Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / promenad.ru

Отзывы о promenad.ru

В магазин
Добавить отзыв
  • Ставицкий Владимир Александрович
    2017-01-01
  • promenad.ru больше не работает
  • + нет
  • - удален
  • Всё, сдулся магазин, больше не работает.
    На главной странице сайта написано, что This domain may be for sale - этот домен возможно продается
  • Заказ № нет
  • ульбашева фатима
    2013-09-07
  • мой отзыв о Promenad.ru
  • Достоинства:
    скорость обработки заказаКомментарий: очень хорошие скидки при использовании промо кода-я довольна товаром и скоростью доставки .Единственный минус -прислали бракованную лампу,но так как она обошлась в 100р ,я не стала возвращать
  • Надежда
    2017-04-22
  • Отзыв № 12369
  • Больше связываться не хочу. Прислали некачественные ботиночки с криво обрезанными краями меха. Сделала возврат товара, уже неделю как ботиночки магазин получил, но вот никаких сообщений о том , что они получили их нет. Сколько писем писала по поводу возврата денег, ни на одно не прислали ответа. Никакой ясности. Сложилось впечатление , что сотрудникам все равно какого качества отправить товар.т.к тот самый размер38, то появляется на сайте , то исчезает. Видимо покупатель , получив бракованные ботиночки обратно отправляет магазину. Все очень просто: одни и те же ботинки катаются по всей России

  • Заказ № 0
  • Светлана
    2017-05-11
  • Отзыв № 10842
  • хотела сделать заказ сайт не работает,постоянно зависает,промучилась 3 дня и толку нет.
  • Заказ № 0
  • Виктория
    2013-04-27
  • Отзыв № 10237
  • Ужасная работа специалистов магазина. Получила заказ № 96152731. Заказ получила почтой наложенным платежом. Вместо долгожданных резиновых сапожек, которые так актуальны в данное время, 28 размера прислали 24 размера. И теперь я, заплатив за обещанные резиновые сапожки 28 размера, по их мнению, должна топать на почту, прикладывать кучу всяких копий, отправлять сапожки назад, а потом ждать деньги назад, и опять идти на почту их получать. Я у них заказывала несколько заказов, еще два в обработке. Намного честнее было бы данной компании выслать данные сапожки мне в другом моем заказе бесплатно, ведь я за них заплатила. Но нет, компания предлагает мне самой исправлять их ошибку. А я еще советовала всем знакомым заказывать у них обувь, а теперь стало понятно, что в любом заказе может быть не то, что заказывалось. А возврат настолько сложен, что ни каждый с этим свяжется. Магазин ответственность за ошибки своих сотрудников возлагает на покупателей
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2017-04-28
  • Отзыв № 10161
  • Заказ приняли в понедельник, оператор позвонила почти сразу. Обещали привезти заказ во вторник ,время обозначили с 9 до 12 утра. Прождала до 21 вечера, даже никто не позвонил! Отвратительная работа курьерской службы М_Логистик, с которой магазин сотрудничает! Вчера в 18 вечера им направили заявку - чтобы хотя бы позвонили и прояснили, что с доставкой. Но так и не было звонка. Обещали сегодня - позвонить хотя бы! Но судя по отзывам, ждать можно бесконечно...
  • Заказ № 0
  • Максим
    2017-04-02
  • Отзыв № 9992
  • Сделал заказ в воскресение 14,04,2013 , буквально через 10 минут позвонила сотрудница магазина и сказала что все есть, хотите доставку на завтра,то ест на понедельник. Я согласился, но в понедельник мне ничего не привезли и пообещали во вторник, во вторник конечно тоже ничего не привезли, и в среду, в итоге в среду пообещали что привезут сегодня, в четверг, 18,04,2013 до 12 часов, и в итоге опять тишина. И только что прислали письмо, что товара нет. заказ отменен. И самое главно, эти уроды не разу сами не позвонили, звонил только я (картинка прилагается)[img=http://savepic.org/3384510.png]
  • Заказ № 0
  • Маргарита
    2013-04-17
  • Отзыв № 9959
  • Мой заказ 95293431. Сделала 30 марта. Сегодня получила на почте. Две пары сапог, колготки, шапочка с шарфом и еще один шарф. Сапоги с огромной скидкой в 60 процентов. Все пришло в полном порядке, без видимых дефектов и быстро. Это мой первый заказ и мне магазин понравился. Спасибо, Променад!!!
  • Заказ № 0
  • Юлия
    2017-04-05
  • Отзыв № 9845
  • Кому повезло купить в Promenad действительно качественную, а может еще и недорогую обувь, мои поздравления. Из трех заказов(5 пар) 2 пары пришли разной расцветки. Ну согласитесь, некрасиво, как будто разнопарка. От сабо где-то через месяц, если не раньше, отвалилась резиновая накладка, играющая роль защиты деревянной подошвы. Даже в ремонт не понесла, чтоб не засмеяли. Сапоги сегодня пришли с брачной молнией. Материал верха не соответствует указанному на сайте. Остались только полуботинки от Dino Ricci. Но новые еще стоят, буду надеяться на лучшее. А в Promenad больше ни ногой
  • Заказ № 0
  • Анна
    2013-04-05
  • Отзыв № 9703
  • Отвратительный магазин! Сделала заказ 31 марта 2013.Ни звонка на мобильный, ни смс-сообщения в этот день не пришло.01 апреля около 21 часа позвонила сама по указанному на сайте телефону. Девушка сообщила, что мне якобы не смогли дозвониться, поэтому заказ и не подтвержден. Подтвердили, обговорили день доставки и временной интервал: 03 апреля с 18 до 21.03 апреля 21.00-звоню в магазин снова: девушка отвечает, что в службу доставки заказ НЕ ПЕРЕДАН, извиняется за доставленные неудобства, новая дата доставки 05 апреля с 18 до 21. 05 апреля 21.10-снова звоню по знакомому номеру, девушка отвечает, что заказ передан курьеру, время доставки (ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!)с 9 до 12.Спрашиваю: И где курьер?-Мы не можем вам сказать....-Свяжитесь с ним и уточните, или сообщите телефон мне, я ему позвоню сама.-Это тоже невозможно...Ожидайте курьера ЗАВТРА...Третий раз завтракаю. УЖАС!
  • Заказ № 0
  • Анна
    2013-04-01
  • Отзыв № 9548
  • Ничего там не покупайте!!! Отвратительный магазин, я пытаюсь вернуть свои деньги уже 2 недели,из всего заказа вернули пока 800 рублей, а должны были 5000,
    говорят что разбираются по какой причине возврат оформили не правильно, и молчат!!!
  • Заказ № 0
  • Ирина
    2017-04-20
  • Отзыв № 8975
  • До сих пор была довольна и покупками, и сервисом. Но... Последняя посылка от ПРОМЕНАД разочаровала. Прислали босоножки на лилипутку.При заказе 37-го р-ра прислали 36-й, но такой крошечный, что только в руках подержать. Придётся отсылать,теряя деньги на пересылку. А вторую пару босоножек явно кто-то мерил.Уж не знаю,где.Пакет не вскрыт, а вот коробка вскрыта, обувь в ней валяется как попало, мешочки порваны, все "внутренности" обуви вынуты, замочек расстёгнут. Неприятно. Всегда обувь была так аккуратно упакована! Приятно было иметь дело с фирмой. Но теперь... Уж и не знаю.
  • Заказ № 0
  • вера алексеевна
    2013-03-03
  • Отзыв № 8827
  • заказала сапожки рыжие из перфарированной кожи и пришли быстро и подошли идеально а качество просто супер спасибо ребятам которые работают в магазине променад за их терпение и удачи 1

    еще раз огромное спасибо сегодня буду снова заказывать
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2013-02-01
  • Отзыв № 8008
  • Здравствуйте. Даже не знаю как реагировать на все прочитанные отзывы. И какую давать оценку магазину. Хотели со свекровью заказать УГГИ KEDDO, выбрали, сравнили цены - на "променаде" оказались самые дешёвые, хотя другие модели намного дороже. Так вот, носим мы один размер. Решили для начала заказать одну пару 39 размера. Пришли очень быстро, подошли свекрови, ну а я заказала себе на размер по-больше и к ним ещё валенки КОТОФЕЙ, чтоб доставка была бесплатная. Шли ОЧЕНЬ долго. Отправили неправильно, через Екатеринбург (я живу в Саратовской области). Пришли, с валенками всё хорошо, без претензий, а вот УГГИ - 37 размера, вместо моего 40. Но качество обуви нареканий не вызывает. Возврат 37 делать опасаюсь, но свой 40-ой всё-таки заказала ОПЯТЬ. Что будет дальше - напишу.
  • Заказ № 0
  • Александр
    2013-01-30
  • Отзыв № 7947
  • Значит так.Хотите верьте,хотите нет.Вся обувь у них бракованная.Есть обувь где брак визуально виден,а есть скрытый брак,который обнаружится только при носке.Обувь попадает в Россию контрафактом,закупается выбраковка и продается по завышенным ценам.Эта информация от источника,который работает в этой компании в г.Тверь.А теперь решайте,покупать -ли этот ХЛАМ?
  • Заказ № 0
  • александра
    2017-05-02
  • Отзыв № 7656
  • заказывала мужу ботинки Ralf. принес очень вежливый и толковый курьер на след.день после предварительного звонка оператора и 2-х предупреждающе-подтверждающих смс. ботинки родные,в фирм.упак,на 1,5 тыс дешевле чем в магазинах в москве.чек и накладная в наличие. оценка 5баллов
  • Заказ № 0
  • Надежда
    2013-01-14
  • Отзыв № 7590
  • В заказе пришли оба правых кеда. Позвонила в техподдержку в тот же день, девушка-зомби твердиоа одно - возвращайте почтой, деньги вернем наложенным платежом в течении 10 дней после получения посылки. Непонятно, если на складе эти кеды есть, почему нельзя довезти мне левый кед и все будут счастливы? Нет им проще устраивать это тягомотину. А, учитывая отзыв ниже, чувствую, еще намучаюсь с ними. Больше покупать в променаде точно ничего не буду и всем отсоветую
  • Заказ № 0
  • Maria
    2017-04-19
  • Отзыв № 7492
  • Странно, вроде комментарии были опубликованы не так давно, а народ пишет про отсутствие курьерской доставки. Есть там и доставка, и примерка бесплатная, а то что не подошло, можно просто вернуть курьеру. Первый раз заказывала резиновые сапоги Keddo. Легкие, удобные и очень красивые. Второй раз заказывали уже с мужем. Ему взяли легкие ботинки по офису ходить, мне зимние ботиночки. И вновь довольные. Оба раза заказы привезли быстро. В общем, планируем еще к вам обращаться. У меня маленький ребенок, по магазинам особо не походишь. Так что отдельное спасибо за качественные картинки :D и за терпение курьеров во время примерки.
  • Заказ № 0
  • Валерий
    2012-12-26
  • Отзыв № 7271
  • Полный отстой. Заказал, прождал 1,5 недели. Звонил 3 раза,отправляют в службу доставки в которую дозвонится не возможно, те в свою очередь обещают доставку, назначают день, и не приезжают. А вообще зачем мне служба доставки, я заказ делал не в службе доставки? Давайте мне изначально мастера по пошиву одежды, обуви что бы полностью контролировать процесс, а зачем тогда "Promenad.ru". Короче потерял время,поехал перед отпуском купил себе не то что хотел т.к. времени не хватило. До сих пор не могу в себя прийти от сервиса.
  • Заказ № 0
  • Ева
    2012-12-19
  • Отзыв № 7051
  • Если Вы получили товар и вам все подошло, то считайте вы счастливчик. А, иначе, вам придется делать возврат и общаться с операторами-зомби, которых обучили нескольким фразам и общение с ними доходит до маразма!!! Я вернула мужские ботинки, к ним они поступили 4 декабря, по условиям 10 дней моё заявление рассматривают. Сегодня 19 декабря, звоню 3 дня подряд, хочу выяснить на каком этапе, когда получу деньги? И что я слышу от операторов!!!! "Вы сделали возврат, это женские сапоги 38 размера, правильно? Какие сапоги женские? Секундочку, информация уточняется." Другой день: Вы сделали 2 возврата один мы получили 4 декабря ботинки мужские и 6 декабря сапоги женские? - Да хрен с вами, пусть будет 2 возврата!!! Сегодня: Девушка, вы можете внятно ответить когда я получу деньги? Информация уточняется (это их постоянная фраза). Кем уточняется и как долго она будет уточняться!!! Они даже понять не могут что получили, то ли сапоги женские, то ли ботинки мужские. Я уже не выдерживаю и начинаю кричать- Как долго будет продолжаться этот идиотизм? Она - заявка рассматривается 10 дней, по истичению 10 дней вам отправят деньги.- Прошло 15 дней!!! - Информация уточняется!!! Как мне хотелось её послать, но я понимаю что оператор не причем, она просто зомби которую посадили и сказали будешь отвечать вот так. Вообщем, это была самая большая ошибка, что я связалась с этой конторой! Учитесь на чужих ошибках!!!!
  • Заказ № 0
  • ТАТЬЯНА
    2012-10-27
  • Отзыв № 5834
  • СДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА 4 ПАРЫ САПОГ.ПРИШЛИ.НО ГДЕ ОБЕЩАННАЯ СКИДКА ПО 800РУБ.С КАЖДОЙ ПАРЫ.НЕ БУДУ ВЫКУПАТЬ С ПОЧТЫ. ПУСТЬ ОБРАТНО ОТПРАВЯТ.ЧТОБ ЗНАЛИ КАК ОБМАНЫВАТЬ.
  • Заказ № 0
  • любовь
    2012-10-25
  • Отзыв № 5796
  • заказ сделала 09.09.2012г. обещали доставить в течении 3х недель,до сих пор извещения не получила.не пойму чья задержка магазина или почты?
  • Заказ № 0
  • Людмила
    2012-09-23
  • Отзыв № 5311
  • Отзыв 3: ... в продолжение того что я написала ранее. Про 2 заказанные пары мужской обуви. Сегодня ездила получать. Посылку хранят более 10 дней на Савёловской. Качество обуви оказалось очень хорошее, сшито отлично и материал что надо. Обувь удобная и по ноге в самый раз подошла. Хотели сразу 2 пары взять. Жаль третю пару не привезли что бы сравнить. Пришлось выбирать из 2-х что прислали. Вообщем не смотря на странное обслуживание в интернет-магазине, не смотря на то что мой заказ почему-то отменили и вместо 3-х пар обуви выслали только две, БЫЛО ИЗ ЧЕГО ВЫБИРТЬ. Качество оказалось очень хорошее. Купили одну из пар. Вторую тоже бы купили..
  • Заказ № 0
  • Марина
    2017-04-12
  • Отзыв № 5277
  • Где можно узнать,на какой стадии сейчас мой товар.Прошло уже 8 дней,а ни слуху ни духу!!!
  • Заказ № 0
  • Мария
    2012-09-20
  • Отзыв № 5276
  • Я тоже заказала резиновые сапоги и только на следующий день увидела,что на других сайтах есть курьерские доставки,а здесь надо ехать на почту и покупать кота в мешке.Но это ладно, я сделал с другого сайта заказ через два дня,так товар принесли ко мне домой уже через 5 дней, а здесь ещё даже извещения не было в почтовом ящике.Чувствую так и дожди пойдут,а моих сапог так и нет до сих пор.
  • Заказ № 0
  • Марина
    2012-09-20
  • Отзыв № 5275
  • Заказала сапог
  • Заказ № 0
  • Людмила
    2012-09-18
  • Отзыв № 5248
  • Дозаказала третью пару обуви курьером. Потом позвонила, попросила что бы отправили на склад на Савёловскую, к тем двум парам, что ранее привезли. Что бы не ждать снова весь день звонка курьера.. Сегодня звоню в интернет-магазин, спрашиваю, успешно ли перевели заказ на склад. Мне говорят что заказ аннулирован.... А на сайте нужного размера уже нет.. зашибись
  • Заказ № 0
  • Людмила
    2017-04-05
  • Отзыв № 5235
  • На сайте написано срок доставки 24 часа* (со звёдочкой). * С момента отгрузки товара.
    Оказывается после звонка, нужно ждать ещё для 3, пока заказ сформируют, а потом уже доставят.

    Решила заказать 3 пары мужской обуви. Позвонила в Променад. Ответила девушка-оператор, вежливо пообщалась, записала заказ на ТРИ пары обуви. Что бы привезли в пункт самовывоза на Савеловскую. Сказала что в воскресенье должны доставить и отправят смс, как только придёт заказ на склад.
    В воскресенье ждала-ждала, смс нет. Под вечер звоню - говорят ещё не пришло. Оператор в разговоре упомянула только про ДВЕ пары обуви в заказе. На что мне пришлось снова звонить в интернет-магазин и узнавать почему пары две, а не три. На что мне утвердительно сказали, что я заказывала только две.. Ну ладно.. Потом решила ДОзаказать ещё одну пару. В понедельник должен был позвонить курьер - так и не позвонил. Пришлось снова мне набирать оператору и спрашивать почему.. вообщем много телодвижений с моей стороны пришлось сделать. Теперь жду когда два заказа будут вместе лежать в пункте самовывоза, что бы выбрать то что мне нужно.
  • Заказ № 0
  • Марина
    2012-08-14
  • Отзыв № 4781
  • Заказала в променаде сумку и ремень...а потом решила почитать отзывы и ужааснулась...столько негативных...но заказ отменять не стала...вот только получила посылку...скажу откровенно - быстрее чем ожидала...и...в общем я довольна...может просто повезло, но качество отличное...и сравнительно не дорого, по нашим северным меркам...так что буду заказывать еще...
  • Заказ № 0
  • Галина Михайловна
    2017-04-22
  • Отзыв № 4756
  • По Москве имеется курьерская доставка!!! Доставляют точно в указанное время в течение двух -трех дней.. И не надо мотаться на пункт выдачи. Есть возможность все примерить, посмотреть и выбрать подходящее!!! От того, что не нравится, можно отказаться. Нет проблем!
  • Заказ № 0
  • Галина Михайловна
    2017-04-11
  • Отзыв № 4755
  • Я заказывала две пары обуви с курьерской доставкой. Доставили точно в оговоренный срок. Качество обуви - замечательное. Ношу несколько месяцев - удобно, практично, натуральная кожа (Тульская фабрика ).Все спрашивают, где я это купила - поделилась с удовольствием информацией.
    Этот отзыв НЕ ЗАКАЗНОЙ - я реальный покупатель в этом интернет-магазине.
  • Заказ № 0
  • Вася
    2012-08-11
  • Отзыв № 4722
  • Мне кажется, или положительные отзывы - покупные? На том же wmmailе можно купить по 20-30 центов таких отзывов, что окажется, что это лучший сайт на всём белом свете.
  • Заказ № 0
  • Наталья Г.
    2012-08-02
  • Отзыв № 4565
  • негативные отзывы похожи на заказные. Лично меня магазин обслужил хорошо. В конце июня заказывала мужу сумку в подарок. Привезли все в срок. Проблем с курьером не было.
  • Заказ № 0
  • Анастасия
    2012-07-27
  • Отзыв № 4459
  • Заказала босоножки, мало того что прислали не тот размер, так я их жду уже месяц(после отправки назад)
  • Заказ № 0
  • Alena
    2012-07-10
  • Отзыв № 4147
  • Делала 2 заказа на променаде (первый примерно в конце январе 2012, второй - совсем недавно).
    Мне показалось, что качество сервиса значительно повысилось, да и ассортимент стал гораздо шире.

    Искала удобные балетки бегать на работу. Очень понравились одни, которые были только на променаде. В итоге на следующий день я уже из мерила их у себя в офисе :-)

    Спасибо. Буду вас рекомендовать!
  • Заказ № 0
  • Евгения
    2012-07-05
  • Отзыв № 4095
  • Получила сегодня на почте босоножки, размер подошел..., но качество обуви-отвратительное, даже на рынке у китайцев такое редко встретишь... запах химии, каблук неустойчивый("ходуном ходит"), и клей размазан между подошвой и стелькой...очень обидно..., в Китае такие стоят около 300 рублей и то такие бы никогда не купила...
  • Заказ № 0
  • Мария
    2017-04-21
  • Отзыв № 3534
  • Отличный магазин! Заказала три пары обуви, два размера взяла на примерку, выбрала нужный для себя, остальное курьер увез, из трех пар взяла все три, по качеству очень все понравилось. По доставке нареканий нет, все было согласованно заранее, вплоть до точного времени приезда курьера :) На сайте проводится акция от определенной суммы доставка у меня была бесплатная! Планирую и дальше заказывать в Promenad.ru надеюсь не подведут))) Огромное спасибо!
  • Заказ № 0
  • Татьяна
    2017-04-28
  • Отзыв № 3346
  • 29.05.2012 Сегодня получила свой заказ №76588151 и я была в ужасе,на левом сабо кожа как промокашка вся "помятая"такое чувство,что она после первой носке "лопнет"и вообще они разные по качеству.И как мне теперь быть?Деньги вы пишите и не возвратят.Это подделка,а не кожа.И не советую вам выписывать по интернету,деньги сдирают,а качество отвратительное.
  • Заказ № 0
  • Мария
    2012-04-20
  • Отзыв № 2666
  • Сегодня доставили босоножки - я в полном восторге!!!! Полностью соответствуют картинке на сайте, размер подошел идеально + курьер очень вежливо ответил на все мои вопросы и терпеливо подождал пока я померяю. Это был мой первый заказ в этом магазине, с удовольствием буду заказывать там еще и еще.
  • Заказ № 0
  • Елена
    2012-04-17
  • Отзыв № 2602
  • Самый ужасный из всех интернет-магазинов!Полное кидалово!Заказала 6 пар обуви, из них 3 были 100% подделки,1 с браком (рваные) и 2 другого размера! Деньги и не собираются возвращать! Держитесь от них подальше!
  • Заказ № 0
  • Джессика
    2012-03-26
  • Отзыв № 2111
  • На днях получила мокасины Anna Ray! Очень хорошенькие, как на картинке! Я в восторге, уже не терпится надеть поскорее, а весна все не наступает((
  • Заказ № 0
  • Мария
    2012-03-16
  • Отзыв № 1848
  • А мне нравится магазин! Брала себе сумку и дочке резиновые сапожки. Все подошло: и цвет, и размер. И ждали недолго. В общем, остались вполне довольны :)
  • Заказ № 0
  • Оксана
    2017-04-05
  • Отзыв № 1784
  • Ужасный магазин! Не советую обращаться туда. Оператор дает ложную информацию. Заказала вещь, девушке-оператору пояснила, что очень важно, чтобы моя покупка поступила не позже определенного числа. Девушка уверяла, что времени предостаточно. Потом оказалось они собирают несколько дней заказ, курьерская служба тоже какие-то действия с посылкой осуществляет в течение 5 рабочих дней. Заказ делала в Москве. Обидно, очень понадеялась на них.
  • Заказ № 0
  • анна
    2012-01-01
  • Отзыв № 940
  • самый худший из интернетмагазинов! заказ ждали 2недели-это по москве!полный бардак у операторов! отвратительно!!!!!
  • Заказ № 0
  • Alisson
    2011-08-08
  • Отзыв № 204
  • отвратительный магазин! Сделала заказ (65352581)от 02.08.2011 на две пары разных сапог. По Москве собственно доставки нет, пришлось забирать в пункте выдачи (который не близко вообще находится). При получении в посылке оказалось 2 пары ОДИНАКОВЫХ сапог. А дальше, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!! я не могу забрать одну пару обуви, а от второй отказаться, потому что можно либо отказаться от всего заказа,либо его получить, потом за свои счет отправить посылкой то, что не подошло,и ждать денег обратно...и как тут уже кто-то написал, что денег придется ждать месяц, два, неизвестно сколько. Спрашивается, и кто виноват, что мне просто так из-за их ошибки пришлось кататься туда-сюда? У меня вот предложение-если человек ездит получать заказ,с которым ВЫ облажались ПО ВАШЕЙ ЖЕ ВИНЕ,и тратит СВОЕ время,деньги на дорогу и нервы, то ему вы должны оплатить стоимость доставки курьером, у вас она 350 рублей. Справедливо по-моему.
  • Заказ № 0
Магазин promenad.ru в каталоге магазинов

Россия