили по карте при получении. Плиту уже установили, газовщик сказал классная плита, качество на уровне. Все по-честному, без обмана. Магазину респект, обслуживание на отлично.

Обсудить 0 315
«Мне понравилось», - Sii (Отзыв не подтвержден).
+ ассортимент - нет

Удачное сочетание ассортимента, цены и сервиса, все это хорошо замешано в "кухне" интернет-магазина 123. ру. За понятность и надежность люблю его, не часто, но делаю через него покупки (нечасто, так как сейчас с деньгами туго, было бы больше, чаще бы заглядывала сюда).

Обсудить 0 383
«Хороший магазин», - Инна-1234 (Отзыв не подтвержден).
+ Не дорого - Быстро

Заказывали в 123.ру. ходунки для ребенка Chicco. По сравнению с другими интернет-магазинами цены здесь адекватные, и намного ниже чем в торговых центрах. Заказ обработали быстро, перезвонили и уточнили дату доставки. Перед выездом курьер перезвонил, приехал вовремя, приготовил сдачу. Довольна работой этого интернет-магазина, обращусь еще!

Обсудить 0 295
«Нервотрепка,а не магазин», - надежда-1234 (Отзыв не подтвержден).
+ нет их - сплошной негатив и минус

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон "левый",даже не включился. Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне. Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали - это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не первый раз,поэтому не соглашайтесь на такую диагностику,которую они хотят сделать,вы 100 процев получите акт о том,что клиент виноват.

Обсудить 0 305
«№ 133035», - аб3 (Отзыв не подтвержден).

У них НАИТУПЕЙШИЕ формулировки Смссообщений!Вводят в заблуждение. Сегодня пришла на пункт выдачи, на котором мне сказали, что заказ не доставлен, а фраза готов к отправке в ваш город на пункт выдачи по адресу... не значит, что если я в Москве, и мне его не надо доставлять в другой город, то его можно забрать!!! Бред полный!! сначала приходит смс в котором пишут, что сообщат, когда будет доставлен заказ на пункт выдачи, а в следующей вот эта тупая формулировка! Зачем вообще присылать это сообщение, если он не доставлен. Думаю, что я не одна с этим столкнулась. Больше не хочу иметь дело с таким тупым интернетмагазином!

Обсудить 0 423
«Ужасный магазин, не советую», - Александр-1234 (Отзыв не подтвержден).

Отвратительный магазин.1. Я правда не придирчивый покупатель.2. Я ОЧЕНЬ часто покупаю онлайн товары. 3. Я готов ждать доставку в указанные сроки и выполнять все условия магазина.То есть я не неадекватный человек, который все ждет здесь, сейчас и побыстрее.Итак.Покупал я два раза. Один раз больше года назад. Второй в декабре. Если кратко, то в первый раз товар был с браком, а подтвердить магазин это не мог больше двух недель, потому что служба поддержки была в отпуске. И просто не было человека, который бы это сделал. Ладно, проглотили. Проблему удалось решить. Хоть и за больше, чем месяц. Нервы жаль, но что поделать. Осадок остался. Теперь про нынешний заказ. Заказал я 04.12. Подарок на день рождения. Дата доставки стояла 11.12. Нехило подумал я, потому что это очень долго для сегодняшних интернетмагазинов (город Ярославль в 250 км. от Москвы). Но ок, меня это устраивало, я попадал как раз в срок. Сделал заказ. Мне никто не позвонил. Я с уверенностью подумал, что доставка пройдет и просто забыли звякнуть. Я же заказал. Звонит 08.12 (через 4! дня) утром три раза незнакомый московский номер, причем подряд, сразу, несмотря на сбрасывание телефона. В рабочее время, когда у меня шло совещание. Я физически ответить не мог. Тем более это могли звонить надоевшие телемаркетеры, предлагающие от фондовых рынков до мед.услуг. Разве я буду перезванивать? Но упорно позвонили только в одно время. Если это подтверждение заказа, разве невозможно было позвонить еще раз через час, например??? Нет. Звонит 09.12 девушка. В 8.50. А почему не в 7 утра? Тоже удобно. Странно, но я взял трубку. Оказывается, это подтверждение заказа, который я делал почти неделю назад. Актуален ли для вас еще заказ ***? Здравствуйте! Конечно! Купил подарок на день рождения! Актуально, а что ж вы так поздно звоните? Далее было фееричное так вчера до вас не могли дозвониться.... Думаю, ок, может, у них доставка быстрая. Города то в 250 км. всего. Нет! 5 дней! А что ж вы раньше то молчали??? Даже если я подтвердил заказ 08.12. До 11.12 (как заявлено на сайте было) ну никак не пять дней. Пытаюсь убедить девушку, что ну раз вы объективно накосячили, проконтролируйте (сделайте так), что бы к 11.12 все же ко мне приехало, мне правда критично, у меня правда варианта нет. Нет. 5 дней. Ок. Но даже если бы я вчера подтвердил, вы бы не успели! Нуууу, может, успеют в субботу 12.12, но 5 дней. Это непрофессионально. Серьезно. Написал в поддержку. С единственным посылом пожалуйста. доставьте в указанный вами же срок. просто. Ответили, что как же так, сейчас разберемся, но вот с доставкой ну никак не можем ничего придумать. Обещаем в следующий раз все будет ок! Но вот сейчас ну никак не можем. ВОЗМОЖНО, успеют к 12.12, но точно 5 дней, то есть 14.12.ИТОГПозвонили вечером 14.12 в 1745, что заказ в пункт выдачи доставлен. Через 10 дней вместо 5 заявленных при оформлении. Ничего администрация магазина сделать не смогла для того, что бы груз в город с 3 часовой доступности от Москвы доехал хотя бы дней за 78.Не советую обращаться в магазин. Очень непрофессионально работают. Хуже многих с виду ужасных и мелких магазинов.ПС. Ну говорить про то, что официальный (!) пункт выдачи невозможно найти, даже не хочется. Рыскал вокруг указанного дома минут 10.

Обсудить 0 322
«мой отзыв о 123.ru», - Мельник Елена (Отзыв не подтвержден).



Недостатки:
Оформила заказ товара через сайт 123.ru, оплатила через Сбербанк он-лайн. Через 3 в службе доставки выяснила, что мой заказ пока еще отсутствует. По телефону сайта 123.ru мне сказали, что мои деньги на счете 123.ru отсутствуют.Позвонила в Сбербанк, получила подтверждение, что деньги с моей карты действительно ушли, что в случае возникновения проблемы попадания денег на счет получателя, получатель может сам позвонить в Сбербанк и получить консультацию.Получатель (сайт 123.ру) в звонке в Сбербанк мне отказал, попросил прислать квитанцию об оплате через Сбербанк ОЛ. После получения отправленной мной квитанции получатель сообщил мне об ошибке, которая состояла в том, что в квитанции на оплату, которую я получила с сайта 123.ru наименование плательщика звучит как 123.ру, тогда как в квитанции, подтверждающей мою оплату в СБОЛ получатель платежа АВТОМАТИЧЕСКИ звучит как 123.ru. Я была вынуждена идти в отделение СБ, где убила почти час времени на то, чтобы подождать свою очередь, объяснить оператору в чем проблема, написать заявление о возврате, оплатить вторую квитанцию. Заплатив по второму счету, я заплатила комиссию 70 рублей. В итоге за комиссию, оплатив две квитанции, я заплатила около 100 рублей...В итоге, написав о произошедшем жалобу и на сайт 123 и в Сбербанк я в ответ получила «виновата сама»...

Обсудить 0 296
«№ 44968», - Светлана-1234 (Отзыв не подтвержден).

Дмитрий добрый день. Приносим извинения за случившуюся задержку со стороны отдела гарантии. В тот же день когда Вы написали отзыв менеджер с Вами связался и предложил доставку новых колонок на следующий...

Обсудить 0 161
«№ 44967», - Дмитрий-1234 (Отзыв не подтвержден).

Начну с того что НЕ РЕКОМЕНДУЮ Кому интересно читаем. Заказ 380240028. 23.01.15 делаю заказ на сайте и прошу доставить в комментарии на 25.01.15 так как уезжал на дачу. 24.01.15 звонит менеджер и радует...

Обсудить 0 219
Сергей Владимирович«№ 44966», - Дмитрий-1234 (Отзыв не подтвержден).

13.11.2014 Имел неосторожность совершить в данном интернет магазине покупку. ноутбука. Для начала менеджер сообщил, что товар будет позже. Ну всякое. бывает, сказал, что не страшно, но сразу уточнил параметры...

Обсудить 0 177
«№ 44965», - Павел Кравцов (Отзыв не подтвержден).

Заказывали авторегистратор Defender.Прислали без гарантийного талона.Добивались от них этот талон три месяца.Регистратор накрылся медным тазом,о чем есть заключение авторизованного сервисцентра.Отправили им все необходимые документы для возврата денег.Полгода не можем получить ни внятного ответа, ни наших денег. Свершенно не компетентные работникию Никто ни за что не отвечает.Будьте осторожны и бдительны!Не обманывайтесь на низкие цены,чтобы потом не столкнуться с большими проблемами.

Обсудить 0 140
«№ 44964», - Татьяна-1234 (Отзыв не подтвержден).

В интернет-магазине заказывали себе телевизор, марки Samsung. Здесь очень большой выбор товаров и доступные цены! Мы выбрали себе самый подходящий, Телевизор LED 32" Samsung UE32F5000AKX. Очень понравился...

Обсудить 0 150
«№ 44963», - lecona (Отзыв не подтвержден).

Это мой любимый интернет-магазин Что я тут только не покупала - и пылесос и вентилятор и даже ноутбук дочери - вс стоит дешево доставляют вовремя. Вот сейчас заказала осушитель воздуха. У нас дорого стоит...

Обсудить 0 160
«№ 44962», - Олег-1234 (Отзыв не подтвержден).

Купил в интернет-магазине 123.руноутбук Lenovo IdeaPad G500. Прислали. Осмотрел, все при нем, ни каких царапин. или повреждений не увидел. Работает отлично, багов и глюков тоже не обнаружен. Очень доволен

Обсудить 0 146
«№ 44961», - 123ана (Отзыв не подтвержден).

Заказала в интернет-магазине 123ру батарею к ноутбуку. Качество работы этого магазина я довольна вполне посылка пришла быстро аккумулятор работает уже 2 месяца без проблем. Единственное что с сайтом не...

Обсудить 0 131
«№ 44960», - алексей-1234 (Отзыв не подтвержден).

Понравился этот интернет-магазин. Нашли здесь много хороших товаров. Заказали сразу несколько позиций: мне капучинатор Oursson, мужу - очки компьютерные Look, сыну - наушники Philips. Хочу похвалить магазин...

Обсудить 0 154
«№ 44959», - наталья-1234 (Отзыв не подтвержден).

Очень нравится этот интернет-магазин. Есть товары которых больше купить не у кого. Заказывал маску с камерой HAMA для подводного плавания. Вот это супер-вещь Стоит приемлемо и бренд известный. Доставили...

Обсудить 0 139
«№ 16450», - Юра-1234 (Отзыв не подтвержден).

Заказал товар 8 марта в 17 вечера, через минуту перезвонили и предложили любое время для самовывоза заказа. Через пол-часа я был в пункте выдачи товара. Товар принесли в течении 10 минут. Учитывая ажиотаж, магазином остался доволен.

Обсудить 0 150

Добавить отзыв


Статьи:

Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы.

Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.