Покупки в Интернете.ру / Отзывы о магазинах / realxenon.ru

Отзывы о realxenon.ru

В магазин
Добавить отзыв
  • Аслан
    2017-04-02 23:56:20
  • Отлично!
  • + Оперативность, внимание к деталям
  • - не обнаружил
  • Остался очень довольным. Приятно иметь дело с такими людьми. Никакой лирики, только по существу. Молодцы! Спасибо и успехов!
  • Заказ № 121255
  • Сергей
    2017-04-10 20:48:43
  • Обходите этот лохозин
  • + Нету
  • - Во всем
  • Не тратьте своё время. Товара, который указан в каталоге нету в наличии. Кормят завтраками. Мне дворники везли полгода, так и не привезли. Колхозный сервис, не повторяйте ошибок других.
  • Заказ № 114458
  • Клиент
    2015-05-28 15:22:54
  • Отзыв № 92254
  • Вот она вся суть...ладо, хотя бы деньги сразу вернули
  • Александр
    2017-04-05 12:04:20
  • Не теряйте время
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Во время отвечают на телефон и все
  • - Обманывают по поводу наличия и заставляют ждать заказ несколько дней, которого нет в наличии.
  • Сделал заказа на проставки колес, обещали через 2 дня привезти в офис, в итоге через два дня сказали их нет в наличии. Неужели тяжело сразу сказать!? Так что не теряйте свое время на этот интернет магазин.
  • Заказ № 31046
  • Чугунов Николай
    2014-12-03 13:17:51
  • Отзыв № 50372
  • Заказ №81154 -заказал зеркальные элементы с подогревом.Пришли вовремя,спасибо и на этом. Дальше начинается самое интересное. Левое зеркало пришло то что заказывал, а именно на Форд Фокус 2(05-08) ,а вот правое от Форд Фокуса 2(08- ) То есть они по размеру разные. Отослал e- mai,на следующий день перезвонили,мол согласны заменить , высылайте. 26 ноября 2014 года мной была отослана за свой счет посылка с элементом зеркала. С тех пор прошел почти месяц, а зеркальный элемент так до сих пор я не получил. На электронную почту они не отвечают,на телефонные звонки тоже. Результат: я остался без зеркального элемента, потратил около 500 руб. сверх заказа денюжек (пересылка,телефонные переговоры). Отсюда делаем вывод : интернет -магазину "REALAUTO" глубоко наплевать на клиентов. Косяки свои исправлять не торопятся.
  • Югай Андрей
    2017-04-03 01:58:33
  • Отзыв № 50371
  • Заказ № 83357 - заказал три позиции, перезвонил менеджер сказал все есть в наличии - оплачивайте. В течение часа оплата была произведена. На следующий день перезванивает менеджер и говорит о том, что одной позиции заказа нет на складе. Договорились на две позиции (заказ №83555) с возвратом денег (далее за деньги еще напишу). В течение недели компостировали мозг. Пришлось лично пообщаться с директором, который постоянно кормил завтраками по отправке товара в назначенное место (республика Крым). То у него из-за кризиса персонал пришлось сократить - не успевают, то пробки, то водители не успевают доехать до транспортной компании. Короче после очередного звонка мне этот директор посоветовал вообще у них на сайте никогда ни чего не покупать. Видите ли очень пунктуальный покупатель попался! Теперь обращаюсь к самому директору: "Если Вы так будете общаться с покупателями, то у Вас вообще не будет покупателей, так как закон "Покупатель всегда прав" работает во все времена, кризис или не кризис. Это Ваши проблемы, что Вас прессуют, не нужно перекладывать свои проблемы на плечи покупателей!!!" После того как директор данной шарашкиной конторы назвал меня не адекватным мне вообще не захотелось иметь с такими невежами дела. Я сразу высказался об отмене заказа и возврате денег. По поводу возврата денег. Изначально сумма оплаты составляла около 18000 рублей, оплата производилась международной картой MasterCard по текущему на тот момент курсу плюс услуги банка эмитента. Короче на данной конторе с возвратами денег я потерял на ровном месте 50 условных енотов, это из-за "пунктуальности и вежливости" персонала во главе с директором. Для покупателей: Если Ваш организм требует адреналина - вперед, заказывайте в данном "магазине" товары и желательно на кругленькую сумму. P.S. Деньги данная контора получила моментом, а возврат длился 5-7 дней. Делайте выводы, господа!!!
  • Честнов Алексей
    2017-04-09 06:18:15
  • Отзыв № 50370
  • Заказ #75906. Увидел только отрицательную работу и отговорки. В первый раз вижу такое отвратительное обслуживание клиента, хотя даже обслуживанием назвать нельзя, так как в о концовке две с половиной недели, а результат на выходе нулевой! Позвонил и сделал заказ на резиновые коврики в машину Eva, мне сказали, что по цветовой категории в наличии все есть, я сделал заказ в пятницу 13.09.2014 г., мне сказали, что привезут на следующий день. Позвонили 14.09.2014 г. и сообщили, что той цветовой категирии которая мне нужна нет и будет она в понедельник 15.09.2014 г., я согласился и решил подождать. Наступило 15.09.2014 г. позвонили из компании и сообщили о том, что у них проблема на складе и пояснили, что коврики будут только 17.09.2014 г., я решил коль согласился подожду еще. Наступила новая неделя, а именно 22.09.2014 г. мне опять звонят из магазина РеалАвто и сообщают о том, что коврики пришли и доставку можно организовать только на среду 24.09.2014 г., я подумал и решил, что коль столько ждал и еще подожду, согласился. Наступает 24.09.2014 г. и как вы думаете, мне позвонили и сообщили, что у них курьеры не успевают, поэтому могут предложить сделать доставку на 27.09.2014. Да, я забыл, доставку я с начало делал на один адрес, для того, чтобы не было проблем с доставкой, так как адрес находится в г. Москве, А когда мне позвонили и сказали, что доставку можно организовать на 27.09.2014 г. при учете, что меня по тому адресу не было бы, я задал вопрос по доставке и назвал другой адрес. который находится за МКАД, а именно в 3 км. Мне сказали, что вопросов нет, доставка останется по сумме такой же и ничего не поменяется, я согласился. 26.09.2014 г. мне звонит представитель указанной компании и сообщает о том, что доставка на 27.09.2014 г. выполнена быть не может, так как курьерская доставка по выходным за пределы МКАД не осуществляется, после чего предложили мне оформить доставку на понедельник, я мягко говоря разозлился и отменил заказ. Детям на выходных видимо за МКАД без разрешения выезжать нельзя. В первый раз за всю жизнь вижу, чтобы простые коврики для машины доставляли, как будто доставку из Африки делают и в рудниках их ищут. В общем контора работает отвратительно, а что самое главное им по барабану, что о них люди думают, уверен. что так они уже не в первый раз работают!!!
  • Анонимно
    2014-07-08 14:42:51
  • Отзыв № 50369
  • Sushchev Mikhail Заказ #67868 Достоинства: Оперативная обработка заказа - перезвонили уже через 5 минут после оформления, проконсультировали по возможным способам оплаты, не знал что так много бывает, но мне хотелось при получении курьеру. Недостатки: нет Комментарий: Заказывал антивандальную рамку. Привезли на следующий день. Всем доволен
  • Виталий
    2014-06-09 14:42:51
  • Отзыв № 50368
  • Четыре. По обслуживанию недочетов никаких не было. Просто субъективное мнение мое на четверку. И за оформление офиса, может быть, скинул балл. На столе с бумагами стоя проверял товар.Заказ: 66202
  • Sushchev Mikhail
    2014-06-09 14:42:51
  • Отзыв № 50367
  • Достоинства:Оперативная обработка заказа, грамотные специалисты. Недостатки:нет. Комментарий:Заказывал антивандальную рамку. Привезли на следующий день. Всем доволенЗаказ номер: 67868
  • Евгений
    2017-04-04 10:32:16
  • Отзыв № 50366
  • Всё устроило. Всё, как сказали, всё подтвердили, приехали, отдали. Всё замечательно. Я во второй раз заказываю — без проблем. Второй раз всё было хорошо. Е.ий, Москва (заказ №: 66097).
  • Анонимно
    2017-04-04 02:01:23
  • Отзыв № 50365
  • Сычёв Михаил, заказ 67868 Достоинства:Оперативная обработка заказа, грамотные специалисты Недостатки:нет Комментарий:Заказывал антивандальную рамку. Привезли на следующий день. Всем доволен
  • Wizzz Волшебник
    2014-06-09 14:42:51
  • Отзыв № 50364
  • Прислали биксенон не комплект(без соединительных проводов, блока управления и реле), позвонил обещали дослать, но так ничего и не прислали. Потом выяснилось что еще и лампа НЕ РАБОЧАЯ. В общем деньги потрачены в пустую.
  • Степан
    2017-04-03 08:00:31
  • Отзыв № 50363
  • Всем добрый день. Хотел бы предупредить о возможных длительных сдвигах по времени доставки товара без информирования потребителя в Санкт-Петербурге. Обратился в интернет магазин 6 мая (номер заказа 65014
  • Владимир
    2017-04-05 19:19:40
  • Отзыв
  • Впечатление:
  • + Оперативно, умеренная цена, обещания выполняют.
  • - Не выявлены
  • Заказал зеркальные элементы для БМВ.
    Доставили во-время, как и обещали. Товар хорошего качества, причем приятно удивили, т.к. производство России, цена ниже, чем на китайские или псевдо испанские.
    Умеют же делать у нас, когда хотят (это уже не про магазин, хотя и про них то же)?!
  • Заказ № 79407
  • Владимир
    2017-04-05 04:31:03
  • Обман
  • + Нет.
  • - Товар не пришел. Денег не вернули. На телефон не отвечают.
  • Здравствуйте!Совершил покупку в данном магазине авточехлы. Произвел оплату. В итоге не товара, не денег. На телефон не отвечают.
  • Заказ № 75793
  • Евгений
    2014-06-27 02:54:21
  • Отзыв № 18908
  • Всё устроило. Всё, как сказали, всё подтвердили, приехали, отдали. Всё замечательно. Я во второй раз заказываю — без проблем. Второй раз всё было хорошо.
    Евгений, Москва (заказ №: 66097)
  • Заказ № 0
  • Степан
    2014-05-21 08:02:29
  • Отзыв № 18733
  • Всем добрый день.

    Хотел бы предупредить о возможных длительных сдвигах по времени доставки товара без информирования потребителя в Санкт-Петербурге. Обратился в интернет магазин 6 мая (номер заказа 65014), оператор вежливо предупредил, что доставка будет только 12 мая...

    И о Чудо!! Сегодня, 21 мая отзвонился оператор из Москвы, извинился????за тишину в 10 дней)))и проинформировал о задержке доставки товара)))А я- то думал!!!:) Буду ждать товар на следующей неделе... Уже самому интересно, доставят ли и какого качества.

    Всем Удачи с покупками!
  • Заказ № 65014
  • Михаил
    2017-04-10 11:44:16
  • Отзыв № 18708
  • Коллеги!!! Кому дорого Ваше время, не связывайтесь с этой конторой!!! Привезли сегодня не полный заказ. Хорошо посмотрел. При этом предложили доставку на работу завтра или в понедельник... кому нафиг нужен такой сервис?!!!
  • Заказ № 0
  • Юрий
    2014-04-29 23:34:25
  • Отзыв № 18610
  • Покупал товар через интернет, все некачественное, китайское, не работает...
    Вернуть товар не реально, можете сразу забыть про возврат денег, о клиентах совершенно не беспокоятся, в магазине работают гости столицы из стран ближнего зарубежья хамского поведения, для возврата товара надо ехать на Кожуховскую улицу.
    Думаю, что все положительные отзывы, что здесь есть, написаны ими.
    Будьте внимательны! Выбирайте другой магазин!!!
  • Заказ № 0
  • Карина
    2014-03-25 10:56:05
  • Отзыв № 17541
  • Очень довольна. Заказала товар,дешевле,чем в магазинах.Заказала в воскресенье,отзвонились сразу,заказ забрала в понедельник.Очень довольна.На пункте выдачи все проверили,обьяснили заполнили гарантийный талон.Буду заказывать и в дальнейшем.
  • Заказ № 0
  • Маша
    2017-04-11 22:20:57
  • Отзыв № 14679
  • Живу в небольшом городке,поэтому в магазинах выбор небольшой.Заказала на этом сайте товары,которые долго не могла найти.Шли около 20-ти дней.Заказом очень довольна,все очень хорошего качества,как на картинке.
  • Заказ № 0
  • Алексей
    2017-04-10 23:33:47
  • Отзыв № 12722
  • Заказ 59175.
    Заказал два блок розжига HELLA 3.0.
    На следующий рабочий день мне перезвонили и уточнили актуальность заказа и сообщили новость о том, что цена у них повысилась.
    Была 2750 р. за штуку, а стала 3500 р. за штуку.
    При этом сразу предложили снять заказ.
    Звонил человек, с нахальным голосом, имени не помню.

    Собственно говоря, магазин был обязан продать по то цене, по котрой был сделан заказ, но увы, они своей репутацией не дорожат и по старой цене мне продавать отказались.
    На телефонную просьбу соединить с начальством, ответили отказом - пишите нам письмо.
    Не вопрос, письмо было написано. После чего через пол часа мне перезвонили и извинились, за то, что цена изменилась, мол они не виноваты, что им вендор поставил их по новой цене.
    Но это как говорится - риски магазина, причем тут покупатель?
    Правда надо справедливости ради заметить предложили скидку в 200 р, от новой цены за блок.
    В результате я отказался от заказа.
  • Заказ № 0
  • Боря
    2017-04-03 04:23:20
  • Отзыв № 12554
  • Полностью согласен с отрицательными отзывами. Отправляют неисправный товар, а потом прикрываются законом о дистанционной торговле. Поберегите свои деньги, покупайте в другом месте !
  • Заказ № 0
  • Вася
    2017-04-09 22:09:18
  • Отзыв № 10481
  • Отвратительная шарашка. Поставляют явный брак и б/у, при этом еще и ограничивают время на возврат товара до семи календарных дней ! Сдавать брак нужно ехать самому.
  • Заказ № 0
  • олег
    2013-02-15 12:24:11
  • Отзыв № 8398
  • Это не интернет магазин, а контора " рога и копыта", читал отзывы москвичей; ито на троечку, а про регионы и говорить нечего - сплошной РАЗВОД. Ни кому не советую обращатся в эту контору!!!
  • Заказ № 0
Магазин realxenon.ru в каталоге магазинов