Отзывы о exist.ru

В магазин
  • E-mail:: astrakhan@exist.ru
  • Регион доставки: Россия;
  • Ассортимент: Запчасти, шины, диски, автоэлектроника, инструмет,автоаксессуары, книги, ПО, спецодежда, электрооборудование, автохимия, масла;
  • Время работы: пн-пт 09:00-21:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-17:00;
  • ЯндексМаркет:
Добавить отзыв
  • Gena
    2017-10-20 03:58:13
  • № 11756
  • Магазин стал откровенное гав....
    Купил стойки стабилизатора передние.
    Попался брак, одну сломал руками.
    Пытался поменять менеджеры дурака включают.
    Головника больше из-за 300 рублей.
    Больше ничего у них заказывать не буду.
    Одним словом ни ценят клиента.
  • Заказ № 0
  • Александр Прусский
    2017-09-19 17:18:40
  • № 8571
  • если честно- до сегодняшнего дня хотел заказать кучу деталей в этом магазине через интернет,но почитав отзывы даже с небольшими деньгами жалко расставаться!!! еще насторожил тот факт- что работают через почту России,берут все деньги на перед, заплатил за балку5000р, за доставку 500р как у них написано, а зная расценки почты России, они берут по весу все такие передачки, а у них что ни закажи-всеесть, и за доставку смешная цена если честно!!! во первых меня удивил тот факт что у них что ни закажи все есть в наличии, любая деталь даже на самый редкий авто все есть в наличии. сначала первый раз заказал простой фильтр салонный, который стоит 280р, а с доставкой 450, ну да ладно думаю все равно дешевле чем через авто сервис заказывать, там 600 просят- ну плюс своя накрутка, и если честно просто побоялся им даже этих 450 р отправить. люди подскажите интернет магазин европейских(немецких)запчастей- кто уже пользовался, и реально присылают то что заказал. Сам я из г. Северобайкальск- можете посмотреть на карте - где это, и в случае если мне ничего не вышлют в замен моих денег- даже разбираться не знаю с кем, в москву ехать- в 3 раза больше потеряю, чем приобрету. и если честно- так думаю шла бы их вся шаражка лесом,и встретила стаю волков...........
  • Заказ № 0
  • Егор
    2017-04-28 00:00:00
  • № 11517
  • ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ МАГАЗИН в ОРЛЕ.

    Включая начальника: грубый некомпетентный персонал( Кроме 2-х девушек всегда доброжилательны и компетенстны) который взымая деньги за подбор ,ни дают никаких консультаций - просто не знают. В случае конфлитктной ситуации(отказываются брать еще неполученный товар)- блокируют доступ к сайту. Посецая магазин -просто ощущение,что мальчиши делают тебе одолжение ,сроки поставки срывают.
    Мальчики во главе с начальником в Орле специально подбиральсь для дискридитации магазина . И Орловская команда -авангард в доведение всей сети до бонкаотства
    Кругом в магазине в ОРЛЕ грязь,хлам навален везде как на свалке в плохом гараже.
    [u]Просто отстой -а не магазин.[/u]
  • Заказ № 0
  • Игорь
    2017-04-28 00:00:00
  • Не привозят заказанное, но предоплату берут! Вернуть деньги сложно! Бардак!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + подбор на сайте
  • - Не привозят заказанное, но предоплату берут! Вернуть деньги сложно! Бардак!
  • Берут предоплату, а заказы не выполняют! Заказал Ролики ГРМ, оба должны были быть в течении 46 дней. По одному перезвонили через неделю и сказали что не будет, предложив заказать дороже на 350р. Он пришёл через 2 дня. А другой ждал больше 2х недель, вместо обещанных 4 дней и так и не дождался. При чём никто не контролирует этот процесс, пришло, не пришло выполняются обязательства или нет менеджерам наплевать! При этом закреплён за мной менеджер был, который не работает там уже несколько месяцев! Бардак какойто. Лучше бы в Кунцево поехал и всё сразу купил бы. Раньше хоть цена была выгоднее, а сейчас уже нет. Про офис в Реутове!
  • Заказ № RJ0016809
  • Сергей
    2017-04-28 00:00:00
  • Кидалово конкретное
  • + Нет
  • Кидалово конкретное! ПолНижнего Новгородакинули.Якобы офисы existaработалипо франшизе и послезакрытия притензии вновьоткрытый офис exist непринимаети все вопросы с возвратомденег только к темофисамкоторые исчезли. Заказымы проводили через сайтexist.ru!В личномкабинете история заказовосталась, а вот баланс ониобнулили! В офисе сулыбкой на лице и словомзвоните, дали номертелефона при звонке накоторый в трубке ответномер не чей или, что втаком духе. Вот ирешайте работать с нимиили нет. После написании этоговконтакте группы exista записьудалили, а меня в черный список!
  • Арнольд
    2017-04-28 00:00:00
  • № 282701
  • Лучший магазин, можно всегда купить все, чего нет в других магазинах
  • Дмитрий
    2017-04-26 00:00:00
  • Провал
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + долго работают
  • - Дождаться запчастей
  • Ждал почти так же запчасти. Но зашел рядом к конкурентам в интернет магазин и сразу почувствовал приятную разницу. Далеко идти не надо, рядом с цветами )
  • Леха Рыбалкин
    2017-04-24 00:00:00
  • Отличное отношение к людям
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Хорошо относятся к клиентам, большой выбор запчастей, нормальные цены
  • - иногда не дозвониться до службы поддержки
  • Мне все нравится нереальный выбор аналогов, реально есть все, удобное расположение в Петербурге (магазины есть во всех концах города и в центре). Куда бы не поехал, всегда можно по пути заскочить . Менеджеры помогают сделать заказ. Пару раз они помогли мне сделать заказ через интернет, чтобы сэкономить на покупке. Я прямо говорил Это дорого, и они советовали, как сделать дешевле. Все круто, но только не получается дозваниваться в поддержку интернетмагазина, приходится напрямую с ближайшим к нам офисом общаться. Но я уже привык, проблем это не доставляет.
  • Денис
    2017-04-23 00:00:00
  • Подделки
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Сегодня купил у них моторное масло на Мазду. Поменял его, а когда стал присматриваться, то оказалось, что полная подделка. Сравнивал с прошлой канистрой и прочитав о различиях оригинала от подделки. Хотя год назад брал у них же, и все было нормально.
  • Александр
    2017-04-20 00:00:00
  • ПОЛНАЯ ШЛЯПА
  • Впечатление: Цены: Сервис: Доставка:
  • + нет
  • - нет
  • Делал запрос по ВИНу был дан ответ с указанием оригинала и ниже его заменителей, далее был выбран заменитель прямо оттуда, где ниже он был в списке заменителей, т.е. добавлен в корзину, заказ сделан, пришел, далее в автосервисе сказали, что зап часть не та, только правда прошло 9 дней, а в экзисте говорят, что якобы юр. лицам вообще нельзя сделать возврат, и к тому же вы говорят сами сделали заказ, из того что мы вам предложили, сказазли, что надо было брать оригинал, раз так получается, короче ноги моей там больше не будет, ни как физически ни как юридически, обос..лись вы парни, да и к тому же сейчас есть на рынке гораздо приемлее цены чем у вас с аналогичной системой, прощайте. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!
  • Заказ № 10.06 KD0444669
  • федя
    2017-04-11 00:00:00
  • № 9995
  • Не знаю как у вас работает этот интернет-магазин, но в Нижнем Новгороде просто какой-то отстой. Похож на лохотрон. Оплату с банковской пластиковой карты СБ РФ он-лайн не принимают. Какой-то каменный век. Сделанный заказ аннулируют. Затем цена на нужную деталь увеличивается на 400-500 рублей. Разводят потенциальных покупателей по полной. Всем знакомым буду советовать избегать данный магазин.
  • Заказ № 0
  • sergey kuban
    2017-04-11 00:00:00
  • об экзисте
  • + возможность заказа не выходя из дома(банковская карта).Немного дешевле,чем у барыг(+дорога до офиса 70км).Возможность выбора аналогов на вкус и цвет и цену
  • - на данный моментснятие заказов(раньше такого не было)
  • прочитал отзывы об экзисте...думал у одного меня проблемы с заказами,но теперь вижу,что мои проблемы это мелочи!В экзисте беру уже второй год,самый ближайший к нам интернетмагазин.Так вот за четыре дня сняли три заказа,в принципе не критично,насчет персоналахорошие ребята,могут помочь в выборе товара,главное правильно ставить вопрос.Заказываю сам через интернет,чтобы потом никого не винить,сижу и сам свиряю по vinу,читаю отзывы о фирмах.С проблемой снятия заказа столкнулся после подорожания доллара,раньше заказ приходил всегда на день раньше срока,сейчас (как и у всех)идет запоздание на день(большего срока просрочки еще не было).Насчет каталоговчто то у них,что то в других каталогах нахожу(например по рено не бьется vin в экзисте).В общем пока минус это снятие заказов!(и это предоплата!!!!)но не сильно критично...а вот с персоналом нам видимо повезлои по телефону всегда выслушают и в офисе приветливы...
  • Тамара
    2017-04-11 00:00:00
  • Экзист Барнаул
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Ассортимент,сроки доставки
  • - некомпетентный персонал
  • Сегодня после посещения офиса в котором мне нахамил начальник отдела Тютиков Анатолий Петрович,мне заблокировали учётную запись и доступ на сайт.Это не в первый раз.Персонал офиса в городе Барнаул,совершенно некомпетентен.Сотрудничала с данным интернет магазином с 18 марта 2015 года,вобщем устраивало почти всёцены,сроки доставки,расположение офиса,за пять месяцев приобрела запчастей на 76000 руб.В первый раз конфликт произошёл изза нарушения сроков доставки,срок увеличился в два раза.Второй раз я запросила подбор детали по VIN коду,запрос был на радиатор к автобусу,менеджер ответил что у них нет каталога HYUNDAI,я нашла данную запчасть самостоятельно по VIN коду в оригинальном каталоге и оформила заказ,но мне опять прислали отказ,с предложением подписать документ,где я снимаю с офиса любую ответственность если запчасть не подойдёт.Обратились в другой интернемагазин,и успешно заказали данную запчасть за меньшие деньги.Последний конфликт опять же произошёл изза некомпетентности сотрудниковотправила запрос на подбор детали(уплотнительное кольцо ступицы заднего моста) по VIN коду,менеджер Бондаренко Евгений Анатольевич ответил,что такой детали как сальник не бывает,я написала что официально эта деталь называется уплотнительное кольцо ступицы заднего моста,на что получила ответ....Добрый день.Конструкцией данного автомобиля не предусмотрена установка сальника ступицы.Это полнейший бред,так как сальник(уплотнительное кольцо) просто необходимы.Заказали в другом интернемагазине(250 руб).Сегодня при посещении офиса(забирала очередной заказ)попросила показать мне в компьютере,где он нашёл такую формулировку,на что получила ответ посмотрите на схеме.На схеме я чётко указала нужную мне деталь,на что получила ответ,что она идёт только в комплекте(который стоит в десятки раз дороже).Я спросила у менеджера,разбирается ли он вообще в автомобилях и запчастях (я хоть и женщина,но профессиональный водитель,только автобусного стажа больше 10ти лет,общего около 30ти) поэтому достаточно хорошо разбираюсь во всём что касается и автомобилей и запчастей.Вышел нач. отдела Тютиков Анатолий Петрович,повёл себя неадекватно,начал тыкать мне,доказывать,что он супер профи и слесарь 6го разряда(по манере общения он им так и остался).Я сказала,что не хочу сотрудничать с делитантами,и мне необаснованно и без уведомления заблокировали учётную запись.
  • Феликс
    2017-04-11 00:00:00
  • Заказ НЕ выполняется более месяца!!!
  • Ассортимент: Цены:
  • + нет
  • - все минус
  • Берут предоплату, а заказы не выполняют! Заказал датчик давления масла с 13го февраля 2016г и до сих пор жду!!!!, сегодня 02 апреля это нормально?. Слышали монолог про арматуру, Дуэт имени Чехова выступают. Один в один!!!Я бы уволил всех таких сотрудников и закрыл эту контору!!!
  • Андрей
    2017-04-11 00:00:00
  • Все очень плохо
  • + Близко территориально
  • - Грязно постоянно. Гадюшник
  • отзыв о EXIST - Москва, 2-я Владимирская д. 6 корп. 1
    1. Очень трудно дозвонится в среднем 10-20 мин.
    2. Очень часто не привозят заказы вовремя. Заказ который в наличии - 0 дней обычно появляется у них через 2-3 дня.
    3. Дают отказ для 30% заказов (даже если указанно что проверенно якобы). Через некоторое время, уже когда ты купил в другом месте ту или иную деталь, ОНИ возобновляют заказ на снятые ими позиции без уведомления пользователя и если деньги на счету у вас имеются, они естественно их снимают. Нужно вам это еще или нет (для них значения не имеет- главное чтоб деньги на счету были).
    4. Очень наглые и дерзкие индивидуумы имеются в коллективе.
    Очень прошу не порочить имя Магазина.
    Буду рад если, наши мысли дойдут до начальства.
  • Заказ № 2142539
  • Алена
    2017-04-10 00:00:00
  • № 1590
  • Ужасный магазин exist на ул. Московская, 82 персонал ХАМЛО! Товар заказывают вечно не тот, постоянно ездишь менять. Цены тоже постоянно меняются, а главное как только ты оплатил товар например по цене 4000 руб. , только уезжаешь из магазина тебе приходит смс что товар снят заходишь заказать а там уже стоит цена 8000 руб., и начинается доплати, доплати, доплати и в конечном итоге уже столько денег им отдал что капец просто ( и наценка получается 100%). А самое главное что персонал там вообще не в какие ворота, как хотят так и хомят, в машинах походу не разбираются. Вообще не суразные! Всем кому дороги свои нервы и время не советую туда ездить! Еще если вы все таки туда попали то знайте нахамит один менеджер нахамит и другой, мы перебрали всех менеджеров там они все УЖАСНЫЕ [size=7][/size]
  • Заказ № 0
  • Василий
    2017-04-10 00:00:00
  • № 4092
  • Полное Г.... о телефоны не отвечают ни один из трёх. приехал в офис -лицо алигофрена КАК ТАК у нас всё работает?На вопросы ответить не могут и сидит бедный Х-Й голова потупив взор и очевидно считая я выпи---вшись быстро уйду.А Я ВАМ за вашу ПРЕКРАСНУЮ работу и кидалово дарю этот КОМЕНТ !!! Короче Говнюки НО может это только у нас в Томске?
  • Заказ № 0
  • ХХХxxx
    2017-04-10 00:00:00
  • № 5687
  • А зачем писать, что все люди и надо уметь договариваться?? Это интернет магазин! Следовательно у вас должны быть условия лучше чем в обычном магазине, а у вас клиент - Быдло, по телефону говорят, что им не когда отвечать и главное, что ответственности за не правильный подбор ни кто не несет- какой вы тогда НАХ..Й интернет магазин - если к вам надо сперва ехать оплатить, а потом ехать забирать? И где ответственность за не правильный подбор? Правильно люди про вас пишут - магазин ГОВНО !!!!! Люди не ходите туда, там дилетанты которые ни в чем не разбираются и не хотят! Для проверки задайте пару наводящих вопросов и вы все поймете!
  • Заказ № 0
  • федя
    2017-04-10 00:00:00
  • № 9996
  • Избегайте этот магазин. Предостерегаю всех от ошибки. Умные учатся на чужих ошибках.
  • Заказ № 0
  • Александр
    2017-04-10 00:00:00
  • № 10743
  • Работаю в магазине з/частей, специализация опель/шевроле. Постоянно сталкиваемся с последствиями заказов людьми деталей в этой шараге, приходят не те детали, не пойми какого производителя. Погоня за экономией оборачивается потерянными деньгами и временем для покупателей. Не ведитесь на очень низкие цены и сомнительного происхождения детали, покупайте все в специальных, узкоспециализированных магазинах.
  • Заказ № 0
  • ДЭН
    2017-04-10 00:00:00
  • № 11516
  • Д[COLOR=Purple]а,этот магазин действительно сборище некомпетентных хамов.Хорошо что сейчас в Орле появилось много интернет-магазинов, да и наши Орловские стали работать оперативнее, компетентнее вежлевее.
    А все,что написано якобы положительно о работе экзиста в Орле -это заказные статьи[/COLOR].
  • Заказ № 0
  • Таня
    2017-04-10 00:00:00
  • № 15156
  • В целом, всё очень понравилось. И даже не буду снижать оценку из-за долгой выдачи заказа. Буду и впредь пользоваться этим магазином при необходимости.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-10 00:00:00
  • Полный бардак
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Нету
  • - Одни минусы
  • Заказав комплект для ТО масла + фильтры ....... 3 раз уже посещаю данное заведение ( Оприходовано офисом в Личном кабинете) , выдают по 1 позиции.......В Ответ заказано ждите......звоню да все есть ....приезжаю опять отсутствие товара...Уже для ТО километраж перевалил за "гарантийный обязательный" ........Короче Руководству данного Магазина и тем более Генеральному директору ООО"АВТОЛЕКС" Оценка - Неудовлетворительно !!!! Ждите негативных отзывов по всем клубам Автовладельцев + Интернет ресурса !!!! Данное письмо продублировано Генеральному Директору ООО"Автолекс"
  • Заказ № 0
  • Вячеслав
    2017-04-10 00:00:00
  • Покупаю в Орле
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Широкий выбор,удобный каталог.Привозят очень быстро.
  • - Нет возможности оплаты с карты в самом магазине,только через интернет.
  • Пользуюсь данным магазином давно.Вполне доволен.
  • Людмила
    2017-04-10 00:00:00
  • Не хотят возвращать деньги, отвратительное отношение
  • + никаких
  • - вернуть деньги проблема. хамское отношение.
  • Руководитель в Дмитрове отвратительный. Сразу как я пришла и сказала, что хочу вернуть деньги, начал на меня наезжать, что я их долго буду ждать и т.п., кассир также со мной разговаривала через зубы с претензией, какбудто я требую невозможного. Мало того, что при мне руководитель шептался с кассиром, и было крайне некрасиво с их стороны. Вобщем, я в шоке от обслуживания и от поведения. Вернуть деньги решили изза того, что врали по срокам поставки. Если бы сразу сказали, что масло будет неизвестно когда. Мы бы оставили деньги и чтонибудь купили потом. Но после такого, больше НИКОГДА туда не обращусь!!!
  • Заказ № 0069204
  • Роман
    2017-04-10 00:00:00
  • Плохое качество работы!!!
  • + Нет плюсов!
  • - Цена за вышена! Срок доставки очень большой!Такой конторе не место на рынке!!!!
  • Когда только эта контора появилась ( одна из первых) ВСЕ бежали туда и они были наконе!!!! В этом г......е я заказал ремкомплект на суппорта!!!! Ждал более трёх недель, забрал деньги, пошёл в другой конторе через три дня привезли и на 600 рублей дешевле( там принемают карты) экзист учись вообще нужно закрывать ВСЕ ФИЛИАЛЫ ЭКЗИСТА(не справляются с объёмами и заказами)!!!!!
  • zimnij
    2017-04-10 00:00:00
  • не покупайте в экзист
  • Купил в экзисте передние тормозные диски. Сам снял старые, сам поставил. Работы минимум. Один из дисков оказался погнутым, т.е. при торможении дико начала вибрировать педаль тормоза (т.е ходить вверхниз + на скорости выше 100 кмч началась вибрация, такая, какбудто колёса не отбалансированы). Купил диск у другого поставщика, сам поменял, всё стало отлично. Поставщик мне прямым текстом сказал, что подвескуходовку в экзисте покупать нельзя, типа очень низкое качество. Написал в салоне заявление на возврат денежных средств, сказали в течении 2х недель будет ответ. Прошёл почти месяц, вчера позвонили, сказали прийти ознакомится и расписаться в отказе. Теперь говорят чтобы я диск вёз на независимую экспертизу и обращался в суд если захочу. Цена вопроса диска 1500 руб. Но конечно понимаю, что у них в правилах написано, что все действие по обслуживанию авто нужно производить в сертифицированных мастерских, иначе никакой гарантии и возврата. Получается так, что даже если вы купите лампочку (или другой компонент) и установите её сами и она окажется нерабочей (или сломается), то никакого возврата не будет. Это получается полный бред. Призываю всех не покупать ничего в данном магазине до тех пор, пока не пересмотрят свои правила, пока не перестанут продавать подделки под известным брендом и т.д. На самом деле поставщиков очень много и практически у всех у них цены немного ниже чем в экзисте, а если цена в экзисте меньше, это означает лишь то, что вам впаривают подделку. И посмотрите, такое моё обращение не первое на этом форуме, а если посмотреть отзывы в интернете, то их будет очень много. Задумайтесь над тем что вас обманывают.
  • Владимир
    2017-04-10 00:00:00
  • Барыжная контора
  • Обыкновенная барыжная контора. Сервиса никакого, перекупают у таких же барыг и с наценкой впаривают дальше. Слышал от их менеджеров что больше не имеют своей доставки из Европы. Клиентоориентированность ноль. Скоро медным тазом накроется .
  • Василий
    2017-04-09 00:00:00
  • № 4654
  • Заказывал оригинальную деталь,приехал получать, кроме бумажной, смазанной этикетки с номером детали, никаких опознавательных знаков...На вопрос, чё это такое?Получил ответ-оригинал,мы мол спецы,мы соображаем...Короче полный отстой и конченное быдло...Люди-берегитесь, там одни МОШЕННИКИ!!!
  • Заказ № 0
  • Ваге
    2017-04-09 00:00:00
  • № 4861
  • У них постоянная очередь при получения товара на 7-й Парковой. Но бесит то,что очередь они сами искуственно и специально создают.Отношение к клиентам очень грубое и хамское. Я заказывал колодки и оплатил 100% стоимостьи,сказали в субботу или в понедельник. Ждал до следующей пятници,и решил сам позвонить и А...л!!! Оказывается заказ они отменили,и если мне очень нужны колодки,мне нужно приехать и сделать повторный заказ. Причину отмены заказа не говорят,и почему они сами не звонят клиенту и ставят в известность тоже не говорят. По телефону разговарывают как быдло,до них можно только дозвониться потеряв свое время и нервы. И после того как дозвонился,они еще оставляют висеть тебе на трубке 20-30мин,а сами ведут свою дешевую тусовку несмотря на то что клиент звонит с мобильного телефона!!! Короче мы все для них лохи,и я решил не быть в числе лохов у этих обижников. Всем советую,бегите от них,пока вас быдло не отымел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Заказ № 0
  • Ирина
    2017-04-09 00:00:00
  • № 6067
  • Заказали в Иркутском экзисте не те рычаги на х5, что выяснилось только в сервисе при ремонте, причем неправильный выбор рычагов, я считаю, был не только по вине покупателя, но и по вине продавца в лице менеджера Татаринова Никиты, который не оказал нам квалифицированной консультации! Но товар уже пришел... Далее мы связались по телефону все с тем же экзистом касательно возврата им товара а нам наших денег, где девушка ответила нам: "конечно приезжайте с запчастями и паспортом". Мы тут же помчались к ним в офис где в итоге услышали только хамство, не получили все той же должной консультации по возврату товара, все тот же Татаринов Никита, расплывшись по стулу от усталости ничего не делать, сказал что ничем нам помочь не может, потому что руководителя нет и не будет и вообще он в отпуске, девушка которая сказала подъезжайте, тут же начала кричать что надо было уточнять. Дур дом в общем. Ушли как обгаженные оттуда!
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-09 00:00:00
  • № 10467
  • Очень плохой в плане сервиса. Возникла проблема - оператор сбербанка, обслуживающего платеж, допустил ошибку в номере договора (который идентифицирует клиента). В качестве решения предложили подъехать в офис и написать заявление на возврат денег - а чтобы ускорить процесс, оплатить еще раз. Деньги второй раз им оплатил, приехал в офис, показал платежку - запчасть не дали, т.к. деньги не пришли. Хотя фактически мои деньги к ним попали уже в первый раз, просто они не смогли их посадить на нужного клиента. Предложили оплатить в третий раз! Наличкой. И уверяли, что после третьей оплаты деньги точно придут и запчасть точно отдадут. Ну не наглость ли? Теперь уже второй месяц жду возврата своей двойной оплаты, но чувствую - не дождусь.
    Неужели нельзя было с самого начала привязать пришедшие деньги к моему номеру договора, ведь там указан номер заказа и ФИО клиента, неужели этого не достаточно для идентификации номера счета? Я еще понял бы, если ошибочным номером клиента звали так же как и меня.
    Бюрократия опять победила - больше я туда ни ногой.
    Речь идет о Тульском филиале. Думаю в остальных такая же картина.
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2017-04-09 00:00:00
  • № 18445
  • Хороший сайт по продажи оборудования для квартир и офисов. На нем я нашел все варианты товаров, которые были мне нужны. После оформления заказа прошло не больше двух дней и товар был у меня на руках. Спасибо работника за такую оперативность.
  • Заказ № 0
  • Влад По
    2017-04-09 00:00:00
  • Поставляют контрафакт (мошеники)
  • + Большая сеть магазинов
  • - поставляют контрафакт и деньги не возвращают неясная структура организации (руководство не найдешь)
  • 08.09.14г. заказал оригинал ступицы задней в сборе (Тойота). При установке данной детали мастер определил, что это "не оригинал" и к тому же брак. Попытался вернуть. Для того что бы это сделать необходимо:
    - обратиться в официальный тех. центр Тойота и заказать работы по замене данной детали (4,5р.) (другие официальные тех. сервисы, но не Тойотовские представители Exist не рассматривают);
    - получить выписку о том, что это брак;
    - написать заявление в Exist$
    После этого заявление будут рассматривать 3-4 недели и не факт что вернут деньги за деталь. За работы в тех. центре деньги не компенсируются.

    Итог, прежде чем заказывать детали в Existe подумайте как будете возвращать Ваши деньги.
    Два клиента как минимум - они потеряли :(
  • Заказ № 0
  • Юрий
    2017-04-09 00:00:00
  • Голодные посредники
  • + их нет
  • - поставки некачественных запчастей, плюс накручивают свои проценты, без чека и расписки.
  • Представители экзиста в Калининграде совсем голодные, нечего кушатьВ Москве за доставку до аэропорта с меня взяли 200 р., (учитывая Московские расстояния это нормально), но в Калининграде уже 500р!!! Это не нормально!!!И это при цене товара в 2500р. Сказали 2030 р за кг, но посылка весит 14кг. Никому не советую заказывать у этих крохоборов.
  • Егор
    2017-04-07 00:00:00
  • № 11513
  • [b][/b][b]ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ МАГАЗИН[/b].[COLOR=Red] Полное Несоблюдение правил торговли,и закона о правах потребителей.[/COLOR]Включая начальника: грубый некомпетентный персонал( Кроме 2-х девушек всегда доброжилательны и компетенстны) который взымая деньги за подбор ,нидают консультаций - просто не знают. В случае конфлитктной ситуации(отказываются брать еще неполученный товар)- блокируют доступ к сайту.Посецая магазин -просто ощущение,что мальчиши зазвездились и случайно делают тебе одолжение, только потому, что у них последний час все еще хорошее настроение- Просто беспредельщики-сроки поставки срывают. Кругом в магазине грязь,хламнавален, на клавиатурах компьютеров такая грязь, что у шиномонтажников меньше.Почему их еще москва не уволит ( кроме 2-х девушек) непонятно- может быть уних вплонах банкротство.
  • Заказ № 0
  • Макс
    2017-04-07 00:00:00
  • № 11515
  • [COLOR=Blue]Это не магазин -это ШАРАГА НЕКОМПИТЕНТНЫХ ХАМОВ[/COLOR]
  • Заказ № 0
  • Трошков Денис
    2017-04-07 00:00:00
  • мой отзыв о Exist.ru


  • Недостатки:
    Дорого , если сравнивать с конкурентами.Комментарий: При заказе выдает несколько цен. По ценам , меньшим, чем у конкурентов, приходит отказ. Приходится перезаказывать по более высоким ценам. И это по предоплате. А сейчас вообще в Перми перезакрывали часть офисов, а деньги на счете пропали. Мотивируют тем, что точки работали по франшизе. Получается, обманывают всегда.
  • Женёк
    2017-04-07 00:00:00
  • покупка детали
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Всем привет! Что у Экзисты лучше интернетмагазин или обычный магазин? Других площадок не рекомендовать, именно в экзисту обращаюсь с горячей рекомендации своего друга и изза того, что нужно довольно дорогая аналоговая деталь. Интересует в первую очередь размер наценки за использование сервиса в обычном магазине, качество обслуживания, наличие очередей. Со сроками поставки, я так понимаю, как повезет? Ну, будем надеяться и верить, что удача на моей стороне) Заранее спасибо за рекомендации
  • Васильев И.К.
    2017-04-06 00:00:00
  • Опыт работы с Exist
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Все в одном месте, колво аналогов, есть доставка по городу
  • - Цены не самые низкие, снятие заказов
  • Первый раз услышал о данном магазине в 2009 году. Поразил на то время выбор аналогов ооочень много.Цены были ниже и заказывать из дома было очень удобно. С плохим обслуживанием не сталкивался, не грубили и проблем с возвратом не возникало, правда, всегда оплачивал наличными.Сейчас далеко не самые интересные цены, но все же заказываю у них, поскольку удобнее забирать в одном месте, а не мотаться по городу выискивая где же будет дешевле(время, бензин).Еще напрягают снятия товара после заказа, но я привык уже все заказывать заранее и сейчас не сильно завишу от этого фактора.С годами просто привык к особенностям работы магазина и меня все в общемто устраивает.
  • Kirill
    2017-04-06 00:00:00
  • ВЫ СБОРИЩЕ НЕУДАЧНИКОВ!!!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Ассортимент, сроки, надежность, компетентность, цены
  • - Не значительны и редки
  • ВЫСБОРИЩЕ НЕУДАЧНИКОВ! И это в лучшем случае! Я так вообще подозреваю, что большинство отзывов здесь оставлено конкурентами Экзиста. Слишком однотипные они, будто пишущим лень напрячь фантазию, вот и копируют друг друга, только своими словами.Я больше пяти лет работаю с этим магазином и НИ РАЗУ не встречался с хамством или подделками. По срокам несколько раз были небольшие просрочки, но были и досрочные поставки! ЦЕНЫ жёстко привязаны к доллару т.к. зап.части доставляются изза границы за валюту. Скачет доллар скачут цены.С возвратом тоже проблем нет только проверяй всё ПРИ ПОЛУЧЕНИИ! Менеджеры компетентны, если есть непонятки всегда разъясняют. По телефону отвечают если не с первого, так со второго третьего раза(7 минут максимальное мое ожидание). Только консультаций по зч по телефону принципиально не дают )).Так что, Я РЕКОМЕНДУЮ EXIST ВСЕМ КОМУ НУЖНЫ КАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАПЧАСТИ. А вы господа неудачники и провокаторы можете и дальше спамить на сайтах ВСЁ ОДНО БЕСПОЛЕЗНО!!!! В моём городе офис Экзиста никогда не пустовал и пустовать не будет. Хоть конкуренты Экзиста у нас тоже водятся )
  • Дмитрий
    2017-04-05 00:00:00
  • № 5224
  • На 7-й парковой вообще не берут трубку!
    уже неделю звоню.
  • Заказ № 0
  • Александр
    2017-04-05 00:00:00
  • № 5920
  • "Придя" в Экзист впервые, думал, что у них есть доставка в филиалы по заказу. Менеджер одного из таких филиалов подтвердил это, и я, довольный, заказал по телефону нужные запчасти с доставкой в другой офис. Через 3-4 дня звоню туда, а мне говорят: "никаких запчастей нет и не будет, у нас так не принято. Вашего ФИО нет в нашей базе данных, нужно по 100% предоплате заказывать запчасти лично".

    Ладно, купил нужное в другом месте. Через какое-то время снова решил попытать удачи в Экзисте, помня схему о предоплате и заказе лично. Приехал, называю артикул запчасти с сайта и полное ее наименование: менеджер долго ищет, находит и заявляет, что он не знает, подойдет эта деталь на мою машину или нет, не уверен в ее наличии и доставке при заказе. В ответ на мое удивление ответил, что у них плохой сайт и там все вперемешку. При попытке советоваться по остальным з-частям тот же менеджер заявил, что он не знает и что он вообще из отдела автохимии, но и по ней он ничего подсказать не смог, т. к. никогда не слышал/ не пользовался/ не видел товар, меня интересовавший. С горем пополам за полчаса оформили заказ из 7 позиций. Жду смс-оповещение о появлении заказанного мной на складе по каждой позиции. Дождался. Приезжаю забирать- выписываю бумажку на псевдоресепшене, иду на склад- мне все выдают, кроме одного. Говорю- как так? Мне: идите обратно. Иду, спрашиваю- меня футболят обратно. В итоге выяснилось, что эту деталь поставщик снял с поставок, о чем мне должен был сообщить тот самый менеджер-автохимик, который этого, конечно, не сделал. Предложили перезаказать данную позицию, но при шансе поставки в 3% через 10 дней "и то не факт", по словам уже другого менеджера (я не попал в график работы предыдущего). Через 15 минут вернул деньги и ушел. Имя того менеджера никто из коллег не спросил, видимо это уже привычно и в магазине так принято.
  • Заказ № 0
  • Олег
    2017-04-05 00:00:00
  • № 10486
  • Смотрю комментарии в основном негативные, но ведь очень много клиентов там обслужены без особых нареканий. Уже лет 10 там покупаю детали. Особых замечаний не было. Хотя так же попадались говенные запчасти, на которые я повелся из-за их дешевизны. И для успешной работы с этим магазином рекомендую как следует разобраться с артикулом (финист-кодом) детали и не надеяться на манагеров. Мегапрофессионалы не сидят у них в офисах, а имеют более крутую зарплату и сидят в других более теплых местах!
    Не заказывайте дешевые или наоборот дорогие оригинальные детали а разберитесь в производителях. Только тогда можно заиметь детали хорошего качества и недорого. Никакой советчик вам не поможет, а помогут только собственные знания.
    Ну а персонал там не с луны свалился, не более хамский и не менее чем мы сами
  • Заказ № 0
  • Militari
    2017-04-05 00:00:00
  • № 10920
  • Граждане, собратья по несчастью. Довожу до Вашего сведения что компания Exist.ru это пшик. Её не существует. На самом деле существуют лишь мелкие ООО, ИП, ОАО , которые включены в компьютерную сеть якобы интернет магазина. На самом деле вы оплачиваете деньги в кассе местного ИП, который перед Вами и отвечает, а как он будет разбираться дальше его проблемы. Вот на этом и основаны все поступки "местных представителей", что сдать товар назад им накладно и начитается всякая суета, да еще всякие схемы по накручиванию цен, да вымораживанию других покупок. Так что помните о своих правах, есть основания - в суд.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-05 00:00:00
  • № 11645
  • Расскажу про славный офис Щелково, заказал молдинги, смотрели по вин номеру, привезли, оказались совсем от другой модели, заказал решетку радиатора, сняли заказ не предупредив, пришел в магазин поменять молдинги)) ждите 15 дней, заказал решетки на бампер, привезли какой то совсем не понятно от чего пластик)))про этот славный офис безграмотных бегемотов можно еще многое рассказать)) но не хочу даже вспоминать о этом ужасном обслуживание, не вольно возникает мысль что туда специально устроились люди из конкурирующих магазинов чтобы загубить этот магазин.
  • Заказ № 0
  • existvtopky
    2017-04-05 00:00:00
  • № 19400
  • Exist Чебоксары считает, что с клиентами можно обращаться по-хамски. http://doskapozora.com/2013/05/16/exist-cheboksary.html http://doskapozora.com/2014/05/18/existru-avtozapchasti.html Вот где им место.
  • Заказ № 0
  • Тойотовод
    2017-04-05 00:00:00
  • Прислушиваются к покупателям
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Большой выбор, удобное расположение, отзывчивость
  • - пока назвать не могу, не видел
  • Спасибо продавцам Экзисты! Они пошли мне на встречу, когда я по ошибке заказал не ту деталь и понял это за день до получения заказа. Помогли оформить возврат денег, вернули все быстро. Выбрали новую деталь, за что им отдельное спасибо!! Пришлось подождать ее чуть дольше, но у меня от души отлегло, потому что могу почти десятку тысяч спустить. Магазин выбрал по совету другамеханика, который уже год работает с моей Тойотой. Сделал пока два заказа, все устраивает меня и каталог, и расположение офиса.
  • Геннадий
    2017-04-05 00:00:00
  • № 282682
  • Никогда недозвонишся если звонить с сотового за звонок снимаются деньги а ответа нету сделано специально # зарабатывают??????????
  • Сергей
    2017-04-05 00:00:00
  • № 283012
  • Радеатор на шкода а5 1.6 механика
Магазин exist.ru в каталоге магазинов

Россия

Покупки в Интернете.ру
Навигатор:
Магазины | Отзывы | Статьи

Рубрикатор:
Покупки в Интернете.руОтзывы ► exist.ru