+ Не успела оценить в полной мере. Операторы вежливые, спасибо.
- Цена на сайте по каталогу одна, в итоге будет совсем другая
Разочарована. Всегда заказываю размер 38, но эти джинсы (артикул 2957335640) очень обтянули (не поправлялась). Материал сильно тянется, очень тонкий, да, для лета неплохо, но синтетика же. Они не соответствуют стилю Bootcut, так как расширяются резко от нижней части голени. В описании верно указано, что идеально с высокими каблуками, но такой стиль на любителя. И будет возможно хорошо девушкам с худыми ногами (или очень худыми). Сейчас Аризону не сравнить с тем , что всегда покупала в старом Отто, без возвратов и нареканий, сидели идеально.
И ещё. Как бы вам понравилось, если бы вы заказали товар по одной стоимости, которая вас устроила, а получите в итоге с большой накруткой.Такое у меня впервые. Возможно не ознакомлена со всеми нюансами магазина.Но о них вы узнаете уже позже, при получении. Месяц доставки тоже видимо норма и это не предел, судя по некоторым комментариям. 8.03.20 на сайте стоит цена по которой и делаю заказ 6119 руб. (джинсы), оператор по телефону уже сообщает, что ваши джинсы будут 6479 руб., в итоге наложенный платёж на сумму 7078 руб. Может кто-нибудь пояснить?
Увидела у сотрудницы новые ботинки, купила она их на отто-трейде. Я решила попробовать и себе...заказала две пары обуви. Качество нормальное. Обслуживание и доставка - адекватные. Все на хорошем уровне и в сроки!
0
327
Евгения Коваленкова«№ 640339», - Аня (Отзыв не подтвержден).
Свои заказы получаю постоянно и во время. Задержки бывают, но редко. Если нравиться бегать по торговым центрам и искать одежду то интернет шопинг не для вас. Я лучше немного подожду и получу то что хотела.
Общение и доставка - 5.
Ассортимент хороший, но некоторые позиции не доставляют - поэтому 4.
Разная ценовая политика, на любой вкус - 5.
Общее впечатление положительное - 5.
+ качественное обслуживание, хорошее качество товаров, акции, скидки.
- иногда бывают задержки, но редко.
Являюсь клиенткой отто-трейда. Сроки доставки и качество обслуживания меня вполне устраивают. Часто бывают скидки и разные акции для постоянных клиентов, за что им очень благодарна! Моя оценка 4.8 по 5 бальной шкале.
Подобное отношение к клиентам операторами считаю недопустимым.Стоит ли подобных представителей магазина Отто пускать на рынок Украины?Мы не достойны подобного хамского отношения к себе.Мы боремся за независимость и достоинство и добьемся этого.
Первый заказ я еще не получила,товары очень понравились(шикарный ассортимент, гибкие системы скидок)пыталась заказать еще.Тут мне кузькину мать и показали. Сначала товара нет на складе,затем заказ отменили без моего согласия 122232(футболки нет в наличии остальное вам не положено)Хотя на сайте босоножки есть и сейчас.Я не побоюсь этого слова хамское,бесцеремонное отношение к клиенту,звонят даже не спросив удобно или нет разговаривать.Операторы делают все, чтобы клиент отказался от данного заказа, хотя товар качественный и добротный,а покупать товары страшно,встречая такой прием.Зачем подобная реклама магазину Отто?Оператор это квалифицированный работник и свое мнение он оставляет при себе.
Заказывали жене босоножки High Heel Sandalette, Andrea Conti OTTO (80608978schwarz41). Номер заказа 105398. Качество обуви отвратительное! Каблуки при ходьбе подминаются под подошву. Возвращать не стали, так как наши друзья сказали, что бесполезное это дело.
По рекомендації подруги зробила замовлення на otto-трейд хоча спочатку були сумніви, адже одяг приходить з закордону. А якщо не підійде, або ще щось, то як бути? Але подруга запевнила, що все буде гаразд, навіть якщо не підійде то без проблем можна їх повернути. Коротше кажучи, зробила замовлення, приблизно через два тижні пришли мої речі, і слава богу все підійшло. Поки що все влаштовує.
Относительно часто делаю заказы, конкретных нареканий нет. Одно заметно бросается в глаза, это сервис, постоянное его улучшение. Особых проблем с подбором размера и т.п есть уже опыт в этом деле, а если что, то девочки всегда проконсультируют, за это им отдельное спасибо.
Великолепный сервис, заказа, товар приехал быстро. Один из лучших магазинов в интернете. Единственное чего не хватает - это оплаты кредиткой на сайте. Но мне менеджеры сказали, что это уже в разработке. Когда будет - тогда им цены не будет.
На сайте выбрала товар и оплатила онлайн. Через некоторое время перезвонил оператор и сказал мне, что одного из оплаченных мной товаров в настоящее время нет на складе. Предложил мне два варианта решения сложившейся ситуации - осуществить замену оплаченного отсутствующего товара альтернативным имеющимся на складе, либо ждать поставки. Меня сразу предупредили, что поставка будет осуществлена через 2,5 недели. Я согласилась и через 2,5 недели забрала свой заказ из пункта самовывоза.
Мне нравится, что на сайте представлено много разных брендов - действительно есть из чего выбрать. Да и компания себя зарекомендовала, как престижная. А колл-центр постоянно на связи в рабочие часы - это круче всего!
Может мне просто повезло, но все мои заказы подошли по размеру и к качеству нет претензий. Я 4 раза заказывала обувь. Надо читать отзывы. Даже из этого ужасного перевода можно понять о качестве вещи. Немцы придирчивы к качеству и чуть что не так- сразу плохой отзыв. Это очень помогает в выборе. Можно отзывы читать и на их родном сайте, если еще нет на нашем. К обслуживанию никаких нареканий нет. Жаль, что из-за курса евро очень подскочили цены. Надеюсь, что это временно.
По поводу комментария так называемого Виктора: как это ваш отэыв от 2декабря 2013г. затесался между моими отзывами от 21 ноября и 23 ноября? Вполне очевидно, что вам, работникам otto-trade заняться больше нечем, как сидеть и отписываться от нападок реальных покупателей, каким являюсь я, и вы хорошо знаете мою историю, т.к. я у вас наделала много шума и в отзыве даже имя моё реальное. А про отто-посылторг я также не очень высокого мнения, с обеими вашими компаниями дела иметь больше не хочу и другим не советую.Наши люди работать не умеют.
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
11180
35