Отзывы о dom98.ru (70)

В магазин

  • E-mail:: admin@dom98.ru
  • Регион доставки: Россия;
  • Ассортимент: Мебель;
  • Время работы: ;
  • ЯндексМаркет:
Добавить отзыв
  • ‹‹Покупки в Интернете.ру››
    2017-12-01 01:45:40
  • № 12056
  • [b]Покупка стеллажа для обуви в интернет-магазине Дом98.ру (Контрольная покупка)[/b]

    [b]Товар:[/b] Стеллаж для обуви A 1231
    [b]Доставка:[/b] курьерской службой за 1 день (г. Санкт-Петербург)
    [b]Стоимость товара:[/b] 1245 рублей
    [b]Стоимость доставки:[/b] 400 рублей
    [b]Дата заказа: [/b]15 августа 2011 года
    [b]Номер заказа:[/b] 12169
    магазин проверил - Ставицкий Владимир из г. Санкт-Петербург

    [b]Хронология:[/b]
    15 августа - сделали заказ на сайте магазина, далее поступил звонок с подтверждением заказа;
    16 августа – поступил звонок от курьера с уточнением времени и от метро, заказ был доставлен.

    [b]Недочеты:[/b]
    В рамках контрольной закупки в работе магазина и службы доставки недочетов не выявлено.

    [b]Стеллаж для обуви:[/b]
    [img=http://pokupki-v-i.ru/img/stati/P1030110.JPG]

    [b]Документы:[/b]
    [img=http://pokupki-v-i.ru/img/stati/P1030127.JPG]

    [b]Заключение:[/b]
    Стеллаж для обуви привезли в запакованной коробке, все комплектующие были на месте.
    Товар был в разобранном виде, царапин не обнаружено. К товару были приложены инструкция по сборке, кассовый и товарный чек.
  • Заказ № 12169
  • Владимир
    2017-10-16 15:05:48
  • Магазин закрыт
  • Впечатление:
  • + нет
  • - нет
  • Внимание, магазин закрылся! Очень жаль, был хороший магазин. у меня по сей день некоторые товары стоят в квартире от них)
  • Заказ № нет
  • Игорь
    2017-05-03 00:00:00
  • № 9043
  • Пытался заказать комод. Заказал 4 Марта. В информации встало, что доставка 5-го числа. 5-го только позвонили и сказали, что доставка 6-го с 18 до 23. Просидел весь вечер у телефона. Ничего не привезли, никто не позвонил. Позвонила девушка 7-го числа и милым голосам стала мне рассказывать сказку, что водитель звонил, но никто не брал трубку. Рассказывать взрослому человеку, что он не слышит настойчивых звонков - это даже глупостью назвать невозможно. Решил оставить заказ настойчивому водителю - видимо он ему приглянулся, раз такую лапшу развесил по ушам.
    БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕ ЗАКАЖУ.
  • Заказ № 0
  • Недовольный покупатель
    2017-04-28 00:00:00
  • № 7023
  • кресло руководителя заказал - колёсики развалились через 4 месяца, один подлокотник не был изначально прикручен и прикрутить его нельзя потому что сделано через жопу и нету даже дырок для болтов вопщем полное говно!!!
  • Заказ № 0
  • Анна
    2017-04-28 00:00:00
  • № 7107
  • Здравствуйте!

    Неделю не могу дождаться своего заказа! Обещают привезти в пятницу 14.12.12 и позвонить предварительно, но звонят лишь в субботу вечером, когда я нахожусь в роуминге! Никаких извинений, что всю пятницу прождала и не дождалась ни заказа, ни звонка.

    Звоню в понедельник в офис, там искренние извинения принесли, ладно, с кем не бывает, обещали перезвонить и договориться о доставке во вторник, т.к. в понедельник склад не работает. Жду звонка во вторник... Позвонили, спросили, когда осуществлять доставку. Я ответила, что могу в среду, четверг или пятницу, мне же предложили только во вторник, а т.к. я не могу во вторник, то обещали снова перезвонить и обсудить этот вопрос.

    Сегодня четверг, звонка нет... Мой отзыв обращен к компании!!! Может они прочитают и зашевелятся?! КОНКУРЕНЦИЯ большая, вы забыли об этом? Могу обратиться в др. компанию!!! Пока мне еще актуален мой заказ, потерплю, но уже бесить начинает такое отношение...

    [b]Мой заказ № 29675 [/b](стол и табуретки) Чернышова Анна. ЖДУ ЗВОНКА, УВАЖАЕМЫЕ!!!!!!!
  • Заказ № 0
  • Кирилл
    2017-04-28 00:00:00
  • № 9576
  • Жене на 8 марта заказывал трюмо с зеркалом. Так как покупаю здесь не первый раз, то дали хорошую скидку. Договорились о доставке. Ребята привезли, подняли. Собирал, правда, сам. Качество мебели устроило. В целом работу магазина оцениваю на отлично. Если и буду покупать что-то из мебели в следующий раз, воспользуюсь услугами именно этого магазина.
  • Заказ № 0
  • светлана
    2017-04-28 00:00:00
  • № 11276
  • хороший магазин.качестивенно и оперативно.купила комод.доставили вовремя. пришел сборщик мебели СЕРГЕЙ..очень ответственный и работящий..все собрал и подсказал как правильно пользоваться и все разместить..спасибо большое.
  • Заказ № 0
  • Полина
    2017-04-28 00:00:00
  • Ужас. Сервиса - просто нет!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Заманчивые цены.
  • - По факту товаров нет в наличии. Курьеры не приезжают в назначенный день. Дозвонится в магазин крайне сложно.
  • Заказала полку. Отзвонились быстро и назначили дату доставки. В указный день никто не позвонил и никто не приехал. Менеджерам дозвонится невозможно!
    Ни в коем случае ничего не покуапайте.
    Много негативных озывов, жаль раньше не посмотрела.
  • Заказ № 64255
  • Татьяна
    2017-04-28 00:00:00
  • Сплошной обман.....
  • - -
  • Через интернет магазин заказала товар, прошла 1 неделя нет не каких звонков, позвонила на сот. тел. и городской нет не какой связи...Короче сплошной обман......С интернет магазином не связывайтесь....
  • Заказ № 64745
  • Елена
    2017-04-27 00:00:00
  • № 7537
  • Жутко пофиг-ое если не сказать больше отношение к клиентам.Сделали заказ на 12января никто не перезвонил.Сидим ждём. Муж звонит ему говорят,доставки не будет.заказ 30943 от 4 января 2013 Ичто тут говорить и писать. ******!!!!!
  • Заказ № 0
  • Руслан
    2017-04-27 00:00:00
  • Мошенники
  • Просто кидалово.Заказ был сделан в октябре 2014 года, с предоплатой.Сначала чтото бурчали про отсутствие машин, потом просто не отвечали, отключили телефон.Сейчас на сайте вообще убрали телефон из контакта,оставили только почту..Написал, чтобы никто не делал пустых заказов.
  • Заказ № 63800
  • Лана
    2017-04-25 00:00:00
  • № 7332
  • Жаль, что отзывы прочитала поздно. Иначе бы ничего у них не заказывала. Купила обувницу, заказ 28524.
    Привезли заказ неверной комплектации. Менеджер отправил запрос на фабрику. В обещанный срок сам не перезвонил. При моих обращениях, всякий раз переносит время когда мой заказ должен приехать. Сам обещает отзвониться и никогда не перезванивает. Сегодня висела на линии (переговоры за мой счёт) нереально долгое время, чтобы обнаружить, что моего менеджера вообще на месте нет.
    ---
    По факту, заказ на сайте был сделан 19 НОЯБРЯ. Сегодня 28 ДЕКАБРЯ. До сих пор я не получила мою покупку в должном виде. И уже не знаю, получу ли.
    Жалко потраченного внимания, времени и денег.
  • Заказ № 0
  • Людмила
    2017-04-25 00:00:00
  • № 9626
  • Ужасная контора!!!!Заказала диван и кресло"Лира" ждала 50 дней.Телефоны непонятно какие;недозвониться и тебе никто незвонит.Привезли-у дивана ножки серебристые а кресла коричневые.Заказ№33978.Хотите сохранить свои нервы незаказывайте в этом магазине.
  • Заказ № 0
  • лена
    2017-04-23 00:00:00
  • № 11280
  • покупала комод в мае.Качество хорошее.Привезли в срок и недорого.В принципе довольна,хотя и не доложили шурупов.
  • Заказ № 0
  • Виктор Владимирович
    2017-04-23 00:00:00
  • № 11328
  • Я заказал через интернет-магазин DOM98.RU табурет, № заказа 40455. Мне привезли в коробке товар, я заплатил за доставку и товар. После сборки выяснилось, что это не тот табурет. Мне привезли другой, который стоит дешевле. Вот уже 5 писем написал в эту компанию, звонил менеджеру, результата нет, молчат. Я считаю, что недопустимо такое поведение, тем более меня развели на деньги.
  • Заказ № 0
  • Мария
    2017-04-23 00:00:00
  • № 18451
  • Нормальный магазин, купили стулья, очень хорошие, удобные, цена ниже, чем в других магазинах. Отзвонились, привезли в срок. Все вежливые, приятно общаться.
  • Заказ № 0
  • Антон
    2017-04-22 00:00:00
  • № 6348
  • Хороший магазин,не первый раз делаю заказ и ни каких нареканий.Сначала заказал компьютерный стол -
    привезли,как и обещали,потом диван (делал подарок маме)- тут посложнее (был брак) заменили быстро и оперативно.([u]нужно понимать,что это только магазин,а не производство[/u])Сейчач заказзал ещё пару шкафоф - жду.Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина)Единственный недочёт - отсутствие формы восстановления пароля в личном кабинете.Каждый раз регестрироваться не очень удобно)А в целом очень хороший магазин.
  • Заказ № 0
  • Ника
    2017-04-22 00:00:00
  • № 9549
  • Заказывали целый набор мебели для детской: кровать-чердак, письменный стол и стульчик, шкаф и комод. Наш заказ вела менеджер Лена, очень хорошая девушка, компетентная и веселая - все бы менеджеры были такие. Привезли как и договаривались, во время. Ребята аккуратно подняли все на этаж. Правда в одной упаковке не хватала крепежей, но их завезли нам буквально на следующий день. Причин для жалоб или еще чего не вижу. Магазин очень нравится, будем покупать там еще.
  • Заказ № 0
  • Андрей
    2017-04-22 00:00:00
  • № 11405
  • Простите, что пишу не совсем по теме, хотя это спорно. Дело в том, что я водитель, работавший на доставке товаров в этом магазине. Отработал без нареканий, как со стороны клиентов, так и со стороны магазина. Но когда пришло время получить за работу, то тут все начальники, которых там как выяснилось больше чем грузчиков на складе, развели руками и заявили что денег нет и надо подождать. Прождав две недели решил написать. Так что дорогие коллеги по ремеслу прислушайтесь и подумайте прежде чем идти работать в этот магазин, да и клиентам, я думаю тоже будет небесполезно получить эту информацию.
  • Заказ № 0
  • MUZA
    2017-04-19 00:00:00
  • № 8397
  • Товар не соответствует заказанному,доставка 700р дороговато и вообще больше не буду заказывать в этом магазине и вам не советую.
  • Заказ № 0
  • Отабек
    2017-04-14 00:00:00
  • № 9252
  • На день рождения сына, заказывали детский шкаф Д-144/2. Во время привезли и собрали в отличном качестве. Администрация ДОМ98.РУ и менеджер Анастасия, предъявляем благодарность от нашей семьи. Особенно от нашего сына Сулаймона. Желаем удачи вашей компании в бизнесе.
  • Заказ № 0
  • Алла
    2017-04-14 00:00:00
  • № 11143
  • Заказывала комод, привезли даже на день раньше, предварительно отзвонив. Вся компрлектация в наличии. Мебель дешевле аналогичной на других сайтах. Всем довольна!
  • Заказ № 0
  • Дарья
    2017-04-12 00:00:00
  • № 11142
  • заказывала тумбочку на вашем сайте все очень здорово!!!Будем пользоваться еще
  • Заказ № 0
  • Антон
    2017-04-11 00:00:00
  • № 6349
  • Хотелось бы ещё увидеть побольше мебели для детей
    особенно новорождённых (кроватки,комоды с пеленальным столиком и.т.д)Скоро стану отцом,эксперементировать с другими магазинами не хотелось бы. !;)
  • Заказ № 0
  • Ирина Алексеевна
    2017-04-11 00:00:00
  • № 11176
  • заказала угловую скамью и стол из дерева для дачи, оказалась в данной компании дом98.ру есть в наличии и по цене дешевли , чем в других компаниях, что меня очень порадовало!Привезли мебель в указанный день и час. Очень им благодарна!
  • Заказ № 0
  • Светлана
    2017-04-11 00:00:00
  • № 11801
  • Заказ 41777. 28.06.2013 оставила отзыв, что не привезли заказ. Его привезли 29.06.2013. Надо отдать дролжное - все прошло очень хорошо. В 15-00 позвонил водитель и предложил согласовать время доставки, причем предложил удобное для меня время. Приехал практически вовремя, задержка была из-за пробки на кольцевой. При это водитель был крайне вежлив, извинялся. Вобщем все понравилось. Если бы не потратила весь вечер 28.06.2013, то осталось бы самое хорошее впечатление от магазина. Правда водитель сказал, что наряд службой логистики был оформлен на 29.06.2013 (хотя в накладной стоит 28.06.2013?). Но тут уж не знаю, что и сказать.... Когда принимала заказ былав без очков поэтому не разглядела под чем подписалась, а там написано что "претензий к срокам оказания услуг не имею". Что ж впредь буду внимательней. Вобщем если это случайность, то мне все понравилось. Скорей всего, я воспользуюсь услугами этого магазина еще раз.
  • Заказ № 0
  • инна
    2017-04-11 00:00:00
  • № 11917
  • Хуже магазина я пока еще не встречала. Заказала несколько комплектов мебели. Один надо было поднять на 2 этаж вес 66 кг. Оплатила подъем.Приехала мащшина с водителем без грузчика. Пришлось отказатьсмя от подъема и нанять своего человека. К большому сожалению в спешке не вскыфли упаковки на месте. Через 3 дня начали собирать и обнаружили что все двери со секлом разбиты.Претензий я уже не имею права никаких придъявить. При сборке обнаружилось что кроме этого еще и недоложили некоторые рапчасти.Так что вывод такой: или вообще с ними не связываться или проверять доставку очень тщательно вплоть до количествыа винтиков и гаек
  • Заказ № 0
  • Женя
    2017-04-10 00:00:00
  • № 9394
  • Хочу сказать спасибо менеджеру, которая с понимаем отнеслась к тому, что мы решили перезаказать заказанный ранее диван на другую модель. Она переоформила заказ, и нам привезли именно то, что надо. Спасибо большое за понимание и сервис!
  • Заказ № 0
  • Лилия
    2017-04-10 00:00:00
  • № 11138
  • Покупала в этом магазине тумбочки прикроватные.Все доставили в срок!Приятно удивила цена при хорошем качестве.Буду пользоваться еще.
  • Заказ № 0
  • Елена
    2017-04-10 00:00:00
  • № 11380
  • Заказали 17мая кресло-качалку1800.Заказ № 39425.Очень довольны.Огромное спасибо за быструю доставку и сборку.
  • Заказ № 0
  • Татьяна
    2017-04-09 00:00:00
  • № 11323
  • Добрый день, хотела поделиться впечалением о магазине. Цены очень демократичные,обслуживание на высоком уровне, так держать. Молодцы!!!
  • Заказ № 0
  • Светлана
    2017-04-09 00:00:00
  • № 11792
  • Номер заказа 41777. Доставку обещали сегодня, 28.06.2013 с 18-00 до 23-00. Очень все устроило. И только... Заказ не привезли. Так как заказ без поднятия на этаж, вместе со мной ждало еще двое человек. Заказ НЕ ПРИВЕЗЛИ! Звонка с объяснением - НЕТ! Это нормально? Почитала отзывы - оказывается такое частенько случается. Посмотрев последние отзывы становится понятно, что в последнее время работники магазина на них не отвечают, т.е. их все устраивает. Что ж выбор магазинов большой. Если этот магазин не заинтересован в клиентах... Увы... Жаль. С таким отношением к клиенту, который заказывает на 25тыс.руб. столкнулась первый раз. Правда, справедливости ради скажу, что с консультантом общаться (при заказе) понравилось.
  • Заказ № 41777
  • алексей
    2017-04-07 00:00:00
  • № 9053
  • заказал 2 книжных шкафа привезли мы отдали деньги за 2 шкафа и подняли домой открыли а там один. начали звонить водителю сказали что-бы он приехал обратно и отдал деньги мало-ли что он нахамил так и ещё отказался приезжать ,и после этого он отключил телефон нашли номер начальника и тут то же абанет не абанент
    это полный пиздец будем писать заявление в прокуратуру слава богу у нас все работают в Гос-службах.не на тех напали!!!!!!![size=7][/size][b][/b]
  • Заказ № 0
  • марина
    2017-04-07 00:00:00
  • № 9850
  • №заказа37480,спасибо огромное,вы-лучшие!
  • Заказ № 0
  • Андрей
    2017-04-07 00:00:00
  • № 18637
  • Заказывал мебель. Привезли во время. Обещали что сборщик позвонит через 2-3 дня. Прошло почти 2 недели. За это время дважды перезванивал, отвечали что ждите ждите сегодня-завтра перезвонит сборщик. Результат нет.
    Обман!!!
  • Заказ № 0
  • Наталья
    2017-04-07 00:00:00
  • Не дождалась
  • Впечатление: Сервис: Доставка:
  • + не знаю
  • - провал с доставкой, необязательность, менеджер заказ не отслеживает
  • Качество я оценить не смогла - так как заказанный шкаф ко мне просто не приехал.
    Доставка была назначена на субботу. В 12 утра позвонил менеджер по доставки и сообщил, что с 14-00 по 22-00 мне привезут мой шкаф, за час до доставки мне позвонит шофер. Всю субботу мы просидели в ожидании звонка. в девять вечера, пришлось самой звонить в офис - но с меня только взяли координаты и пообещали что когда нибудь мне позвонят. в итоге в половине десятого мне позвонил некто с сильным акцентом и сообщил, что он не приедет так как он далеко и все мои претензии я могу предъявить в офис, а он просто шофер.
    Так что о качестве продукции сказать не могу ничего, а вот о качествах поставщика - полная непунктуальность, абсолютно наплевательское отношение к чужому времени. Ну ведь могли же позвонить в 7 вечера - нет пока сама не подняла бучу - вообще никто не пошевелился.
    Кто хочет просидеть летний выходной в бесплодном ожидании заказа - обращайтесь в данный магазин. Всем остальным рекомендую подобрать что-нибудь другое.
  • Заказ № 61903
  • Финошкина Юлия
    2017-04-07 00:00:00
  • мой отзыв о DOM98.RU
  • Достоинства:
    Большой выбор, умеренные цены, недорогая доставка

    Недостатки:
    Не заметилКомментарий: Очень выгодно приобрёл тумбочки для дачи, консультанты по телефону ответили на все вопросы, доставили точно в срок и недорого. Молодцы.
  • Наталья
    2017-04-06 00:00:00
  • № 10708
  • Очень жаль, что не прочитала предварительно отзывы. Заказала витрину со стеклянными дверцами, привезли в срок, но дверцы без фурнитуры и крепежа. Сегодня целый день звонила, но никто не брал трубку. Алексей, если берете деньги с покупателей,то доведите свой заказ до логического конца.
  • Заказ № 0
  • Самсонов Антон
    2017-04-06 00:00:00
  • № 10734
  • Заказал и оплатил стеллаж 30 апреля. Заказ №38679. В наличии стеллажа не было и был потребован возврат денег. Сегодня 14 мая - денег нет, ни один телефон не отвечает. Будьте осторожны с этим магазином.
  • Заказ № 0
  • Валентина
    2017-04-06 00:00:00
  • № 11145
  • Заказывали в "DOM98" два раза, два товара. Цены на хороший порядок ниже аналогичных, плюс это продукция напрямую от производителя. Товар производится аккуратно,без брака. Все собирается,запчастей, деталей все достаточно. "Попали" с поломанной стеночкой, фабрика заменила без каких-либо оговорок. Не сразу, но и их понять надо - по щелчку "на раз" ничего не бывает. Подождали и все поменяли. Никто не стал требовать каких-либо объяснений или доказательств нашей невиновности, наоборот они извинились.
    Хотим поблагодарить менеджеров Анастасию, Алексея и Романа,и нач.склада Андрея - ну очень вежливые сотрудники.
  • Заказ № 0
  • Светлана
    2017-04-05 00:00:00
  • № 8991
  • Заказывала на этом сайте набор стульев на кухню. Для подтверждения заказа позвонили буквально через десять минут. Договорились с менеджером о времени доставки, стали ждать. В назначенное время еще раз позвонили менеджеру, чтобы уточнить, все ли в порядке и будет ли доставка, но буквально через три минуты после звонка позвонил сам курьер с нашими стульями. Думаю, что оставшуюся мебель на кухню тоже закажем здесь, сервис устроил.
  • Заказ № 0
  • Оксана
    2017-04-04 00:00:00
  • № 9711
  • Покупала мебель в Интернет-магазине "Дом 98". Осталась довольной. Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Оленицкой Ольге за внимательное и доброжелательное обслуживание, профессиональное отношение к своей работе. Также высокую оценку ставлю ответственному за сборку мебели Денису и сборщику мебели Кириллу. удачи и всего самого хорошего Вам всем!!!!
  • Заказ № 0
  • Владимир
    2017-04-04 00:00:00
  • № 9808
  • заказ номер 36306 от 11 апреля2013 г.
    заказывал кресло сонет
    я остался доволен! нужного цвета не было, но менеджер всё рассказала и помогла выбрать необходимый материал и цвет.
    Доставили в оговоренный срок.

    хороший магазин! :) :)
  • Заказ № 36306
  • Юлия
    2017-04-04 00:00:00
  • № 9829
  • 05,04,13 заказали письменный стол. на сайте был указан срок доставки- 09,04,13, но позвонил менеджер, извинялся, предложил доставку на 10-е. не вопрос, согласились. 10-го так никто и не приехал и не позвонил. 11-го утром позвонили в магазин, узнать, собираются ли они привозить наш стол. менеджер извинялся, оправдывался и сказал, что сегодня, то есть 11-го привезут. не привезли. вечером мы опять позвонили в магазин, обещали привезти "завтра". 12-го днем мы, наученные уже, позвонили в магазин, напомнить о себе. девушка на том конце провода обещала, что привезут в районе 18 вечера. ок. ждем. никого.... в 20,30 звоним, нам говорят, что через полчаса привезут... ни ответа ни привета... спасибо за чудесную работу. вы ТАКИЕ молодцы, слов нет
  • Заказ № 0
  • Варвара
    2017-04-03 00:00:00
  • обман с доставкой
  • Впечатление: Сервис: Доставка:
  • + нет
  • - доставка+ "чудесный" оператор, отвечающая на вопросы о доставке словами "мне от вас ничего не надо!"
  • Доставка была назначена на субботу, 9 августа. Безрезультатно прождали целый день. При самостоятельном звонке в офис магазина получили ответ: "ждите, вам перезвонят". На сегодня вроде бы договорились о доставке на вторник, но снова надо ждать звонка.
  • Заказ № 61897
  • Алина
    2013-05-28 00:00:00
  • № 11136
  • заказывала стенку-горку в этом магазине в октябре 2012, заказал выполнили в срок, привезли тот товар, что и заказывала.Качество продукции и условия доставки были на высоте.Если, нужно будет, что-то из мебели еще, обязательно воспользуюсь услугами данной компании.
  • Заказ № 0
  • Женя
    2013-03-27 00:00:00
  • № 9421
  • Мдаа... не знаю, почему столько написано негативного, но меня магазин устроил во всех отношениях. Заказывала по акции банкетку Диана, журнальный столик Нью-Йорк и зеркало Каспиан (заказ 35011). Первые две позиции привезли на следующий день - я даже не ожидала, что так быстро будет. Зеркало приехало через день, правда другого цвета - пришлось менять. Замена прошла легко и безболезненно. Спасибо менеджеру Алексею (фамилию не помню) - приятный молодой человек, веселый, все подробно рассказал, цвет как мог описал, я же понимаю, что на картинке может быть не так, как на самом деле. В целом впечатления от магазина положительные. Ну а по качеству мебели, я все же склонна думать, что низкое качество выдает производитель, а не магазин. Плюс неполная комплектация - тоже вина фабрики. Уважаемые, давайте мухи отдельно, котлеты отдельно. А то получается что нормальную контору очерняют только потому, что производитель накосячил.
  • Заказ № 0
  • Элина
    2013-03-01 00:00:00
  • № 8793
  • Заказала в интернет-магазине Dom98.ru компьютерный стол СОЛО 005-3103. Привезли быстро. Почему-то из Питера (так сказал водитель он же грузчик), хотя производитель находится в Московской области и есть склад в Москве. Когда начали собирать, оказалось что не хватает фасадов (фальш-панели на выдвижные ящички 6шт). Позвонила. Менеджер даже обрадовался - хорошо что позвонили, мы их нашли и гадаем чьи, привезем в пятницу. Не привезли. Звонила опять. Начались обещания: в начале недели, потом в среду-четверг, потом снова в пятницу, потом опять начало недели, потом опять… Каждый раз приходится заново обрисовывать ситуацию вежливому и терпеливому менеджеру, который не владеет ситуацией и только обещает новый срок либо сваливает на логистиков - "а что, они вам еще не звонили". Во мне все больше крепнет уверенность, что недостающие детали придется докупать у производителя, у которого, кстати, на сайте есть важная информация о количестве упаковок любого экземпляра мебели, но Dom98.ru ее к себе не перенес, производитель впрочем тоже скрывается. Если бы я заранее знала, что мой стол состоит из трех коробок, то я естественно не стала бы расплачиваться и принимать две. Почитала отзывы. Если кому-то ура!повезло! в этой рулетке, то это совсем не повод называть магазин хорошим и тем более отличным. Вот если бы магазин мог достойно разрешать подобные ситуации, тогда он действительно был бы хорошим. Но это магазину явно не по зубам.
    На всякий случай, если Dom98.ru все-таки решит поправить лицо перед покупателем, - номер заказа - 33001.
  • Заказ № 33001
  • Олег
    2013-01-29 00:00:00
  • № 7929
  • Товар привозят недоукомплектованный,по телефону крайнего не найдеш, просто напросто включают дурачка.Люди обходите ДОМ 98 стороной
  • Заказ № 0
  • елена
    2013-01-14 00:00:00
  • № 7569
  • выбор большой-заказ оформила и доставили быстро=но что там в этой коробке-все ли на месте-неизвестно-сборщик ни гу-гу и где его координаты искать???? неизвестно!!!то ли комод купила, то ли коробку досок...

  • Заказ № 0
Магазин dom98.ru в каталоге магазинов

Россия

Покупки в Интернете.ру