Не нужно в этом магазине покупать товар, вас обманут, разговаривать не будут и разбираться в ваших проблемах тоже. Приобрели товар он не соответствует описанию, сдали по акту, написали претензию,сказали в течении 10 дней будут рассматривать, время истекло операторы отвечают грубо ,что ничего не знают,конечно в суд буду обращаться, но вы сами решайте нужна ли вам такая волокита!!!
Несоответсвие описания товара. На сайте написано одно, в реальности товар не соотвествует. Для магазина и сотрудников покупатель - это человек морально опущенный,неумный и вообще никогда не может быть прав. И все проблемы с товаром - исключительно проблемы покупателя.
Заказывала планшеты бюджетного уровня(3700р штука). На сайте магазина описание с модулем 3 g, на сайте производителя тоже. А по факту привезли вообще какую-то белеберду. Без модуля 3G. Сперва не обратила на это внимание. Вернуть товар, как сказал консультант-продавец-администратор-яповелительцентравыдачи, НЕВОЗМОЖНО. Вы сами неумный человек, купили дешевку, чего вы хотели от таково нехорошего товара!!! Оказывается я сама виновата, что получила этот товар и не обратили сразу на это внимание. А так же виновата в том, что не провела в интернете целый день, уточняя характеристики по другим магазинам и на сайте производителя. Хотя на сайте производителя написано в описании 3G! Для этого магазина покупатель последнее нехорошее что-то нечто и априори не прав.
- Само наличие подобного магазина в городе уже является огромным минусом
Отвратительный магазин. Ни уважения к покупателям, ни ответственности перед ними. Если вы сделали заказ и подтвердили его, то это совершенно не значит, что вам его доставят в указанные сроки. Вы будете весь день ждать курьера, но увы... Перед вами даже не извинятся. И вы дня два-три будете дозваниваться до офиса, а когда дозвонитесь, то опять же перед вами даже не извинятся, а сошлются на то, что смс с отменой доставки вам отправляли. Но это все вранье. Смс отправлено не было. Если же вы вновь переоформите заказ, то, возможно, вам его и доставят, но приедет невоспитанный курьер в совершенно неподобающее для доставки время - 22.32.
09.11.2016 приобрел в магазине Getmart.ru товар "Вытяжка подвесная Shilndo Metida 60 W". Забрал ее вечером около 17.00. В процессе передачи товара продавец Матвеев вскрыл упаковку, извлек вытяжку, поставил на стол в вертикальном положении и включил в сеть. Убедившись в том, что вытяжка включилась, я оплатил товар, забрал ее и отвез домой. Приехав домой, я извлек вытяжку, расположив ее также в вертикальном положении на столе, я включил ее с целью проверки, мотор заработал, я ее выключил. Сразу же я приготовился ее монтировать на место работы. Расположив ее горизонтально в рабочем положении, я ее включил, чтобы снова проверить. Появился слабый гул, при этом шума работающего мотора не появилось.Тут же я упаковал вытяжку и привез в магазин через пару часов как забрал с целью обмена на другую аналогичную или возврат денег. Продавец Матвеев отказал в обмене товара или возврате средств и предложил отправить товар на экспертизу. Я согласился и нами был оформлен акт приема-передачи.Никто мне не перезвонил и сам позвонил 16.11.2016 по номеру 476448, и узнал что магазин, в бесплатном гарантийном ремонте, возврате средств или обмене отказывает, в связи с обнаруженными механическими повреждениями. Продавец обвинил меня в том, что я уронил вытяжку и поэтому она перестала работать. Хотя это могли сделать задолго до меня. Возвращать деньги отказываются. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой.
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентамКомментарий: Сделал заказ 04 января 2015, пришло сообщение что он принят. Поздно вечером 12 января пришло смс с отменой заказа. Вещь предназначалась в подарок поэтому особенно неприятно. На сайте предупреждений о возможности подобного не было. Менеджеры 12 дней не работали-до магазина было не дозвониться.Печально что ранее один из лучших на мой взгляд интернет-магазинов Твери превращается в такую посредственность что позволяет себе таким вести себя со своими клиентами которые, кстати, его кормят.И виноваты тут не ситуация в стране и на валютном рынке, а человеческий фактор и наплевательское отношение к людям.
Из всех интернет магазинов это худший. Заказала стиральную машину, несколько раз уточнила менеджеру что машина должна быть немецкой сборки. Привезли польскую, без упаковки, без коробки, обмотанную полиэтиленом. На мое возмущение ответили что это их право - менять производителя и страну сборки на свое усмотрение, а по поводу того что она не упакована как положено - вообще не оставили никаких комментариев. Я даже не стала ее забирать, очень неприятно за такой плохой сервис.
4 из 4 моих обращений в этот интернет-магазин заканчивались звонком менеджера за день до прихода товара, в котором он рассказывает о том, как мои, заказанные: холодильник...варочная панель...посудомоечная машина и даже фен, повредились по дороге и мне могут предоставить их из новой партии, по цене на 2000 дороже. И так все 4 раза!!! Ребята придумайте новую легенду для развода своих клиентов, никакого разнообразия!!! А всем покупателям советую обходить эту "шарашкину" контору стороной, дабы не тратить своего драгоценного времени!!
ГЕТМАРТ - ПРОБЛЕМНЫЙ магазин. Подтверждаю. Отзывов о них негативных - очень много. И разных. Присоединяю свой - в 12 году, летом купила сдуру духовой шкаф Аристон. Сломался на 8-ой день. В возврате денег отказали. Пришлось ремонтировать. После этого, уже по гарантии ремонтировала 4 раза. Времени и нервов было потрачено немеряно! А должны были вернуть деньги - просто об этой обязанности их узнала потом. Просто не стала заморачиваться с судами - а надо было. Кстати по поиску потом посмотрела - хватает судов с их участием. Проверяется влегкую. С самоликвидациями постоянными тоже легко пробить по nalog.ru
Приобрел стиралку Бош - доставили 31 декабря без всяких проблем дали полностью осмотреть, все проверить - даже включить, только после этого приняли деньги. Я полностью доволен работой. Спасибо за Новогодний подарок.
Заказал планшет на сайте. Время начала работы указано с 10-00. В 10-15 начал звонить, но не тут то было. Вначале трубку вообще никто не брал. Затем в 10-30 подключился автоответчик и разсказывал "если нужно это нажмите 1, если другое, нажмите 2 и т.д." Наконец выполнив его указания я дозвонился. Ответила девушка, связь была настолько отвратительная, что мы друг друга еле слышали. Пришлось еще раз перезванивать, что бы, что то понять. Девушка конкретно ничего не знает отвечает общими фразами, типа ждите в течении 2-х недель. Черт знает что. Уверенности в получении заказа не осталось и я заказал в другом интернет магазине.
Качество обслуживания неважное. По указанным телефонам не дозвониться, звонила 20 минут, меню по телефону выучила наизусть и музыка тоже надоела, а телефон никто не брал. А надо было просто уточнить место нахождения магазина, чтобы получить свой заказ. Очень пригодился бы вам номер сотового телефона, чтобы помогать покупателю, а не отпугивать его.
Больше, чем уверена что мое сообщение не опубликуют! Прочла отзывы - это специально сфабрикованная интернет оплевательница!? Гет Март отличный интернет магазин с доступными ценами на очень хорошего качества товар. У меня вся кухня упакована бытовой встроенной техникой приобретенной в Гет Марте. При приемке товара - проверяйте! ни кто за руку не дергает, все можно осмотреть не спеша. Если допускаете оплошность или не компетентны в вопросах приема товара и тем более в решении возврата-читайте закон о правах потребителя. Любые вопросы решаемы и в Гет Марте работают такие же люди как и мы с вами. Как мы относимся к окружающим, такое отношение и получаем в ответ! Всем удачи...
Магазин обманывает людей! Товар вы не вернете обратно! Только через суд. Заказал газовую плиту, привезли.По своей глупости всматриваться не стал,подписал все чеки. Потом уже разбираясь увидел полное не соответствие того что купил на сайте магазина и того что привезли. Запоковал, поехал в контору, написал заявление об отказе, через 10 дней позвонили, сказали что деньги не вернут, т.к. сам все подписал. Спросил про обмен товара, но и тут я получил отказ. Сказали плиту заберут но с потерей 20 % от ее стоимости. Дома с судом никто не захотел возиться, поэтому пришлось согласиться. Итог: потеря времени (около 3 недель), потеря денег (2000 р.) , потеря нервов (бесценно). Обходите данный магазин стороной! Иначе станете жертвой обмана!
Прекрасный сервис и быстрая доставка до центра выдачи товара, с Москвы до Хабаровска пришел меньше чем за неделю,что приятно удивило. Был хорошо упакован и защищен от падения оберткой с "пузырями"
Столько уже о них всего понаписано, не пойму, зачем народ покупает у них? Чтобы потом тратить время на суды и бесполезные разборки с роспотребнадзором? Есть же нормальные магазины...И найти их не сложно.
Регистрируются и ликвидируются ежегодно, со всеми вытекающими для покупателей последствиями, поэтому и посылают, даже по суду не взыскать. С 2010, с открытия - открылись 4 раза (!!!)(с разными реквизитами), закрылись трижды. последний раз 30.09.2013 г. и торгуют дальше. Выводы делайте сами =)
Это не магазин, это- шарашкина контора! купила у них фотоаппарат- чтобы фотографировать ребёнка грудного. Он оказался ненадлежащего качества. Они пудрили мозги- тянули время..... в итоге сказ. отдать на экспертизу- только после неё они отдадут деньги. В итоге, экспертиза признала брак! А деньги так и не вернули! тянули время! Теперь готовим документы в суд! А время уже 2 месяца прошло((((( что за безнаказанность??? звонили в Роспотребнадзор- они в курсе этого беспредела. Этот магазин нарушает права!!! Либо не знает законов...... Так что вам совет- если вы что-то у них приобретаете, то едьте сами за товаром, проверьте всё на месте. А потом уж деньги! если только в их руки попали деньги- они ничего не вернут..... будут тянуть время и бормотать что-то сомнительное и незаконное! Желаю вам удачи.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
11476
22