Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / grand-flora.ru

Отзывы о grand-flora.ru

В магазин
Добавить отзыв
  • Вероника Иванова-Курьянова
    2017-06-19 20:10:35
  • Большое спасибо
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Решила обратиться в Гранд Флору, необходимо было поздравить папу с днем рождения и все прошло отлично. Заказала классические красные розы.
    Плюсы:
    -Доставили букет оперативно. в течении 3 часов после заказа букет был у папы.
    -цветы свежие (по крайней мере на фото, которое мне отправили)
    -оформили заказ по телефону за 5 минут. Оплатила картой.
    Минусы:
    -Дозвонилась не с первого раза, видимо загружены.
    -Перед доставкой созвонились с отцом, я планировала сделать сюрприз.

    В общем, могу рекомендовать. Самое главное цветы свежие и точно в срок.
  • Заказ № 313219
  • Артем
    2017-03-20 06:34:47
  • Непрофессиональный безалаберный сервис
  • + Нет
  • - В отзыве
  • Забыли про мой заказ, деньги сняли, но ничего не доставили. Непрофессиональная работа клиентской поддержки, никакай компенсации неудобств. Только потому что я начал звонить в поддержку, они доставили что было....только негативные впечатления....никому не советую!
  • Михаил
    2017-04-05 17:41:29
  • Пофиг на клиентов
  • Исполняли всё неплохо, пока не настало 8е марта. Привезли чуть-чуть подвявшие цветы, которые сегодня, 13го марта, засохли напрочь. Полдня переписки с абсолютно некомпетентной службой поддержки, левые отмазки, и как итог "так и быть, дадим 10% скидки НА СЛЕДУЮЩИЙ заказ". Фото цветов и переписку могу предоставить. Категорически не рекомендую.
  • Мила
    2017-03-09 15:24:36
  • Спасибо за хорошее настроение!
  • Друзья, спасибо за позитивные эмоции!! Было очень приятно сотрудничать с вашей командой! Сервис на уровне! Заказывала букет на 8 Марта для бабушки в Тулу, доставили в первой половине дня - как просила, ба сказала, что курьер "такой приятный воспитанный молодой человек, улыбался, поздравлял")) и что немаловажно цветочки все были свежие, букет красивый. Вообщем! Бабуля довольна! Ребята, спасибо, что не подвели!
  • Оксана
    2017-04-02 23:44:19
  • Спасибо вам!
  • + Качество цветов, сервис
  • Спасибо, ребят! Заказывала вчера доставку букета маме на 8 Марта в Кисловодск. Мамуля осталась довольна! Цветы очень нежные, как на фотографии. Флористы очень постарались. Доставили быстро! Ещё раз спасибо за выполненную работу!!! Буду заказывать цветы теперь только у вас.
  • Заказ № 309267
  • Алла
    2017-03-09 00:38:22
  • Испортили праздник
  • + Нет
  • - Грязь, не то время, не тот букет
  • Отвратительная работа компании. Заказала букет для дочери на 8 Марта. Вместо нежно-розовых тюльпанов привезли красно-желтые, с плесенью внутри цветка. Обёртка букета была вся мокрая и в грязи. По заказу доставить букет должны были с 9 до 11 утра, а привезли в 17 часов. В общем, в моем лице они потеряли клиента и никому не советую заказывать у них цветы - испортят праздник
  • Заказ № 308245
  • Милана
    2017-04-03 00:01:23
  • отвратительная, хамская компания
  • + нет плюсов
  • - заказ не доставлен вовремя
  • заказанный и оплаченный букет в г. Геленджик, не был доставлен адресату вовремя... заказ сделали за 4 дня, время оговорили.. в итоге в телефонной трубке хамство от сотрудников... ни объяснений, ни извинений...
  • Заказ № 307679
  • Саша
    2016-12-15 08:27:28
  • фруктовая корзина
  • + хороший сервпис
  • Заказ фруктовую корзину на юбилей деду. Все доставили вовремя. Фрукты свежие,красиво выложены. Флорист большой молодец. Очень понравился сервис - персонал вежливый,помог оформить заказ, по карте не проходила нужная скидка,сделали скидку. Так держать
  • Алексей
    2016-12-11 19:55:47
  • Всем бы так работать
  • + Большой ассортимент, красочный сайт, приемлемые цены.
  • - не нашел
  • Перепробовал множество сайтов с доставкой цветов, но этот понравился больше всего: большой ассортимент, приемлемые цены, удобный сайт. Делал уже 3 заказа на этом сайте- все разы все четко проходило. При возникновении трудностей сразу же звонят и все решается очень быстро.Уверен, еще н и раз к Вам обращусь.
  • Заказ № 285996
  • Сергей
    2016-12-11 19:56:03
  • Классный сайт
  • + удобный сайт,большой выбор
  • - мало фото букетов с получателями
  • Большое спасибо! Очень выручили,когда поругался с девушкой. Доставили все вовремя, свежие цветы,вежливый курьер. Молодцы
  • Светлана
    2016-09-15 15:54:33
  • Все понравилось!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + отличный сервис
  • - нет
  • Большое спасибо сотрудникам компании за такую слаженную работу! Заказываю букеты уже на протяжении года и ни разу не подводили! Менеждеры вежливые и компетентные, флористы добросовестно составляют композиции, а курьеры всегда пунктуальны.
  • Марина
    2016-09-03 21:44:43
  • Отличная работа!
  • Впечатление: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Большой выбор букетов, доставка по всему земному шару,быстрая отправка смс о доставке и фото букета отдельно и с получателем, удобный сайт.
  • - Плохо обновляется статус заказа, города доставки часто указаны без области, могут возникнуть накладки, с одинаковыми городами находящимися в разных областях. Возникает путаница. Выбираешь город из списка, а потом тебе перезванивают и спрашивают, какой город Вы имели ввиду.
  • Заказала букет на свадьбу сына, так как перед свадьбой заболела и не смогла поехать. Свадьба была в г. Рузаевка (Мордовия). Заказывала по интернету первый раз и очень переживала, но всё получилось замечательно.) Букет получился даже лучше, чем на картинке. Спасибо большое флористам! Упаковали вначале в розовую сетку, потом в белую и перевязали лентой, хотя в комплекте указана только белая сетка. Получилось очень красиво, приятный сюрприз. Цветы свежие. Жених и невеста довольны. Я не ошиблась в своем выборе интернет магазина. Отдельное спасибо менеджеру Ольге! Заказ был доставлен вовремя, вначале пришло смс, что курьер уехал выполнять заказ и фото букета на эл.почту, а через полчаса смс, что заказ выполнен и фото счастливых жениха и невесты с букетом и открыткой. Обязательно обращусь к вам ещё.
  • Заказ № 297641
  • Юлия
    2017-04-05 23:48:15
  • Рекомендую!
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + свежие цветы и грамотные менеджеры
  • Спасибо Вам большое за то, доставляете радость и ощущение праздника! Делала заказ впервые по совету коллеги, которая таким образом поздравляла свою маму в Кисловодске. Я поздравляла подругу с днем рождения, заказала корзину с белыми хризантемами и статицей. Все прошло на высоте четкая доставка, свежие цветы и конечно, приятный сюрприз для подруги.
  • Юлия
    2016-07-13 16:05:42
  • Отличный ассортимент и приемлемые цены
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + сервис и красивые букеты
  • Заказывала цветы подруге на день рождения из Адлера в Королев. Что меня поразило больше всего и почему я остановила свой выбор именно на этом сайте, так это хороший ассортимент по цветам и то, что сами букеты очень приятны глазу.Цены приемлемые, стоимость доставки уже включена. В общем, осталась довольна.
  • Люба
    2016-06-14 16:07:27
  • Очень довольна
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + работа менеджеров и флористов
  • Сделала заказ на этом сайте впервые и была приятно удивлена индивидуальным подходом к клиенту. Букет красивый и свежий, доставка в назначенное время. Я довольна.
  • Oleg
    2017-04-03 07:08:42
  • Мошенники
  • Кидалово. По моему они съехали. Отправил деньги сделал заказ. Не доставили,на письма не отвечают,телефоны все так же молчат.
  • Заказ № 294180
  • Ксения
    2016-04-22 14:00:05
  • Компания подводит второй год!!!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Компания подводит второй год! Букет был доставлен абсолютно не такой, какой был заказан. О составе спрашивала заранее, подтвердили, что все цветы будут. После оплаты, перед днем доставки позвонили, сказали, что состав будет другой. Что за дискриминация г. Таштагол? Даже после согласования с менеджером, в итоге, кустовые розы были лимонные, а не белые. Подводите с составом букетов второй год. В прошлом году вообще предложили заменить цветы на более дешевые или на другой день перенести доставку. Заменять не стала, в итоге мама получила букет не в день рождения, а на следующий день. Просто стыдно, оплачивая заранее заказ, клиент ну никак не ожидает такого подвоха. Была постоянным клиентом, больше заказы в вашей компании делать не буду.
  • Заказ № 293328
  • Оливер
    2017-04-11 19:53:34
  • Подари ей весну
  • + Грамотные специалисты
  • Всем добра!Люблю принципиально новое. Живу с девушкой в одном городе (Красногорск) и решил подарить красивый букет через службу доставки. после оставки заявки перезвонил менеджер, уточнил буду ли я заказывать, также уточнил город, текст в открытку, номер получателя, в общем все. Букет доставили вовремя, получилось неожиданно доставить радость своей девушке. рекомендую!
  • Pavel
    2017-04-05 12:37:08
  • Советую!!!!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + все хорошо
  • - их нет.
  • советую данную компанию, потому что у них прекрасное обращение с покупателем. и цветы свежие и сайт вполне лёгок при оформлении. спасибо!
  • Заказ № 289556
  • Евгений
    2017-04-04 14:44:02
  • Спасибо за качество!
  • Часто пользуюсь этой услугой, никогда не подводили! Родственники, друзья, близкие, коллеги все обычно довольны и приятно удивлены, качество сервиса на уровне! Цветы всегда свежие, часто проводят приятные акции, дарят бонусы, очень удобно и выгодно, доставки всегда вовремя, сайт сам по себе удобный, все понятно, с оплатами проблем не возникает, я доволен! Всем советую!
  • Евгений
    2016-03-20 22:21:04
  • Отзыв № 132781
  • довольно часто пользуюсь этой услугой, никогда не подводили, цветы всегда свежие, часто радуют скидками и бонусами, с доставками не опаздывают. Приятно работать с этой компанией, советую!
  • Олег
    2017-04-04 18:08:47
  • Отзыв № 132763
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Спасибо за такой потрясающий сервис! Заказывал цветы через интернет первый раз, и ни разу не пожалел! Процесс оформления удобный, вежливые консультанты помогли подобрать подходящий букет, с оплатой тоже никаких проблем. Сам живу заграницей, и уже привык конечно к высокому уровню сервиса, но эта российская компания, надо отдать должное, держит не менее высокую планку, что очень меня порадовало! буду обращаться еще, СПАСИБО!
  • Элина
    2017-04-09 19:52:51
  • Нижневартовск
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • - одни минусы
  • Живу в городе Нижневартовске, нет возможности подарить цветы маме лично. Мама живет в г.Волжском, Волгоградской области, нашла в интернете Грандфлору, заказала на 8 марта букет, оплатила онлайн, доставка должна была быть с 9 до 11 часов утра. К сожалению цветы не доставлены, настроение испорчено. ВЕРНИТЕ УВАЖАЕМЫЕ ДЕНЬГИ , оставьте букет себе!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Заказ № 290844
  • Елена
    2017-04-05 10:14:42
  • процветанияи удачи вашей организации.
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Добрый день, большое спасибо за оказанную услугу. цветы великолепны. сюрприз удался. вечером был сделан заказ, утром уже вручили букет. огромное спасибо за поддержку. рекомендую своим знакомым и друзьям. процветанияи удачи вашей организации.
  • Сергей
    2017-04-06 01:40:12
  • Спасибо большое, теперь буду пользоваться только вашей доставкой
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Заказал доставку в Адлер, сам нахожусь в Новосибирске, оплата прошла без проблем, доставка была в указанное время! На телефон прислали уведомление о доставке! Спасибо большое, теперь буду пользоваться только вашей доставкой
  • Лариса
    2017-04-05 20:06:06
  • Спасибо вам за доставку!!)))
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • подарок доставили вовремя,первый раз заказывала,думала лохотрон)предупредили бы о доставке побыстрей, а так все гуд ,подруга довольна,спасибо большое !
  • Валек
    2015-07-15 16:53:06
  • Букетом доволен.
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Поначалу все было неплохо, консультант любезно помог выбрать наиболее приемлемый способ оплаты, все уведомления о состоянии заказа приходили моментально, а вот конечный этап подвели. Заказ был в г. Саратов с 900 до 1100 , курьер позвонил в 1130, когда дома уже никого не было, в результате адресат был найден в 1630... Курьер пытался, надо заметить, както исправить ситуацию, но увы... Не сложилось. Отчет о доставке пришел только на следующий день. Тем не менее все равно спасибо, с надеждой на будущие успехи. Букетом доволен.
  • Заказ № 302509
  • Татьяна
    2017-04-04 08:27:58
  • Очень рекомендую удобно и дешевле!)))
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Я попала под акцию, которая проходит по всей России! Я могу приобрести один из четырех букетов со скидкой 15. Чтобы просмотреть акционные букеты, необходимо всего лишь выбрать город доставки. Очень рекомендую удобно и дешевле!)))
  • Ольга
    2017-04-05 12:46:11
  • Рекомендую всем!!!!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Хороший подход, изящные букеты,и всегда свежие цветы,я всегда заказываю цветы в этом магазине, профессиональные флористы, он работает до позднего вечера и постоянным клиентам скидки. Рекомендую всем!!!!
  • Вика
    2017-04-10 10:35:27
  • хороший сайт!
  • Впечатление: Ассортимент: Сервис: Доставка:
  • Понравилось все хороший сайт, большой выбор букетов и композиций, прекрасная работа менеджеров и всей команды! Спасибо всем! Обязательно к вам вернусь!
  • Валерия
    2017-04-04 02:09:44
  • Отзыв № 93329
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Свой выбор остановили на прекрасном летнем букетике. Через несколько часов букет был уже у меня, внешний вид полностью соответствовал фотографии с сайта, оплатила через карту Сбербанка. Цветы превосходные, благодарна за радость.
  • Ксю
    2015-06-17 16:03:04
  • Высокий уровень!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Грандфлора это высокий уровень обслуживания. Оформила первый раз заказ на сайте. Очень много перебрала компаний. Мне нужно было отправить корзину своему родственнику, который заболел. Некоторые компании отказались от моего заказа, так как я хотела сборную корзину из фруктов и некоторых продуктов. Он сообщил, что фрукты вкусные и он стал поправляться, ему было приятно получить такой сюрприз в виде витаминов. Спасибо огромное! Обращусь к вам не раз).
  • Мари
    2017-04-10 15:58:06
  • СПАСИБО!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Хочу выразить огромную благодарность, за то, что вы делаете! Поздравляла бабушку с юбилеем, она была в восторге! да и я тоже! первый раз воспользовалась такой услугой доставка цветов, честно переживала, как все пройдет. В итоге без проблем доставили шикарный букет Великий Гэтсби, прислали фото после доставки, букет как с картинки! по поводу сервиса вежливые менеджеры, чувствуется, что работа сотрудников фирмы отлажена очень четко, вовремя перезванивали, отправляли смс, мне все понравилось! СПАСИБО, за эту потрясающую возможность радовать близких и родных людей даже на расстоянии!!!
  • илья
    2017-04-05 18:43:42
  • Отзыв № 92291
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Впервые воспользовался такой услугой, как доставка цветов в другой город. Мы живем в Томске, а букет надо было подарить в Иркутске. Конечно, предполагал, что моя девушка обрадуется. Результат превзошел все ожидания. Она была восхищена. Лилии принесли свежайшие, как только из оранжерей. Доставка во время. Все супер! Благодарю вас!
  • Милана
    2015-06-04 10:58:51
  • Выше всех похвал!!!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Выше всех похвал, заказал с Беларуси в Новосибирск цветы, заказывать было одно удовольствие, персонал приятный, всегда готовы помочь, вчера девушка не смогла забрать цветы без проблем договорились на сегодня, могу сказать одно, все превосходно , спасибо!
  • Кира
    2017-04-05 20:42:40
  • Спасибо вам еще раз)
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Букет Облачный свет получился очень большим и нежным, цветы все в светлых оттенках. Аромат просто изумительный. Букет оправился в Москву моей подруге на ее свадьбу) видела фото) потрясающе!!! Спасибо вам еще раз)
  • Заказ № 279880
  • Юрий
    2017-04-09 18:01:35
  • Прекрасный способ доставить радость.)
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Спасибо вам большое! Заказ выполнен в точности как на картинке. Несмотря на то, что доставка была в маленькую деревню в Краснодаре. Курьер от меня поздравил маму с ее 50летием. Прекрасный способ доставить радость.)
  • Заказ № 279885
  • Валентина
    2015-05-27 16:33:26
  • Даже в больницы можно делать приятные сюрпризы родным!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Спасибо за доставку цветов для моей тети в г.Балашиху, которая лежала долгое время в больнице! Она конечно же не ожидала и была приятно удивлена. Вы умеете дарить радость людям. Цветы были доставлены вовремя. Даже в больницы можно делать приятные сюрпризы родным и близким. Спасибо Вам!
  • Заказ № 279588
  • Вова
    2017-04-09 06:33:10
  • доставка сюрпризом сработала отлично!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Спасибо за то, что не просто качественно выполнили свою работу заказанный в Петербург медведь с цветами был очень хорош и привезли его вовремя, но и за то, что пошли мне настречу и учли все мои изменения по времени доставки, которые мне в последний момент пришлось сделать. Ваша доставка сюрпризом сработала отлично!
  • Никита
    2017-04-04 06:28:45
  • Отзыв № 92225
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • пользовался такой услугой уже несколько раз, хорошее дело ребята делают, я доволен, никогда не подводили. даже если возникают какието незначительные проблемы всегда позвонят , предупредят, но, как правило доставка и качество цветов на высшем уровне! Такой отлаженный сервис, конечно, вызывает доверие.
  • Светлана
    2017-04-11 16:14:30
  • все прошло просто великолепно!
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Спасибо вам большое за выполненный заказ! Моя Мамочка и бабуля были в восторге от полученных цветов! Я была приятно удивлена качеством услуг, ведь я сама нахожусь в Красноярске, а доставка нужна была Кыргызстан. Раньше думала, что это не возможно и мало представляла как все это должно быть. Но все прошло просто великолепно!
  • Олег
    2017-04-09 04:31:00
  • Оперативная работа!
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Спасибо за оперативную работу, учитывая такой момент, что получательница переехала в другой город, и я узнал об этом за 5часов до доставки! Внимание!!!! заказ был доставлен точно в срок!!!! Большое вам спасибо! Очень приятно и удобно с вами работать. Уже всем рекомендую вас.
  • Вика
    2017-04-11 00:42:42
  • Важная доставка!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Заказала для очень важных партнеров в Германию 10 букетов из красных роз через данную компанию. Все прошло просто великолепно! Мы очень довольны и рады, что все так получилось. Контакты налажены! Спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Заказ № 279319
  • Вера
    2015-05-15 17:15:05
  • Спасибо за прекрасный букет
  • Впечатление: Ассортимент: Сервис: Доставка:
  • Спасибо за прекрасный букет из ароматных роз, гербер и хризантемы) получилось очень ярко, по весеннему! Моя мамочка очень довольна и поражена таким неожиданным сюрпризом, ведь цветы я заказала просто так , без особого повода. Живу далеко от нее и решила сделать день ярче) спасибо Грандфлоре за это! Обращусь к вам еще скоро))!!!!!
  • Заказ № 1
  • Мару
    2017-04-11 16:19:19
  • 9 Мая на Ура!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + +
  • Грандфлора спасибо за доставку на 9 мая моей бабушке и моему дедушке. Я знаю, что это было сложно сделать доставку с утра, изза перекрытых дорог в Москве, но вы это сделали))) благодарна вам и счастлива за доставленные эмоции моим родным!
  • Заказ № 236963
  • Cтас
    2017-04-09 22:49:42
  • Спасибо большое вам за доставку цветов
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + +
  • Здравствуйте! Спасибо большое вам за доставку цветов. Заказал букет Маленький Принц по акции. Привезли если честно зеленые ветки, но вот прошло два дня и бутоны начали раскрываться. С каждым днем букет становится все больше и больше! Хотел пожаловаться, но оставляю положительный отзыв! Уже оформил композицию своему деду на 9 Мая. Надеюсь все будет хорошо!
  • Елена
    2017-04-09 14:14:13
  • мне очень понравилось
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + мне очень понравилось
  • Спасибо вам огромное, мне очень понравилось, и понравилось тому человеку кому был послан букет, все понравилось, операторы все милые, разговаривали очень хорошо, все объяснили, вообщем просто очень понравилось, огромное вам спасибо, ну просто огромное!!))
  • Вероника
    2015-04-20 13:50:13
  • Отличный магазин
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + качеств услуг
  • Отличный магазин, начиная с февраля пользуюсь их услугами. Ни разу не подвели, каждый раз радовали качеством услуг. Цена приемлемая и доставили всё во время))) Хочется передать спасибо всему персоналу
  • Роман
    2015-04-16 10:28:33
  • Великий Гэтсби
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + цветы как на изображении хорошая доставка.
  • - Минусов нет.
  • Заказал на Грандфлоре пышный букет Великий Гэтсби Люкс в город Уренгой, сам живу в Балашихе. Привезли все цветы как на изображении.букет получился огромный. Буду заказывать букеты именно у вас. Желаю Вам больше клиентов, успехов Вашей компании и процветания.
  • Заказ № 306239
  • Полина
    2015-03-30 13:10:43
  • Отзыв № 72797
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + ++++++
  • - нет их
  • Я впервые заказывала доставку цветов, причем букет предназначался маме в город, который находится в 1500 км от меня. Доставили во время , букет отличного качества!!! Спасибо огромное!!!! Теперь буду постоянно пользоваться вашими услугами )))
  • Заказ № 301022
Магазин grand-flora.ru в каталоге магазинов

Россия