Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / chinawebshop.ru

Отзывы о chinawebshop.ru

В магазин
Добавить отзыв
  • rruskrak
    2017-04-04 03:43:16
  • аферисты поменяли название на VOLTAMART
  • не связывайтесь с аферистами chinawebshop.ru обманули тригода уже ни денег ни товара а сейчас сменили вывеску и все наши данные пропали . Сейчас называются VOLTAMART.
  • Любовь Александровна
    2015-04-16 12:05:35
  • Отзыв с достоверной информацией
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Попав на сайт, получаешь надежду.
  • - Заказав товар, лишаешься и денег и надежды.
  • Когда я понял, что мой заказ 195548 остаётся уже какоето время без ответа и изменения статуса, я попытался связаться с работниками этой фирмы. Итог переписка на самом сайте без ответа, электронные сообщения не проходят, телефон в Москве отключён, Скайп в оффлайне, а китаец по телефону в Китае отвечает, что никакого отношения к электронике и торговле он не имеет. Делайте выводы сами.
  • Заказ № 195548
  • Сергей
    2015-03-08 14:28:38
  • Обман
  • Здравствуйте господа лохотронщики, потому что благодаря вашей компании(пишу с маленькой буквы) я понял что лох. Можете посмотреть что я у вас заказал и где мой заказ. Обещании ваши мне надоели. Ваш ответ когда я получу свой товар.
  • VIKTOR
    2014-12-20 14:22:31
  • КИНУЛИ
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • - МОШЕННИКИ
  • Заказы уже не шлют с 11 июля 2014г. На сообщения не отвечают. Моим заказам уже год исполнился. Тишина полная. Одним словом мошенники. Раньше брал по мелочи -присылали. Сделал 3 заказа на 27 000 руб и все тишина
  • Заказ № #182945, #168261, #167323
  • Олег
    2014-12-03 04:33:09
  • Мошенники
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + никаких!!!!!!!!!
  • - один, отстой!
  • Завышены цены,доставка отвратительна, большая вероятность что получите похожий товар но более дешёвый и низкого качества, за разницу в цене обещают подарки, но не дождётесь, только обещания, есть более достойные магазины, а этот отстой!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Заказ № 0
  • марат
    2017-04-03 12:53:47
  • как вернуть деньги
  • + нет
  • - мошеники
  • Полтора года назад заказал автомагнитолу, выполнил 100% предоплату более 10 000руб, в итоге ни товара, ни денег. Обратился к мировому судье, постановили выплатить 40 000руб.
    Ангарский пристав ссылается на отсутствие денег на счёте, отсутствии имущества и самого ответчика по месту прописки, но магазин то работает, живёт и процветает! Оказывается магазин меняет часть банковских реквизитов.
    СОВЕТ: делайте любой новый заказ на сегодняшний день, оплачивать не надо. При заполнении заявки перед оплатой высвечиваются все данные свежих банковских реквизитов, на счетах которых есть деньги, прикладывайте скан скриншота реквизитов к письмам в суд и приставам.
    Теперь компенсация неизбежна, лично я получил деньги назад, правда, спустя год, но получил.
    Если каждый обманутый покупатель доведёт иск до конца, мошенникам будет не сладко.
  • Заказ № 0
  • Пётр
    2014-10-31 01:01:58
  • Не пользуйтесь этим сайтом!!!
  • + Сплошной минус!!!!
  • - Присвоение денежных средств заказчиков личное пользование!!!!
  • 15.01 2013 был заказан и оплачен заказ N148273 на сумму10645руб. Прождав 4 месяца, завтраками и обещаниями сообщили, что данного товара нет и предложили заказать другой товар!!!. 7.05.2013г был переоформен другой заказ N160803, но сумма заказа была уже 8367руб. Сегодня уже 31.10.2014год!!!!! До сих пор пишут извинения и как всегда:"Вышлем в течении нидели, или рассматривается заказ в срочном порядке!""
    Ребята, обходите этот сайт стороной, полное надувательство и присвоение наших денежных средств. Почему прокуратура не занимается такими сайтами????
  • Заказ № 160803
  • Гаджиев
    2014-10-29 07:50:32
  • узаконенное ворье
  • + НИКАКИХ
  • - само существование этого сайта БОЛЬШОЙ МИНУС в Российской правоохранительной системе!!!
  • сплошное ворье и мошенники,более полутора лет не могу вернуть свои деньги,только одни обещания
    не заказывайте у них ничего !!!
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2014-08-12 10:01:28
  • отзыв о работе магазина
  • + Нет.
  • - Один большой минус.
  • Тоже попался на удочку этих мошенников.Теперь вот девятый месяц пытаюсь вернуть хотя-бы деньги.В итоге три страницы переписки и ничего кроме пустых обещаний.Те государственные структуры к которым я обращался за помощью в решении данной проблемы пока ничем не помогли.Даже суд не усмотрел в их деятельности ничего социально опасного.Они же(магазин) от своих обязательств как бы не отказываются,а то что выполнять не торопятся или не хотят так это их личное дело.Так что решайте сами как быть.
  • Заказ № 175811
  • Юра
    2014-06-18 12:47:19
  • Отзыв № 18868
  • Жду свой телефон уже почти девять месяцев и гляжу, что посылки перестали отправляться, их что ли закрыли, чего делать не знаю, в суд обращаться или еще подождать.
  • Заказ № 0
  • Валерий
    2014-04-03 12:22:45
  • Отзыв № 18437
  • Шикарный магазин с большущим выбором товаров. Отовариваемся вместе с друзьями уже очень долгое время. Чем больше покупаем товаров, тем больше скидка. Покупку всегда доставляют в назначенный срок.
  • Заказ № 0
  • Фёдор
    2014-03-28 00:59:45
  • Отзыв № 18062
  • Это мошейники.Chinawebshop и-нет маг. ООО"СТН".Схема мошейничества проста - в течении 2-3 месяцев Вам обещают завтра всё выслать,затем заявляют что товара нет и предлагают замену,если Вы соглашаетесь-то читайте текст сначала-если нет то обещают очень скоро вернуть деньги и на этом связь прерывается.Звонить и писать бесполезно. Чтобы вернуть деньги необходимо написать заявления в Прокуратуру,УВД-ОВД,Роспотребнадзор Иркутской области и г .Ангарска и в само ООО"СТН". Отправить заказными письмами с уведомлением. В заявлении описать историю и чётко по пунктам что Вы хотите,я писал-1 вернуть деньги ,-2 Наказать за нарушение закона РФ "О защите прав потребителей,-3 Привлечь к ответств. за мошейничество.Вложить копии платежей переписки .Мне вернули деньги как только 1е письмо дошло до Ангарска.Форма заявлений проста. В шапке кому, достаточно должности и от кого- адрес ,паспорт, затем текст и внизу дата, подпись.Адрес Роспотребнадзора есть на этом сайте,остальные легко найти в и-нете.В моём случае(в том числе) Роспотребнадзор через суд пытался закрыть ООО"СТН",суд не закрыл, но представляете сколько они заплатили адвокатам,кроме того каждое письмо являеться основанием для внеочередной проверки.Может они поймут что работать честно выгоднее.Для желающих после проверки Роспотребнадзором можно в суде по месту жительства,безпошлинно,отсудить неустойку = цене товара и моральный ущерб в сумме кого как огорчили.
  • Заказ № 0
  • Михаил
    2014-03-12 10:40:20
  • Отзыв № 15148
  • Несколько раз пользовались услугами магазина, всегда только хорошие впечатления. Заказ через сайт был оформлен в 10 утра, в 16.00 товар нам доставил курьер!
  • Заказ № 0
  • Михаил
    2014-03-10 04:01:59
  • Отзыв № 13810
  • Искал дешёвый товар, и смог его найти именно на этом сайте. Что же касается качества, то уже из названия понятно, что рассчитывать на люкс-класс не стоит изначально, это же Китай. Но по указанным ценам я могу себе позволить заказать и эконом-класс.
  • Заказ № 0
  • Максим Геннадьевич
    2014-02-26 02:56:33
  • Отзыв № 12701
  • добрый час сделал заказ на сайте http://chinawebshop.ru/ !!! прошло три месяца как пришла бандероль !!! сегодня 26.02.2014 года пришёл получать посылку на почту она была вскрыта и заклеена скотчем - товара в нём нет бандероль пустая- я сделал отказ от бандероли вес бандероли 23 грамма !!! заказ 174215 идентификатор по почте RC279618711CN прошу вас вернуть мне полностью сумму 1110 рублей !!! на сайте на письма не отвечают и телефоны неизвесно к комку обращаться !!!!
  • Заказ № 0
  • pushecx
    2013-12-24 02:59:35
  • Отзыв № 12446
  • Жаль, поздно прочитал комментарии, а то бы ни когда не стал бы у них ничего заказывать!
    Вместо заказанной мной электронной книги прислали какую-то хрень дешевую отослал им обратно, но ежу ясно, что упрутся и деньги возвращать не станут.
    Поэтому отправил им претензию заказным письмом с пометкой о вручении и уже заранее подготовил 6-ть писем которые отошлю в МВД,
    Прокуратуру, и Роспотребнадзор Иркутской обл. и г. Ангарска, как это сделали другие пострадавшие.
    Если это никак не возимеет на них своего действия, то тогда перейду ко второй части марлизонского балета.
    Напишу заявление в прокуратуру по месту жительства по факту мошенничества и доказательством мне послужат многочисленные претензии опубликованные в интернете.
    Далее подам на них в Черемушкинский суд, где буду требовать уже более существенную компенсацию с учетом судебных и прочих издержек.

    P.S. Просто на работе мне все равно делать нечего, сижу маюсь целыми днями, не знаю чем заняться, а тут такая возможность хоть каким-то делом заняться.
  • Заказ № 0
  • Павел
    2013-11-29 02:02:10
  • Отзыв № 12337
  • сделал заказ №165593 16.07.2013, оплатил , деньги зачислили 26.07.2013 , до сих пор мозги компоссируют, и отписываються одними и теми же фразами - на днях будет отправлен, извините за задержку--и всё....дал срок им до 5.12 т.к. пока в командировке . если не вышлют то буду требовать возврата денежных средств. Может кто дать образец претензии о возврате денежных средств, скиньте на электронку sreda.pavel@mail.ru заранее благодарен
  • Заказ № 0
  • Леонид
    2017-04-04 02:42:07
  • Отзыв № 12248
  • Аналогичная история, только мне все же прислали 2din магнитолу, НО неизвестной модели, заказывал 8" прислали 7", на лицевой стороне вместо AUX и USB входов заглушки, на SD карточке крякнутое ПО IGO8, производитель неизвестен, в товарной накладной значиться Фабрика пластиковых игрушек, гарантийных обязательств никаких. Вопросы к администрации сайта как через сайт, так и по почте игнорируются. На самом сайте отсутствует прямая ссылка на правила магазина, о них узнаешь лишь после длительной переписки вот ссылка : chinawebshop.ru/rules.htm Там в правилах они отводят себе 3 месяца на комплектование заказа. Другими словами они 3 месяца крутят деньги, а потом как кому повезет. На обучающих страницах они обещают отправить заказ в от 7 дней (по факту отправляли 2 недели), заказывал и оплатил EMS доставку, отправили простым почтовым отправлением без объявления ценности, а дальше написано в правилах, что они ответственность после отправки не несут, считая свои обязательства выполненными. В последнем письме, что я отправил им я назвал их единственным литературным матерным словом *****. Более скотского отношения к клиентам на просторах интернета я не видел. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Кстати по телефону мне ответили, что плохие отзывы о их магазине это происки конкурентов. Я не конкурент, я их клиент и всё что пишут о них в интернете правда.
  • Заказ № 0
  • ralex
    2013-11-12 17:51:38
  • Отзыв № 12244
  • 12-07-2013: Заказ оплачен
    13-10-2013: Наконец-то появилась возможность отследить посылку CP280808806CN
    5-11-2013: понимаю что посылка идет из Китая в Китай
    13-11-2013: на сообщения администрация не отвечает с 13-8-2013
    Итого: 4 месяца "Chinawebshop.ru" играют в "развод"
  • Заказ № 0
  • Марат
    2017-04-03 06:02:57
  • Отзыв № 12229
  • обратите внимание на отсутствие рубрики "Отзывы покупателей" на сайте продавца.
  • Заказ № 0
  • Марат
    2017-04-09 02:56:48
  • Отзыв № 12217
  • Заказ #163560 14.06.2013 15:03:22 Оплачен
    204--Мультимедийная 2DIN автомагнитола LZT-8743 для SUZUKI TIANYU SX4 (8 дюймовый, Bluetooth, RDS, IPOD ,TV, GPS)
    10 005 RUR
    Почти пять месяцев, как меня кормят обещаниями или не вступают в диалог. Врагу не пожелаю таких компаньонов.
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2017-04-11 10:54:40
  • Отзыв № 11868
  • Оплатил заказ 23.02.13
    Через 3 месяца сообщили, что товара нет.
    Сегодня 04.07.13 пытаюсь забрать деньги
    Думайте сами
  • Заказ № 0
  • Сергей
    2017-04-11 04:44:10
  • Отзыв № 11764
  • Заказал видеорегистратор GS8000L.Ждал более 50 дней.Не мог проследить прохождение посылки ни на одном сайте 40 дней,и лишь в крайние 10 дней информация появилась.Ура!Получил!Радоваться надо,а радоваться нечему:посылка вместе с упаковочной коробкой сильно помята;инструкция на русском языке написана так,что разобраться нельзя- одно и тоже слово в разных предложениях переводятся совсем в противоположных значениях.Пробовал переводить сам с английского на русский -лучше получилось,чем у исполнителя заказа;комплектность неполная:нет кабелей AVI и HDMI,хотя в комплекность прописаны;аккумулятор разряжен так,что зарядке не поддался:смог зарядить, но после 40 мин.работы от прикуривателя регистратор больше ни разу не включился.Пытался связаться с администрацией посредством SMS-сообщений,но всё бессмысленно:молчат,как партизаны.
    ВЫВОД ОДИН: CHINAVEBSHOP- ЭТО БОЛЬШАЯ ЛАЖА!
    Теперь буду по совету,указанному ранее на этом форуме,долбить в закрытую дверь Chinavebshopa.
  • Заказ № 0
  • наталья
    2017-04-02 10:43:41
  • Отзыв № 11670
  • это не магазин а *******, обманули прислали совсем не то что выписывала.деньги содрали и кинули,***** высшей степени.ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого магазина1
  • Заказ № 0
  • Игорь
    2013-06-11 09:38:50
  • Отзыв № 11436
  • Ни кому не рекомендую, если не обманут то напутают!!!
  • Заказ № 0
  • Владимир
    2013-06-10 07:37:42
  • Отзыв № 11406
  • Заказал товар в лохотрон-магазине chinawebshop.ru, оплатил, ждал пополнения счёта довольно долго. Начал беспокоиться. При он-лайн общении с менеджерами магазина они в течении 4-х дней не хотели со мной разговаривать, просто отключались когда я писал номер заказа! Администрация занималась отписками (пришлите копии квитанции об оплате, я отправляю, а они опять- пришлите копии квитанции об оплате!) И так раз 10… Я обозлился! Написал заявление о возврате денег на все 3 адреса ООО «СТН» и заявления по факту мошенничества в Прокуратуры, МВД и Роспотребнадзор Иркутской области и г. Ангарска. Деньги сразу вернули, но … обиделись! Пишут, что я, а не они не выполнил условия договора!!! Пугают меня УК за «ложный донос»! Вообще оборзели подонки!!! Готовлю заявление в Генпрокуратуру и в программы «Честный детектив» и «Человек и закон». Всем рад буду помочь! Вышлю образцы заявлений на эл. почту. Пожалуйста пишите в любое время: VAGlotov.75@yandex.ru (PS: всё, что было нужно- заказал в другом интернет-магазине. Всё пришло через 8 дней наложенным платежом!) Не будьте ЛОХАМИ! Мне до сих пор стыдно перед собой! Всем удачи!!!
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-04 03:49:18
  • Отзыв № 11264
  • Да,chinawebshop.ru - просто мошенники. Когда заказывал товар и уточнял информацию отвечали каждый день. Когда оплатил и через два месяца спросил, а где собственно товар - ответили - заказываем у производителя. Через месяц после настойчивых вопросов - извините данного товара нет и вопрос который теперь кажется издевкой может вам вернуть деньги? Ответил "Да" - жду второй месяц. На запросы больше не отвечают. Думаю придется с ними разбираться в суде.
  • Заказ № 0
  • Альберт
    2013-05-23 01:09:26
  • Отзыв № 11006
  • После оплаты заказа прошло более месяца, товар еще не отгрузили. Раз в неделю отвечают что отгрузят в течении недели. Попросил вернуть деньги. Прежде чем заказывать по предоплате подумайте неоднократно.
  • Заказ № 0
  • Roman
    2013-05-18 10:44:26
  • Отзыв № 10881
  • Заказывал объектив, через месяц после заказа они подтвердили, что товар не будет выслан по причине его отсутствия на заводе. По правилам сайта, если товара нет- вышлют деньги после 3-х месяцев. Много я им писал и звонил, но деньги так и не высылали. И всё-таки свершилось! Деньги вернули. Но с момента заказа прошло 3 месяца и 3 недели. За это время я уже купил бы другой. Хорошо подумайте, прежде чем заказывать.
  • Заказ № 0
  • Мария
    2013-05-11 00:31:22
  • Отзыв № 10532
  • Прежде чем заказать прочитала отзывы. Рискнула, себе дороже вышло. Заказывала часы. Пришли вообще другие .Видно что залежалось то и отправляют написала в администрацию сайта,тишина.Мой Вам совет не заказывайте ничего, покупаете кота в мешке. Вообщем ***!
  • Заказ № 0
  • Дмитрий
    2013-05-09 10:17:53
  • Отзыв № 10513
  • Кидалово сплошное! Не буду перечислять, КАК эти собаки делают, чтобы Вас кинуть, народ уже все написал выше. Напишу в потребнадзор и отправлю им копию, а не вернут деньги- в прокуратуру
  • Заказ № 0
  • Евгений
    2013-05-06 01:59:10
  • Отзыв № 10398
  • 15.01.2013 заказал товар Мультимедийная 2DIN автомагнитола LZT31 для HONDA CIVIC (7 дюймовый, Bluetooth, RDS, IPOD ,TV, GPS) до сих пор не выслали администрация магазина на мои письма не отвечает, так что аккуратно оплатите и ни чего вам не придет
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2013-04-26 03:51:45
  • Отзыв № 10217
  • Сайт chinawebshop.ru мошенники. Сделал заказ на сумму 5800 руб. ждал полгода. И ничего. Администрация сайта только отписками занимается.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2013-04-10 05:54:40
  • Отзыв № 9766
  • [b]Мошенники[/b]. Сделал заказ, оплатил, прождал месяц - ни денег, ни заказанного. Со стороны администрации лишь просьбы подождать - мол деньги ещё не поступили. Прошло уже 3 месяца - всё без изменений. Сумму сожрали сравнительно небольшую - 700 р, но осадок остался. Будьте внимательны!
  • Заказ № 0
  • rashid
    2013-04-03 08:35:00
  • Отзыв № 9640
  • я оформил заказ на сумму около 18000 рублей прождал 90 дней товар не получил заказ оформил 15 октября сегодня 3 апреля получил деньги то есть прошло 5,5 месяца деньги вернули после того как выслал претензию по почте думайте сами
  • Заказ № 0
  • Камиль
    2013-03-28 05:58:53
  • Отзыв № 9475
  • Отличный сайт мне понравился, быстро рассказали. Прислали колонку. Шла примерно половину месяца!
  • Заказ № 0
  • потребитель
    2013-03-25 14:31:00
  • Отзыв № 9398
  • Пишите роспотребнадзор г.Ангарска через интернет Госуслуги сразу вернут вам деньги,эту лавочку скоро закроют.
  • Заказ № 0
  • Александр
    2017-04-05 21:18:19
  • Отзыв № 9336
  • Магазин крайне не надежный. Заказ ждал более 3 месяцев. Объясняли по разному,первый месяц ждем с завода, два последних отправлен ждите трек код. Когда пришел оказалось другой товар. На вопросы почему и предложения по урегулированию конфликта не отвечают. Полностью игнорируют Крайне не советую этот магазин для дальнейшего использования.
  • Заказ № 0
  • Евгений
    2013-03-21 14:52:51
  • Отзыв № 9295
  • Заказал еще в октябре мафон дпя ДОДЖА оплатил через сбер.Деньги дошли через неделю,отслеживал посылку 2 месяца,решил позвонить в ихнюю контору в Москве,там оператор сказал что товар снят с поставки,хотя пока не позвонил так и не узнал бы.И статус заказа не изменился.Сказал чтоб деньги высылали,обещали через 2 недели выслать.Прошло еще 2 месяца,так и трахали мне мозги своими обещаниями.Я решил т.к. у них проблема с возвратом бабла,заказать другой товар на эту сумму,о чем конечно предупредил админа,прошел еще месяц,так не ответа не привета.В общем сайт полное фуфло совершенно не рекомендую,если только не нужных денег нет.В общем если в ближайшие пару недель товара не будет ,накатаю на них жалобу в соответствующую инстанцию.
  • Заказ № 0
  • Денис
    2013-03-21 01:27:53
  • Отзыв № 9260
  • Сделал заказ на сайте, выслал деньги, и все ни денег ни товара. КИНУЛИ!
  • Заказ № 0
  • Олег
    2013-03-18 18:51:10
  • Отзыв № 9197
  • У меня с этой конторой возникли проблемы с первых дней общения. Сделал заказ ,оплатил наследующий день и на этом всё закончилось.
    Деньги они получили, а вот товара так и не увидел в полном объёме, и возврата денег в размере 19000,00 рублей мне возможно тоже не увидеть. Будьте аккуратны с данным продавцом. Это ловушка для лохов.
  • Заказ № 0
  • владимир
    2013-03-09 19:14:08
  • Отзыв № 8976
  • Вам продали некачественный товар или услугу? Помните, закон всегда на Вашей стороне. Наши юристы восстановят справедливость.
    Телефон горячей линии: **********
    Как подать иск в суд на магазин?

    Интересует вопрос о том, как подать иск в суд на магазин по продаже товара дистанционным способом через Интернет? Стоит руководствоваться нормой о продаже товара по каталогам без предварительного осмотра товара, подлежащего приобретению по договору купли-продажи.

    Допустим, был заказан через Интернет-магазин товар, после звонка оператора о возможности получить заказанный товар, вы явились в пункт выдачи или товар был доставлен Вам домой. После чего Вы оплатили и получили товар без проверки его качества и комплектации.

    Но после распечатки коробок с товаром, обнаружили, что товар некомплектен. Советуем Вам сразу же сообщить о возникшей проблеме в заявлении в пункте выдачи товара Интернет - магазина. Если получите формальный ответ, тогда пишите официальную претензию на имя Генерального директора и передавайте ее через представителя магазина.

    Отказа письменного не поступало, но комплект товара так и не восстановлен, следовательно, стоит подумать о том, как подать в суд на Интернет-магазин.

    Если не хотите возвращать товар, тогда вправе предъявить требования о уменьшении покупной цены или устранении недостачи. Кроме этого, до тех пор, пока не будет исполнена обязанность передать товар покупателю, Вы вправе рассчитать период, в течение которого будет подсчитана неустойка.

    Решили все-таки отказаться от товара, купленного в магазине дистанционным способом, тогда требуйте возврата денежных сумм по договору купли-продажи, а также компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя.

    Аргументируя свои требования, покупателю следует обратить внимание на ч. 4 ст. 4 Закона "О защите прав потребителя". Названная норма детально говорит о том, каким требованиям должен отвечать реализуемый товара или предоставляемая услуга. Если продажа товара осуществляется по образцу и устному описанию менеджерами, потребитель вправе требовать от магазина товар, отвечающий признакам и свойствам, представленным ему на ознакомление при заключении договора купли-продажи. Помимо этого, продавец соблюдать свою обязанность по передаче потребителю товара, соответствующего условиям о комплектности.

    В суде будет установлен юридический факт о том, был ли передан Вам товар не в полной комплектации, что будет подтверждаться исследованными судом материалами дела.

    Кроме названных норм, потребитель может руководствоваться нормой ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Данная статья предусматривает права покупателя при обнаружении в товаре недостатков, о которых продавец умолчал при заключении договора розничной купли-продажи. В таком случае потребитель не только вправе требовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, но и отказаться полностью от исполнения условий сделки с возвратом оплаченных за товар стоимости.

    Возвращаясь к требованию о незамедлительном устранении обнаруженных в товаре дефектов, следует руководствоваться ч. 1 ст. 20 названного Закона. Норма говорит, что в случае не установления срока, необходимого для устранения недостатков в товаре, установленные дефекты должны быть незамедлительно исправлены изготовителем. В юриспруденции незамедлительно, то есть в минимальный срок, который объективно необходимым для исправления выявленных в товаре дефектов.

    Названные нормы закона, регламентирующего потребительские правоотношения, применяются при подаче в суд на магазин. Право на обращение за судебной защитой предусмотрено в ст. 17 названного закона. Данная норма устанавливает альтернативную подсудность дел по защите прав покупателей и заказчиков. Если цена вопроса менее 50 тысяч рублей, то дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если более 50 тыс.руб. – тогда спор решает районный суд города Москвы. Госпошлина по такого рода делам не платиться, так как по результатам удовлетворения иска потребителя взыскивается в пользу государства с недобросовестной организации.


  • Заказ № 0
  • Евгений
    2013-02-26 12:31:46
  • Отзыв № 8702
  • отвратительный магазин!!! суть претензии: мой заказ #1468__ из предыдущих писем обещали сделать скидку, скидку не сделали, заказ оплатил полностью. оплатил его 15,01,2013 сегодня 26,02,2013, прошло 41 день, а он даже не выслан еще, менеджеры онлайн, третью неделю говорят что, "на этой недели вышлем" короче потребовал деньги назад, онлайн менеджеры ответить ни чего не могут, и перенаправляют по ссылке связь с администрацией, на том конце просто молчат!!! ни кому ни советую!!! скидку требовал так как вместо товара на картинке получил грень, совершенно не соответствующею описанию, да еще в количестве два раза меньше!!! имеется в виду заказ сделанный и полученный ранее то же с огромной задержкой!!!
  • Заказ № 0
  • аноним
    2013-02-24 05:45:59
  • Отзыв № 8594
  • кидают людей!!
  • Заказ № 0
  • Влад
    2017-04-17 20:59:00
  • Отзыв № 8501
  • Заказал видеорегистратор для подводной съемки. Сначала сомневался, там же деньги вперед. Почитал на каких то сайтах отзывы. Вроде средне, есть задержки, но товар вроде доходит. Рискнул. Пришла через 1,5 месяца. Все в норме. Качество понравилось. В Москве аналогов не видел - за 5000 р. FUL HD, подводная камера с хорошей цветопередачей и звуком. И тут Остапа понесло. 4 посылки подряд себе и друзьям. По третьему айфону, чехлы, женам сумки GUCCI кожаные и т.д. В итоге - айфоны прислали самые дешевые, сумка одна не кожаная, такой фуфел можно в Москве в 2 раза дешевле купить, одну сумку не положили (-3200р), чехлы к айфонам на сайте фото одни, а присылают не кожаные, а тряпочные детские разноцветный. А на фото кожа с логотипом яблочка. Часы прислали не те, к тому же не ходят. Они по почте извинились, сказали что замнут. Неделя прошла, ни ответа ни привета. В общем посчитал я ущерб 8000р. Эх разгромить бы эту шаражкину контору к чертям собачим.
  • Заказ № 0
  • ridek
    2013-02-14 08:43:26
  • Отзыв № 8372
  • Не надо тратить время, деньги и нервы на этих уродов! Кидалово полное! Посылку ждали ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ! Дождались! Никому такого не пожелаешь! Деньги не вернут, можете не расчитывать! Остается только ждать и ждать!
  • Заказ № 0
  • вячеслав
    2013-02-13 00:13:56
  • Отзыв № 8314
  • Товар шелл 2 месяца,заказывал одно-пришло совсемм ддругоее.описаниее товара не соответствует.крайне не доволенн.бодаться-себе дороже
  • Заказ № 0
  • vova_74st
    2017-04-05 11:39:33
  • Отзыв № 8278
  • Доброго времени суток всем! Неделю назад я ещё был на вашей стороне т.к сам ждал посылку уже 6 мес но сегодня получил долгожданную магнитолу 2 дин штатная в TOYOTA заказывал 8 августа шла 6 мес, правда прислали не ту что заказывал, а дороже на 2,5 тыс(естес-но без доплаты) и функций гораздо больше. это видимо компенсация за ожидание поясняю: первую магнитолу заказал в январе 2012 выслали 20 мая-посылка не дошла(скомуниздили либо на почте в китае или на таможне у нас-что скорее всего) тк в россии не появилась по трек-коду. в общем пока суть-да дело разбирались перезаказал другую 08.08.12г, причём дороже на 1300 р(по согласованию с руководством) , и вот прехала-еще на 1200р дороже от заказанной- аппарат с Win6-CE классный все функции работают PIP,GPS,TV,DVD итд. К стати, это уже мой 4 заказ за год и все прошли без нареканий.Да чуть не забыл во 2 заказе прислали бракованый андроид А8000 (GPS WiFi TV 2 сим 2 кам 2+2 Мпикс), так заменили на аналогичный махом через 3 недели уже прислали,и тоже без флешки, до сих пор работает даже 2-ю батарею не использовал первая держит заряд 3-4 дня-полёт нормальный! Видимо кому как везёт?!
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-04 09:31:04
  • Отзыв № 8274
  • Сделал заказ 15 декабря 2012 года. так же как и у всех баланс высветился и всё... постоянно отписывают что всё готово к отправке кроме одного товара. придет типа в течении недели. вот так я уже слушаю какую неделю(((. кто готов подать в суд в москве пишите на почту alexprapor1@rambler.ru или звоните 89269058396 Помойму пора завязывать с этим.
  • Заказ № 0
  • Дима
    2013-02-10 08:31:57
  • Отзыв № 8246
  • Уважаемые "друзья по несчастью", я тоже сделал заказ в этом магазине 17 января оплатил. Разочаровался - завтраками кормят. Кто-нибудь пробовал деньги вернуть? написать заявление о мошеничестве на них? Собираюсь это сделать
  • Заказ № 0
Магазин chinawebshop.ru в каталоге магазинов