Отзывы о otto-trade.com.ua

В магазин
  • Реквизиты: ОГРН - 309774628100492;
  • E-mail:: office@otto-trade.com.ua
  • Ассортимент: Магазин одежды; Товары по каталогам;
  • Время работы: пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-17:00;
  • ЯндексМаркет:
Добавить отзыв
  • Наталия
    2015-06-11 00:00:00
  • Бесспредел.
  • Ассортимент: Цены: Сервис:
  • + пока нет
  • - сплошные
  • Подобное отношение к клиентам операторами считаю недопустимым.Стоит ли подобных представителей магазина Отто пускать на рынок Украины?Мы не достойны подобного хамского отношения к себе.Мы боремся за независимость и достоинство и добьемся этого.
  • Заказ № 122232
  • Наталия
    2015-06-11 00:00:00
  • Работа операторов Отто с быдлом украинским(с клиентами)
  • Ассортимент: Цены: Сервис:
  • + пока нет
  • - сплошные
  • Первый заказ я еще не получила,товары очень понравились(шикарный ассортимент, гибкие системы скидок)пыталась заказать еще.Тут мне кузькину мать и показали. Сначала товара нет на складе,затем заказ отменили без моего согласия 122232(футболки нет в наличии остальное вам не положено)Хотя на сайте босоножки есть и сейчас.Я не побоюсь этого слова хамское,бесцеремонное отношение к клиенту,звонят даже не спросив удобно или нет разговаривать.Операторы делают все, чтобы клиент отказался от данного заказа, хотя товар качественный и добротный,а покупать товары страшно,встречая такой прием.Зачем подобная реклама магазину Отто?Оператор это квалифицированный работник и свое мнение он оставляет при себе.
  • Заказ № 122232
  • Юра
    2015-05-08 00:00:00
  • Качество товаров кошмар
  • Цены: Сервис: Доставка:
  • + Пока не заметил.
  • - одни минусы
  • Заказывали жене босоножки High Heel Sandalette, Andrea Conti OTTO (80608978schwarz41). Номер заказа 105398. Качество обуви отвратительное! Каблуки при ходьбе подминаются под подошву. Возвращать не стали, так как наши друзья сказали, что бесполезное это дело.
  • Заказ № 105398
  • Олеся
    2017-04-20 00:00:00
  • № 19050
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • По рекомендації подруги зробила замовлення на otto-трейд хоча спочатку були сумніви, адже одяг приходить з закордону. А якщо не підійде, або ще щось, то як бути? Але подруга запевнила, що все буде гаразд, навіть якщо не підійде то без проблем можна їх повернути. Коротше кажучи, зробила замовлення, приблизно через два тижні пришли мої речі, і слава богу все підійшло. Поки що все влаштовує.
  • Заказ № 0
  • Валентина
    2014-07-30 00:00:00
  • № 18977
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Сервис
  • - Найду, напишу.
  • Относительно часто делаю заказы, конкретных нареканий нет. Одно заметно бросается в глаза, это сервис, постоянное его улучшение. Особых проблем с подбором размера и т.п есть уже опыт в этом деле, а если что, то девочки всегда проконсультируют, за это им отдельное спасибо.
  • Заказ № 0
  • Вика
    2014-06-18 00:00:00
  • № 18869
  • Великолепный сервис, заказа, товар приехал быстро. Один из лучших магазинов в интернете.
    Единственное чего не хватает - это оплаты кредиткой на сайте. Но мне менеджеры сказали, что это уже в разработке. Когда будет - тогда им цены не будет.
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2014-04-03 00:00:00
  • № 18436
  • Хороший магазин. Очень довольна. Доставка товаров быстрая. Всегда все во время и без нареканий.
  • Заказ № 0
  • Анна
    2014-03-12 00:00:00
  • № 15145
  • На сайте выбрала товар и оплатила онлайн. Через некоторое время перезвонил оператор и сказал мне, что одного из оплаченных мной товаров в настоящее время нет на складе. Предложил мне два варианта решения сложившейся ситуации - осуществить замену оплаченного отсутствующего товара альтернативным имеющимся на складе, либо ждать поставки. Меня сразу предупредили, что поставка будет осуществлена через 2,5 недели. Я согласилась и через 2,5 недели забрала свой заказ из пункта самовывоза.
  • Заказ № 0
  • Тамара
    2014-03-11 00:00:00
  • № 14764
  • Мне нравится, что на сайте представлено много разных брендов - действительно есть из чего выбрать. Да и компания себя зарекомендовала, как престижная. А колл-центр постоянно на связи в рабочие часы - это круче всего!
  • Заказ № 0
  • Оксана
    2014-02-23 00:00:00
  • № 12691
  • Может мне просто повезло, но все мои заказы подошли по размеру и к качеству нет претензий. Я 4 раза заказывала обувь. Надо читать отзывы. Даже из этого ужасного перевода можно понять о качестве вещи. Немцы придирчивы к качеству и чуть что не так- сразу плохой отзыв. Это очень помогает в выборе. Можно отзывы читать и на их родном сайте, если еще нет на нашем. К обслуживанию никаких нареканий нет. Жаль, что из-за курса евро очень подскочили цены. Надеюсь, что это временно.
  • Заказ № 0
  • Светлана
    2013-12-04 00:00:00
  • № 12366
  • По поводу комментария так называемого Виктора: как это ваш отэыв от 2декабря 2013г. затесался между моими отзывами от 21 ноября и 23 ноября? Вполне очевидно, что вам, работникам otto-trade заняться больше нечем, как сидеть и отписываться от нападок реальных покупателей, каким являюсь я, и вы хорошо знаете мою историю, т.к. я у вас наделала много шума и в отзыве даже имя моё реальное. А про отто-посылторг я также не очень высокого мнения, с обеими вашими компаниями дела иметь больше не хочу и другим не советую.Наши люди работать не умеют.
  • Заказ № 0
  • Александр
    2013-11-27 00:00:00
  • № 12325
  • Голые факты без критики. Заказал ботинки зимние. Через неделю перезвонили и спросили про актуальность заказа. Ещё через неделю сообщили, что посылка из Германии отправлена. Ещё две недели ехала до Киева. Оттуда перезвонили - не отказываюсь ли я от товара? Ещё три дня до моего города... [b]В принципе приемлемо всё и к украинской стороне вопросов нет.[/b] А вот немцы похоже нас за второй (третий?) сорт держат - ботинки пришли заказанного размера и качественно пошитые - всё как на фото было, но... Их цвет слегка (почти неуловимо) отличается - в смысле правый от левого, хотя номер пары на язычке один и тот же. Вместе с коробкой был журнал с анонсами женской одежды - крем-краску что ли положили бы тогда? Возвращать не буду - куплю крем от тех же немцев (цена вопроса 40-60 гр.) - нервы целее будут.
  • Заказ № 0
  • Светлана
    2013-11-23 00:00:00
  • № 12306
  • Прошу прощения, забыла написать в предыдущем своём отзыве о том, что это уже не первый такой случай по поводу отсутствия в посылке заказанных вещей. В прошлом году мне по непонятной причине в посылке из нескольких позиций не прислали мужскую кепку и сказали, что её уже не пришлют. Я потом кепку заказала в otto.ua и она пришла.Уже тогда у меня закрались нехорошие подозрения, что они вещи просто берут себе, тем более, что уже читала такие претензии в отзывах других покупателей.
  • Заказ № 0
  • Светлана
    2017-04-05 00:00:00
  • № 12298
  • Всех, кто только собирается делать заказы в Отто-трейд (да и тех, кто уже имел с ними дело) хочу предостеречь:похоже, бардак в их работе всё больше набирает обороты.Рассказываю свою последнюю историю с ними.Я заказала у них 3.09.2013 три вещи:мужское бельё, детские джинсы и детские брючки.Спустя месяц после заказа мне на почту пришло извинительное письмо, что посылка задерживается из-за проблем с таможней.Ну ладно, чего в жизни не бывает, жду.Ещё через некоторое время звонят и опять говорят о том же.Ну, опять ладно, жду дальше.Проходит ещё неделя, звонят и спрашивают, актуальна ли для меня ещё эта посылка, говорю, что согласна еще подождать.Причём нет и речи о том, что какая-то вещь из этой посылки не придёт. И что же? "В награду" за моё понимание и ожидание приходит через 2 месяца после заказа моя посылка, в которой нет одних детских брючек.На мой вопрос, придут ли они, мне отвечают, что нет.Не хочу долго описывать, как я начала им звонить и выяснять, почему не пришли брючки, почему меня не предупредили, что их не будет и т.д.Отвечают все операторы по-разному: то говорят, что брючки придут, причём одна из операторов убеждает, что буквально через несколько дней(видимо, чтобы я не сильно "бухтела"). Через какое-то время звоню очередной девушке, которая, наверное, не в курсе, что надо мне ответить и она говорит, что только готовят к отправке брюки. В общем, с трудом я вытребовала, чтобы со мной связался кто-то из руководства, позвонил их директор Денис и извинился, сказал что уже отправляют брюки.С момента его звонка прошло уже дней 10 или больше. И вот звонит мне сегодна очередная (уже, наверное, 15-я по счёту) их "мадам" и спрашивает, актуальна ли ещё для меня эта вещь, и что её только готовят к отправке.Эти брючки, кстати, я заказывала ребёнку на осень, а уже зима на носу. Я ведь к чему, граждане покупатели, всё это описываю.По этой ситуации становится практически очевидна схема в их работе:в офисе у них на Георгиевской девушки "тырят" из посылок то, что им приглянулось.Видимо, эти брючки понадобились одной из мамаш на её ребёнка.Зачем же ей заказывать самой и потом ждать, если можно сразу у себя на работе их взять.Кстати, когда я раньше разговаривала по телефону их "горячей линии," мне девушка открытым текстом посоветовала не заказывать посылки впредь на адрес их офиса, а заказывать доставку курьером.Всё это очень нехорошо пахнет.
  • Заказ № 0
  • Валя
    2013-07-11 00:00:00
  • № 12035
  • Дешевле чем в магазинах, и очень удобно.
    Рекомендую всем!!
  • Заказ № 0
  • Виталия
    2013-06-18 00:00:00
  • № 11585
  • Я старый клиент магазина, и я подтверждаю, все отлично! Никаких нареканий на работу нет. Да, раньше были задержки в доставке, но за последних полгода ничего такого не было. Спасибо вам ребята, успехов и много клиентов!
  • Заказ № 0
  • Анжела
    2013-04-11 00:00:00
  • № 9795
  • Покупала не один раз и вещи и дорогую технику для кухни - все пришло ,немного дольше чем ожидала,но качество-супер! Пальто дочке не подошло по размеру - в течении пару недель поменяли без проблем! Мы рекомендуем!!!
  • Заказ № 0
  • вова
    2013-02-16 00:00:00
  • № 8415
  • совет дам для делитантов: как только пришел заказ сразу на месте разворачивайте и смотрите вплодь до примерки,а что?не кота вмешке покупать тем более дорогой магазин. сам так делал на "новой почте"
  • Заказ № 0
  • одесса
    2013-02-16 00:00:00
  • № 8414
  • одесса
  • Заказ № 0
  • Татьяна
    2013-02-05 00:00:00
  • № 8089
  • Согласна с отзывом Евгении за 2013.01.19.
    06-01-2013 произвела заказ с учетом обмена на товар по возврату предыдущего заказа.
    5 января 2013г. произвела возврат предыдущего заказа через центр выдачи "Точка".
    22 января 2013г. звонил менеджер Отто-трейд по вопросу доставки заказа за 06-01-2013 и выясняеться, что возрат товара не проведен, где находится возращенный мной товар неизвестно. И тишина!!! Звоню опять 25 января, мне "ангельские"голоски говорят что разберутся и перезвонят! Менеджер действительно перезвонил 25 января 2013г. сказал, что возврат в их адрес доставлен, заказ от 06-01-2013 будет отправлен в мой адрес 28 января! И опять тишина! Гробовая! Звоню снова 2 февраля, мне "ангельские"голоски говорят что мой заказ от 06-01-2013 еще на складе в Киеве. Когда его отправят в мой адрес?! Я так понимаю, что никогда. Не фирма, а лохотрон!
  • Заказ № 0
  • Евгения
    2013-01-19 00:00:00
  • № 7700
  • Сделала заказ в ноябре месяце 2012 года в ОттО-Трейд(это был детский комбинезон),через 4 недели приходит мой заказ,открываю,а там куртка(правда той же фирмы)На следующий день сделала возврат!Они его получили и тишина...звоню,мне говорят,что товар я вернула без оригинальной упаковки и вернуть деньги они не могут,предложили либо забрать куртку или коммпромис,как вариант Заказать этот комбез еще раз!Ладно..перед самым Новым Годом,не хотелось этих скандалов,согласилась на комбез,только на размер больше уже!ну и что вы думаете,заказала 4.01.2013 года этот комбез!проверяю свой кабинет,стоит статус"товар находится на складе в Киеве"Звонит мне 18 числа консультант,так и так,пришел ваш заказ..отправляем?..я ей говорю:Вы только учтите,что мои деньги за комбез уже у вас!...она удивилась..почему-то...что-то долго смотрела по компьютеру,и ск.что перезвонит...и вот 19
    число,мне никто не звонит,захожу в кабинет,а там...ТОВАР ВОЗВРАЩЕН КЛИЕНТОМ!!!!!!!!!!!!!!и это при том,что даже не отправлен мне!Звоню им,и опять эти "ангельские"голоски говорят что разберутся и перезвонят!
    Так вот незнаю к чему это прийдет в итоге,видимо решили сделать дурочку из меня!ну ничего,связи есть и все квитанции тоже...будем по-другому говорить если что...
    Мой вам СОВЕТ..люди..не заказывайте у них ничего,в случае чего будете долго разбираться,это не стоит того,сама ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С НИМИ СВЯЗЫВАЮСЬ...
    РЕШИЛИ ВИДИМО НАЖИВАТЬСЯ ЗА ЧУЖОЙ СЧЕТ...
    продолжение напишу обязательно...
    всегда читайте отзывы,прежде чем делать заказ
  • Заказ № 0
  • mavit
    2012-12-14 00:00:00
  • № 6955
  • 2 покупаю вещи в отто трейд. Ни одного замечания практически нет! Бывают иногда задержки, что как объяснили, связано с нашей таможней. К вещам нареканий нет. Все вещи приходят отличного качества. Если правильно подобран размер, сидят на фигуре замечательно. Доставка от двух до четырех недель, долго конечно. Но я согласна подождать, потому что эти вещи я ношу с удовольствием.
  • Заказ № 0
  • Каролина
    2012-09-25 00:00:00
  • № 5331
  • Ребята, делала не одну покупку, и никогда с ниже перечилеными отзывами не сталкивалась. Задержки били, меняли размера, как у всех магазинов, как по мне - это обычное явление для любых магазинов. Да и что вам мешает покупать в других одежду. Через меня на этот сайт уже 3-и подружки вышло, у них спрашивала , тоже всё нормально. Большие проблемы от больших незнаний, если вы чайник, то и "Розетка" для вас разводняк...
  • Заказ № 0
  • ЕВГЕНИЙ
    2012-09-11 00:00:00
  • № 5131
  • Сделан заказ в начале мая 2012 года. В июле заказ получен и оплачен, но оказывается размер на 4 размера меньше, сделан возврат.
    10 сентября приходит новый товар, но опять с наложенным платежом!!! Или не хотят работать, или ищут лохов. Вывод один - С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ИМЕТЬ ДЕЛОВЫЕ СВЯЗИ НЕЛЬЗЯ!
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2012-05-30 00:00:00
  • № 3372
  • Народ читайте и делайте выводы!Я писал тут ниже от 2012-05-16 07:47:01.Это то что я на писал им в офис.А там смотрите сами.Стоит ли заказывать у такой компании или нет.Уважаемый ОТТО-ТРЭД!Спасибо за то что задержка,но ни это главное.Вы вообще мой заказ видели,хотя бы визуально?Вы хотите заверить что это качество и пошив джинса,соответствует цене 700 гривен????????????
    Вам не стыдно???????????Мало того что качество джинса,не стоит более 50-80 гривен.Размер не тот что указан в таблице.Пошив,НА КАКОГО МОНГОЛА ЭТО ШИТО?????????????????Штанины пошиты КОЛЕСОМ.На фото совершенно другое качество и пошив.Тут даже Китай отдыхает.
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2012-05-16 00:00:00
  • № 3132
  • Заказал 17.04.2012.Пишу 16.05.2012.Звонил 3 раза и сегодня.Говорят что еще ждать 2-4 недели.ПИПЕЦ!!!!!!!!!!!!Это что ,надо заказывать зимой?Что бы носить в конце лето?И ни каких пояснений и извинений на почту.Почитал ваши отзывы и возмущения,обязательно напишу продолжение.Ожидание и получение своего заказа.Во всяком случае меня енто кумарит!Если написано 2-4 недели,то будьте добры выполнять,что пишите.Хотя в СНГ всем и на всё на ср...ть! Извините з а вульгарность,но это факт!
  • Заказ № 0
Магазин otto-trade.com.ua в каталоге магазинов

Украина

Покупки в Интернете.ру
Навигатор:
Магазины | Отзывы | Статьи

Рубрикатор:
Покупки в Интернете.руОтзывы ► otto-trade.com.ua