Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / express-shina.ru

Отзывы о express-shina.ru

В магазин
Добавить отзыв
  • Дмитрий
    2017-05-20
  • Я в печале
  • Ассортимент: Цены:
  • + Цена
  • - Все остальное
  • Первый раз заказывал у них шины. Вкратце )))

    1. Пришел к их менеджеру, спросил покрышки Toyo TYDRB. Сказали привезут в течении 10-12 дней.
    2. Спросил какая будет дата и страна производства. Сказали Малайзия, конец 2016/начало 2017. Хорошо.
    3. Спросил можно ли их привести на СТО (езды 2 минуты от офиса), сказали привезут, не вопрос. Замечательно. Оплатил и стал ждать. Было это 22.04.2017.

    Наступило 8 мая. Т.е. прошло со дня заказа 18 дней, я позвонил в справочную, уточнил что там по заказу, сказали резина в кемерово, разгрузить не успели, но привезут 10го числа обязательно. Ок, приехал 10го на сто после работы (днём никто не привез) сижу жду. Просидел до 20:00 - нет её. 11 мая, т.е. сегодня позвонили и сказали что резина разгружена на Кузнецком 51. Ну думаю ура, привезут. Неа, в 17:00 ни слуху ни духу. Поехал сам - вот она лежит. Отдал остаток денег, забрал. Приехал к себе, посмотрел внимательно и бедаааа. Ну хорошо что made in japan! Но блин 2013 год 43 неделя!!! ДВЕ ТЫСЯЧИ ТРИНАДЦАТЫЙ. Ей уже 4 года! Плюнул, снял шипованную одел эту.

    p.s. Резина кстати тихая, мягкая, колею вообще не чувствует. Но в поворотах после потензы полный шлак (((
  • Заказ № 439246
  • Дмитрий
    2016-02-05
  • Отзыв № 132446
  • Заказал блок кнопок (на сайте до сих пор в наличии)оплатил по предоплате менеджер отзвонился сказал деньги поступили будем высылать транспортной компанией. Через 3 дня присылают письмо блока кнопок нет в наличии можем прислать другую одинарную кнопку ( мне такая не нужна) или возврат денег пишите заявление на возврат с указанием паспортный данных номер карты куда перечислить ( все данные обо мне)это совершено не известным мне людям. ЛОХОТРОН не ведитесь.
  • Андрей
    2017-04-03
  • Неплохо
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Можно заказать практически любые колеса. Как шины так и диски. Электронный сервис, все способы оплаты.
  • - Боялся оставлять полную оплату. Все таки наш народ к этому еще не привык.
  • Мне понравилось, что я даже из дома не выходил. Сказали что колеса с Питера привезут. Ну а мне хоть с Америки, главное чтоб привезли. Недели через полторы позвонили, приехал забрал. Никаких проблем.
  • Игорь
    2017-05-01
  • ЭкспрессШина в Екатеринбурге
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Все налажено смс и общение ! Знания своего товара! Слаженная логистика!
  • - Долго дозванивался
  • Заказал шины в данной компании через сайт , через 1мин если не быстрее связался со мной. Ответил на все вопросы все быстро и со знаниями! Оформили мне заказ ,привезли правда через день с задержкой ну хотя и сумма была менее 15 тыс сделали доставку бесплатно за задержку и незначительную!Немного ну приятно!
  • Заказ № 175962
  • Никольский Николай
    2015-07-10
  • Поторгуемся?
  • Цены: Доставка:
  • Новосибирская команда не отвечает за свои слова!!! Зачем засерать сайт заведомо подложными баннерами? Я об акции поторгуемся. 30.06 или 01.07.15г мной был сделан заказ на комплект шин Матадор по цене 3645 за шт.найдены такие же колеса у Ваших конкурентов о чем было написано в сообщении. Получил ответ с эл.адреса 203xshina.ru Добрый день!Ваша заявка была рассмотрена, и одобрена мы можем предоставить вами шины со скидкой по цене за колесо 3395 рублей!Если вы хотите оформить заявку дайте ответ на почту и заявка будет сформирована!Заранее большое спасибо!И тут же отписался Добрый день!Я готов забрать комплект шин за предложенную цену.Спасибо!Далле робот по телефону меня настойчиво убеждал в том что нужно забрать мои колеса, но после звонка в офис оказалось, что цена не изменилась и осталась прежней 3645руб, последовало обещание разобраться в данном вопросе и что мне перезвонят. Потом прошла неделя в кромешной тишине, никто так и не перезвонил. И вот 09.07.15 мне перезвонили и сказали без всяких объяснений, что за эту цену не готовы продать резину и заказ мой снимают. Резюме КОЛ ВАМ ЗА РАБОТУ, коллектив сайта httpnovosib.expressshina.ru
  • Заказ № 163779
  • Марат
    2015-05-12
  • Заказ не выполнен
  • + Нет
  • - Много
  • 16.04.2015 заказал комплект резины. По телефону ни один менеджер не мог дать информацию по моему заказу. На сайте статус заказа не прослеживается, написано просто В работе. В начале мая сказали, что ожидается поступление 04.05.2015г. 06.05.2015 дозвонился до двух менеджеров, причем показания не совпадали. Один сказал что пересорт и данного товара нет в наличии, другой сказал, что товар потерял транспортный подрядчик в дороге. В итоге забрал деньги. Не доволен данной компанией. Не рекомендую.
  • Ярослав Чегодаев
    2017-04-11
  • Отзыв № 47130
  • Сделал заказ на сайте. Сказали привезут . В итоге пришло SMS что товара нет, хотя он есть, я перезвонил в Челябинский офис. Оказалось что есть одно колесо по цене на сайте, а другие колеса по более дорогой
  • Максим Дойкин
    2014-11-04
  • Отзыв № 47129
  • приобрел литые диски по размерам для своего авто 07.10.14г. назад встали диски а передние задевают суппорта приехал сдал их в магазин написал претензию ждал 1,5 месяц они зделали экспертизу и пришли к
  • cheater86
    2017-05-10
  • Отзыв № 47128
  • Больше с этой компашкой не свяжусь. переплачу 100р зато сэкономлю свое время. Во-первых трубку вообще не берут, ждал 4 раза по 10 минут, перезвонили 1 раз из 4. Потом нужно приехать в офис внести предоплату, перед этим отстоять очередь, потом, чтобы забрать резину, нужно отстоять еще одну очередь в ЭТУ ЖЕ кассу, чтобы тебе выдали другой чек! А потом идти на склад и там тоже стоять в очереди пока два ленивых гастера найдут твои колеса. В итоге, чтобы всего лишь забрать свои оплаченные до этого колеса потрачено ЧАС времени. Так что кому не жалко своего времени, смело в экспресс шину.
  • Квачев Алексей
    2017-04-21
  • Отзыв № 47127
  • Уже не первый раз заказываю в этом магазине себе резину, но такое ужасное отношение и халатность впервые. В понедельник утром делаю заказ на 8 шин, через пару часов перезванивает менеджер и говорит, что вся резина есть в наличии и могут доставить в среду. Я отказался от среды, в итоге доставку перенесли на пятницу. В среду мне приходит смс о том, что заказ не может быть исполнен и мне перезвонят в течение дня. Никто конечно не перезвонил, в четверг решил позвонить сам. Сначала минут 10 пытался дозвонится и не смог, попробовал второй раз опять та же ерунда, на третий раз я дозвонился и трубку взяла Анастасия. Как выяснилось 4 колеса заказанных мной отсутствуют в наличии и никто меня не собирается об этом предупреждать, и привезут мне лишь половину моего заказа. На вопрос почему так произошло я не смог получить ответа, мне предложили заказать ту же самую резину в другом регионе и соответственно дороже, я попросил скидку как постоянный клиент и исправление ошибки за их халатность. Анастасия всё выслушала и сказала поговорит с руководством и перезвонит в течение 5-10 минут. Прошло 30 минут звоню сам, не могу дозвонится 2 раза. Оставляю заявку перезвонить и через 10 минут звонит Павел, я ему опять объясняю все возникшие проблемы и он просит позвонить на следующий день так как руководитель отдела продаж уже ушел домой. Сегодня пятница и я 3 раза пытаюсь дозвонится до магазина, опять бесполезно. Оставляю заявку перезвонить и опять через 10 минут поступает звонок от неизвестного менеджера (не представился), теперь мне говорят мол сами перезвонят, прошло уже 30 минут никто не звонит. Буду заказывать в другом месте. Остается вопрос мне сегодня что-нибудь привезут или нет, ведь сегодня уже доставка.
  • Алексей Баталов
    2017-04-13
  • Отзыв № 47126
  • Безграмотные некомпетентные неорганизованные менеджеры.Колеса хранятся неправильно ели натянули все плоские.Цены на шиномонтаж завышены в 1.5 раза Со скидкой (2250 сказали) и какой безграмотный математик
  • крупнов владислав
    2014-02-12
  • Отзыв № 47125
  • Вот и я стал жертвой магазина Express Шина, обманули аж два раза, сделал заказ перезвонили тутже, что очень удивило, сказали что есть у нас в городе на складе но чуть дороже, ну ладно довайте, сказали ждите смс и можите забрать, жду, проходит 4 дня звонят извините на складе ревизия заказывайте с другого города и дабим скидку, ладно заказываю, приезжаю забирать и опа какая скидка вы что нет не какой скидки все по полной цене. Вот так.
  • Николай Паникаровский
    2014-01-13
  • Отзыв № 47124
  • Не знаю как, где! Но в Екатеринбурге Экспресс шина. Очень, очень ХОРОШО отработали!. Приобретаю Шины, диски в Экспресс шине уже четвертый год, ни когда проблем не возникало.На прошлой не деле приобрел
  • Анонимно
    2017-05-10
  • Отзыв № 47123
  • Заказал, оплатил через Интелект Мани интернет магазин деньги шли 6 суток, так и не дошли, звонил в магазин узнать о поступлении денег , берет трубку и говорят. Вызнаете, а шин нет в наличии, хотя после перевода денег звонил в магазин, менеджер сказал, что шины зарезервированы. Один мат. Теперь возвращать 20т.р. Через Интелект Мани еще ждать 2 неделе, не связывайтесь
  • stas
    2013-11-04
  • Отзыв № 47122
  • Как покупатель, пишу отзыв о интернет магазине Express Шина. По совету друга обратился в данный магазин. Приобрел комплект зимней резины и диски. Широкий выбор ассортимента, качество и цена очень порадовали
  • Андрей Панов
    2017-04-08
  • Отзыв № 47121
  • Обратился я к ним с целью приобретения колес для отца. Заказал четыре колеса gislaved nord frost 100 175/65 r14 по цене 2340 рублей и со мной быстро связался менеджер и сказал, что колеса на Альпинистов
  • ОЛЕГ
    2014-11-14
  • шины для авто
  • - ОЧЕНЬ МНОГО
  • ПОЛНЫЙ БАРДАК . ЗАКАЗАЛ РЕЗИНУ. ОБЕЩАЛИ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ. ПРОШЛО УЖЕ 22 ДНЯ . НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА ВООБЩЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ. ПИСАЛ ТРЕМ РАЗНЫМ МЕНЕДЖЕРАМ ВСЕ ПО БАРАБАНУ. ПИСАЛ ДИРЕКТОРУ ОДИН ХРЕН. ПОХОДУ ПРОСТО ШАРАГА. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ. ЕСЛИ НЕРВЫ НЕ ЖАЛКО.
  • Заказ № 57870
  • Алексей
    2017-04-02
  • Халатное отношение
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + разве что цена не сильно кусается
  • - всё в тексте, но рекомендовать не буду никогда
  • Уже не первый раз заказываю в этом магазине себе резину, но такое ужасное отношение и халатность впервые.
    В понедельник утром делаю заказ на 8 шин, через пару часов перезванивает менеджер и говорит, что вся резина есть в наличии и могут доставить в среду. Я отказался от среды, в итоге доставку перенесли на пятницу.
    В среду мне приходит смс о том, что заказ не может быть исполнен и мне перезвонят в течение дня. Никто конечно не перезвонил, в четверг решил позвонить сам.
    Сначала минут 10 пытался дозвонится и не смог, попробовал второй раз опять та же ерунда, на третий раз я дозвонился и трубку взяла Анастасия.
    Как выяснилось 4 колеса заказанных мной отсутствуют в наличии и никто меня не собирается об этом предупреждать, и привезут мне лишь половину моего заказа. На вопрос почему так произошло я не смог получить ответа, мне предложили заказать ту же самую резину в другом регионе и соответственно дороже, я попросил скидку как постоянный клиент и исправление ошибки за их халатность. Анастасия всё выслушала и сказала поговорит с руководством и перезвонит в течение 5-10 минут.
    Прошло 30 минут звоню сам, не могу дозвонится 2 раза. Оставляю заявку перезвонить и через 10 минут звонит Павел, я ему опять объясняю все возникшие проблемы и он просит позвонить на следующий день так как руководитель отдела продаж уже ушел домой.
    Сегодня пятница и я 3 раза пытаюсь дозвонится до магазина, опять бесполезно. Оставляю заявку перезвонить и опять через 10 минут поступает звонок от неизвестного менеджера (не представился), теперь мне говорят мол сами перезвонят, прошло уже 30 минут никто не звонит.
    Буду заказывать в другом месте. Остается вопрос мне сегодня что-нибудь привезут или нет, ведь сегодня уже доставка.
  • Заказ № 16082
  • Сергей
    2017-04-22
  • Отзыв № 18989
  • Впечатление: Сервис: Доставка:
  • + супер!
  • сервис на высоте. спасибо!
  • Заказ № 109613
  • Олег
    2014-03-25
  • Отзыв № 17556
  • Сайт очень понятный. Все супер. Очень нравится этот магазин, пользуюсь им давно
  • Заказ № 0
  • Юрий
    2017-04-08
  • Отзыв № 14714
  • Магазином остался доволен,заказ получил быстро.Спасибо.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2013-02-19
  • Отзыв № 8458
  • Сделал заказ в интернет магазине в пятницу.
    Заказал тестю диски. Привезли в тот же день вечером. Курьер быстро помог перекинуть коробки в мою машину и уехал. Сам работаю в сфере интернет торговле и знаю если что то не так, то вопрос решаемый поэтому сразу на улице в темноте проверять не стал. Вечером решил открыть коробку и посмотреть что за диски мне привезли. Обнаружил что привезли совершенно другое, хотя по чеку все правильно.
    в субботу набираю менеджеру, сообщаю проблему, на что мне менеджер совершенно спокойно отвечает: "Дак эти же диски подходят к опелю." Объяснив ему что это не то что я заказал и они не нужны мне а я хочу то, что я заказал, либо привезите мне мои деньги. Ответ менеджера: "я простой менеджер и не решаю такие вопросы давайте я передам старшему менеджеру в понедельник".
    В понедельник, позвонив в офис у слышал от менеджеров какой то бред про то что тот артикул который я заказал теперь у них на складе фигурирует как тот который мне привезли а нужного мне якобы и не будет. Говорят приезжайте в офис и оформляйте возврат. Почему я должен ехать в офис и тратить свое время, если виноват магазин.

    Очевидна вина склада что положили другие диски.
    Вина менеджера, если он знал что в программе что то перепутано он не сообщил клиенту.
    Вина курьера, он не показывает что привез.

  • Заказ № 0
  • Александр
    2013-01-30
  • Отзыв № 7950
  • ВНИМАНИЕ!!!!
    Умопомрачительная компания!!!!!
    Менеджеры отправили мой заказ в другой город, теперь не могут дать ответ о местонахождении моего заказа. Общался с транспортной компанией, они мне сказали что посылка пришла в город "N" за 3500 км от места назначения и спокойно лежит на складе ждёт получателя,отправитель на связь не вышел, письма о перенаправлении груза не писал. Менеджер Александр (добавочный 102) постоянно обещает перезвонить но почему то забывает. Информации никакой нет. Обещали несколько раз что мне позвонит собственолично руководитель Питерского филиала, но увы.((((
    С момента оплаты заказа прошло 42 дня,с момента отправки груза прошло 17 дней....
    Скоро уже весна... если повезёт то летом опробую зимнюю резину...
    ВЫВОД: Н Е З А К А З Ы В А Й Т Е У Н И Х !!!
  • Заказ № 0
  • Владимир
    2012-10-31
  • Отзыв № 5915
  • По совету друга заказал покрышки на зиму с шипами. Через месяц пришли с Новосиба те самые, НО, без шипов. Отправил обратно, куда пришли они также примерно через месяц. После этого перезаказал другие шины. Уже неделю жду пока выставят счет. Короче шарашкина контора, а не фирма.
  • Заказ № 0
  • Владимир
    2012-10-25
  • Отзыв № 5807
  • Долго выбирал зимние шины на сайтах, но нашёл в итоге в экспресс-шине,(т.к. там шиномонтаж сразу и со скидкой), о чём потом пожалел. Запись была у меня на 14-00 22.10.12 в г.Перми, время уже подходило 16-00 а меня ещё не начали переобувать, Пришёл жаловаться к менеджерам,а он мне и говорит: это нормально, у нас люди так и стоят. Я ему - кто так стоит покажи, может просто у вас чёто не так делают? А он мне всё так, а если считаешь что плохо делают, так мы так и можем сделать, я говорит, даже помочь могу чтоб плохо было. ( видимо думая чтоб я не высказывал претензии. Я ему говорю что все мои друзья и знакомые будут знать что здесь за порядки, а он -у нас работы хватает. В общем его тон был не сильно, но хамским (я сразу вспомнил Советский Союз). Не стал я с ним спорить, т.к. "кудрявому" (пер. автора - баран) доказывать время терять. В итоге начали делать шиномонтаж где-то в 16-30, а закончили в 17-30. ОХФИГИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Приметы парня (если Вам это интересно) ездил он ещё на авто в этот день (вроде Ваш "портер" с рекламой экспресс-шина, 96 регион), может научите как с клиентами говорить. В общем решил я всем своим друзьям товарищам рассказать и отсоветовать вашу "конторку", но: Если вы вернёте деньги за шиномонтаж (990 руб, а я вам чек) то я пожалуй останусь вашим клиентом и не буду "рекламировать" вас. Кстати, этот ваш "менеджер" сказал что мы вообще не знаем чё там на сайте записывают на шиномонтаж, звоните туда. Помню приехал я как-то в Римекс, пол часа и готово. В общем, я думаю, вы не на один день бизнес налаживаете, а смотрите вдаль. А если нет, то с такими менеджерами вы далеко на колёсах не уедите. Ощущение работы вашей конторки было чтоб щас урвать, а дальше будь как будет. Надо чё-то менять (или кого-то).... Ну вот, после 3-х часового потерянного времени высказался. Спасибо, если что - звоните, пишите.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-04
  • Отзыв № 5373
  • Выбрали товар.подтвердили его наличие.перевели деньги и понеслось.через 4 дня звонок-ваши шины на складе отсутствуют.выбирайте другие.выбрали шины подороже.подтвердили наличие.перевод денег повторный.Все нормально-ждите.ждем неделю.Звонок в контору и ответ.проблемы с поставкой шин.как так,2 раз опрокидываете.Не не завтра отправим 100 процентов.ждем 2 дня звонок от менеджера.сил нет-звоним сами.невнятно объясняют про проблемы с поставкой.Просим вернуть деньги.перевели за два дня.В итоге потеряли деньги на переводе и кучу времени.заказывали из екатеринбурга в сургут.
  • Заказ № 0
  • Алексис
    2017-04-28
  • Отзыв № 5267
  • Ну как, там можно подобрать и подороже колеса, вы видимо не все посмотрели. Но цена в итоге будет все равно дешевле мне кажется. Я то изначально на ассортимент смотрел привлекло что много всего, потом уже расчухал, в том числе и с помощью интернета, что и цены там ниче так.
  • Заказ № 0
  • Миша
    2012-09-18
  • Отзыв № 5244
  • Да нормальный абсолютно магазин в своем ценовом сегменте. Желающих закупаться у них действительно много из-за цен, но работают уже очень долго и без сбоев. Не какая-то шарашкина контора. Кто привык экономить средства - самое то для него.
  • Заказ № 0
  • Женя
    2012-08-01
  • Отзыв № 4539
  • Отличный ассортимент, отличное качество обслуживания, в моем случае придраться не к чему. конечно, в сезон идет вал клиентов и работать с этим потоком не просто - желающих переобуваться море. Но, повторюсь, мне обслуживание понравилось. К следующему сезону буду готовиться, экспресс-шину буду иметь в виду обязательно.
  • Заказ № 0
  • Владимир
    2017-04-20
  • Отзыв № 2823
  • Г...о магазин менеджеры путают клиента то отправили, то не на складе, то в офисе лежат. Не тратьте время и нервы мой вам совет. Я убил 10 дней и еще ничего не добился
  • Заказ № 0
Магазин express-shina.ru в каталоге магазинов

Россия