Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / citilink.ru

Отзывы о citilink.ru

В магазин

Участник: КиберПонедельника

Добавить отзыв
  • олег
    2017-01-26 21:46:02
  • отлично
  • + интересные цены
  • - нет
  • прекрасное обслуживание брал всю крупную бытовую технику дают чеки и гарантию не верьте конкурентам в юлмарте мне гарантию не отметили и чек какой то не серьезный
  • Николай
    2017-04-04 05:55:50
  • Обманывают своих клиентов
  • + Нет
  • - Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК.
  • Ситилинг не рекомендую Заказ № Q8573305
    15.01.2017 г в 12:40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.
    В итоге: 15.01.2017 г в 15:30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.
    Результат: в этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно. Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК
  • Заказ № Q8573305
  • александр
    2017-04-04 17:19:12
  • Отзыв № 283653
  • спасибо что подсказали что магазин шамбо а то я чуть не вляпался
  • Сергей
    2016-09-07 15:21:21
  • Отвратительное обслуживание
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Цена хорошая, но за гарантию тишина и чек не дают.
  • - Не дают гарантию и чек не дают, обслуживание отвратительное
  • Отвратительное обслуживание, нежелание решить возникнут проблему но при этом активное желание обмануть клиента и отдать товар, не соответствующий тому, который ожидается. На редкость ушлый худощавый менеджер, сумевший отправить покупателя без товара, но при этом удержал 50 руб за доставку ( до такого не додумались даже китайцы на алиэкспресс). Чек мы тоже не даём. А в Юлмарте и чек дают и напоминают, что на это изделие пять лет гарантии.
  • Заказ № S4879925
  • Олег
    2017-04-10 06:26:37
  • вопрос
  • У Вас есть батарея к ИБП ippon компьютерному? Если есть,то сколько стоит??
  • Тарас
    2017-04-05 11:40:14
  • Не возвращают деньги за бракованные товары
  • Купил планшет LENOVO Tab 2 A850LC (Заказ Q5598697 от 12.05.16), через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядкизарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денегобмена на аналог в магазин на Типанова(СанктПетербург). Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как репутация у магазина положительная. Сегодня позвонили предварительно выждав 15 суток. Сказали, мы сделали сброс до заводских настроек. Я был крайне возмущен, так как проделывал данную процедуру и она не помогла,при сдаче аппарата специально это подчеркивал и сотрудник принимавший девайс проделал эту же процедуру при мне еще раз! На мое желание обменять или вернуть деньги, ответ один сроки вышли. Все, что предлагают забирать и нести в сервис центр Lenovo. (Накладная на проверку качества SDA076664)Схема наглая и простая оборудование с дефектами под предлогом сложного технического устройства забирают на экспертизу, тянут время, ничего не делая, далее возвращают вам то что было с отказом в возврате и обмене. Будте осторожны при покупке в этом магазине, не верьте репутации. Пишите претензию на возвратобмен в присутствии свидетелей. При отказе сотрудников Ситилинка взять это заявление фиксируйте это при свидетелях. Либо просто пишите заявление на разрыв договора куплипродажи.
  • Заказ № Q5598697
  • Михаил
    2016-02-29 14:29:57
  • Ситилинк мошенники
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + никаких
  • - нарушение законодательства РФ
  • Ситилинк МОШЕННИКИ!ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!03.02.2016 мы написали письмо о возврате денежных средств по счету, т.к. отказались от покупки еще до получения товара. Счетдоговор Q4633868 от 01 февраля 2016 г. на сумму 31810,00 рубПисьмом от 10.02.2016 тульский менеджер отдела корпоративных продаж Дмитрий сообщил, что возврат денег запланирован на 16.02.2016.17.02.2016 он же сообщил о временных трудностях и попросил подождать до 25.02.2016. Мы согласились.26.02.2016 Дмитрий сообщил, что деньги будут возвращены, но неизвестно когда, и если мы хотим, то можем обращаться в суд. Тональность разговора от меня мало чего зависит, все решают финансисты в Москве, а они деньги возвращать не хотят.Понятно, что в судах такие вопросы решаются автоматически без явки Истца. Странно, что магазин с таким высоким рейтингом позволяет себе такие шутки с предприятиями. Вывод только один компания скоро схлопнется, как в свое время было с Санрайзом, и как тот же Ситилинк проделал фокус с ООО Амарист
  • Заказ № Q4633868
  • Владимир
    2016-02-05 11:05:05
  • Заказ Q4623240
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + всё на 5+
  • - нет минусов
  • Добрый день!Вчера получил заказ под номером Q4623240 это уже не первый мой заказ.Как и всегда всё отлично! заказывал машинку для стрижки, понравился выбор на сайте (много позиций)мой выбор пал на бренд супра (соотношение ценакачества). Стоимость была чуть более тысячи рублей, но поскольку у меня на счете было 200 бонусов, то часть заказа оплатил ими (сэкономил на покупке 20).4 февраля в обозначенное время заказ пришел в ситилинк мини, откуда я его и забрал.Забрал, всё проверили в ситилинке мини.Дома подстригся всё отлично!буду и далее пользоваться услугами магазина.
  • Заказ № Q4623240
  • Сергей
    2017-04-04 09:48:10
  • НЕДОМАГАЗИН С НЕДОМЕНЕДЖЕРАМИ
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + НЕТ
  • - КУЧА
  • Даже кол не за что ставить, сделали заказ на 21.01.2016, выбрали с доставкой на дом, на сайте в итоге заказа было написано доставка 0руб, потом позвонил недоработник недомагазина и сказал, что доставка 300руб без объяснений, тогда решили забрать сами, звоним 23.01.2015 и спрашиваем, приехал ли заказ, а он и не приехал ещё, переспрашивали несколько раз, приедет ли до 1700, так как планировали забрать в 1700, недоработник сказал, что никогда позже 1700 заказы не привозят, всегда раньше, приехали по жуткой метели в недомагазин, в 1700 и там ещё один или всё тот же недоработник сказал, что не раньше 1800 приедет и нужно ждать смс, до этого по телефону никто ни о какой смс не говорил! Вобщем недосервис в недомагазине с недалекими недоработниками. Заказ Q4484498 от 18.01.2016
  • Заказ № Q4484498
  • Ната
    2017-04-09 05:50:25
  • Аэрогриль
  • Можно ли сделать подарок Заказать аэрогриль с доставкой на дом
  • Денис
    2015-10-16 00:01:17
  • Девиз Гарантийного отдела Никаких гарантий!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Достаточно удобный сайт
  • - Девиз Гарантийного отдела Никаких гарантий!Доставка как захотятВпаривают страховки
  • Доставка постоянно переносится, при этом не отзваниваются и не предупреждают. Политика сервисного центра просто послать клиента куда подальше с проблемами. Даже если товар только что купили тупо берут в ремонт на долгий срок. Впаривают клиентам всякие страховые полюса, для того, что бы избежать проблем с сервисным центром и возможности быстро обменять товар. Решил не заморачиваться с доставкой и забирать товар самостоятельно, благо рядом находится магазин.14.10.2015 в магазине на пр. Большевиков 33 (СПб) купил по безналу смартфон PHILIPS S396, вечером того же дня принёс в офис. Оказалось, что не ловит сотовую сеть, при этом в списке сетей она присутствует, но подключиться к ней невозможно. С другими устройствами таких проблем естественно нет. На следующий день, с утра, отнёс в гарантийный отдел Ситилинка. Менять отказались, сославшись на то, что юрлицо не защищено Законом о защите прав потребителей. Приняли на ремонт со сроком до 90 дней. Вот такая вот политика сервисного центра.Я думаю это последняя покупка, т.к. с такими гарантиями это себе дороже.
  • Заказ № Q3351835
  • Владимир
    2017-04-04 12:27:08
  • 5+
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + много
  • - маленький ассортимент
  • Отличный Интернетмагазин техники и не только, очень рад их бонусной программе.
  • Filatov
    2015-04-23 13:58:13
  • приставка rolson 517a
  • Не могу настроить каналы ТВ. После всех действий,которые написаны в инструкции к этому устройству, появляется иконка Программы не найдены. Помогите разобраться,мой телефон 89035963503. Живу я в г.Королев Московской области. Спасибо.
  • Владимир
    2017-04-10 17:12:27
  • Покупка телефона
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + скорость доставки, ассортимент
  • - нет
  • В пятницу забрал свой заказ. Всё отлично.
  • Заказ № 123456
  • Васильев Алексей
    2017-04-04 20:30:44
  • мой отзыв о Ситилинк
  • Достоинства:
    +Одни из самых низких цен+Хороший гарантийный отдел+Всегда всё есть в наличие+Быстрота обслуживани+Много Ситилинков-мини по всей москве+Всегда есть отзывы к товару а также обзоры(не проплаченные)

    Недостатки:
    по мне так один, что нельзя вернуть товар в ситилинк-МИНИ, приходится ехать в гипермаркет, а это не очень удобноКомментарий: С ситилинком знаком с 2011г. Куплено товара на 300т.р. Претензий к ситилинку нет. Всегда всё быстро качественно и надежно. В отличие от интернет магазинов - где никто никогда не даёт гарантий.
  • alen66
    2014-03-11 14:42:51
  • Отзыв № 46285
  • Пользуюсь услугами магазина с 2011 года и первый раз пишу отзыв о интернет магазине. За 3 года совершила 41 покупку в магазине. Всегда внимательно читаю раздел "Отзыв покупателя" и им руководствуюсь. Имею
  • Termitko Aleksandr
    2017-04-05 22:14:14
  • Отзыв № 46284
  • Медленное обслуживание
  • Екатерина Карпова
    2017-04-10 14:38:28
  • Отзыв № 46283
  • Обслуживание на нуле...Мало того, что заказали у них товар (холодильник), который они не могли доставить (только за дополнительную плату), пришлось искать самим машину, так когда приехали забирать, вынесли его на улицу и бросили, даже не помогли загрузить, пришлось водителю одному затаскивать 2-х метровый холодильник.
  • Svtata
    2017-04-05 03:46:33
  • Отзыв № 46282
  • Самим магазином довольна. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Приобрели ноутбук, к нему в подарок должен идти WI-FI роутер. При получении ноутбука подарок не дали, сказали, что по базе почему не
  • alex
    2017-04-10 20:01:59
  • Отзыв № 46281
  • Год назад я уже оставлял отзыв на ситилинк, почитал негатив, и решил еще раз обновить. Я в ситилинке не работаю, но напишу положительный отзыв. За это время приобретал технику в ситилинке не один раз. Проблем
  • Inulya
    2017-04-02 20:56:10
  • Отзыв № 46280
  • Самая отвратительная политика!!! Как связаться с руководством???Никто не знает! У сотрудников магазина развязаны руки,творят что хотят! В моей ситуации 2 недели назад был приобретен Духовой шкаф ни того
  • Федорова Ольга
    2017-04-09 14:49:54
  • Отзыв № 46279
  • позор обслуживанию остались без холодильника бош работал всего 1 день это 2 первый привезли поцарапаный до сих пор обмен не зделан куплен 12 сентября г БОР
  • Владимир.
    2017-04-05 17:10:30
  • Модуль памяти HYNIX 3rd DDR - 512Мб 400
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + ассортимент. скорость доставки. цены.
  • - комплектование заказа.
  • Всем привет!

    Заказ номер W9094087 от 08.08.2014
    Покупал 2 штуки Модуль памяти HYNIX 3rd DDR — 512Мб 400, DIMM, OEM (артикул в ситиинке номер: 25768)

    У многих у кого компьютер старый (более 5 лет), то после этого возраста начинает заметно не хватать оперативной памяти и как следствие компьютер начинает тормозить, жутко тормозить.
    Чем компьютер древнее, тем тяжелее найти замену некоторым деталям (из-за быстрого устаревания предыдущих), так было и с модулями памяти.

    В поисках магазинов где можно купить подобные модули сформировал список из 4 магазинов. В двух было далеко ехать, а один был очень странный ( не внушал доверия) и я решил познакомиться с ситилинком (рекламы слишком много в метро и газетах).

    Купил, доставили на следующий день. Приехал, а оказалось, что забыли доложить второй модуль памяти. пришлось ехать и на следующий день.

    Пока всё работает прекрасно. Стоит заметить, что сейчас их найти очень тяжело, а в ситилинке они есть, за это отдельное спасибо!

    Дали 40 бонусов на следующий заказ.

    Если бы не служба комплектования заказа, то оценил бы магазин на твердую пятерку, а так...только тройка. Но мне все понравилось, собираюсь у них купить телевизор и пр. технику (удобный самовывоз возле метро академическая).
  • Заказ № W9094087
  • Дмитрий
    2017-04-10 17:42:49
  • Обманули
  • + Не увидел.
  • - Время,нервы,деньги.
  • Заказ делал второй раз,по первому претензий-нет.15.11.2014г.-должен был получить перфоратор,получил СМС-уведомление о наличие товара в центре выдачи,доехал по переполненному транспортом городу до магазина,отстоял очередь к прилавку и узнал,что часть своего выходного дня потратил-зря.Товар не привезли.СМС-уведомление отправлено автоматикой,а товар развозят люди,наши люди.Им что,деньги не нужны.
  • Заказ № 0
  • елена
    2017-04-03 07:35:36
  • Отзыв № 18969
  • + У них нет никаких плюсов и совести тоже нет
  • - А минусов полно
  • Ужасный магазин и обслуживание дедушка с бабушкой купили внучкам планшеты и их обманули сказали суперские планшеты ,как обычно в документах все очень мелко написано они подписали купили и подарили внучкам когда стали их заряжать они не заряжаются и не включаются отнесли обратно а там сказали надо читать внимательно что после ремонта а там где написано что они после ремонта надо читать с огромной лупой хотябы стариков не обманывали забрали отремантировали и вернули поработали 2 недели и опять тоже самое старики выбрасили не понять куда 6000 рублей и дети остались без подарков ЭТОТ МАГАЗИН ИСПОРЧЕНЫХ И ПОДЕРЖАНЫХ ТОВАРОВ ПОСЛЕ Р ЕМОНТА будьте очень внимательны при покупках у них бессовестные продовцы лижбы продать и заработать
  • Заказ № 0
  • Вадим
    2017-04-04 17:11:43
  • Отзыв № 17474
  • уже два раза пользуюсь услугами данного магазина и не пожалел о сделанном выборе. Очень радует вежливость сотрудников и бесплатная доставка по городу. В будущем буду отдавать предпочтение именно вашему магазину. Успехов вам в будущем.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-04 04:41:34
  • Отзыв № 14607
  • Много раз сравнивал цены на товары в магазинах с этим магазином, цены ниже, много акций, бонусная программа. Заказывал здесь товары и не один раз, все очень понравилось! правда с доставкой иногда бывают задержки.
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2017-04-04 09:37:11
  • Отзыв № 12846
  • Добрый день!

    С заказом нам прислали карточку, только я не очень поняла, что с ней делать. А еще за заказ начислили бонусы, куда их тратить – тоже пока не понимаю. Но, видимо, это замануха для того, чтобы привлечь постоянных покупателей. Пока не знаю, буду ли я в их числе.
  • Заказ № 0
  • Данилова Юлия
    2014-03-08 04:06:08
  • Отзыв № 12845
  • Оформить заказ в ситилинке меня попросил папа. Ему нужно было купить для сада триммер и насос, а еще подарок бабушке на день рождения – кувшин-фильтр. Вообще, в ситилинке есть все. Наверное, проще сказать, чего здесь нет. Огромный выбор товаров, от бытовой техники и электроники до посуды. И главное – цены здесь намного ниже, чем в эльдорадо, м-видео и других подобных магазинах.

    Вообще низкие цены – это то, что привлекло папу в ситилинке. Кроме того, когда получаешь карточку, еще дополнительно дается скидка. Заказывать в магазине легко. Удобный поиск – по категориям, по названию, по коду товара. В общем, как угодно. Заказ оформить смог даже папа, который с компьютером на «вы».

    У ситилинка есть специальные центры раздач, где можно получить заказанный товар. Предоплаты в магазине нет, оплачиваешь при получении наличкой или карточкой Виза. В нашем городе, хотя он и небольшой, есть два таких центра. Так что доставку можно выбрать поближе к дому.

    В центре раздач вежливый менеджер, который оформляет все документы, пробивает чек на покупку и выдает гарантию, если она предусмотрена.

    Что мне не понравилось в ситилинке. Во-первых, несмотря на огромный ассортимент и выбор моделей, я несколько раз не смогла найти то, что мне бы хотелось. Покупала морозильную камеру и посудомоечную машинку, выбрала независимо от наличия где бы то ни было, но в ситилинке не оказалось ни одной модели из моего большого списка. В итоге покупала в других магазинах.

    Еще для меня неудобно, что нет доставки на дом. Машины у меня нет, а тащить какой-нибудь телевизор или мультиварку – тяжеловато! Но, наверное, отсутствие доставки объясняется низкими ценами. Вряд ли с доставкой цена оставалась бы такой же.

    В общем, папа стал постоянным клиентом ситилинка, а я пока к нему присматриваюсь.
  • Заказ № 0
  • Анастасия
    2017-04-03 05:58:51
  • Отзыв № 12381
  • ужасный сервис, невозможно вернуть ни новый товар взамен неисправного изначально, ни деньги за него. ни покупайте у них ничего
  • Заказ № 0
  • Максим
    2017-04-05 13:11:36
  • Отзыв № 12049
  • обычный магазин... таких полно.
  • Заказ № 0
Магазин citilink.ru в каталоге магазинов