Отзывы о sumochka.com

В магазин
  • Реквизиты: ОГРН - 306770000364924;
  • E-mail:: shop@sumochka.com
  • Ассортимент: Кожа и кожаные изделия; Магазин галантереи и аксессуаров;
  • Время работы: пн-сб 10:00-20:00;
  • ЯндексМаркет:
Добавить отзыв
  • Инна
    2017-08-05 00:00:00
  • вонючая сумка
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • - некачественные сумки, нарушают законодательство о защите прав потребителей
  • Купила сумку в интернет-магазин sumochka.com за 7490 рублей. Сумка отвратительно воняет, так и не смогла начать ей пользоваться. Обратилась в магазин о возврате денег или обмене на качественный товар. Мне отказали. Поэтому буду обращаться в независимую экспертизу, потом в суд.
    Кстати, данный магазин платит 200 рублей покупателям (переводит эту сумму на телефон), чтобы они писали положительные отзывы о магазине!!!!!
    Не рекомендую у них покупать! Все написанное могу доказать!
  • Заказ № 371871
  • Лизавета
    2017-04-11 00:00:00
  • Супер магазинчик
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + скидки, акции
  • - нет
  • Данным магазином пользуюсь очень давно. Неприятных ситуаций не было. Все вещи купленные мной хорошего качества. Недавно для себя выявила еще и выгоду. В соц. сетях, при подписке на sumochka.com можно получить промо код, а следовательно дополнительную скидочку на товар. Так что девочки, имейте ввиду)).
  • Заказ № 321221
  • Елена
    2017-04-10 00:00:00
  • № 93625
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Цены!!!!
  • - Не выявлено
  • Магазин радует постоянно своими скидками! помимо дисконтной карты при первой покупке в магазине проходят постоянные акции и скидки! Недавно приобрела сумочку со скидкой 25 согласитесь, крайне приятно? Очень люблю Сумочку.ком! Постоянный покупатель
  • Тина
    2017-04-09 00:00:00
  • № 3318
  • Мне понравилась в этом интернет-магазине одна сумка (мужская), хочу подарить ее своему мужчине! Так вот ползая по сайту, заметила :1) Очень удобный каталог, можно сортировать по фирмам, цвету, стилю, 2) Безумно большой выбор! Поэтому я считаю что эта одна из немногих фирм в рунете, которая соответствует заявленным обещаниям для покупателей!
  • Заказ № 0
  • Даша
    2017-04-09 00:00:00
  • № 3280
  • Люблю, когда интернет-магазин все время устраивает какие-нибудь акции, не жадничает со скидками. Вот например сумочки.ру с первого же заказа подарили мне скидку в 15%! Вот это я понимаю отношение к клиентам подобающее. А сумку наверно куплю не скоро, т.к. та, которую у них покупала очень хорошего качества!
  • Заказ № 0
  • Karina
    2017-04-09 00:00:00
  • № 93739
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Качество и ценовая политика
  • - Нет
  • Замечательный магазин, который постоянно радует скидками и акциями! Каждый раз довольна качеством продукции и быстротой обслуживания!!!
  • Мария
    2017-04-05 00:00:00
  • № 282385
  • И вновь мне жутко повезло)). На сайте приобрела сумку со скидкой, причем итальянскую сумку!!! Магазин часто проводит акции для любимых клиентов, вот и в этот раз моя скидка удвоилась с 15 до 30%.)) ааа счастью нет предела. Спасибо любимая сумочка!!!
  • Анна
    2017-04-05 00:00:00
  • № 12353
  • Заказала на сайте sumochka.com
    Обман и проблемы На сайте указан , что изделие из кожи, а оказалось текстильный материал под кожу, с ужасным запахом. Перед заказом уточняла материал. уверяли ,что кожа. Идет вторая неделя тяжбы за возврат денег. Постоянные отговорки на службу доставки. Все это очень неприятно. Пользуешься интернет-магазином для быстроты , а получаешь проблемы
  • Заказ № 0
  • Ангелина
    2017-04-05 00:00:00
  • Привезли товар с браком
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Большой выбор
  • - Дороговизна и не качественный товар
  • За несколько дней перед новым голом заказала сумку для подарка, была курьерская доставка и вещь оказалась с очевидным браком были прожженые дырочки на самом верху внутреннего вкладыша сумки. Во первых странно, что магазин, позиционирующий свой товар и сервис как качественный, отправляет на доставку испорченный товар. Сумка была достаточно дорогая, около 10 тыр. Разумеется отказалась, очень меня подвели т к вещь предназначалась в подарок, в какнун нового года оставили меня без подарка. Оставила отзыв на сайте, показательно что все отрицательные отзывы они с сайта удаляют. В общем, впредь не буду у них заказывать и рекомендовать знакомым.
  • Валерия
    2017-04-05 00:00:00
  • Мне понравился
  • + Качество, цены, обслуживание
  • - Курьеры
  • Приобрела в этом магазине сумочку Bruno Rossi. Сумка выполнена из натуральной кожи, швы аккуратные. Сразу видно, что товар оригинальный. Сумка очень стильная и приятная на ощупь, в нее помещается все самое необходимое. Я очень довольна покупкой и советую сумочку.сом всем своим подружкам. Спасибо Вам большое за хорошее обслуживание и дополнительные скидки! Всем рекомендую!
  • Заказ № 314800
  • Darina-M
    2017-04-03 00:00:00
  • Все для людей))
  • + Функция выбора, Качество товара.
  • - Курьер заранее не позвонил
  • Часто заказываю в интернете, но на сумки не решалась до недавнего времени. Нашла их сайт, он висит почему-то самый первый в поиске. Что могу сказать, нет ощущения, что на свой страх и риск покупаю, условия покупки хорошие. Сомневалась между двумя сумками, так мне про них по телефону рассказали очень подробно, я так поняла у менеджера, с которой я говорила, была возможность посмотреть сумку в живую, а потом предложили просто заказать на выбор и посмотреть своими глазами. Право отказа так же есть, если не оправдают ожиданий. Удобно очень, как в магазин сходить и выбирать потом уже между понравившимися модельками.
    Как и обещали, привезли две позиции, от фото не отличаются, у одной только если на полтона цвет темнее, но это было не критично. Сумку выбрала. Довольная*))))
  • Заказ № 354273
  • Виктория
    2017-04-02 00:00:00
  • № 9121
  • Все зависит от того, повезет с покупкой или нет. Если не повезет, то проблем не оберетесь.
    Первый раз я 3 дня ждала подтверждения заказа!
    А вот со второй покупкой случился настоящий пипец. Не буду все описывать, но мне вот уже вторую неделю не возвращают сверхуплаченную (из-за халатности менеджеров магазина и того, что они производят доставку тогда, когда магазин закрыт или менеджеры нагло забивают на работу) сумму — про то, что на мое имя нужно перечислить деньги они просто забыли!!! И это после того, как я 2 раза звонила и напоминала о себе!!! На мейлы не отвечают. Если сами не позвоните, никто вам не перезвонит и на вас откровенно забьют.
    Менеджеры врут.
    В общем, мнение о магазине и о сервисе в целом негативное. Не рекомендую тем, кто не любит геморроя на свою голову.
    Магазин явно не заинтересован в своих клиентах и не понимает лишь одного — 1 недовольный клиент 10 потенциальных уведет.
    Да… Если у вас проблемы с этим магазином — не церемоньтесь, а сразу говорите с претензионным тоном. Я пыталась быть вежливой. Результат: 2-ую неделю требую вернуть свои деньги. Больше вежливой не буду.
  • Заказ № 0
  • Екатерина
    2017-04-02 00:00:00
  • Шок от покупки
  • + Нет
  • - Лживая информация в описании товара.Пишут,что товар из натуральной кожи,а присылают дешевку! И это за 8 тыр!!!!!
  • После долгого и тщательного выбора заказала сумку Cromia артикул 1401574 . peach.
    Стоимость 11 540 руб., со скидкой - 8 080 руб. В описании товара на сайте указано, что сумка изготовлена из натуральной кожи. ОБМАН !!! Это дешевый заменитель.Сумка и пахнет,как изготовленная из кожзама.Очень грубая и неудобная. И подкладка не фирменная , а из темно-синего сатина.У меня есть фирменные сумки-в них шелковая подкладка с логотипом фирмы.Это либо подделка,либо какой-то дешевый вариант сумки.Зачем на сайте указывать,что сумка из натуральной кожи,если это,мягко говоря не тае.Я бы никогда не купила кожзам за 8 тыр! Заказала в первый и в последний раз!
  • Заказ № 231230
  • Анжела
    2016-12-27 00:00:00
  • Отличный подарок
  • + Хороший ассортимент
  • - нет
  • Никогда не доверяла интернет – магазинам, боялась получить «кота в мешке». В этот раз просто не было времени ходить по магазинам. Заказала на свой страх и риск в подарок мужу на Новый год портфель и осталась в полном восторге!!! Производитель Alessandro Beato, раньше о таком не слышала, но очень понравилась модель. Все строчки идеально ровные, натуральная кожа, размер то что надо! Теперь жду не дождусь праздника, чтобы вручить подарок. Спасибо sumochka.com, Вы внушили доверие к магазинам Онлайн, буду советовать знакомым.
  • Марина
    2016-09-30 00:00:00
  • Хорошло
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Все как описано на сайте
  • - пока нет
  • Решила оформить заказ через интернет. Обычно покупаю все в магазине, так как надо все хорошенько посмотреть и пощупать. Товаром осталась довольна. На следующий заказ магазин предоставил скидку. Приятно удивлена.
  • Ольга
    2016-09-29 00:00:00
  • Sumochka.com
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + обслуживание, товар, качество
  • - не выявила
  • Купила на сайте sumochka.com прекрасную сумку итальянского производителя. Обслуживанием осталась полностью довольна быстрая доставка, профессиональная консультация менеджеров, огромный выбор товара. Что касается качества, то могу сказать, что приобретенная мной модель ничем не уступает модели, приобретенной в Милане. Так рада, что нашла магазин, которому можно доверять. Спасибо!
  • Маргоша
    2016-08-31 00:00:00
  • скорее бы праздники
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + качество, сервис, выбор
  • - нет
  • Подсела на сайт сумочка.сом.)) Уже казалось, бы ничего не нужно, все купила, но тянет и тянет к этому магазину. Обслуживание приятно удивляет. Действительно чувствуешь себя особенным клиентом. Был один раз неприятный момент по доставке, но менеджеры разрулили все так, что все вскоре забылось. Скорее бы праздники, закажу аксессуарку, для подружек).
  • Дмитрий
    2016-08-30 00:00:00
  • Отлично
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + обслуживание, консультация, доставка
  • - не втретил
  • Самый лучший подарок для женщины это новая сумочка. Решил порадовать супругу на день рождения, заказал дорогую и стильную модель. Очень боялся, что она не подойдет, но девочки операторы помогли с выбором и развеяли все сомнения. Вообще как сайтом, так и обслуживанием остался очень доволен. Вот бы все работали как sumochka.com.
  • Заказ № 328849
  • Елена
    2016-07-26 00:00:00
  • Довольна
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Оперативно, достоверно
  • - нет
  • Прежде, чем совершить покупку в сумочке, начиталась кучу отзывов. И положительные есть и отрицательные, но все же решила рискнуть. Заказала сумку Richet. Оператор перезвонила в течение десяти минут и ответил на все интересующие вопросы. Это очень меня удивило, приятно удивило, очень оперативно. Доставку согласовали на следующий день. Курьер приехал в оговоренное время, все быстро, четко и по делу. Впечатления от магазина остались только положительные. С сумочкой хожу, пока нареканий нет. Думаю, что снова воспользуюсь сумочкой.сом.
  • Лариса
    2016-06-27 00:00:00
  • Все отлично
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Надежность, качество, акции
  • - не нашла
  • Решила обновить сумочку к лету, и какого же было мое удивление, что обувь я получу в подарок. В магазине проходила большая акция. Курьер привез и сумочку, и обувь, примерила, все подошло, и до последнего не верила, что акция без подвоха. Сейчас хожу и не нарадуюсь покупкам. Очень редко встретишь совестливых продавцов. Спасибо Sumochka.com!
  • Заказ № 327176
  • Катя
    2016-05-21 00:00:00
  • Буду заказывать снова
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Качество, обслуживание, скидки
  • - нет
  • Купила сумочку Liebeskind Berlin. Я в полном восторге, очень довольна покупкой. Качество отличное, да еще и досталась она мне со скидкой 33 , в магазине была акция. Буду обязательно заказывать снова.
  • Заказ № 321221
  • Igor
    2016-02-09 00:00:00
  • Хороший магазин
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Жена довольна
  • - нет
  • Заказывал сумочку жене, как пожарок на Новый Год. Не смотря даже на загруженность Московских улиц перед новогдними праздниками все доставили во время, сумочка оказалась очень хорошо упакованна, был дополнительный пакет, который как оказался совсем не лишним, а так же был приятно удивлен карточке со скидкой 15. Будем пользоваться и дальше, потому как жена осталась в полном восторге от сумочки!
  • Заказ № 286478
  • Beauty
    2016-01-08 00:00:00
  • Очень рада знакомству с магазином
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + во всем!
  • - Нет
  • Очень довольна покупками, совершенными в этом магазине! Качество, цены, обслуживание все на высоте! Акции и скидки на отдельные товары радуют своим постоянством!
  • Заказ № 297407
  • Мария
    2015-08-13 00:00:00
  • Отличный магазин!Рекомендую
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Качественно
  • - нет
  • Очень качественная, оригинальная продукция!Доставляют очень быстро, буквально на след день!Есть возможность пощупать, посмотреть товар перед оплатой. Постоянно радуют акциями и огромными скидками!Очень рекомендую!
  • Заказ № 0
  • Ирина
    2015-08-12 00:00:00
  • Потрясающий магазин
  • + Ассортимент, цены
  • Являюсь постоянным клиентом уже много лет. Ни разу не разочаровалась, столько прекрасных сумок, которых не встретишь в других магазинах. Вчера получила очередной заказ и мне в подарок дали сертификат на 3000 р. в качестве благодарности. Я была в шоке!!! магазин действительно ценит своих покупателей и это безумно приятно!
  • надежда
    2015-04-25 00:00:00
  • сумки из сумочки
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Большой ассортимент, удобно смотреть, можно на аукционе приобрести сумку по значительно более низкой цене, наличие скидки.
  • - Пока нет. При оценке обслуживания нажалась только одна звездочка. На самом деле 5.
  • Купила рюкзак киплинг и сумкукошелек александра беато мне вещи понравились и получение бысрое и удобное, оплата при получении и проверки товара. Хочу приобрести сумку на аукционе, если выставят понравившиеся.
  • Nadenьka
    2015-02-23 00:00:00
  • Лео вентони
  • Заказывала сумку Лео вентони,отдала 8500,заплатила сразу банковской картой,сумка пришла через 3 дня,ужасно жесткая,дешевый дермантин,застежка приделана криво.На следующий день отправила по почте за свой счет,отдала 700 рублей за отправку,два раза девушки операторы уверяли,что как только сумка поступит на склад,мне сразу же вернут деньги на мою карту,по номеру отслеживания я увидела что сумка уже пришла и написано что неудачная попытка вручения.Я позвонила трубку не снимали минут 20(обычно 12 минуты надо ждать)потом мне сказали что им не дозвонились с почты и завтра менеджер пойдет заберет мою сумку и обсудим как удобно мне чтобы вернули деньги.Менеджер позвонила и сказала что сумку забрали и деньги перечислены на карту.Прошел день денег нет.Позвонила им опять.Сказали сначала что у них бухгалтер заболел,потом что они перечислили.Я попросила подтверждениеприслали номер транзакции,прошло три дня денег нет.В сбербанке сказали что денег от этого магазина не поступало.Позвонила опять,сказали что у них практика такая что они возвращают деньги только через 23 недели,хотя у них в договоре написано что возвращают через 10 дней.В итоге ни сумки ни денег и испорченное настроение,хотела сделать себе подарок на день рождения.Девушки операторы нагло врут,деньги в лучшем случае вернут через месяц,если вообще вернут.Сумки италияделают в Китае,жалею что вообще с ними связалась.
  • Елена
    2014-04-03 00:00:00
  • № 18442
  • Пользуюсь услугами этого магазина уже несколько лет.Всегда нравился этот магазин, проблем с покупками у меня здесь никогда не было.
  • Заказ № 0
  • Наталия
    2014-03-14 00:00:00
  • № 15643
  • Я давно знакома с этим магазином,не часто делаю заказы,но всегда остаюсь довольна качеством и обслуживанием.Так же у меня и возвраты были и без проблем возвращались деньги.Действительно не очень удобно по предоплате,в этот раз несколько дней ждала когда поступят деньги((без денег товар не отправляется на пункты самовывоза(Спасибо магазину,за все!
  • Заказ № 0
  • Ирина
    2014-03-12 00:00:00
  • № 15153
  • Адекватные цены на товары с официальной гарантией. Описания на сайте соответствуют фактическим (коды производителейи т.п.). Предоставили возможность протестировать и выбрать самому. Благодарность сотрудникам на выдаче!
  • Заказ № 0
  • Марина
    2014-03-09 00:00:00
  • № 13364
  • Понравился выбор сумок, да и предложения акций и бонусов бывают интересные. Только вот доставка курьером мне совсем неудобна, а вносить 100% предоплату, чтобы САМОЙ ЖЕ забрать свой заказ со склада - какой-то бред. Оплачивать покупку до того, как я её увидела и потрогала, боязно слегка.
  • Заказ № 0
  • Елена
    2014-03-04 00:00:00
  • № 12721
  • Заказывала сумку :
    http://www.sumochka.com/catalog/bags/fiato/29849.new.html
    Первая неприятность случилась, когда я узнала, что забрать из пункта самовывоза можно только по 100% предоплате, хотя на сайте до сих пор этого нигде не указано. Пришлось заказывать доставку курьером.
    Второе и самое главное: указано на сайте, что сумка из натуральной кожи и продавалась со скидкой 35% от обычной цены 6020р. Извините, но натуральная кожа не может так отвратительно пахнуть, без всякой экспертизы видно, что это кожзам.
    За такие деньги я смогла бы купить 5 таких сумок из кожзама. Не стала возвращать только потому что очень ждала эту сумку. Больше не рискну заказывать. Это обман.
    И третье - разве честно размещать только положительные отзывы? Если я не увижу своего отзыва, то однозначно скажу всем своим знакомым, чтобы не обращались в этот магазин.
    Очень хочется увидеть свой отзыв на их сайте, но чуда не произойдёт.
  • Заказ № 0
  • zernova zhenya
    2014-02-11 00:00:00
  • мой отзыв о Sumochka.com
  • Достоинства:
    Заказала в первый раз сумку в Вашем интернет-магазине фирмы Gaude. Осталась очень довольна. Качество отменное. Уже присматриваю новую сумочку.
  • Светлана
    2013-11-25 00:00:00
  • № 12312
  • Заказала две сумочки,обе понравились,но пришлось взять одну.Сервис на 5+: позвонил менеджер,уточнил дату доставки,как мне удобно,курьер в день доставки позвонил,очень приветливый.Подъехал в заявленный интервал,позвонив заранее. С первого же заказа подарили мне скидку в 15%! Всё отлично,всем рекомендую. ;)
  • Заказ № 0
  • Екатерина
    2013-07-04 00:00:00
  • № 11891
  • Тоже сегодня купила сумку фирмы Bellini, заявлена как кожаная, но или кожа такая не очень или она все таки не кожаная, что больше похоже на правду. Так еще и сама сумка в какую-то мелкую точку. Обидно очень. Надо ехать сдавать, далековато правда(((.
  • Заказ № 0
  • Дмитрий
    2013-02-28 00:00:00
  • № 8762
  • Делал там два заказа. Первый заказ – дамская сумочка и портмоне, второй заказ – сумочка. Из трех заказанных вещей взял лишь одну. От первой сумочки отказался потому, что она выглядела куда хуже, чем на фото. Фото было снято хорошо, а в реальности сумка оказалась какой-то мятой, не держащей форму.

    Второй раз сумка оказалась не кожаной. На сайте было указано – натуральная кожа, а фактически это был в лучшем случае, материал типа прессованной кожи, которую делают из обрезков.

    Ладно бы написали об этом на сайте, претензий бы не было, я бы ее просто не заказал. А так мне еще и нагрубили на сайте, когда я отказался от заказа и оплаты доставки.

  • Заказ № 0
  • Олег
    0000-00-00 00:00:00
  • № 282363
  • Купил себе сумку на сайте. Решил не рисковать, т.к. в стране кризис, лучше взять сразу нормальную вещь. Хожу с ней полгода, ничего не произошло за это время. Подруга тоже взяла там сумку, говорит качественные вещи, сама она товаровед в этом деле разбирается. Так что я доволен. Рекомендую!
  • Тамара
    0000-00-00 00:00:00
  • № 282746
  • Купила в этом интернет- магазине сумку известного бренда Tommy Hilfiger. Через 20 минут после оформления заказа перезвонила девушка, подтвердила все детали. Доставку осуществили на следующий день, курьер терпеливо ждал пока я рассмотрю товар. Приобрела со скидкой 30% по акции для постоянных клиентов. Сумка классная, уже неделю хожу с ней на работу, коллеги завидуют !! Спасибо большое магазину за скидку и качественную продукцию! Обязательно буду заказывать еще!
Магазин sumochka.com в каталоге магазинов

Россия

Покупки в Интернете.ру
Навигатор:
Магазины | Отзывы | Статьи

Рубрикатор:
Покупки в Интернете.руОтзывы ► sumochka.com