- Недоступны для связи, не отвечают на звонки и письма, криво работающий сайт.
Зарегистрировался у них на сайте. При регистрации мой планшет в окно пароля подтянул неизвестный мне пароль. Попытался м личных данных изменить его на нужный мне. Но изменения
упорно не сохраняются. Ну ок, пока я в личном кабинете, попробовал сделать заказ. Но при нажатии кнопки "оформить" появилась красная надпись: ваш адрес не входит в перечень возиожных адресов доставки (живу в центре К-да). Это было в вск. Ладно, в понедельнтк пробую дозвониться на обв телефона. На втоором отвечает усталым голосом женщина, что это не их номер, она несколько раз просила удалить его с сайта, но тщетно. На первом же номере с примерно 15-ти моих попыток в течение дня никто так и не ответил. Утром же написал им письмо на указанный на сайте адрес эл. почты, указав им свой моб. номер. Итог: ни ответа на имейл, ни звока на телефон. Впервые встречаю магазин, работающий по принципу "солдат спит - служба идёт"! Хотя, ассортимет и цены у них весьма неплохи. Так-то вот!
Странный магазин. Ассортимент неплохой и цены, но такое впечатление, что им не особо нужны заказы. Сделала заказ на выходных, ждала в понедельник, оказывается доставки по понедельникам нет, не поняла, почему, объяснение было невнятным. На следующий день прождала зря, позвонила в 13.00, чтобы узнать судьбу заказа, обещали узнать и перезвонить, не перезвонили. В 16.00 позвонила сама, оказывается что-то не так было с " заморозкой", предложили звонить завтра, так как они уже не работают. В итоге просто отказалась. Менеджеры других магазинов перезванивают, назначают хотя бы приблизительное время, а тут, хочешь продукты получить, сама узнавай, если, конечно, дозвонишься. Отвратительная работа менеджера!!!, по моему все проблемы из-за этого. Не рекомендую!!!
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.