+ Доставка вовремя, вежливость менеджера и курьера.
- Не нашла
Не первый раз заказываю в Ситилинке, мелкие товары забираю из пункта самовывоза, крупные заказала через доставку курьером.Доставка в срок, заранее звонят уточняют детали заказа, информирование в день доставки о времени.
Вид товара, упаковка всегда целая. За качество отвечает производитель. Работой магазина довольна, с обманом не сталкивалась , всегда все четко по заказу.
- Гарантия не действует будут делать все, чтобы не взять товар
Покупал салазки для SSD в ноутбук вместо DVD (номер на чеке AO14343078) к сожалению не подошли при покупке просил самые тонкие (нужно как оказалось 7,5 мм) выдали 12 мм. Через неделю пришёл сдать, не приняли из-за еле заметной царапины и это на устройстве которое устанавливается внутри ноутбука и царапину никто не увидит, к тому же она настолько маленькая, что сфотографировать смог с 4-ой попытки. Слава богу проявилось на недорогом товаре 830 руб. Довольный клиент приводит 2-3 других, недовольный уводит 8-10.
Увеличился процент хлама и брака товаров, отказывают в размещении отзывов(после возврата некачественного товара), ссылаясь на отсутствие факта покупки. Жжжааль, больше 10 лет здесь закупался...
Ранее неоднократно покупали технику в этом магазине, вот решили заказать и ноутбук. Мы даже не предполагали, что с ним может быть что-то не так, поэтому визуально осмотрев его, даже включать не стали, забрали и отвезли мастеру для установки необходимых программ. Но как оказалось у ноутбука сломана матрица! И это можно было увидеть лишь при включении. Но магазин ответил отказом в замене товара, отписавшись, что мы приняли товар и сами ответственны за него после этого. Далее отвезли мы ноутбук на ремонт, ну а там выяснилось, что наш «новый» ноутбук ранее был в ремонте!
Мы уже не стали дальше доказывать магазину, что не по нашей вине мы хотим вернуть товар, просто жалко времени и нервов, но больше там никогда и ничего покупать не будем, это точно. Да, виним себя, что не включили его в день покупки на месте, но больше всего возмущает, что такая ситуация вообще произошла, что под видом новой они продают сломанную и уже ремонтированную технику.
- мошенники, не исполняют гарантийные обязательства
Купил у них видеокарту. Гарантия до 2024г. В апреле 2023г. начали выскакивать "синие экраны", вызванные работой видеокарты. Понес в пункт приема по гарантии. Надеялся что или вернут деньги или такую же видеокарту вернут. Начал уже присматривать подобную, и вдруг на Авито обнаружил, что очень много продавцов подобной карты, купленной в тот же год на Ситилинке и с гарантией такой же. Это меня насторожило. Через неделю возвращают мою видюху с резолюцией: обнаружены следы майнинга и потревожено лакокрасочное покрытие. Я сроду не занимался майнингом, и покрытие не трогал, жаль не помню какое оно было при покупке. Предложили гарантийный ремонт, и потом год гарантии. Пришлось согласиться. Через 20дней сказали, что вобще ничего не будут делать, т.к. нарушение гарантийных обязательств.
Предполагаю, что Ситилинк купила партию китайских видюх, возможно после майнинга, а когда народ начал возвращать, всем- отказ. Ведь независимой экспертизой не воспользуешься, если китайцы майнили, то и любая экспертиза покажет.
Вот такой хитрый развод от Ситилинка.
Больше в этой конторе ничего брать не буду.
Купили пылесос LG 23 марта, буквально через месяц у него упала мощность наполовину и стал сильно нагреваться через 3-4 мин, запах пластика и гари, то есть теперь даже крошки затягивает с усилием. Отдали по гарантии. Сервисный центр ответил,что надо чистить фильтры и с пылесосом всё нормально. Мы же не глупые, чтоб не чистить фильтры. Сотрудник гарантийного отдела тоже не дал развернутого ответа, других фильтров, помимо тех, которые мы чистили он тоже не озвучил. Таким образом магазин просто отписался и не берёт на себя ответственность за продажу некачественного товара. Уже составлена претензия, на которую опять же отписались, что всё работает и чистить фильтры надо!
В том году кстати был куплен триммер электрический, который сгорел буквально,как закончилась гарантия, естественно с ним не обращалась, но пылесос же проработал нормально только месяц, это ужас!
Не печатает отзыв если он негативный (пример,, вернул товар и двух недель не прошло) независимо от формулировки. Подсовывают заведомо не качественный товар.
Первый раз заказывал что-то на ситилинке. Понравилось, что можно заказать звонок консультанта. Мне быстро перезвонили, полезный был звонок, с выбором определился. Заказ быстро делается, без лишней инфы. Привезли на второй день, оповестили смской. Мне такой принцип работы по душе. Буду иметь в виду их теперь.
Заказывали через интернет-магазин стиралку, естественно с доставкой - хотя муж и грозился впихнуть ее к нам в машину и сам довезти. Но благо, довезли машинку в целостности, да и замотана она была основательно. Мастер ее нам подключил, все работало. Гарантию нам дали, но не думаю, что в ближайшее время пригодится - активно юзаем ее уже два месяца и пока ничего еще не ломалось.
У них быстрая доставка и нормальный выбор. Гарантия есть, уверено можно брать. Я покупаю комплектующие к компам тут, опять же из-за выбора и не паленка у них.
Расскажу свою историю про лохатрон Ситилинка. Купил тостер за 899руб в ситилинк и тут все началось. В пункте выдачи заказов, мне навязали сервис по ремонту этого тостера (в случае если я его сам механически сломаю). Продавец уверял, что я не заплачу за этот сервис и рубля. Так оно и есть я заплатил 899руб за тостер, но оказывается в договоре было прописанр, что стоимость этого сервиса 200руб, а 699руб цена самого товара (при стоимости 899руб). При этом продавец не выдал мне чека, говорит у нас все электронно, сколько не убеждал, так он его и не дал, Все бы не чего, если товар сразу оказался неисправным. При обращении в сервис, мне сказали что это тяжелый случай и вернут сразу деньги, Да но уже 699руб, 200руб вы же заплатили за сервис. То есть при продаже сразу не исправного товара, получается прибыль, потому что возращается не вся сумма (хорошо что у меня она была маленькая). Вывод не подписывайте никакие сервисы и тому подобное, требуйте чек и в случае не удачи вернете свои деньги. А лохотрону Ситилинк спасибо, теперь ученый, а они с подмоченной репутацией, больше я там ничего никогда не куплю.
Впервые сделал покупку в интернет-магазине ситилинк:17.12.2022 года я купил microSDXC UHS-I U3 Kingston Canvas Go! Plus 64 ГБ, 170 МБ/с, Class 10, SDCG3/64GBSP, 1 шт., а 31.12.2022 года я купил видеорегистратор SHO-ME Combo Mini Wifi PRO. При установке карты в регистратор - он её не видит. Карта при тестировании в программе H2testw v1.4 показала скорость записи 17.1MBytes и скорость чтения 17.0MBytes. Эти показатели ниже заявленных в несколько раз. Другая карта (взял у сына с видеорегистратора ДАТАКАМ) Samsung EVO Plus microSD 32ГБ UHS-I Class 1 отлично и загрузила обновления и начала видеозапись. Заказ: V027621669
В ответ на обращение - предложили приехать в областной центр - гарантийный отдел, а проезд туда и обратно = стоимости карты. КАТЕГОРИЧЕСКИЙ не рекомендую делать покупки в этом интернет-магазине торгующим КОНТРАФАКТНЫМ товаром.
При заказе цена: 12710 руб. кинули скидку при оформлении 1000 руб. на сайте цена упала до 12100 руб. СМС пришла цена 11710 руб. на почту пришло сообщение что акция цена на 1000 руб. дешевле приходите забирайте. А на пункте выдачи ни чего не знаем цена 12710 руб. звоните на горячую линию и там с ними разбирайтесь. Вроде и деньги не большие а ОБМАН на лицо. Ситилинк как хозяин своего слова, я скидку дал я ее и отменил. А кому не нравится звоните на горячую линию. Я свои 3 серебренника получил и срать на вас на нищебродов ни хотите не покупайте. Интернет магазинов полно. Тот же Яндекс маркет может запросто предложить любой товар за цену без обмана. Покупкой очень не доволен из-за нечистоплотной компании. Если модераторы удалят мой отзыв я его копирну везде где смогу пусть люди знают своих героев. С НОВЫМ ГОДОМ!!!!
Сделал заказ в ситилинке 10 декабря, было написано что можно получить 11 декабря после 18:00. Просидел весь вечер в ожидании, позвонил в службу поддержки примерно в 19:00, сказали что товар еще доставляется.. в итоге пункт выдачи закрылся в 21:00, товар не доставлен.
Написал им жалобу, на следующий день ответ - "К сожалению, интересующий вас товар отсутствует на складе, в связи с чем его выдача невозможна."
Так зачем вы принимаете заказ на товар которого нет??? Для чего существует ваша служба поддержки?? Вы издеваетесь??? Я потерял кучу времени с этим горе-магазином![:bad:] Хорошо, что заказ не оплатил сразу.
По LED панелям выбор сильный. Разбежка есть по ценам, но это в плюс. Получается, что на разный карман есть. Я сам выбор не осилил, консультировался перед заказом. Спасибо, помогли. Привезли, мне показалось что я перегнул с размером, но когда дома установил, все отлично, можно даже больше было брать. Цветопередача и картинка огонь.
+ Отличный магазин. Цены очень доступные. Продавцы консультанты всегда вежливые и знают свое дело.
- Минусов просто нет.
Пару дней назад приобрела погружной блендер Kitfort. Так же он в себе совмещает миксер и нож для резки овощей. Мощный. Свои функции выполняет. Дизайн классный! В черном цвете, все как я люблю. Удобно держать. В общем то больше нечего добавить кроме того, что хороший блендер.
- то, что мне надо, не всегда есть на точке рядом со мной, но могут доставлять из других
По выбору годнота. По услугам тоже годно, от сборки компьютера до сложного монтажа вентиляции. По ценам разный диапазон. Бонусы за покупки начисляют. Где-то можно выломить промокод. Доставка в основном быстрая, больше недели у меня не было. На сегодняшний день по выбору они у меня в фаворитах.
я была глубоко оскорблена 22.08.2022 (более недели назад) невозможным эксцессом в людном месте Культурной Столицы от организации Ситилинк в лице сотрудника магазина Ситилинк напротив метро Ломоносовская в г. Санкт-Петербурге. Сотрудник в униформе магазина (молодой парень) вышел на улицу и СПРАВИЛ МАЛУЮ НУЖДУ на первое дерево(( Данный факт свидетельствует о непозволительном отношении к персоналу работодателя Ситилинк, который не обеспечивает необходимые удобства для сотрудников в виде оборудованных мест общего пользования и вынуждает их мочиться прямо на виду у жителей города. О данном факте я сообщила на горячую линию Ситилинк, удовлетворительного возмещения морального вреда указанная организация не осуществила, ограничившись формальным устным извинением. Считаю данный факт неприемлемым в нашем замечательном городе и призываю администрацию Ситилинк к устранению указанных неудобств ВО ВСЕХ магазинах сети.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
55282
126