Мошенники!!!!!!!! Работают по одному сценарию: берут деньги и постоянно переносят сроки, рассказывая разные сказки. Обычно вначале (до перевода денег) с тобой общаются несколько менеджеров, потом через несколько недель, менеджеры пропадают и не отвечают на звонки, и остается один Сергей, который извиняется и слезно рассказывает байки.
Врагу не пожелаю связываться с этим магазином, особенно с Сергеем. Человека более НЕНАДЕЖНОГО, лживого, необязательного - я не встречал за свои 38 лет. Мы с женой хотели сделать ремонт в детской перед рождением ребенка. В июне 2019 заказали и полностью оплатили заказ. Нам обещали - 3-4 недели на доставку. На договоре написали 22 июля - крайний срок получения. Сын родился в августе - обоев так и нет. Пришлось переносить бригаду на ремонт 3 раза. Каждый божий день меня кормили завтраками: всё! машина приезжает, завтра будут точно. Звонил - только я! По несколько раз на дню, мне перезванивали, наверное, лишь в 10% случаев. Уверяли, что это форс мажор, такого не бывало в их практике, просили подождать еще день, еще 3, еще неделю. Каждый раз новая слезная история то про таможню, то про брак, то в в заказ что-то не вошло! А не хотите ли другие обои?! Спасибо - нет!!!
В конце сентября мое терпение лопнуло - попросил вернуть деньги. Сергей ответил - конечно, не вопрос. Уточните номер карты, всё переведу, извините, простите, ла-ла-ла! И тут началось по новой!!! А теперь внимательно: я звонил ему по 10 раз на дню и не получал никаких денег. Я выпрашивал вернуть свои же деньги!!!!
Ну нету, ну поймите, ну простите! Вот придет какой-то перевод и сразу отдам. В итоге, сумму 25000? он переводил мне месяц, буквально крохами. Что мне это стоило - вам не описать.
В итоге мы решили в любом случае идти в суд. Таким мошенникам и лгунам нельзя прощать такое, нельзя допустить безнаказанно продолжать дальше обманывать людей.
Резюме - если вам хочется острых ощущений, ежедневной лжи и стресса, НЕ получить товар, потерять несколько месяцев, побегать за собственными деньгами - обращайтесь в этот прекрасный магазин! К профессионалу - Сергею! Всю гамму вышеописанных эмоций вам гарантированно удастся ощутить.
В апреле 2019г. внес предоплату за ковролин 25 тыс. рублей. Сейчас уже конец сентября, поставку ковролина так и не произвели до сих пор. Предоплату возвращать категорически не хотят. Сергей - менеджер данной компании ООО "МЕЛССН" каждодневно врет, обещая, что вот-вот привезут товар. Директор этой компании живет в Санкт-Петербурге и является номинальным лицом! Офиса компания не имеет, только шоу-рум в Экспострое. Подаю заявление в органы полиции.
Мой предыдущий отзыв от 3 января 2019 г. (18:16:45) был отнесен к данному магазину по ошибке. Пожалуйста, не принимаете его во внимание, так как мы заказывали обои в другом месте со схожим названием.
Отвратительный магазин! Доставку задерживают уже на 3 недели, получив при этом 100% предоплату за обои. Постоянно врут, обещая, что привезут в ближайшее время. Очевидно мошенники.
Заказывали обои с доставкой в Ханты-Мансийск, во время подготовки заказа менеджер была приветлива и сложилось довольно хорошее впечатление, но как оказалось не на долго. Обои пришли через два месяца (под заказ с Америки). Но почему то пришли в Сургут - 250 км. от Ханты-Мансийска. На вопрос "как так получилось?" ни кто ответить не смог. Хорошо что хоть была командировка на пару дней в Сургут в ближайшие дни, и обои забрали. Думали все - неприятности позади, но не тут то было, Рисунок у обоев не сходился - был заводской брак, сфотографировал обои - отправил по почте менеджеру, менеджер брак подтвердил, написали претензию с просьбой о возврате денег и все, на этом адекватное общение прекратилось, перестали отвечать на звонки, письма и т.д. Денег естественно ни кто не вернул.
Ужасный магазин, некачественный товар, возврат денег за бракованный товар приходится выбивать. Обратите внимание, что на сайте нет телефона директора или офиса, они вообще не выходят на связь и продавцы салона не дают контакты.
Приобрели в этом магазине обои в детскую и спальню!В спальне обои не состыковываются!Обоатилась к менеджеру, которая обещала связаться с производством и пропала на две недели!В детскую комнату при их расчетах не хватила обоев, при том, что мы докупили рулон, так как были сомнения в расчётах!Теперь обои сняли с производства, при чем один рулон стоил 11500руб!По их вене придётся всю комнату переклеивать!!!По телефону хамят и говорят, виноват наш маляр, в ком я как раз не сомневаюсь, другие комнаты поклеины идеально!
Попала в этот магазин через интернет сайт. Хотела поблагодарить менеджера Наталью за уделенное время, очень долго подбирали необходимые обои. Подобрали. Ушла довольная.
Долго ходил по различным строительным рынкам пока не наткнулся на магазин томекс на нахимовском проспекте. Зацепила скрупулёзность консультантов и их знание товара. Купил обоев на одну комнату. Если все померили и подобрали верно, приду к вам еще.
Очень долго искал обои Quod II, так как не хватило двух рулонов. Нигде в наличии их не было. Но когда я зашел в этот магазин и показал образец своих обоев, меня тут же обрадовали и сказали, что у них есть 3 рулона в наличии... Через два дня мне привезли их домой. Спасибо!
На выходных был в выставочном центре "Экспо строй" туда приезжал за обоями, очень понравился магазин Томекс - удобное расположение, на него натыкаешься сразу как заходишь в здание. О низких ценах сказать не могу, но зато я дальше этого магазина никуда не пошел, т.к. консультант Юрий подобрал то, что мне нужно и еще объяснил как лучше клеить, в общем, разъяснил все тонкости, которых оказалось не мало. Спасибо большое!
Крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки. Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. В статье указаны рекомендации и фактические способы проверки Интернет-магазина на признаки мошенничества.
5017
17