- Покупки в Интернете.ру ►
- Отзывы ►
- ►
- Саженцы. Разочарована, увы...
Саженцы. Разочарована, увы...
Автор: 123Ирина | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
+ Красивая реклама
- Четыре саженца деревьев сухие и нежизнеспособные
Сообщение:
Из пяти заказанных мной наименований саженцев, только два оказались живы, а остальные три растения (черешни крупноплодные розовая и черная, колоновидный абрикос Принц Март ) я получила в состоянии абсолютно пересохшие, сухие палочки и ни единой живой почки.Я даже корни распаковывать не стала. В слабой надежде на чудо, надрезала нижнюю часть упаковки и опустила в воду с добавлением корневина. Чуда не произошло. И этот факт, к моему большому сожалению, не первый, единичный. В предыдущем заказе нектарин Фантазия был тоже получен в нежизнеспособном состоянии, с засохшими почками и поврежденным корнем. 14.05.16 я обратилась через сайт с письмом, по поводу возникшего недоразумения ответ и по сей день жду.
Дополнительно:
Заказ № 22075284, 22048082
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт:
Всего отзывов: (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
Ирина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Мы максимально стараемся следить за качеством посадочного материала, который отправляем нашим заказчикам. Но все таки саженцы живые и очень сложно в период пробуждения понять как они примутся и пойдут в рост. Многие факторы влияют на процесс приживаемости. Но данные вопросы достаточно быстро можно решить. Вам необходимо было отправить саженцы к нам в адрес, написать заявление-претензию и мы бы Вам оформили бесплатную досылку на данный товар, либо возврат денежных средств. В любом случае, спасибо, что сообщили нам данную информацию. Вам обязательно перезвонит менеджер и я думаю данную проблему мы сможем решить.