доставка курьером мегамаркета чёткая. но продавец оказался не порядочным (ceramic.net запад, ИП Федорова Наталья Владимиовна). швабра пришла супер упакована. упаковку снимала минут 10, не меньше. видимо, специально была так упакована, чтобы брак открылся не разу - на ручке швабры была ощутимая вмятина. на минуточку (!) швабра стоит около тысячи (!). написала жалобу. продавец даже не извинися и требует предоставить видеофиксацию распаковки товара или акт расхождения от курьера.
категорически не советую продавца!
Заказала через Яндекс маркет картридж для принтера, несколько раз переносили доставку, в итоге вместо оригинала привезли аналог, менять отказываются, хотя по ст.26.1 закона о защите прав потребителей я имею право вернуть картридж в течение 90 дней. В объявлении размещены фото оригинала, что вводит покупателя в заблуждение!!! продавец НЕНАДЕЖНЫЙ!!!! Указанный у продавца номер телефона 4954143000 в сети не зарегистрирован, сплошной обман!
У меня было 3 заказа, в каждом заказе должно было быть по 2 мешка, которые должны весить 13 килограмм каждый. в общей сложности он должен был прислать мне 78!!! кг. корма, а прислал 6 флакончиков спрея для туалета.????????????Если продавец скажет, что он ошибся при упаковке товара - это все обман. Мало того, что он обманул, положив не тот товар, так он ещё и обманул при упаковке. Прислал по 1 флакончику спрея, а накладную положил, что в каждой коробке по 2 флакончика спрея. ???????????????? По фото можно увидеть, что там, никак не залезут 2 флакона и по весу тоже отследить это реально.
Номера заказов: 704817710, 713731495, 788803279. Покупала через Сбермегамеркет.
- ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС СУЩЕСТВОВАНИЕ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!
Жаль, что не прочитала отзывы, они здесь ВСЕ правдивые!!!! Схема такая же - промурыжили 2 недели, сделали вызов ( тел был в руках , я даже не успела нажать на кнопку ответить, как вызов сбросили ). я СТАЛА ПЕРЕЗВАНИВАТЬ , НО Тут же пришло смс - что заказ отменен, так как со мной не смогли связаться. Смешно!!! Сегодня 15 марта, заказ жду 17 марта. Звоню им - сделала 16 вызовов - НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ !!!!! конечно, зачем продавать товар за 16000 тыс, который я успела оформить, а цена через 12 ч стала 24 240р.
Сделали заказ, ожидали 2 недели, дозвониться к ним невозможно - трубку не берут, на обращения на сайте отвечали, что доставят товар. За день до заявленной доставки сообщили, что отменили заказ, т.к. якобы не смогли с нами связаться. Товар за это время подорожал ровно в 2 раза.
Заказ был на дрель-шуруповерт в кейсе с 2-мя аккумуляторами на 4 А/час и зарядное устройство. Пришел товар без кейса в коробке , без аккумуляторов и зарядного устройства, т.е. совсем другая комплектация и цена естественно на порядок ниже. Оформил отказ на товар.
Не вздумайте там покупать!!! Заказали кресло, кресло пришло в мятой изорванной коробке, явно не новое. Естесственно, оказалось бракованным. Везти его на край света просто не возможно, пришлось тащить в автобусе. Деньги не хотели возвращать, типа отремонтировали, на след день сломалось снова. Снова попрем через весь город!!! Сам офис сарай, обслуживания ноль!!!
СДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ ,В ДАННОМ МАГАЗИНЕ.ДОСТАВКА ПРОДАВЦА. ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ О ПРОДАВЦЕ,НО РИСКНУЛА СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. И УВЫ СТОЛКНУЛАСЬ С ТЕМ ЖЕ ,ЧТО И ЧАСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ.ЗАКАЗ БЫЛ СДЕЛАН. В ЧАТЕ БЫЛО НАПИСАНО СООБЩЕНИЕ ПРОДАВЦУ.ЕГО ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛИ,ДО ТОГО МОМЕНТА,ПОКА НА МАГАЗИН НЕ ПОСТУПИЛА ПРЕТЕНЗИЯ НА ЯНДЕКС МАРКЕТ.ПОСЛЕ ЗАКАЗА БЫЛ ОТ ПРОДАВЦА ЗВОНОК. С 20-ОЙ ПОПЫТКИ ,О ЧУДО Я ДОЗВАНИЛАСЬ,МНЕ ОПЕРАТОР СООБЩИЛА ДОСТАВКА БУДЕТ С 03.11 - ПО 10.11.НО... НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОТ ПРОДАВЦА ПОСТУПИЛ ЗВОНОК ОПЯТЬ,ОТВЕТИТЬ У МЕНЯ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ.ДОЗВОНИТЬСЯ В МАГАЗИН ЭТОТ ДЕНЬ БЫЛО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО.ВИДИМО В М. ЦЕНАМ.НЕТ СЧИТАЮТ ,ЧТО ЛЮДИ НЕ РАБОТАЮТ И НА СВЯЗИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВСЕГДА.ПРИЧЕМ ПОВТОРНО В ДАННЫЙ ДЕНЬ ЗВОНОК НЕ ПОСТУПАЛ.3 -Й ДЕНЬ.ИЗ МАГАЗИНА ОПЯТЬ ПЕРЕЗВОНИЛИ,НО ВОТ БЕДА,У МЕНЯ СОВЕЩАНИЕ,ПЕРЕЗВАНИЮ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ -НЕИСЧИСЛЯЕМОЕ КОЛИЧЕСТВО ЗВОНКОВ С 3 НОМЕРОВ.БЕСПОЛЕЗНО.ЧЕРЕЗ 25 -30 МИН,ПРОСТО ОТМЕНЯЮТ ЗАКАЗ.ОТМЕЧУ- ЗАКАЗ СО СКИДКОЙ.СОСТАВИЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ОТКРЫЛА СПОР ,НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ И О ЧУДО ,ОТ МАГАЗИНА К ВЕЧЕРУ ПОСТУПИЛ В ЧАТЕ ОТВЕТ. А ТАК КАК Я БЫЛА ВОЗМУЩЕНА,ПОПЫТОК ДОЗВОНИТЬСЯ В МАГАЗИН НЕ ОСТАВИЛА.И О БОГИ В 18:20 ДОЗВОНИЛАСЬ,НО СВЯЗЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И СОПРОВОЖДАЕТСЯ ВОПЛЯМИ И ПЛАЧЕМ РЕБЕНКА.НА МОИ ВОПРОСЫ ОДИН ОТВЕТ - ВАМ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ.ПО ПОВОДУ ТОГО,ЧТО В 1-ЫЙ ДЕНЬ МНЕ СООБЩИЛИ О ДОСТАВКЕ,ПОЛНЫЙ ИГНОР.ОПЕРАТОР НА СВОЕЙ ВОЛНЕ. ПОХОЖЕ НАША ЛЮБИМАЯ АЛИСА ДАЕТ БОЛЕЕ КОРРЕКТНЫЕ ОТВЕТЫ.ДАЛЕЕ,ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЕ ПАРАДОКС-НА ВОПРОС МОЙ,О ТОМ ПОЧЕМУ СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛИСЬ В ЧАТЕ,ОПЕРАТОР ВЫДАЛ,А МЫ С ЧАТОМ НЕ РАБОТАЕМ,ЭТО КТО ТО ДРУГОЙ С ЭТИМ РАБОТАЕТ. НО С ЭТОГО ДНЯ ,В ЧАТЕ СТАЛИ ОТВЕЧАТЬ,НО ОТВЕТ КАК В МУЛЬТФ. 33 ПОПУГАЯ - МЫ ВАМ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ.ПАРАДОКС.В МАГАЗИНЕ НЕ УЧЛИ ОДНОГО,ЧТО ВСЕ ТЕЛЕФОНЫЕ ЗВОНКИ У МЕНЯ ЗАПИСЫВАЮТСЯ.НЕ ПОЙМУ ОДНОГО ,ЗАЧЕМ ЭТОТ МАГАЗИН ВООБЩЕ РАБОТАЕТ И ПОЧЕМУ ЯНДЕКС.МАРКЕТ ПРОДОЛЖАЕТ С НИМ СОТРУДНИЧАТЬ.
Заказала товар, перезвонили, сказали доставка 15.04.21 скинули счет на предоплату. Оплатила. 20..04.21(не 15) пришла СМС , что товар в центре выдачи, приехала по адресу, а там нет ЦВ, позвонила и мне сказали другой адрес... и о чудо его там тоже НЕТ. Потом выяснилось, что он в другом городе. Попросила вернуть деньги, и сегодня 24.05.21 на письма не отвечают, на телефоне сидят хамки "Я ничего не знаю и телефон ничей не дам"
Заказала кофеварку 05.04.2021, перезвонил менеджер сказал заказ будет 15 апреля 2021, но надо внести предоплату, быстренько прислали счет ИП Воронов Илья Михайлович, оплатила. 15.04.2021 тишина, звоню, отвечают "товар отправлен, где не знаем, ждите вам сообщат" 20.04.2021 приходит СМС "ваш заказ в ЦВ по адресу..., Приехали, нет по этому адресу ЦВ, позвонила, дали другой адрес, приехали, а там тоже нет ЦВ и в этот день мне больше не отвечали по телефону. На следующий день, все-таки дозвонилась и началось... "Вам в пятницу 23.04.2021 позвонят и скажут, что с вашим заказом" КАК??? Девочки отвечают очень дерзко "мы тут ничего не знаем, ждите с вами свяжутся"конечно ни кто со мной не связался, трубки кидают, телефоны тех кто может что-то ответить не дают "мы личные телефоны не даем, а служебных нет". Говорят как товар вернется (как вернется, если никто не знает где он?) мы вернем вам деньги. Что это?
Заказал раковину в туалет (малогабаритка 45х35х13 см), попытался дозвониться, согласовать детали - дохлый номер! Дата доставки на сайте была через три дня, затем пришла смс с датой через 6 дней, затем к вечеру ещё одна - уже через две недели! Ладно, звоню оператору, дозвонился наконец то, а мне девица заявляет: вес раковины слишком тяжёлый!!! ( РАКОВИНА ВСЕГО 9 КГ ВЕСИТ!!! ДЕВЯТЬ !!!) так что дуйте на Академика Лебедева, на другой конец города! На сайте никакой инфы про какие то габариты и куча пунктов выдачи! Зато предоплату заплати, будь добр, кстати пока её так и не вернули. Вобщем магазин полный отстой, поберегите свои нервы и найдите что то по-лучше!
PS: глянул отзывы про них и офигел, знал бы раньше - никогда бы с ними не связался! читайте отзывы, не ленитесь)))
- наплевательское отношение, обман, неадекватное поведение менеджеров
Заказал в этом интернет-магазине картриджи для фильтра воды. После этого мне на электронную почту пришло уведомление о том, что мой заказ принят, и что я получу смс о поступлении моего заказа. После этого начало происходить следующее. На мою электронную почту пришло 2 письма, в которых говорилось что мне звонили из магазина по поводу этого заказа, что звонок был отклонён, и дано указание ожидать следующего звонка. Один из этих звонков мне удалось принять, и как оказалось по словам менеджера, это они так хотели "подтвердить" УЖЕ ПРИНЯТЫЙ заказ. Я впервые сталкиваюсь с такой идиотской системой взаимодействия магазина с клиентом, что уже принятый заказ нужно повторно подтверждать. Я попросил менеджера, чтобы в дальнейшем мне либо присылали смс-сообщения, либо уведомляли по электронной почте, поскольку мне неудобно держать всё время телефон включённым и ждать звонка, на что она ответила, что они "не могут", причём каких-либо вразумительных объяснений о причинах, по которым они "не могут" я от неё получить не смог. После этого на протяжении недели на мою электронную почту поступило около 20 писем аналогичного содержания, и когда я пытался самостоятельно перезвонить этому менеджеру по номеру, с которого поступали звонки, этот менеджер либо сбрасывал звонок, либо не отвечал на него. После чего я отправил им через форму "вопрос-ответ" на сайте сообщение, с просьбой связаться со мною по поводу моего заказа, и на следующий день получил на электронную почту письмо издевательского содержания, в котором сообщалось, что мой заказ "аннулирован", и что мне предлагается "сделать перезаказ". При этом на протяжении всего этого времени, статус моего заказа был обозначен как "ожидается поставка" и ни разу не менялся. Причины, по которым было необходимо ТАКОЕ количество раз связаться со мною по поводу моего заказа также указаны не были. Это наплевательское отношение и абсолютное неуважение к клиенту, который по их мнению должен сидеть целый день глядя на телефон и ждать звонка от их неадекватного менеджера, непонятно с какой целью. Хорошо, что я не сделал за этот заказ предоплату, поскольку в этом магазине по всей видимости принято брать предоплату с клиентов, а потом динамить их, и в этот случае у меня наверняка возникли бы большие проблемы с возвратом денег.
ВЫВОД: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ ХАБАЛОК И МОШЕННИКОВ !!!
Заказал товар, сначала была одна доставка, потом перенесли на нед позже, на следующий день отменили деньги назад не вернули, на сайте категория контакты не открываются, телефонов нет, менеджер трубу не берет. Люди будьте осторожны!!!
+ Все очень дешевле чем в других интернет магазинах
- Баллы начисленные за покупку кудато пропадают
Cenat.net очень хороший магазин,товар пришел вовремя и по такой низкой цене,что еще нужно покупателю,буду теперь постоянно здесь заказывать,и конечно рекомендую этот магазин всем,особенно если хочешь подешевле что то купить,я очень рад такому магазину как Сenat.net.
7.04.2020 заказала газовую плитку портативную, для доставки в мой город нужно было оплатить товар, оплатила. изначально было написано, что товар приедет на пункт самовывоза 14 апреля, на следующий день пришло смс, что товар придет 23 апреля! а мне такой срок не подходит! Связаться с магазином не получается! Отменить заказ, соответственно тоже. Теперь точно запомню, что в этом магазине ничего заказывать нельзя!
Заказывал насосную станцию № заказа 426927 товар привезли не тот. Предоплату за товар не вернули. На звонки не отвечают, на почту электронную не пишут.Раньше часто пользовался данным магазином - проблем не было.
Заказ сделали оплатили, написали что 17.02.2020 года прибудет, на Академика Лебедева Нижний Новгород. Сейчас пишут что теперь 24.02.2020 года, телефон не берут 220-98-58, ни отдел продаж ни бухгалтерия. Лучше переплатить тысячу и взять сразу, чем ждать полгода!!! Не советую отвратительно!!! Это первый такой интернет-магазин!!!
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
33936
60