10 проблем iOS и их решения
Новая версия iOS постоянно обновляется, но всё ещё есть вопросы, которые требуют решения.
У многих пользователей после обновления системы на iOS 10 версию возникали проблемы, если у вас возникали вопросы, то возможно в обзоре вы найдете решения. Есть намеренные изменения от Apple, которые могут не понравиться некоторым пользователям, а также программные сбои в коде, которые благодаря нашей статье можно исправить.
Данное руководство поможет решить проблемы с батареей, Bluetooth подключением, превращением в «кирпич» iPhone и iPad при обновлении, а также другие проблемы.
Если вы уже решили какие-то проблемы самостоятельно на своем девайсе, то обязательно прочтите нашу статью, возможно, вы сможете ещё что-то улучшить.
Проблема с батареей на iOS 10.1.1
Проблема проявилась, начиная с iOS 10.1.1, данное обновление снизило автономное время работы iPhone, а также некоторые смартфоны просто выключались, когда заряд батареи был ниже 30%.
Некоторые пользователи после установки iOS 10.1.1 замечали, что их батарея разряжалась со 100% до 50% в течение часа.
Apple скорее всего в курсе данной проблемы, но даже на данный момент это не исправлено. Если вы ещё не обновляли свой iPhone на 10.1.1 тогда мы рекомендуем не обновлять систему до того, пока не будет исправлена данная ошибка.
Если же вы уже установили версию 10.1.1, тогда чтобы решить данную проблему с батареей, вам потребуется вернуться на 10 или 9 версию прошивки.
Чтобы это сделать и вернуться к предыдущей прошивке, вам необходимо ознакомиться с руководством по откату прошивок Apple.
Исправление проблем iOS 10.0.2
После выпуска обновления 10.0.2 владельцы своих смартфонов также встречались с некоторыми проблемами.
Если у вас наблюдается низкий срок службы батареи, отваливающийся Bluetooth и нестабильное Wi-Fi соединение после прошивки 10.0.2, дальше в статье будут рассмотрены решения некоторых проблем.
Надеемся, что обновление 10.0.3 и последующие будут работать гораздо лучше и инженеры компании устранят это недочеты.
Проблемы батареи iOS 10
После выпуска 13 сентября новой системы iOS 10 пользователи увидели много нового, но также почти каждый столкнулся с проблемой быстрой разрядки батареи смартфона.
Новая версия 10.1 скорее всего решит проблему с батареей, но пока этого не случилось, мы рекомендуем несколько советов, которые помогут увеличить время работы вашего iPhone или iPad.
Выключите обновление контента для этого зайдите в Настройки – Основные – Обновление контента. Посмотрите какие программы могут обновляться автоматически в фоновом режиме. На самом деле многие программы можно выключить в этом списке, это позволит увеличить срок работы аккумулятора.
Можно также выключить Фитнес трекер и другие несущественные программы. Войдите в Настройки – Конфиденциальность – Движение и фитнес, можно отключить эти данные. Также можно отключить Здоровье, Waze TripAdvisor, все эти программы вместе с отслеживанием тратят заряд аккумулятора. Пожалуй для тех, кому эта информация без надобности можно отключить.
Включайте и выключайте Wi-Fi в нужное вам время. Когда вы дома или на работе, проверьте что пользуетесь именно Wi-Fi, а не сотовой связью. Также выключая Wi-Fi вы сможете предотвратить постоянный поиск и подключение вашего телефона к открытым сетям. Чтобы оперативно отключать и включать Wi-Fi пользуйтесь свайпом вверх, который вызывает удобное окно управления.
Держите ползунок яркости на нужном уровне, устраивающем вас. Яркость дисплея – это самая главная причина быстрой разрядки аккумулятора. И ещё совет, прекратите проверять время на телефоне каждые две минуты. Следите какие приложения используют батарею больше всего. Обновленная система iOS 10 теперь позволяет следить за батареей. Чтобы увидеть это, зайдите в Настройки – Аккумулятор, там будет отображен список программ.
Если вы обладатель iPhone 6s, то возможно ваша батарея просто неисправна, в некоторых моделях был замечен технический брак. Хорошая новость в том, что Apple заменит батарею бесплатно в вашем iPhone 6s.
Превращение телефона после обновления в «кирпич»
Бета версия iOS 10 показала себя достаточно хорошо, но после окончательного запуска, многие пользователи после обновления на официальную прошивку получали в результате «кирпич». И такие проблемы, несмотря на трехмесячную обкатку бета-версии.
К счастью решение очень простое – это восстановление смартфона с помощью PC или Mac.
Учитывая огромное количество новостей о данной проблеме по всему миру, важно помнить о том, что всегда нужно создавать резервные копии ваших устройств перед тем, как обновляться.
Проблемы с Wi-Fi и Bluetooth
Эта проблема тянется из года в год и, к сожалению, прошивка iOS 10 снова огорчила данной проблемой, даже после выпуска версии 10.0.2m пользователи продолжают испытывать проблемы с Wi-Fi и Bluetooth.
Мы предлагаем следующее решение, которое возможно поможет от проблем с Wi-Fi и Bluetooth, нужно перейти в Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети. Это третий вариант сверху, он позволит избежать сброса всех настроек и всего контента.
Выбрав «Сбросить настройки сети» вы не тронете контент, но ваши настройки и беспроводные системы вернутся к первоначальным настройкам, а это, как правило, часто решает все проблемы.
Как отключить самостоятельную установку приложений через iMessages App Store
Новая функция iOS 10 позволяет приложениям устанавливать себя через iMessages App Store. Эта функция создана, чтобы сделать приложение удобнее, так например вы можете быстро проверить сторонние приложения через Сообщения и установить их. Чтобы остановить автоматическую установку приложений через iMessage необходимо войти в Сообщени, нажмите на иконку стрелки, а потом Приложения (Apps).
Далее нажмите на иконку из четырех кружков, потом выберите Магазин, нажмите на Управление, затем выключите переключатель в пункте Автоматически добавлять приложения.
Краш iOS 10 во время отправки сообщений
Если ваш iPhone или iPad крашится или экран просто перестает отвечать на запросы, при попытке отправить сообщение, мы предлаегм попробовать несколько методов решения этой проблемы.Во-первых вам нужно попробовать перезагрузить ваш девайс, чтобы устранить проблему. Если после перезагрузки ошибка повторяется, то попробуйте удалить разговор с конкретным собеседником, из-за которого крашится система.
Чтобы сделать это, войдите в Сообщения и удалите сообщения, отправленные или полученные от собеседника.
Если сообщения по-прежнему не будут отправляться, то откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети. Если после этого нет никаких изменений, потребуется снова перезагрузка. После этого придётся сбросить все настройки, для этого войдите Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки.
Важно! Не забудьте сохранить важные данные перед этими действиями.
Кнопка Home в iOS 10
Обновления принесли новые изменения, теперь разблокировка с помощью Разблокируйте (Slide to Unlock) больше не работает. Теперь необходимо нажать на сенсор отпечатков пальцев.
Если вы считаете, что Apple промахнулись, предложив вам именно такой вариант, то мы подскажем, как исправить это и вернуть старый вариант разблокировки.
Этот момент постарались спрятать в новой системе, заходите в Настройки – Общие – Доступность – Кнопка Home (примерно на середине страницы) включите Разблокировка пальцем.
Теперь вы сможете открыть свой iPhone или iPad без обязательного нажатия на кнопку Домой. Если кнопка Домой не срабатывает, нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство, подождите несколько секунд, а потом снова нажмите кнопку Домой. iPhone должен будет запуститься.
Если этого не произойдет, попробуйте перезагрузить устройство. Но если проблема будет снова, проверьте нет ли пыли и грязи на кнопке, почистите при необходимости. Если ничего не поможет, обратитесь в техподдержку Apple.
Некоторые пользователи жалуются, что кнопка Разблокировать/блокировать при нажатии не срабатывает, после обновления системы на iOS 10.
Чтобы исправить эту проблему, попробуйте нажать и держать кнопку Разблокировать, если появится слайд Выключите, то отключите устройство, а после включите снова.
Если у вас не получается выключить телефон способом выше, попробуйте зажать кнопку Разблокировать и кнопку Домой, после не отпуская держите10 секунд, пока что не появится логотип Apple.
На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте кнопку Разблокировать и кнопку Громкости вниз.
Если все эти способы не помогут, то обратитесь в техподдержку Apple. Для iPhone 5 компания предусмотрела замену телефонов в некоторых случаях, когда никакие решения не помогают.
Не работает вибрация после обновления на iOS 10.
Некоторые владельцы смартфонов, после того как обновились на 10 прошивку заметили, что при получении сообщения, виброзвонок не работает. Для начала необходимо перезагрузить телефон, чтобы попробовать решить проблему, если это не поможет аналогично предыдущему пункту одновременно удерживая две кнопки попробовать выключить телефон.
Если даже после перезагрузки девайса двумя кнопками никакого эффекта не будет, необходимо сбросить настройки iPhone.
Важно! Прежде, чем сбрасывать настройки сделайте резервное копировании и сохраните нужную информацию, т.к. сброс настроек уничтожит все данные со смартфона.
Не работает Touch ID на прошивке iOS 10.
Если вы заметили, что после обновления прошивки, датчик больше не считывает ваш отпечаток, мы предлагаем следующий способ: перейдите в Настройки – Touch ID и пароль, введите свой код. Выключите пункт iTunes и App Store, а затем перезагрузите iPhone обычным способом с помощью слайда Выключение. После этого вернитесь в Настройки – Touch ID, а далее включите обратно пункт iTunes и App Store.Возможно вам потребуется удаление всех отпечатков пальцев, а потом добавление каждого заново. Для этого перейдите в раздел Настройки – Touch ID и пароль, после этого прокрутите ниже до отпечатков, выберите отпечатки и удалите их, после этого перезагрузите смартфон. После снова вернитесь в раздел и добавьте отпечатки ваших пальцев заново по очереди. Сенсорный датчик должен заработать корректно.
Смартфон теряет связь и не может подключиться к сети
Если после обновления прошивки на версию 10 вы замечаете, что iPhone теряет сигнал или вовсе не ловит сеть в том месте, где вы уверены, что связь должна быть, мы предлагаем следующее решение.
Достаточно просто перезагрузит смартфон и скорее всего сеть снова появится. Данный метод работает в 90%, но часто бывает, что позже сеть снова «отваливается», тогда придётся решать проблему таким же способом. Ждём пока эту проблему поправят в новом обновлении.
Можно также попробовать включить Авиарежим, а после выключить. Некоторые мобильные операторы предлагают попробовать обновить свои смартфоны, но сделать это при подключенном девайсе к PC или Mac, с помощью iTunes.
Как обновиться на прошивку вы можете узнать на официальном сайте Apple.
Проблемы со связью
Некоторые пользователи столкнулись с проблемой, когда смартфон стал хуже ловить сигнал сотовой связи. Решением, когда смартфон постоянно плохо ловит, является снижение прошивки на 9 версию.
После обновления система использует много мобильных данных
Если вы стали замечать, что мобильный трафик быстро расходуется после обновления смартфона на версию iOS 10, возможно причиной этой проблемы может быть Wi-Fi Assist.
Данная функция была введена производителем начиная с 9 версии, принцип работы функции в том, что при не очень качественном Wi-Fi смартфон подключается к сети с помощью мобильной сети. Если она включена, то переключение будет выполняться автоматически. Так в процессе использования интернета через Wi-Fi, смартфон автоматически переключиться на мобильные данные. Вы также продолжите загружать данные и просматривать веб-страницы, но при этом будете расходовать мобильный трафик. В версии 10 такая функция включена автоматически.
Чтобы выключить эту функцию необходимо перейти в Настройки – Телефон, прокрутить в нижнюю часть меню. Там будет переключатель Wi-Fi Assist, отключите эту функцию.
Нет уведомлений в iMessage
Если вы обновились на 10 версию и заметили, что уведомления в iMessage больше не приходят, первым делом проверьте настройки уведомлений, перейдите в Настройки – Уведомления – Сообщения.
Убедитесь, что все опции из возможных включены, стиль уведомлений баннер.
Эффекты не работают в iMessage после обновления
Новой функцией в iOS 10 являются эффекты в iMessage, они добавляют анимацию в переписку. Благодаря этому чаты станут более красочными интересными. Например, есть эффекты фейрверка, лазера, выстрелов или невидимые чернила.
Тем не менее, некоторые пользователи последней версии прошивки сообщают, что они не видят анимацию. Наиболее вероятная причина того, что вы не видите анимацию, является то, что включена опция Уменьшение движения. Не смотря на то, что включение этой опции позволит увеличить время работы смартфона, функция отображения анимации работать не будет.
Чтобы отключить функцию необходимо перейти в Основные – Универсальный доступ – Уменьшение движения и снять метку.
Не удаляются приложения на iOS 10
У многих пользователей возникли сложности при удалении приложений после обновления прошивки до 10 версии. Владельцы жалуются, что при попытке удалить приложение, они просто видят значок Ожидание, обычный значок удалить X просто не отображается.
Чтобы устранить данный сбой, в первую очередь необходимо сделать «жесткую» перезагрузку. Выполнить её можно зажав две клавиши Power и Home на 10 секунд до момента появления логотипа Apple.
Если это не помогает, посмотрите, не устанавливаются ли в фоновом режиме какие-либо другие приложения, в то время пока вы пытаетесь удалить предыдущее. Для этого войти в App Store, выберите Обновления – Покупки
Посмотрите, нет ли рядом с одним из приложений иконки Установка, если такие есть, то остановите их, после этого включите Авиарежим, потом выключите и отключите загрузку приложений.
Ещё один из вариантов решения проблемы является сброс всех настроек. Чтоб это сделать войдите в Основные прокрутите в самый низ до пункта Сброс, затем выберите Сбросить все настройки.
Не работает третий вариант клавиатуры после обновления
Многие пользователи заметили, что сторонние клавиатуры, например Swype или Bitmoji просто перестают отвечать на нажатия и происходит сбой.
Большинство разработчиков таких клавиатур в курсе проблем и выпускают обновления, которые исправляют ошибку и совместимы с прошивкой 10 версии. Просто проверьте, есть ли в App Store ли обновление для вашей клавиатуры.
Если проблема остается и обновления нет, то вам необходимо перейти в раздел Настройки – Основные – Клавиатуры и удалите ту, которая вызывает сбой.
Приобретенные рингтоны исчезают после обновления на прошивку 10
Если вы покупали рингтоны и загружали собственные, вы можете не найти их после обновления.
Эта проблема была решена довольно просто, есть простой способ получить все рингтоны обратно.
Достаточно просто подключить ваш iPhone или iPod к PC или Mac и запустить iTunes. Нажмите на устройство в верхней части меню, там где указано Моё устройство, кликните Мелодии.
Убедитесь, что флажок Синхронизировать мелодии стоит, выйдет вопрос согласны ли вы с удалением мелодий и их заменой, вам нужно согласиться, тогда процесс синхронизации начнется.
Не работают сигналы будильника
Нет ничего хуже, чем если важный сигнал не будет включен. Некоторые пользователи встретились с такой проблемой, сигнал либо вовсе не работал, либо включался в неправильное время.
Откройте приложение Часы, перейдите к Будильнику, там обычно устанавливаются ваши сигналы. Нажмите на кнопку Редактировать, после этого удалите все сигналы на этом экране. После этого закройте приложение, а потом снова войдите в него и добавьте сигналы заново.
Если данный метод не поможет, вам потребуется перейти в раздел Настройки – Основные – Сброс и сбросить все настройки по умолчанию. Экран смартфона не реагирует на касания после обновления
Если экран на вашем смартфоне не реагирует на прикосновения, после того, как вы обновились на версию 10, попробуйте снять защитную пленку или почистить экран, после этого перезагрузите смартфон. Если проблема осталась, необходимо попробовать заново настроить 3D Touch.
Чтобы сделать это перейдите в Настройки – Основные – Универсальный доступ – 3D Touch. Там вы сможете настроить чувствительность датчика, если это решение не исправит проблему, необходимо обратиться в техподдержку Apple.
Смартфон нагревает при зарядке после обновления на 10 версию
Если вы заметили, что ваш iPhone или iPad стал нагреваться после перехода на 10 версию, не паникуйте.
Даже если смартфон заряжается, то некоторые приложения могут обновляться в фоновом режиме, поэтому возможно нагревание.
Через некоторое время смартфон вернется к обычно температуре.
Фотоальбом не синхронизируется после обновления
Некоторые владельцы сообщили, что при попытке синхронизировать фотоальбомы из своих Mac, фотоальбомы после синхронизации не отображаются.
Т.е. найти фотографии после синхронизации не удается.
Один пользователь на форму поддержки Apple сообщил, что открыв папку на своем Mac, увидел папку под названием iPhone, в которой было множество вложенных папок после синхронизации. Чтобы решить проблему, пользователь добавить ещё две папки в папку iPhone и синхронизировал смартфон. Проблема была решена и фотоальбомы корректно отобразились в iOS 10.
Плейлисты стали пустыми после обновления
Данная проблем заключается в том, что списки воспроизведения, созданные в iTunes не появляются в iPhone.
Эта проблема распространяется на Умные списки воспроизведения, при этом они добавляются в телефон, но остаются пустыми.
Чтобы решить эту проблему подключите свой iPhone и запустите iTunes. Выберите плейлисты и снимите галочки на всех плейлистах, чтобы они не синхронизировались. После этого примените изменения. Далее сова установите галочки у плейлистов и снова синхронизируйте, плейлисты обновятся и будут доступны на смартфоне.
Медленно работают игры на iOS 10
Если после обновления системы на 10 версию вы заметили, что игры стали работать медленнее или с зависаниями, то необходимо сделать «жесткую» перезагрузку, удерживая кнопку Power и Home до появления логотипы Apple.
После сброса устройства, все проблемы должны исчезнуть. Кроме того, обязательно зайдите в App Store и просмотрите наличие обновлений для приложения, возможно авторы уже выпустили обновление, которое корректно работает.
Не отправляются письма через электронную почту после обновления
Некоторые пользователи заметили, что через стандартное приложение Mail не отправляются письма или при открытии просто пустой экран.
Как выяснилось, проблема возникла из-за того, что в почтовых адресах владельцев есть апостроф и программа предотвращает отправку писем. Так что в вашем адресе есть апостроф, необходимо подождать исправление в официальной прошивке. Уверены, что у вас есть и другие почтовые адреса, так что воспользуйтесь пока что ими.
Другие проблемы версии iOS 10
iOS 10 вышла не так давно, поэтому постоянно появляются вопросы у пользователей. Возможно, дальше мы подготовим ещё статью с недочетами системы, где подскажем, как их решить.