- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- comfort-montage.ru
Отзывы о магазине comfort-montage.ru
198 3Отзывы:
+ | - нет отклика |
Заказ 24059 оформлен. Игнорирование заказа. Нет никакого ответа.
0 | 17 |
Кто не будь пользовался их услугами?
0 | 19 |
Достоинства:
вежливые сотрудники Екатерина и Дарья
Недостатки:
ОТНОШЕНИЕ к клиентам, не отвечают за сказанноеКомментарий: Такого наплевательского отношения к заказчикам не встречал.Заказ сделан 18 декабря. Заказан обратный звонок - не позвонили. Уведомление на почту пришло: заказ принят. После общения в чате 19 декабря с Екатериной: заказ собирается, но цены поменяются, надо подождать, будет машина, только после этого будут цены . До 22 декабря подождал. Сами не позвонили, письма на почту нет, вышел сам на связь. 22 декабря Екатерины нет на связи. Но другой сотрудник, Дарья: заказ собирается (и сказано, и написано); цен пока нет, сейчас пришлем обновленный прайс, но забрать заказ можно только через 1-2 дня. Уточненные цены прислали только после нескольких дополнительных переговоров с разными сотрудниками 25 декабря. При этом на сайте цена НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ. 26 декабря: заказ не может быть отгружен, склад на инвентаризации, только в понедельник 29 декабря можно забрать. В понедельник 29 декабря молчание. 30 декабря: предлагаем обратиться в ВОДОПАД.Предложил Дарье предоставить скидку в связи с просроченными обязательствами. Такой вопрос без руководства не решается, со слов Дарьи. И для руководства нужны аргументы по скидке для клиента. Выше перечисленное - это не аргумент!!!
0 | 47 |
Добавить отзыв
Статьи:
Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.