Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / Отзывы о svyaznoy.ru / мой отзыв о СВЯЗНОЙ

мой отзыв о СВЯЗНОЙ

Достоинства:
приемлемые цены

Недостатки:
курьерская доставкаКомментарий: заказывала МФУ, Позвонила, сделала заказ, вежливый менеджер назвал дату доставки, меня устраивало. Сказал, что курьер за час позвонит. Но поскольку это был рабочий день, я спросила, возможна ли доставка после 17-ти, так как муж будет дома только в это время. Мне вежливо ответили: Да, я сделал пометку. Причем я звонила еще до 18-го еще раз, спросила по время доставки, мне подтвердили - да, пометка стоит, не волнуйтесь. Утром 18-го позвонила еще раз, спросила - точно привезут? Точно! - подтвердили по телефону. Принтер очень нужен был к выходным, я волновалась. Потом курьер позвонил в 11 часов, муж объяснил, что по договоренности с магазином он готов принять товар после 17-ти, курьер что-то неохотно промямлил в трубку и отключился. Потом был на телефоне неотвеченный вызов в 14.14 и следом смс - мы не смогли до Вас дозвониться, товар снят с доставки. Вот это сервис! Я не говорю о том, что человек был за станком на работе и мог не слышать звонка, но, пардон, он мог быть, например, и в туалете в это время. И что? Сразу заказ снят? Впечатление, что курьер просто нашел отмазку для того, чтобы не ехать в это время. Для кого и для чего ставили пометку, которая никому там не нужна? В результате я потратила время, за которое могла найти товар в другом магазине, потратила кучу нервов, потому что вынуждена была лихорадочно искать другой магазин в остром дефиците оставшегося времени до выходных, и кроме негатива ничего не осталось после попытки связаться с этим Связным. Зря я не поверила и не прислушалась к негативным отзывам на Яндекс маркете об этой конторе. Вы меня очень подвели!

2014-02-11 13:22:10

Разместить свой отзыв - выражая свое мнение вы помогаете людям делать правильный выбор


Ознакомиться с другими отзывами - на сайте размещено еще 35 отзыва(ов)

Комментарии 0