- Негативное отношение к клиенту с первых же секунд
17 июня 2022 года позвонили в данную контору, чтобы уточнить по ассортименту. Сразу же с первых секунд разговора менеджер (женщина) показала свой негатив, короткий ответ на заданный вопрос и тут же нетерпеливо, что я могу еще чем-то помочь с посылом "мне некогда". Я спросила про серый цвет мебели, на что она ответила что нет такого цвета, не предложив другие варианты, которые были в сером цвете у них, а сразу поспешив избавиться от покупателя. Я уточнила про доставку в другой город: ответ: нотариальная доверенность на СДЭК. Вы это серьезно? Если бы везде требовали нотариальную доверенность, то дистанционная торговля давным-давно бы встала. В-общем, начиная с негатива при разговоре, и дальнейшего желания менеджера, поскорей избавиться от клиента, а затем требования нотариальной доверенности - я пожелала им удачи и положила трубку. Никакого желания работать с таким магазином нет. Есть нормальные адекватные менеджеры и магазины. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это самая убогая компания, которую только можно представить. Изначально продают товар, который не соответствует описанию на сайте. На сайте указано, что можно эксплуатировать зимой, в инструкции же температурный диапазон -5...+40 градусов. Вернуть товар целая эпопея. Неделями дозваниваешься до менеждера, просят общаться исключительно по почте и сами занимаются отписками. По телефону менеджер всегда занят, перезвонит, но это никогда не происходит. Возврат предлагают исключительно за товар, исключая доставку, хотя по другому в их шарашке товар не купить. Итог общения трёх недель их ответ "Если Вы хотите произвести возврат товара,пожалуйста,привозите его на пункт возвратов". Какие пункты, где они - додумывайте сами. Менеджер по телефону наглая ровно настолько, насколько понимает отсутствие доступа к ней. С руководством связи, естественно, нет, на банальный вопрос про адрес, указанный на сайте, физическое ли это представительство или обычный юр.адрес с трёх раз ответа не последовало.
Рекомендую всем обходить стороной этот бестолковый и безответственный магазин.
Нужны были отзывы о данном интернет-магазине, попался ваш сайт но и тут пусто. Кто покупал товары в нем расскажите пару слов... Не могу решиться на совершение покупки, кто-что скажет про данный интернет-магазин? ценники в нем вроде как адекватные, но как в нем обстоят дела с курьерской доставкой?
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
1907
4