Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / exist.ru

Отзывы о exist.ru

В магазин
Добавить отзыв
  • Андрей
    2017-04-11 15:01:19
  • Все очень плохо
  • + Близко территориально
  • - Грязно постоянно. Гадюшник
  • отзыв о EXIST - Москва, 2-я Владимирская д. 6 корп. 1
    1. Очень трудно дозвонится в среднем 10-20 мин.
    2. Очень часто не привозят заказы вовремя. Заказ который в наличии - 0 дней обычно появляется у них через 2-3 дня.
    3. Дают отказ для 30% заказов (даже если указанно что проверенно якобы). Через некоторое время, уже когда ты купил в другом месте ту или иную деталь, ОНИ возобновляют заказ на снятые ими позиции без уведомления пользователя и если деньги на счету у вас имеются, они естественно их снимают. Нужно вам это еще или нет (для них значения не имеет- главное чтоб деньги на счету были).
    4. Очень наглые и дерзкие индивидуумы имеются в коллективе.
    Очень прошу не порочить имя Магазина.
    Буду рад если, наши мысли дойдут до начальства.
  • Заказ № 2142539
  • Сергей
    2017-04-05 22:59:27
  • Отзыв № 283012
  • Радеатор на шкода а5 1.6 механика
  • Арнольд
    2017-04-28 18:34:35
  • Отзыв № 282701
  • Лучший магазин, можно всегда купить все, чего нет в других магазинах
  • Геннадий
    2017-04-05 17:53:26
  • Отзыв № 282682
  • Никогда недозвонишся если звонить с сотового за звонок снимаются деньги а ответа нету сделано специально # зарабатывают??????????
  • Владимир
    2017-04-10 07:47:02
  • Барыжная контора
  • Обыкновенная барыжная контора. Сервиса никакого, перекупают у таких же барыг и с наценкой впаривают дальше. Слышал от их менеджеров что больше не имеют своей доставки из Европы. Клиентоориентированность ноль. Скоро медным тазом накроется .
  • zimnij
    2017-04-10 05:39:54
  • не покупайте в экзист
  • Купил в экзисте передние тормозные диски. Сам снял старые, сам поставил. Работы минимум. Один из дисков оказался погнутым, т.е. при торможении дико начала вибрировать педаль тормоза (т.е ходить вверхниз + на скорости выше 100 кмч началась вибрация, такая, какбудто колёса не отбалансированы). Купил диск у другого поставщика, сам поменял, всё стало отлично. Поставщик мне прямым текстом сказал, что подвескуходовку в экзисте покупать нельзя, типа очень низкое качество. Написал в салоне заявление на возврат денежных средств, сказали в течении 2х недель будет ответ. Прошёл почти месяц, вчера позвонили, сказали прийти ознакомится и расписаться в отказе. Теперь говорят чтобы я диск вёз на независимую экспертизу и обращался в суд если захочу. Цена вопроса диска 1500 руб. Но конечно понимаю, что у них в правилах написано, что все действие по обслуживанию авто нужно производить в сертифицированных мастерских, иначе никакой гарантии и возврата. Получается так, что даже если вы купите лампочку (или другой компонент) и установите её сами и она окажется нерабочей (или сломается), то никакого возврата не будет. Это получается полный бред. Призываю всех не покупать ничего в данном магазине до тех пор, пока не пересмотрят свои правила, пока не перестанут продавать подделки под известным брендом и т.д. На самом деле поставщиков очень много и практически у всех у них цены немного ниже чем в экзисте, а если цена в экзисте меньше, это означает лишь то, что вам впаривают подделку. И посмотрите, такое моё обращение не первое на этом форуме, а если посмотреть отзывы в интернете, то их будет очень много. Задумайтесь над тем что вас обманывают.
  • Юрий
    2017-04-09 13:40:46
  • Голодные посредники
  • + их нет
  • - поставки некачественных запчастей, плюс накручивают свои проценты, без чека и расписки.
  • Представители экзиста в Калининграде совсем голодные, нечего кушатьВ Москве за доставку до аэропорта с меня взяли 200 р., (учитывая Московские расстояния это нормально), но в Калининграде уже 500р!!! Это не нормально!!!И это при цене товара в 2500р. Сказали 2030 р за кг, но посылка весит 14кг. Никому не советую заказывать у этих крохоборов.
  • Сергей
    2017-04-28 04:02:56
  • Кидалово конкретное
  • + Нет
  • Кидалово конкретное! ПолНижнего Новгородакинули.Якобы офисы existaработалипо франшизе и послезакрытия притензии вновьоткрытый офис exist непринимаети все вопросы с возвратомденег только к темофисамкоторые исчезли. Заказымы проводили через сайтexist.ru!В личномкабинете история заказовосталась, а вот баланс ониобнулили! В офисе сулыбкой на лице и словомзвоните, дали номертелефона при звонке накоторый в трубке ответномер не чей или, что втаком духе. Вот ирешайте работать с нимиили нет. После написании этоговконтакте группы exista записьудалили, а меня в черный список!
  • Азиз
    2017-04-04 11:46:57
  • Отзыв № 133317
  • Нижний передний рычаг на ауди а6с5цена
  • Serega094
    2016-04-28 23:47:19
  • Раньше было лучше
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Удобные каталоги
  • - Цены,сроки, отношение к клиентам, возвраты.
  • Пользуюсь услугами exist.ru уже давно, никаких проблем в работе не было, но на данный момент постоянно разочаровываюсь в них, сроки поставки запчастей и автохимии постоянно срывают, в колл центре говорят одни сроки, после оплаты они сразу увеличиваются, менеджеры толком ни чего не могут ответить на эту ситуацию(на сайте пишет доставка 2 дня, в колл центре подтверждают эту же информацию, после оплаты откудато 9 дней, до менеджеров не дозвониться, менеджеры в офисе говорят мол ждите, ни чем помочь не можем). В последнее время встречается очень много левака(запчасти приходят в простых целлофановых пакетах, без клейма или шильды), масла приходят в банках(иногда даже этикетки не совпадают), где крышка срывается с кольцом(как многоразовая, слил старое, закрыл и продал дальше), один раз попалась солома в масле...Можно писать много про их косяки, думаю каждый и сам все знает, удивительно что руководству это все до лампочки.На данный момент цены у них не особо дешевые(именно изза этой причины начал заказывать у них), сейчас есть дешевле и много других контор, где отношение к клиентам гораздо лучше. Могу сказать точно, клиента, в моем лице, они потерями...
  • Роман
    2017-04-10 17:12:13
  • Плохое качество работы!!!
  • + Нет плюсов!
  • - Цена за вышена! Срок доставки очень большой!Такой конторе не место на рынке!!!!
  • Когда только эта контора появилась ( одна из первых) ВСЕ бежали туда и они были наконе!!!! В этом г......е я заказал ремкомплект на суппорта!!!! Ждал более трёх недель, забрал деньги, пошёл в другой конторе через три дня привезли и на 600 рублей дешевле( там принемают карты) экзист учись вообще нужно закрывать ВСЕ ФИЛИАЛЫ ЭКЗИСТА(не справляются с объёмами и заказами)!!!!!
  • Дмитрий
    2017-04-26 19:56:44
  • Провал
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + долго работают
  • - Дождаться запчастей
  • Ждал почти так же запчасти. Но зашел рядом к конкурентам в интернет магазин и сразу почувствовал приятную разницу. Далеко идти не надо, рядом с цветами )
  • Феликс
    2017-04-11 23:22:32
  • Заказ НЕ выполняется более месяца!!!
  • Ассортимент: Цены:
  • + нет
  • - все минус
  • Берут предоплату, а заказы не выполняют! Заказал датчик давления масла с 13го февраля 2016г и до сих пор жду!!!!, сегодня 02 апреля это нормально?. Слышали монолог про арматуру, Дуэт имени Чехова выступают. Один в один!!!Я бы уволил всех таких сотрудников и закрыл эту контору!!!
  • Людмила
    2017-04-10 19:21:51
  • Не хотят возвращать деньги, отвратительное отношение
  • + никаких
  • - вернуть деньги проблема. хамское отношение.
  • Руководитель в Дмитрове отвратительный. Сразу как я пришла и сказала, что хочу вернуть деньги, начал на меня наезжать, что я их долго буду ждать и т.п., кассир также со мной разговаривала через зубы с претензией, какбудто я требую невозможного. Мало того, что при мне руководитель шептался с кассиром, и было крайне некрасиво с их стороны. Вобщем, я в шоке от обслуживания и от поведения. Вернуть деньги решили изза того, что врали по срокам поставки. Если бы сразу сказали, что масло будет неизвестно когда. Мы бы оставили деньги и чтонибудь купили потом. Но после такого, больше НИКОГДА туда не обращусь!!!
  • Заказ № 0069204
  • Игорь
    2017-04-28 04:33:52
  • Не привозят заказанное, но предоплату берут! Вернуть деньги сложно! Бардак!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + подбор на сайте
  • - Не привозят заказанное, но предоплату берут! Вернуть деньги сложно! Бардак!
  • Берут предоплату, а заказы не выполняют! Заказал Ролики ГРМ, оба должны были быть в течении 46 дней. По одному перезвонили через неделю и сказали что не будет, предложив заказать дороже на 350р. Он пришёл через 2 дня. А другой ждал больше 2х недель, вместо обещанных 4 дней и так и не дождался. При чём никто не контролирует этот процесс, пришло, не пришло выполняются обязательства или нет менеджерам наплевать! При этом закреплён за мной менеджер был, который не работает там уже несколько месяцев! Бардак какойто. Лучше бы в Кунцево поехал и всё сразу купил бы. Раньше хоть цена была выгоднее, а сейчас уже нет. Про офис в Реутове!
  • Заказ № RJ0016809
  • Денис
    2017-04-23 06:33:42
  • Подделки
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Сегодня купил у них моторное масло на Мазду. Поменял его, а когда стал присматриваться, то оказалось, что полная подделка. Сравнивал с прошлой канистрой и прочитав о различиях оригинала от подделки. Хотя год назад брал у них же, и все было нормально.
  • Сыругин Сергей Васильевич
    2016-01-18 12:42:17
  • двигатель
  • могу ли я приобрести двигатель на автомобиль HYNDAI TUCSON 2.0 GLS MT VIN KMHJN81VP8U768148 и его цена?
  • Тамара
    2017-04-11 03:30:18
  • Экзист Барнаул
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Ассортимент,сроки доставки
  • - некомпетентный персонал
  • Сегодня после посещения офиса в котором мне нахамил начальник отдела Тютиков Анатолий Петрович,мне заблокировали учётную запись и доступ на сайт.Это не в первый раз.Персонал офиса в городе Барнаул,совершенно некомпетентен.Сотрудничала с данным интернет магазином с 18 марта 2015 года,вобщем устраивало почти всёцены,сроки доставки,расположение офиса,за пять месяцев приобрела запчастей на 76000 руб.В первый раз конфликт произошёл изза нарушения сроков доставки,срок увеличился в два раза.Второй раз я запросила подбор детали по VIN коду,запрос был на радиатор к автобусу,менеджер ответил что у них нет каталога HYUNDAI,я нашла данную запчасть самостоятельно по VIN коду в оригинальном каталоге и оформила заказ,но мне опять прислали отказ,с предложением подписать документ,где я снимаю с офиса любую ответственность если запчасть не подойдёт.Обратились в другой интернемагазин,и успешно заказали данную запчасть за меньшие деньги.Последний конфликт опять же произошёл изза некомпетентности сотрудниковотправила запрос на подбор детали(уплотнительное кольцо ступицы заднего моста) по VIN коду,менеджер Бондаренко Евгений Анатольевич ответил,что такой детали как сальник не бывает,я написала что официально эта деталь называется уплотнительное кольцо ступицы заднего моста,на что получила ответ....Добрый день.Конструкцией данного автомобиля не предусмотрена установка сальника ступицы.Это полнейший бред,так как сальник(уплотнительное кольцо) просто необходимы.Заказали в другом интернемагазине(250 руб).Сегодня при посещении офиса(забирала очередной заказ)попросила показать мне в компьютере,где он нашёл такую формулировку,на что получила ответ посмотрите на схеме.На схеме я чётко указала нужную мне деталь,на что получила ответ,что она идёт только в комплекте(который стоит в десятки раз дороже).Я спросила у менеджера,разбирается ли он вообще в автомобилях и запчастях (я хоть и женщина,но профессиональный водитель,только автобусного стажа больше 10ти лет,общего около 30ти) поэтому достаточно хорошо разбираюсь во всём что касается и автомобилей и запчастей.Вышел нач. отдела Тютиков Анатолий Петрович,повёл себя неадекватно,начал тыкать мне,доказывать,что он супер профи и слесарь 6го разряда(по манере общения он им так и остался).Я сказала,что не хочу сотрудничать с делитантами,и мне необаснованно и без уведомления заблокировали учётную запись.
  • Борис
    2015-08-30 23:24:16
  • Разберется и ребенок.
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Простота, навигация, доброжелательные менеджеры
  • - Нет.
  • Сразу хочу отметить простоту в сайте, что положительно сказывается на понимании.С ним разобрался даже мой отец, что уж тут говорить о детях)Он у меня в течении недели спрашивал как войти в вконтакт, а с exist поладил на раз.Удобный поиск товара, а на худой конец менеджер поможет.Цены на уровне, видел и дешевле, но зачем замарачиваться не стал, четвертый год заказываем через данный магазин
  • Женёк
    2017-04-07 11:16:27
  • покупка детали
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Всем привет! Что у Экзисты лучше интернетмагазин или обычный магазин? Других площадок не рекомендовать, именно в экзисту обращаюсь с горячей рекомендации своего друга и изза того, что нужно довольно дорогая аналоговая деталь. Интересует в первую очередь размер наценки за использование сервиса в обычном магазине, качество обслуживания, наличие очередей. Со сроками поставки, я так понимаю, как повезет? Ну, будем надеяться и верить, что удача на моей стороне) Заранее спасибо за рекомендации
  • Леха Рыбалкин
    2017-04-24 18:52:33
  • Отличное отношение к людям
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Хорошо относятся к клиентам, большой выбор запчастей, нормальные цены
  • - иногда не дозвониться до службы поддержки
  • Мне все нравится нереальный выбор аналогов, реально есть все, удобное расположение в Петербурге (магазины есть во всех концах города и в центре). Куда бы не поехал, всегда можно по пути заскочить . Менеджеры помогают сделать заказ. Пару раз они помогли мне сделать заказ через интернет, чтобы сэкономить на покупке. Я прямо говорил Это дорого, и они советовали, как сделать дешевле. Все круто, но только не получается дозваниваться в поддержку интернетмагазина, приходится напрямую с ближайшим к нам офисом общаться. Но я уже привык, проблем это не доставляет.
  • Тойотовод
    2017-04-05 03:54:50
  • Прислушиваются к покупателям
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Большой выбор, удобное расположение, отзывчивость
  • - пока назвать не могу, не видел
  • Спасибо продавцам Экзисты! Они пошли мне на встречу, когда я по ошибке заказал не ту деталь и понял это за день до получения заказа. Помогли оформить возврат денег, вернули все быстро. Выбрали новую деталь, за что им отдельное спасибо!! Пришлось подождать ее чуть дольше, но у меня от души отлегло, потому что могу почти десятку тысяч спустить. Магазин выбрал по совету другамеханика, который уже год работает с моей Тойотой. Сделал пока два заказа, все устраивает меня и каталог, и расположение офиса.
  • Александр
    2017-04-20 08:08:14
  • ПОЛНАЯ ШЛЯПА
  • Впечатление: Цены: Сервис: Доставка:
  • + нет
  • - нет
  • Делал запрос по ВИНу был дан ответ с указанием оригинала и ниже его заменителей, далее был выбран заменитель прямо оттуда, где ниже он был в списке заменителей, т.е. добавлен в корзину, заказ сделан, пришел, далее в автосервисе сказали, что зап часть не та, только правда прошло 9 дней, а в экзисте говорят, что якобы юр. лицам вообще нельзя сделать возврат, и к тому же вы говорят сами сделали заказ, из того что мы вам предложили, сказазли, что надо было брать оригинал, раз так получается, короче ноги моей там больше не будет, ни как физически ни как юридически, обос..лись вы парни, да и к тому же сейчас есть на рынке гораздо приемлее цены чем у вас с аналогичной системой, прощайте. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!
  • Заказ № 10.06 KD0444669
  • Nilll
    2015-04-23 18:30:32
  • +++ им
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + идут на встречу, когда надо
  • - иногда бывает завышен ценник, но такое редко видел
  • здравствуйте, хочу поделиться своим опытом покупки на екзисте, я прочитал несколько отзывов здесь и удивился , много раз покупал там и ничего такого со мной не случалась о чем говорят может у меня не тот екзист в городе) ну или ко мне особое отношение надо присмотреться ) , так или иначе уже 3 года там закупаюсь не скажу что совсем идеально всё было было но в принципе кинуть меня даже не пытались , всегда шли на встречу по возможности , даже когда я сам по ошибке заказывал не то что нужно удавалась договориться. Очень понравилось что если что то с заказом происходит, возникают вопросы или появляется другой вариант заказа, сразу звонят сообщают, в общем дают выбор какой то, а не сами решают что мне нужно. Если кто то знает где ещё так работают просьба сообщить), я много где делал заказы до этого и нарывался только на хамство и безразличие . В общем лично я эту контору рекомендую, вполне качественно работают.)
  • Заказ № 3221
  • sergey kuban
    2017-04-11 21:55:21
  • об экзисте
  • + возможность заказа не выходя из дома(банковская карта).Немного дешевле,чем у барыг(+дорога до офиса 70км).Возможность выбора аналогов на вкус и цвет и цену
  • - на данный моментснятие заказов(раньше такого не было)
  • прочитал отзывы об экзисте...думал у одного меня проблемы с заказами,но теперь вижу,что мои проблемы это мелочи!В экзисте беру уже второй год,самый ближайший к нам интернетмагазин.Так вот за четыре дня сняли три заказа,в принципе не критично,насчет персоналахорошие ребята,могут помочь в выборе товара,главное правильно ставить вопрос.Заказываю сам через интернет,чтобы потом никого не винить,сижу и сам свиряю по vinу,читаю отзывы о фирмах.С проблемой снятия заказа столкнулся после подорожания доллара,раньше заказ приходил всегда на день раньше срока,сейчас (как и у всех)идет запоздание на день(большего срока просрочки еще не было).Насчет каталоговчто то у них,что то в других каталогах нахожу(например по рено не бьется vin в экзисте).В общем пока минус это снятие заказов!(и это предоплата!!!!)но не сильно критично...а вот с персоналом нам видимо повезлои по телефону всегда выслушают и в офисе приветливы...
  • Вячеслав
    2017-04-10 15:41:06
  • Покупаю в Орле
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Широкий выбор,удобный каталог.Привозят очень быстро.
  • - Нет возможности оплаты с карты в самом магазине,только через интернет.
  • Пользуюсь данным магазином давно.Вполне доволен.
  • tochil
    2015-03-23 15:36:45
  • Покупки в эксист
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Большой выбор аналогов, шаговая доступность магазина, нормальный персонал.
  • - Выросли цены, отказ от поставщика приходит не сразу, не возможно снять заказ после размещения. Необходимо ставить запрос на снятие и не всегда это возможно.
  • Я сам из Московской области, в моем городе ексист открылся лет 7 назад, что сразу облегчило покупку запчастей для авто. У мелких частников были большие цены и сроки, приходилось ездить в кунцево и южку.Стало намно удобней. По работе компании в принципе претензий не имею, были случаи и задержек и отказов, но считаю что это все форс мажер. Если заблаговременно определить необходимые запчасти, можно заказать их изза границы.. что почти всегда дешевле.Самое главное научиться работать с сатом. Менеджеры всегда звонят, даже когда не с тавлю проверку закза, интересуются и проверяют.Хотя об этом я их не прошу)) ну если им надо пусть проверяют и звонят.. я не против)). В целом нормальный магазин, правда в последее время цены выросли, это растраивает.
  • Васильев И.К.
    2017-04-06 02:14:49
  • Опыт работы с Exist
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Все в одном месте, колво аналогов, есть доставка по городу
  • - Цены не самые низкие, снятие заказов
  • Первый раз услышал о данном магазине в 2009 году. Поразил на то время выбор аналогов ооочень много.Цены были ниже и заказывать из дома было очень удобно. С плохим обслуживанием не сталкивался, не грубили и проблем с возвратом не возникало, правда, всегда оплачивал наличными.Сейчас далеко не самые интересные цены, но все же заказываю у них, поскольку удобнее забирать в одном месте, а не мотаться по городу выискивая где же будет дешевле(время, бензин).Еще напрягают снятия товара после заказа, но я привык уже все заказывать заранее и сейчас не сильно завишу от этого фактора.С годами просто привык к особенностям работы магазина и меня все в общемто устраивает.
  • Kirill
    2017-04-06 01:25:45
  • ВЫ СБОРИЩЕ НЕУДАЧНИКОВ!!!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Ассортимент, сроки, надежность, компетентность, цены
  • - Не значительны и редки
  • ВЫСБОРИЩЕ НЕУДАЧНИКОВ! И это в лучшем случае! Я так вообще подозреваю, что большинство отзывов здесь оставлено конкурентами Экзиста. Слишком однотипные они, будто пишущим лень напрячь фантазию, вот и копируют друг друга, только своими словами.Я больше пяти лет работаю с этим магазином и НИ РАЗУ не встречался с хамством или подделками. По срокам несколько раз были небольшие просрочки, но были и досрочные поставки! ЦЕНЫ жёстко привязаны к доллару т.к. зап.части доставляются изза границы за валюту. Скачет доллар скачут цены.С возвратом тоже проблем нет только проверяй всё ПРИ ПОЛУЧЕНИИ! Менеджеры компетентны, если есть непонятки всегда разъясняют. По телефону отвечают если не с первого, так со второго третьего раза(7 минут максимальное мое ожидание). Только консультаций по зч по телефону принципиально не дают )).Так что, Я РЕКОМЕНДУЮ EXIST ВСЕМ КОМУ НУЖНЫ КАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАПЧАСТИ. А вы господа неудачники и провокаторы можете и дальше спамить на сайтах ВСЁ ОДНО БЕСПОЛЕЗНО!!!! В моём городе офис Экзиста никогда не пустовал и пустовать не будет. Хоть конкуренты Экзиста у нас тоже водятся )
  • Трошков Денис
    2017-04-07 08:39:41
  • мой отзыв о Exist.ru


  • Недостатки:
    Дорого , если сравнивать с конкурентами.Комментарий: При заказе выдает несколько цен. По ценам , меньшим, чем у конкурентов, приходит отказ. Приходится перезаказывать по более высоким ценам. И это по предоплате. А сейчас вообще в Перми перезакрывали часть офисов, а деньги на счете пропали. Мотивируют тем, что точки работали по франшизе. Получается, обманывают всегда.
  • Александр
    2017-04-03 06:09:44
  • Не поставка заказа в срок
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • - Также плохое отношение к клиентом, видимо клиенты им не нужны, разговаривать не могут, вникнуть в проблему не хотят, ведут себя нагло.
  • Обещали доставить заказ в течение двух дней, потом на сайте поменялся срок поставки еще на два дня. На следующий, уже пятый день при звонке в магазин, сказали что еще два дня. Знал бы , то обратился бы в другой магазин. Не обращайтесь никто в этот магазин!!!
  • Заказ № 13243
  • existvtopky
    2017-04-05 19:20:16
  • Отзыв № 19400
  • Exist Чебоксары считает, что с клиентами можно обращаться по-хамски. http://doskapozora.com/2013/05/16/exist-cheboksary.html http://doskapozora.com/2014/05/18/existru-avtozapchasti.html Вот где им место.
  • Заказ № 0
  • Влад По
    2017-04-09 03:14:34
  • Поставляют контрафакт (мошеники)
  • + Большая сеть магазинов
  • - поставляют контрафакт и деньги не возвращают неясная структура организации (руководство не найдешь)
  • 08.09.14г. заказал оригинал ступицы задней в сборе (Тойота). При установке данной детали мастер определил, что это "не оригинал" и к тому же брак. Попытался вернуть. Для того что бы это сделать необходимо:
    - обратиться в официальный тех. центр Тойота и заказать работы по замене данной детали (4,5р.) (другие официальные тех. сервисы, но не Тойотовские представители Exist не рассматривают);
    - получить выписку о том, что это брак;
    - написать заявление в Exist$
    После этого заявление будут рассматривать 3-4 недели и не факт что вернут деньги за деталь. За работы в тех. центре деньги не компенсируются.

    Итог, прежде чем заказывать детали в Existe подумайте как будете возвращать Ваши деньги.
    Два клиента как минимум - они потеряли :(
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-10 21:12:59
  • Полный бардак
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Нету
  • - Одни минусы
  • Заказав комплект для ТО масла + фильтры ....... 3 раз уже посещаю данное заведение ( Оприходовано офисом в Личном кабинете) , выдают по 1 позиции.......В Ответ заказано ждите......звоню да все есть ....приезжаю опять отсутствие товара...Уже для ТО километраж перевалил за "гарантийный обязательный" ........Короче Руководству данного Магазина и тем более Генеральному директору ООО"АВТОЛЕКС" Оценка - Неудовлетворительно !!!! Ждите негативных отзывов по всем клубам Автовладельцев + Интернет ресурса !!!! Данное письмо продублировано Генеральному Директору ООО"Автолекс"
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2014-06-26 06:18:25
  • Отзыв № 18900
  • Экзист всё хуже и хуже работает. Заказал свечи - среднестатистический срок поставки- 6 дней, срок поставки - 13 дней. Прошло 14 дней - тишина, в личном кабинете статус - "в работе" , позвонил - сказали: "А ведь правда уже все сроки прошли, надо бы позвонить поставщику, уточнить" !!!!! Прошло ещё 3 дня, пришло уведомление на почтовый ящик: "Позиция снята - отказ клиента" !!!!! Шарага та ещё!!!! Недалеко мы ушли от тех советских времён, когда продавец был главным человеком, а не покупатель !!! Больше я в этот магазин - не ногой!
  • Заказ № 0
  • Елена Васильевна
    2017-04-04 08:57:51
  • Отзыв № 18847
  • К сожалению не поддерживаю негативные отзывы по поводу заказа товаров на авто. У меня КОРОЛЛА 1989 года выпуска и запчасти на эту модель не всегда доступны в магазинах города Кемерово. При обращении сына в офис по Дзержинского, 29 с ним составили договор с печатью и предоплатой.Скорость нас не интересовала но в течении надели поступили смс на оставленный контактный телефон о поступлении нашего заказа всех деталей. Для сравнения: на разборе 500 рублей контрактная, а новая оригенад с Японии - 89 рублей в офисе под заказ, есть разница!!!
    Так что мы полностью удовлетворены работой менеджеров данного офиса!
    А заказ через интернет самостоятельно и приводит к таким результатам как ваши изложенные ниже.
    Составленный при посещении офиса договор гарантирует права и обязанности обеих сторон скрепленный печатью и подписями, с этого всем и надо начинать, а не с забивания формы неизвестно кому .....
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2017-04-09 23:25:39
  • Отзыв № 18445
  • Хороший сайт по продажи оборудования для квартир и офисов. На нем я нашел все варианты товаров, которые были мне нужны. После оформления заказа прошло не больше двух дней и товар был у меня на руках. Спасибо работника за такую оперативность.
  • Заказ № 0
  • Таня
    2017-04-10 15:31:29
  • Отзыв № 15156
  • В целом, всё очень понравилось. И даже не буду снижать оценку из-за долгой выдачи заказа. Буду и впредь пользоваться этим магазином при необходимости.
  • Заказ № 0
  • Павел
    2017-04-03 14:05:49
  • Отзыв № 13345
  • Долго искал нужную деталь для автомобиля. Нигде нет в наличии, а на заказ неизвестно, когда вообще будет. Здесь обещают оперативную доставку на заказ, что мне сейчас просто необходимо. Главное, что магазин есть в моём городе - могу сразу же забрать!
  • Заказ № 0
  • Николай
    2017-04-04 10:01:02
  • Отзыв № 12351
  • Доброго времени суток Всем . Я житель Астрахани зарегистрирован в exist.ru более 10 лет . Все нравилось был доволен до последних событий происшедших в течении последнего месяца 11.2013г . А произошло следующее. заказал термостат и включатель вентилятора радиатора. Все пришло во время но не термостат не включатель не работают проверял в ванной с судовым механическим термометром . По описанию термостат должен открывться при температуре 87град. но при кипении воды температура в ванне была 102гр также и включатель который должен при температуре 94град замыкать цепь и давать нулевое сопротивление , показывал разрыв цепи то есть не срабатывал . отвез в магазин объяснил директор филиала сказала что заказал дешевые поетому не работают . Заказал дороже другой фирмы пришло во время и опять не рабочие и так 4 раза после чего термостат пришел рабочий то есть соответствовал показаниям а включатель пришлось купить в другом магазине от москвича 2141. у меня WV. Сказали что сделают экспертизу товара к стати я на ней настаивал а вместо неё.деректор женщина заявила что не хочет больше меня видеть в клиентах магазина и сменила настройки в моей странице так чтобы кроме VAG т.е. оригинала я ничего не смог купить .
    А куда на этого директора пожаловаться не известно. открываешь обратную связь а там это руководство. Т. е те на кого жалоба Может Вы посадействуете в решении данной проблемы с директрисой Астраханского филиала.
  • Заказ № 0
  • Александр
    2013-10-01 05:19:59
  • Отзыв № 12080
  • Ненадежность и неадекватность.
    Заказывал до этого момента детали в магазине в Дмитрове. В последнее обращение заказал и оплатил датчик кислорода. Через 3 часа звонит менеджер и говорит нужно анулировать заказ или оплатить по новой цене которая в 2,5 раза дороже. Аргументировал тем, что менеджеры установили неадекватную цену на деталь, она стоит дороже. Я думаю, это неадекватность менеджеров, а не цены. Потому я забрал деньги и купил в другом месте на 300 рублей дороже но не в 2,5 раза. Полное разочарование! Абсолютно ненадежный магазин.
  • Заказ № 0
  • Максим
    2013-06-30 13:51:30
  • Отзыв № 11803
  • В Нижнем Новгороде данная контора стала полным "г", заказал ролик на генератор срок поставки стоит 2 дня при оплате менеджеры тоже сказали что будет в течении 2 дней, прошла неделя, тишина. Больше в эту "г" я не ходок!
  • Заказ № 0
  • Gena
    2017-06-23 22:10:01
  • Отзыв № 11756
  • Магазин стал откровенное гав....
    Купил стойки стабилизатора передние.
    Попался брак, одну сломал руками.
    Пытался поменять менеджеры дурака включают.
    Головника больше из-за 300 рублей.
    Больше ничего у них заказывать не буду.
    Одним словом ни ценят клиента.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-02 15:19:12
  • Отзыв № 11669
  • Раньше в Одинцовском офисе покупал запчасти все было отлично, а последние несколько месяцев либо тупых и ленивых менеджеров набрали либо у них в наличии больше не чего нет и все только под заказ и сроки 3-4 дня. в таком случае проще заказывать запчасти там же где и они их берут на "Taobao" жаль что единственный более менее нормальный магазин и так опустился
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-05 19:09:36
  • Отзыв № 11645
  • Расскажу про славный офис Щелково, заказал молдинги, смотрели по вин номеру, привезли, оказались совсем от другой модели, заказал решетку радиатора, сняли заказ не предупредив, пришел в магазин поменять молдинги)) ждите 15 дней, заказал решетки на бампер, привезли какой то совсем не понятно от чего пластик)))про этот славный офис безграмотных бегемотов можно еще многое рассказать)) но не хочу даже вспоминать о этом ужасном обслуживание, не вольно возникает мысль что туда специально устроились люди из конкурирующих магазинов чтобы загубить этот магазин.
  • Заказ № 0
  • Егор
    2017-04-28 12:47:18
  • Отзыв № 11517
  • ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ МАГАЗИН в ОРЛЕ.

    Включая начальника: грубый некомпетентный персонал( Кроме 2-х девушек всегда доброжилательны и компетенстны) который взымая деньги за подбор ,ни дают никаких консультаций - просто не знают. В случае конфлитктной ситуации(отказываются брать еще неполученный товар)- блокируют доступ к сайту. Посецая магазин -просто ощущение,что мальчиши делают тебе одолжение ,сроки поставки срывают.
    Мальчики во главе с начальником в Орле специально подбиральсь для дискридитации магазина . И Орловская команда -авангард в доведение всей сети до бонкаотства
    Кругом в магазине в ОРЛЕ грязь,хлам навален везде как на свалке в плохом гараже.
    [u]Просто отстой -а не магазин.[/u]
  • Заказ № 0
  • ДЭН
    2017-04-10 10:43:38
  • Отзыв № 11516
  • Д[COLOR=Purple]а,этот магазин действительно сборище некомпетентных хамов.Хорошо что сейчас в Орле появилось много интернет-магазинов, да и наши Орловские стали работать оперативнее, компетентнее вежлевее.
    А все,что написано якобы положительно о работе экзиста в Орле -это заказные статьи[/COLOR].
  • Заказ № 0
  • Макс
    2017-04-07 10:59:02
  • Отзыв № 11515
  • [COLOR=Blue]Это не магазин -это ШАРАГА НЕКОМПИТЕНТНЫХ ХАМОВ[/COLOR]
  • Заказ № 0
  • Егор
    2017-04-07 14:55:56
  • Отзыв № 11513
  • [b][/b][b]ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ МАГАЗИН[/b].[COLOR=Red] Полное Несоблюдение правил торговли,и закона о правах потребителей.[/COLOR]Включая начальника: грубый некомпетентный персонал( Кроме 2-х девушек всегда доброжилательны и компетенстны) который взымая деньги за подбор ,нидают консультаций - просто не знают. В случае конфлитктной ситуации(отказываются брать еще неполученный товар)- блокируют доступ к сайту.Посецая магазин -просто ощущение,что мальчиши зазвездились и случайно делают тебе одолжение, только потому, что у них последний час все еще хорошее настроение- Просто беспредельщики-сроки поставки срывают. Кругом в магазине грязь,хламнавален, на клавиатурах компьютеров такая грязь, что у шиномонтажников меньше.Почему их еще москва не уволит ( кроме 2-х девушек) непонятно- может быть уних вплонах банкротство.
  • Заказ № 0
  • Павел
    2013-06-05 03:08:15
  • Отзыв № 11321
  • УЖАСНЕЙШАЯ работа!!!! Сколько раз заказываю запчасти и все время одно и тоже, переплачиваю за скорость не маленькие деньги, а поставка из 2 дней превращается в 10, а на все мои вопросы менеджеры отвечают "нет заказа, что вы предлагаете нарисовать его?". ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ, ЭТО ВСЕ БРЕД!!!!
    Появилось множество подобных сайтов и я с радостью перехожу туда (ссылки не пишу дабы не думали, что это комментарий конкурентов, я реальный покупатель) и EXIST стал ОТСТОЕМ!!!!
  • Заказ № 0
Магазин exist.ru в каталоге магазинов

Россия