1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. Саженцы. Разочарована, увы...

Саженцы. Разочарована, увы...

Автор: 123Ирина

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

+ Красивая реклама

- Четыре саженца деревьев сухие и нежизнеспособные

Сообщение:

Из пяти заказанных мной наименований саженцев, только два оказались живы, а остальные три растения (черешни крупноплодные розовая и черная, колоновидный абрикос Принц Март ) я получила в состоянии абсолютно пересохшие, сухие палочки и ни единой живой почки.Я даже корни распаковывать не стала. В слабой надежде на чудо, надрезала нижнюю часть упаковки и опустила в воду с добавлением корневина. Чуда не произошло. И этот факт, к моему большому сожалению, не первый, единичный. В предыдущем заказе нектарин Фантазия был тоже получен в нежизнеспособном состоянии, с засохшими почками и поврежденным корнем. 14.05.16 я обратилась через сайт с письмом, по поводу возникшего недоразумения ответ и по сей день жду.

Дополнительно:

Заказ № 22075284, 22048082

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт:

Всего отзывов: (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии:

Ирина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Мы максимально стараемся следить за качеством посадочного материала, который отправляем нашим заказчикам. Но все таки саженцы живые и очень сложно в период пробуждения понять как они примутся и пойдут в рост. Многие факторы влияют на процесс приживаемости. Но данные вопросы достаточно быстро можно решить. Вам необходимо было отправить саженцы к нам в адрес, написать заявление-претензию и мы бы Вам оформили бесплатную досылку на данный товар, либо возврат денежных средств. В любом случае, спасибо, что сообщили нам данную информацию. Вам обязательно перезвонит менеджер и я думаю данную проблему мы сможем решить.

Добавить комментарий: