Отзывы о piluli.ru

В магазин
  • Реквизиты: ОГРН - 1127746235242;
  • E-mail:: info@piluli.ru
  • Регион доставки: Россия;
  • Ассортимент: Линзы, лекарства, медицинские приборы, косметика, спортивные товары;
  • Время работы: ;
  • ЯндексМаркет:
Добавить отзыв
  • Маргарита
    2017-10-16 15:05:37
  • Ужасный сервис!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Доставка
  • - Ужасный сервис
  • Отвратительный сервис!!!При том,что в этой аптеке я регулярно покупаю не самые дешёвые препараты-не пользуюсь никакими специальными скидками,льготами и прочее...Уже в течении года я не могу заказать мазь синафлан Муромского приборостроительного Завода.Самое интересное-что в течение всего этого времени эта мазь как висела на сайте,так благополучно и висит до сих пор-но в продаже её нет!!!Когда я настояла на том,чтобы мне привезли наконец именно эту мазь,мне сказали,что мазь под заказ,поэтому надо неделю ждать-привезут её 11.10.Я согласилась привезди мне мазь с остальными препаратами-и вот сегодня,11.10.мне сообщают,готовы привезти заказ,но мази в нём нет.Я обратилась в отдел претензий-не потому даже,что мне в течение года никак не привезут эту мазь,а потому что целый год продают то,чего у них нет в продаже!Ответ меня сразил наповал:А чем вас не устраивает та мазь,которую мы вам предлагаем?Объяснила.Популярно.Пообещали найти,но тогда заказ привезут поздно вечером.Сейчас на часах 1:50 ночи.Мне позвонили и сказали,что заказ привезут,НО БЕЗ МАЗИ!Мне 61 год,у меня гипертония,диабет-а эта аптека сегодня здорово помучила меня!Вот думаю-а в чём выгода так безобразно работать???
  • Заказ № 1437330
  • Петр
    2017-08-02 00:00:00
  • Кошмарная интернет аптека
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + нет
  • - всё ужасно. это худшая интернет-аптека
  • Кошмарная интернет аптека, своих клиентов ни во что не ставят. Сделал заказ, посчиталась скидка, в итоге скидка не прошла, они просят полную стоимость. Никогда, прошу вас, НИКОГДА здесь не заказывайте ничего. Отношение к клиенту - скотское, и это после многих лет пользования данной аптекой. Персоналу, в частности- Виктору Ливанову, ООО "еАптека" руководитель отдела по работе с претензиями - класть на клиентов с высокой колокольни. Самая худшая интернет аптека вообще, которая возможна. И еще цены дерут неадекватные. Держитесь от этой шабашки подальше!
  • Заказ № Заказ № 1739470
  • Не Важно
    2017-06-28 00:00:00
  • ужасное отношение
  • Доставка:
  • Ужасный сайт. Я раньше брала только тут. Мне я беру инсулиновые шприцы! оператор (мужик)по другому я не могу его обозвать. Перепутал мне шприцы.На что я позвонила и сказала пришли не те шприцы,обменяйте! Я НЕ ПРОСИЛА ДЕНЕГ!!!!Я просила ОБМЕНЯТЬ!!!на что меня просто послали!!!!Теперь они для меня просто 000000!!!
  • Заказ № 217138
  • Ирина
    2017-05-26 00:00:00
  • ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + хороший ассортимент
  • - Обманывают при доставке, нагло нарушают права покупателей. Курьеры работают не точно.
  • НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Проверяйте содержимое товара! Заказывала лекарства у них два раза. При втором заказе курьер несколько раз в день переносил время своего приезда. В итоге вручил мне 2 запечатанных бумажных пакета, забрал деньги и уехал. Чек на сумму более 18 тыс. мне он так и не дал. Документы о доставке я не подписывала, т.к. никто не предложил. Моя винане проверила содержимое пакетов. В итоге не хватило одного лекарства на сумму 900р. Обратилась в аптеку по телефону с просьбой привезти это лекарство и получила отказ на том основании, что при сборке товара это лекарство было положено в пакет сборщиком)Так, что если и пользуетесь их услугами, требуйте соблюдения своих прав, иначе рискуете деньгами.
  • Заказ № 341541
  • Юлия
    2017-04-17 00:00:00
  • № 5612
  • Почитала отзывы и крайне удивлена.

    Я пользуюсь услугами данной аптеки уже 2 года. Нет ни одного нарекания. Последний раз делала заказ в пятницу в 16.50 (заказы принимаются до 17.00), так ровно через 5 минут перезвонили, уточнили наличие лекарств. На след.день курьер отзвонился, сказал ориентировочное время приезда.

    Всегда дают сдачу, напоминают проверить сроки.

    Цены средние, радует что бесплатная доставка от 1000 руб.

    ОЧЕНЬ довольна этой аптекой. Рекомендую всем.
  • Заказ № 0
  • Андрей
    2017-04-14 00:00:00
  • Отвратительная работа службы доставки и отсутствие клиентоориентированности
  • + Задумка хорошая, ассортимент неплохой
  • - Курьерская служба и служба качества работы
  • Отвратительная работа магазина ! Обещали привезти вчера сделанный в первой половине дня заказ с 17 до 20. В результате курьер сначала в 2030 позвонил и сказал, что сильно опоздает, но договорились, что я его жду, но в итоге он перезвонил позже ночью и сказал, что не приедет вообще !!! Сегодня, вместо того, чтобы в срочном порядке привезти недоставленное вчера, мне ещё и заявили, что заказ смогут доставить не раньше, чем завтра ! Нет слов ! Сервис ниже плинтуса, на клиентов явно наплевать. Раньше пользовался их услугами, никогда больше и никому не советую !
  • Арина
    2017-04-11 00:00:00
  • № 12193
  • Работаю с этим магазином давно, но в этом году что то у них происходит, что отрицательно сказалось на качестве услуг. Сначало перепутали заказанные товары (например вместо большого пластыря нано привезли маленький), написала и отправила два раза жалобу, реакции никакой. Потом сделала заказ, мне перезвонили и сообщили о том что нужно заменить две позиции, подобрать аналоготказались (знаний в этой области нет). Вчера опять разместила заказ и договорилась о доставке в первой половине дня (очень срочно нужны медикаменты), сегодня утром решила уточнить что доставка в силе в первой половине дня и узнаю о том что мне не дозвонились, поэтому доставят скорее всего ЗАВТРА, и некоторых товаров в наличии нет. Принимайте во внимание опыт других людей и делайте выводы, а я побежала по аптекам в поисках лекарств по списку...(((
  • Заказ № 0
  • Света
    2017-04-10 00:00:00
  • № 18440
  • Супер магазин, буду и дальше в нем покупать. Последний заказ быстро дошло. Спасибо магазину!!!
  • Заказ № 0
  • Владимир
    2017-04-10 00:00:00
  • Это не конкуренты!
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • При подборе необходимых вещей СЛУЧАЙНО попал на этот сайт и, прочитав отзывы, подумал что это ведь и конкуренты могут этак изгаляться... Теперь понял что это не конкуренты!!! ВСЁ что здесь написано скорее всего чистая правда. Вот сегодня мало того что курьер весь день звонил (4 звонка) всё уточняя каким автобусом ей лучше проехать (а я откуда знать должен? не езжу я общ.транспортом...), так ещё и в 21.40 сообщила (курьер Татьяна)что сегодня она не сможет доставить, хотя менеджер ОДНОЗНАЧНО заявила что следует ждать с 17 до 22... Вот я и прождал: и время потеряно, и заказа нет. И на кой мне извинения менеджера Андрея от имени фирмы -потерянного времени не вернёшь ведь!!!! А равно как и обделанной репутации фирмы. Вот есть у меня такая надежда что фирма эта достойна уважения, однако вот такие случаи и есть именно ТА ложка дёгтя, которая испортит бочку мёда. А жаль! Жаль тех добросовестных работников, которых я вот сейчас ВЫНУЖДЕН ругать только потому что они тоже работают рядом с такими пройдохами.
    ...Вот уже прошло 20 минут как Андрей обещал что со мной свяжется кто то из доставки. Ан нет. Тогда я с чистой совестью отправляю этот пост, но ещё раз перезвоню - а вдруг? Нет, чудес не бывает - заказ не доставлен!!!
  • Заказ № 544075
  • Константин
    2017-04-09 00:00:00
  • Все хорошо, НО....
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Цена. Выбор.
  • - Все в тексте.
  • Заказал в интернет-аптеке много препаратов, что бы не бегать по простым аптекам. все привезли в срок, все четко, все доброжелательно. НО... заказал РЕМАНТАДИН фирмы Олайнфарм (Латвия) который стоит 110р. а привезли фирмы Биохимик Саранск ценой 55р. Конечно сам виноват что недосмотрел, и конечно это не те деньги, из-за которых стоит расстраиваться, но просто не приятно. А в целом аптека хорошая, все есть и цены удовлетворительные.
  • Заказ № 0
  • Екатерина
    2017-04-05 00:00:00
  • № 4400
  • Очень удивили крайне негативные отзывы. Заказала в аптеке средства личной гигиены, отзвонились в срок, привезли, правда не все. Т.к. позиций в заказе было очень много, проверить смогла только после того, как курьер уехал. Созвонилась с офисом, объяснила ситуацию, сегодня утром без всяких вопросов бесплатно довезли необходимое. Этот небольшой "ньюанс" списываю на человеческий фактор и большое количество наименований в заказе. Претензий к магазину нет. Буду дальше с ним работать.
  • Заказ № 0
  • Оксана
    2017-04-05 00:00:00
  • № 13382
  • Немного страшно заказывать себе лекарства через интернет, сейчас же столько подделок! Но цены на этом сайте порой значительно ниже аптечных, а доставку можно прямо домой заказать - мне это очень удобно. Попробую начать с маленьких покупок.
  • Заказ № 0
  • Yashika
    2017-04-05 00:00:00
  • № 19337
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Доставка
  • - дорого, не обязательные сотрудники, ошибки в работе с базой
  • Начиталась хвалебных отзывов об аптеке Piluli.ru, решила заказать там довольно редкий и дорогой препарат.

    Во-первых, совершенно не поняла деферамбов в адрес низких цен. В Самсон-фарма лекарство стоит 3300, в Piluli.ru - 3499, и эта цена указана со скидкой, а перечеркнута цена ранее - 3890!
    Но выбора не было - ехать за лекарством самостоятельно не могла.

    Во-вторых, лекарства я так и не получила, потеряв при этом два дня. Заказала в субботу, перезвонили, договорились, что привезут в понедельник утром. Вводить лекарство нужно только под контролем врача, поэтому отпросилась с работы (что не просто!) и записалась на вечер ко врачу (что еще труднее!)

    Итог: звонят в понедельник, в день доставки, и говорят, что перепутали что-то в базе и нужной дозировки у них нет, предлагают другую - совершенно мне не подходящую. Я, естественно, отказываюсь. В качестве извинений мне предлагают дать (!) телефон городской справочной по наличию лекарств в аптеке!

    Сказать, что я в офигении, что ничего не сказать. Пропал мой день отгула (оплачен не будет), пропала с трудом выбитая очередь ко врачу, пропали два дня, за которые я могла бы купить препарат в другом месте.

    Никогда больше не обращусь в эту аптеку и другим не советую!
  • Заказ № 0
  • Екатерина Ильина
    2017-04-04 00:00:00
  • № 12297
  • Заказываю 2 года, отличная интернет-аптека. Не наговаривайте зря: беру и лекарство для капельниц и препараты для себя. НИ РАЗУ за 2 года курьер не опоздал, подделка тоже не встречалась. Если чего нет в нужном количестве, так 10 раз позвонят и извинятся.
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2017-04-04 00:00:00
  • № 18468
  • Получила сегодня свой заказ №441134. Всё отлично, всё как хотела. Цены прямо скажу не плохие, порадовало. НО!!! Курьер очень не вежливый человек. Знаете, я в своей жизни сделала и делаю много заказов через инет, НО НИКОГДА со мой курьер так не разговаривал!!! Если этому человеку не нравиться его работа, то совет один: УВОЛЬНЯЙТЕСЬ! Разочарована именно курьерской доставкой.... жаль. планировала и дальше посещать Вашу аптеку, но я не готова к такому обращению курьеров.
  • Заказ № 0
  • Ирина
    2017-04-04 00:00:00
  • и тишина...
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + отлично работает телефонная служба, оператор подходит сразу же.... больше плюсов не углядела
  • - равнодушие к людям... к больным, нуждающимся людям... печально...
  • Очень огорчена знакомству с этой аптекой. Сделала вчера свой первый заказ. Обещали привезти сегодня с 9 до 18. Отложила все свои дела и томилась в ожидании весь день. В 16:00 поняла, что дело не ладное и решила позвонить и удостовериться, что заказ в силе. Девушка сверилась с моим номером заказа и сказала, что всё хорошо и курьер прибудет вовремя. Когда интервал времени истёк, то обо мне всё ж таки вспомнили и в 18:15 мне отзвонили и сказали, что на сайте случился сбой... да к тому же и тонометра, что я заказала, нет в наличии. На сайте же выставлено даже два этих тонометра по разной цене (по всей видимости, разный поставщик)... но замену мне не предложили... предложили лишь привести мой оставшийся заказ без этого прибора ещё через двое суток... я, естественно, потерять ещё сутки своего времени, отказалась.
  • Заказ № 0
  • Марина
    2017-04-03 00:00:00
  • № 9331
  • Пользовалась услугами интернет-аптеки один раз. Женщина-курьер приехала без предварительного звонка и обрадовала меня фактом своего прибытия к двери подъезда в то время, когда я гуляла на другом конце района с четырехмесячным ребенком. В итоге, я неслась к дому с коляской как подорванная, дабы забрать свой заказ, потому как курьер "милостиво" согласилась подождать 15 минут. Второй косяк - поддельное лекарство. У меня был пузырек с оригинальным препаратом, и когда лекарство купленное в "Пилюлях.ру" не помогло совершенно, я сравнила упаковки препаратов - разница была видна невооруженным глазом. Курьер привезла мне качественно сделанную лажу. Опять же оговорюсь, что препарат был приобретен для ребенка - за себя мне так обидно не было бы. Отдельное спасибо хозяевам этого бизнеса за мучения моего малыша и мои бессонные ночи. Надеюсь, с вашими детьми и внуками такого никогда не произойдет. Никогда ничего больше не буду заказывать в этой интернет-аптеке!
  • Заказ № 0
  • Анастасия
    2017-04-03 00:00:00
  • № 9613
  • Сделала заказ в данной аптеке первый раз и теперь, прочитав отзывы, понимаю, почему ничего не получила. Во-первых - на сайте piluli.ru при заказе отображается надпись доставка завтра,....числа. Когда перезванивает оператор, то почему-то оказывается, что доставка только через три дня! ?)Простите, курьеры пешком по Москве передвигаются что ли? Причем при звонке подтверждают наличие товара, а через два дня, перед днем доставки оказывается, что его нет в наличии! А зачем подтверждали в день заказа? Во-вторых - на просьбу дополнить заказ идет предложение сделать еще один заказ. Им что там - трудно? Сколько раз в других магазинах просила оператора внести еще пункт в заказ - никогда не отказывали. Но теперь понимаю, что мне еще повезло - никто не грубил, даже операторы сами звонили...Но заказывать там все равно больше не буду, отвыкла уже от доставки через 3 дня.За три дня сама уже найду что надо и откуда-нибудь сама самовывезу. :)
  • Заказ № 0
  • Евгений
    2017-04-02 00:00:00
  • № 3452
  • Еще не встречал более бездарной организации.
    Если вы хотите получить свой заказ вовремя и в нужной комплектации, обращайтесь в другую аптеку.
    1. После заказа оператор связался со мной только через 2 дня, сообщил что заказ будет доставлен только через 3 дня (уже бред, доставлять лекаства через 5 дней после заказа, у меня к тому времени уже курс лечения закончится должен.
    2. По причине занятости, заказ забирала моя жена. Итог: один препарат был заменен другим совершенно не схожим).
    3. Обмен препарата состоялся только через 4 дня.
    4. Мне был доставлен неработающий тонометр.
    5. Аптека отказывается менять тонометр на другой более высокого класса. По телефону и в почту мне сообщили, что тонометр это лекарственный препарат и обмену не подлежит.
    6. 3 попытки связаться с людьми принимающими решения были умело посланы менеджерами колцентра.
    Далее текст переписки с менеджерами, чтобы все по честному, удалены только номера моих телефонов и email:
    Здравствуйте!

    Вы оформили заказ на сайте Интернет-аптеки Пилюли.ру.
    В рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 с Вами свяжется
    менеджер для подтверждения заказа и уточнения стоимости доставки.

    ЗАКАЗ № 231572
    Информация о заказе: Дата заказа: Суббота 26 Май, 2012

    Адрес ......
    Зарегистрированный клиент ввёл новые контактные данные:
    Имя:Евгений
    Телефон:985
    Город:Москва
    Улица:Моск.

    Вы заказали:
    ------------------------------------------------------
    1 x Одестон 200мг таб. Х50 Блист. (d17767) = 365.76руб.
    1 x ЭПИКУР (Лансопразол) 0,03 N14 КАПС (z8832959) = 340.92руб.
    1 x ДЕ-НОЛ 0,12 N56 ТАБЛ П/О (k47585404) = 589.90руб.
    1 x ФЕНОТРОПИЛ 0,1 N10 ТАБЛ (z8752916) = 325.11руб.
    1 x НООПЕПТ 0,01 N50 ТАБЛ (k42024272) = 321.02руб.
    5 x КАЛЬЦИЯ ГЛЮКОНАТ 0,5 N10 ТАБЛ /ОБНОВЛЕНИЕ/ (k36591406) = 10.90руб.
    1 x Б.ВЕЛЛ ТОНОМЕТР АВТОМАТ ОДНА КНОПКА WA-33 (z8884465) = 852.50руб.
    1 x МЕКСИДОЛ 0,125 N50 ТАБЛ П/О (k49568391) = 346.23руб.
    ------------------------------------------------------
    Стоимость товара: 3152.34руб.
    Доставка по Москве в пределах МКАД + Бутово (Доставка курьером): 0.00руб.
    Всего: 3152.34руб.

    Адрес доставки
    ------------------------------------------------------
    Евгений Звонить на мобильный я встречу.
    Москва ,
    Российская Федерация
    Способ оплаты
    ------------------------------------------------------
    Оплата наличными при получении
    ВАЖНО: Менеджер может изменить стоимость доставки в случае тяжелого (более 1,5 кг) и/или крупногабаритного заказа (памперсы, пеленки и т. д.), так как в этом случае доставка производится курьером на автомобиле и стоит 200 рублей.

    Просим отнестись к этому с пониманием.

    По всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону: (495)926-36-42 или E-Mail: info@piluli.ru.

    Менеджер ответит Вам с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
    Обращаясь в Аптеку, пожалуйста, сообщайте номер Вашего заказа!

    С Уважением,
    Интернет-аптека Piluli.ru
    Здравствуйте, Евгений!
    __________________________________________________
    Ваш заказ №231572 на сайте piluli.ru отправлен.

    Имя курьера: ИВАНОВА ВАЛЕНТИНА СЕРАФИМОВНА
    Телефон курьера: 8-926-776-44-75

    Евгений
    29 мая (7 дн. назад)

    кому: info
    Спасибо за номер, но оно не отвечает.
    Вот номер моей жены, которая может встретить курьера на м. Пражская в 16.00.
    8 926 .....

    Евгений
    29 мая (7 дн. назад)

    кому: Elena
    ВАЖНО! С какого перепугу курьер передал моей супруге вместо Одестона некий Катадолон? Который и в Товарном чеке не указан?
    29 мая 2012 г., 9:15 пользователь Интернет-аптека написал:
    Евгений
    4 июня (1 день назад)

    кому: info
    Обращаю ваше внимание, на то что я отправил заказ на обмен одного тонометра на другой более современный, поскольку ранее приобретенный не удовлетворяет моим потребностям полностью (является морально устаревшим). Мне уже позвонил ваш оператор, который не знаком с торговым законодательством Российской Федерации.
    Ранее я купил в вашей аптеке прибор Б.Велл и необходимо срочно поменять его на Тонометр omron r2 автомат на запястье.
    И помните я обратился до истечения 2-х недель со дня приобретения.
    29 мая 2012 г., 11:48 пользователь Евгений написал:
    Ludmila Kotlyarova через ....
    4 июня (1 день назад)

    кому: Евгений, info
    Утвержден
    Приказом
    Министерства здравоохранения
    и социального развития2.17. Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 4, ст. 482; N 43, ст. 5357; 1999, N 41, ст. 4923; 2002, N 6, ст. 584; 2003, N 29, ст. 2998; 2005, N 7, ст. 560).
    Утвержден
    Приказом
    Министерства здравоохранения
    и социального развития
    Российской Федерации
    от 14 декабря 2005 г. N 785

    4 июня 2012 г., 12:18 пользователь Евгений написал:
    Евгений
    18:08 (19 ч. назад)

    кому: Ludmila
    Не нашел в списке лекарст тонометра.
    Тонометр это сложное этектронное устройство, а не лекарственный препарат. Вы даже не потрудились изучить вопрос перед тем как отвечать своему клиенту? Это в понимании руководства вашего магазина и есть
  • Заказ № 231572
  • Мария
    2017-04-02 00:00:00
  • № 8984
  • Впервые попались откровенно поддельные лекарства. Не в первый раз пользуюсь услугами сайта piluli.ru,что скрывать,это удобно, тем более с маленьким ребенком. Но в этот раз не повезло. Заказала дорогостоящий препарат изпоринозин, это очень мощный противовирусный и иммуностимулирующий препарат, не в первый раз я им пользуюсь, знаю по своему опыту,что на фоне его применения довольно сложно заболеть ОРВИ или гриппом,а если и заболеешь,то переносится он в 10 раз легче,чем у остальных людей. На этот раз мне,правда,его прописали по другому поводу,но не суть. Пила его 10 дней. На 10 день после того,как ОРВИ заболела вся моя семья, по схеме высокая лихорадка 3 дня,трахеит,ларингит,затем бронхит и так 10 дней. На 10 день заболела и я. Температура под 39 градусов, ларингит,трахеит. Изопринозин закончился, я уже решила была в нем разочароваться,но мне его прописали на 14 дней и я пошла за добавкой в соседнюю аптеку. Весь день принимала новый препарат по схеме. Утром проснулась если не здоровой,то очень к этому близко. Температуры не было, ну горло еще пыталось пару дней поболеть....но очень вяло и не навязчиво. Если честно, то проболела я от силы 1 день. Так что препарат не подвел. Подвела аптека,ну или аптеку подвели поставщики. Больше там не заказываю.
  • Заказ № 0
  • Евгений
    2017-01-07 00:00:00
  • Совок дремучий
  • + Сайт красивый
  • - Не факт, что лекарства привезут. Могут заменить недостающие. Косяков не признают. Предлага
  • Я ОЧЕНЬ НЕ рекомендую эту контору.
    Они НЕ заинтересованы доставить Вам лекарства. Если не успеют - просто отменят доставку и всё. Если не будет хватать - могут изменить заказ. Всё это заранее не обговаривается. Всё происходит постфактум. Тот же отдел доставки может сказать, что звонили, вас не было в указанное время, курьер уехал. Когда доставят? Сегодня нет. Вообще Ваши проблемы.

    Так что подумайте, чем делать ЗДЕСЬ заказ. ПРЕТЕНЗИИ Ваши рассматриваться будут в режиме СССР. Что-то не понравилось? Идите в лес.

    Я бы сам не поверил. Если бы не столкнулся с совком лично.
  • Алубина Елена Анатольевна
    2016-07-11 00:00:00
  • благодарность всем сотрудникам.
  • Доброе время суток!Хочу поблагодарить и менеджеров и курьера Алана, за пунктуальность и неравнодушное отношение к своей работе, а также руководство за правильную организацию работы. Так держать и никакие кризисы нам не страшны. Спасибо большое за качество лекарств.
  • Заказ № 1185683
  • Лекинтернет
    2016-06-15 00:00:00
  • Сайт пилюли обманывает клиентов! Это не аптека(!), это мошенники
  • Впечатление:
  • Пилюли мошенники, остерегайтесь! Всё завалено их рекламой, за приведи друга платят 700р. 500р. вам 200р. ему, за отзывы деньги платят. Проплаченные отзывы, понимаете. Стало быть лекарства фальшивки, иначе откуда столько бабла лишнего. Эти мошенники обещали мне накопительную скидку до 5 , это значится у них 1). на сайте 2). в моем личном кабинете 3). по телефонам при приеме заказов лживые неполноценные как я теперь понял сотрудницы каждый раз все время скидки подтверждали. Как только дошло до момента предоставления скидок бац. Скидок нет. Извинений нет, более того 15 июня 2016 звонил мужик от них, конечно не представился и УГРОЖАЛ, чтобы я не распространял эту информацию. Если угрозы будут продолжаться, я обращусь в правоохранительные органы. Они обманывают клиентов точно нет сомнений!
  • Заказ № 1158002, 1154491
  • Ольга
    2016-02-26 00:00:00
  • № 132609
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Низкая цена, оперативная доставка
  • - Не всегда есть все в наличии
  • Заказываю не в первый раз товар в данной аптеке. Жаль, что не всегда есть все в наличии, что представлено на сайте аптеки (( но цены радуют и работа курьеров выше всяких похвал!! Сегодня делала заказ, на сегодня же и организовали доставку, что приятно вдвойне. Курьер звонила 18 раз мужу на моб, а он на совещании не мог ответить. Так эта милая женщина потом еще раз приехала и привезла товар. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам за Ваш труд!!!
  • Заказ № 1018410
  • ВИКТОР
    2015-08-10 00:00:00
  • ГРУБОСТЬ ОПЕРАТОРОВ
  • + НЕТ
  • - УЖАСНОЕ ОБЩЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ
  • УЖАСНАЯ АПТЕКА ОПЕРАТОРЫ ХАМЯТ БРОСАЮТ ТРУБКУ БОЛЬШЕ ЗВОНИТЬ В ЭТУ АПТЕКУ НЕ БУДУ НИКОГДА
  • Сергей
    2015-07-01 00:00:00
  • ПОСТОЯННО ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • - ОТВРАТИТЕЛЬНО НЕДОПУСТИМОЕ ОБЩЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ,СОТРУДНИКОВ РЕКЛАМАЦИОННОГО ОТДЕЛА И СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.
  • ОСТОРОЖНО, ДОСТАВКУ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ, БУДУТ ОБЕЩАНИЯМИ КОРМИТЬ, ПОКА В БОЛЬНИЦУ НЕ УГОДИТЕ.НАВЕРНОЕ НИ КТО НЕ ПОНИМАЕТ, ЧТО ТОРГУЮТ ЛЕКАРСТВАМИ, А НЕ БУЛОЧКАМИ с САХАРНОЙ ПУДРОЙ.ПРОШЛО БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ, А ЗАКАЗ ТАК И НЕ ВЫПОЛНИЛИ, САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЕРЕНОСЯТ ДАТУ И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ, ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИВ ВАС ОБ ЭТОМ, А ВЫ ЖДЕТЕ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫЕ ЛЕКАРСТВА, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВАМ ОНО ПОМОЖЕТ, ИЛИ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ СПАСЕТ ЖИЗНЬ. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ УРОДЫ, СЛОВ ДРУГИХ НЕТ.
  • Заказ № Заказ 801367
  • Надежда
    2015-05-20 00:00:00
  • Не рекомендую
  • Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • Здравствуйте, начну с начала,заказывала постоянно в этой аптеке,в этот раз заказа позвонили сообщили что нет того и т.д.По телефону перезаказала,попросила продублировать заказ на почту.не прислали,ладно,заказ должен быть доставлен в среду,звонит курьер во вторник говорит что заказ у него и он может доставить,я отказалась по сколько мне не удобно.СРАЗУ поясняю я заказываю препарат,который должен хранится холодильнике!!! В рееу мне доставили заказ, пакет теплый,на мой вопрос ответ услышала,что доставка одна,Я это как поимать принимай.что есть?!Так чтоли?!Двое суток курьер где то ездил и не держал его в холодильнике!!Звоню в офис сразу же.Обьясняю ситуацию.Через час звоню снова так и не получила ответа, ответ получила только через 5 часов,условно мне говоря,мне обьяснили,что заказ выдали курьеру еще вчера и что да,двое суток он уже с ним....Но деньги и замену вам не вернут.Делайте выводы,при таком обслуживании стоит ли у них ,что то заказывать?!Когда есть другие аптеки,с более качественным обслуживанием.
  • Екатерина
    2015-02-24 00:00:00
  • Гербион от влажного кашля
  • Подскажите пожалуйста, моему малышу 11 месяцев, кашель влажный, вызвали врача врач выписала гербион сироп первоцвета, я купила, домой пришла инструкцию прочитала, а его только детям с 2 лет можно, до 2 вообще нельзя, вот даже незнаю что делать, давать или нет, может кому назначали в раннем возрасте до 2 лет???
  • инна
    2014-12-07 00:00:00
  • лохотрон
  • Впечатление: Цены: Сервис: Доставка:
  • + только минусы и убытки
  • Заказала экзодерил, который помогал отцу и только что закончился. Заказала сразу три!!!флакона. Когда после двух недель использования поняла что прогресса - ноль, решила проверить на запах - совершенно не тот раствор.
  • Заказ № 0
  • Володя
    2014-11-20 00:00:00
  • Совсем другая фирма, что ли?
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Всё без замечаний
  • - Ожидание курьера с 09:00 до 18:00, что предлагает менеджер по доставке... Это просто НЕ КОРРЕКТНО!!! И только после звонка самого курьера обозначено ТОЧНОЕ время. И оно было исполнено!!!
  • Совсем недавно написал пост "Это не конкуренты!". Всё в нём соответствует действительности, Но вот сегодня был доставлен мой второй заказ. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО всё замечательно!!! Просто придраться даже ни к чему. Чётко и, ГЛАВНОЕ, все вовремя: назначено было курьером по предварительному звонку в 17:00 - в пять минут шестого я получил заказ. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Кому то рекомендовать или не рекомендовать сей магазин... Сегодня могу рекомендовать, но... Всё же неприятный осадок за прошлый заказ остался. Вот так порекомендуешь, а его так вот кинут и будет думать человек на меня, что я тролю за бабло. Так что думайте сами, решайте сами..., но я заказываю в этом магазине ибо попробовал в других - и доставка дорога, и какие то доп.платежи (по типу НДС)потОм вдруг возникаю (при заказе на 500р предложено заплатить 750р по квитанции), да и общение на уровне плинтуса (впечатление что мне делаю ну необычайное ОДОЛЖЕНИЕ, а не я плачу)...
    Если такое обслуживание как сегодня будет ВСЕГДА - это ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин!!!
    Удачи и успехов его сотрудникам.
    С уважением
  • Заказ № 550608
  • Сергей
    2014-11-17 00:00:00
  • Бабули не рулят
  • Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:
  • + Приличный ассортимент
  • - Доставка
  • Несколько лет (года 2...) делал заказы в этом магазине, если доставка значилась "авто", то особых нареканий не было, а вот пешеходные курьеры-бабули прямо скажу "не рулят". Мало того, что каждая со своими "причудами", это ладно, возрастное, хуже то, что им надо чуть ли не 10 раз объяснять где находится моя улица и дом, из каких дальних далей таких набрали - загадка. Сегодня мне такая звонит и говорит, что, мол, моего дома !у нее на карте нет! Так и хотелось спросить, по какой она карте ориентируется - Марса, Юпитера или Нептуна? Явно что не по карте города Москвы. Ну не знаю, с таким уровнем сервиса такие плюсы, как "бесплатная доставка при покупке от 900 руб." как-то полностью нивелируются, так как например удовольствие разыскивать этих где-то заплутавших (в трех соснах наверное...) бабусей-курьеров как-то совсем не улыбается, а там решайте сами - может и понравится. Так что не рекомендую.
  • Заказ № 0
  • Анна
    2014-06-04 00:00:00
  • № 18808
  • Пользовалась услугами интернет-магазина полтора раза))
    При оформлении заказа в первый раз все было очень оперативно: оформление заказа, звонок оператора, доставка на следующий день с оплатой по факту.
    При обращении во второй раз (сегодня 04.05.2014) тоже все шло гладко: оформление, оплата картой он-лайн, звонок оператора по поводу времени доставки и тут.... Все обсудили: время, место, дату и после слов "Ждите курьера", "ой-ой-ой!!! Подождите!!! Оказывается товаров, которые вы заказали нет, закончились буквально пол часа назад!!!!" ((((( печалька(((((( я отвечаю, что нет проблем, отменяем заказ и оформляем возврат уплаченной мною суммы. Далее выясняется, что начисление денег на мой счет произойдет дней через 10-15, а учитывая надвигающиеся праздники, через все 20!!! При этом оператор сказала, что обычно клиенты уточняют наличие товара ДО оплаты, мои же доводы, что отсутствующий товар вообще нельзя оформлять к оплате и о несоответствии информации представленной на сайте тому, что есть в действительности, не подействовали.
    Очень жаль, думала, что решила проблему беготни по аптекам, ан нет((((((((((
    PS на сайте piluli.ru не нашла, где оставить отзыв (возможно плохо искала).
  • Заказ № 0
  • Пилюли-нет
    2014-05-24 00:00:00
  • № 18757
  • Да, операторы совсем не милые, совсем не считаются с клиентом, не перезванивают после заказа, как вдругих магазинах пришлось самому звонить. Уже не приятно. Когда дозвонился не понял куда попал, пришлось спросить дозвонился Лия именно в пилюли. Ру. Сначала объясняют что могут доставить заказ в этот же день, я говорю что перезвоню после того как уточню время встречи с друзьями, перезваниваю и тут мне говорят что могут доставить заказ только завтра и в определенный интервал времени причем именно в тот интервал как раз попадают мои занятия по кигбоксу, я это объяснил мне сказали что тогда заказ доставлен не будет, хотел чтоб привезли к метро где я занимаюсь сказали что курьер у метро не встречается. ЗАШИБИСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЖАЛЕЛ ЧТО ЗАРЕГЕСТРИРОВАЛСЯ
  • Заказ № 0
  • Юлия
    2014-04-04 00:00:00
  • № 18448
  • При оформлении заказа надеялась получить все на след. день. При выборе времени менеджер повелительным тоном сказала, что разрыв 4 часа - и никак с 17 до 20 не выйдет. Только строго с 16. Каково де было мое удивление, когда заказ не привезли вовсе! Оказалось, что доставка-то на послезавтра. С какой стати? Ладно. Жду. Так вот при доставке с 16 курьер настойчиво звонил в 8 утра! Меня с детства учили, что ранее 9 вообще никому звонить нельзя. И так воо он, разбудив-таки меня, слезно выспрашивал - нельзя ли доставить пораньше? Можно, конечно, еще вчера можно! Короче, больше ни-ни. Поищу другое место - благо Инет бесконечен.
  • Заказ № 0
  • Алена
    2014-03-12 00:00:00
  • № 15151
  • Спасибо вашему магазину, от заказа до доставки прошло всего три дня, не нужно бегать по магазинам города и искать определенный товар. Заказ доставили до квартиры, отдельное спасибо курьеру
  • Заказ № 0
  • Надежда
    2013-07-01 00:00:00
  • № 11813
  • Заказывала впервые....Но нареканий нет ни к кому ! И оператор перезвонил практически сразу, и курьер приехал в условленное время...Теперь вот буду переживать по поводу подлинности , прочтя все отзывы...
  • Заказ № 0
  • Константин
    2013-06-14 00:00:00
  • № 11498
  • Операторы довольно милые, но доставка УЖАСНА. Курьер позвонил в 17-33, когда человека уже нет на месте, переносить адрес доставки отказался, ФИО также отказался предоставлять (информация с смс - Таров Евгений), бросал трубку, сбрасывал звонки. День недели - пятница. Заказ был оформлен на понедельник. Всякому терпению приходит конец. Ребят, СЕРВИС - ЖОПА!!!
  • Заказ № 0
  • Olimpiada
    2013-05-29 00:00:00
  • № 11178
  • Заказывала 2 раза. Первый раз - все нормально, и заказ полностью и курьер предварительно звонил. Второй раз заказ был большой, по доставке нет претензий. Проверить по наличию сразу не удалось, поэтому курьера отпустила. И оказалось - не доложили одну мазь! Так что ВСЕ и ВСЕГДА проверяйте сразу, даже если один раз все прошло гладко!!!
  • Заказ № 0
  • Анна
    2013-05-12 00:00:00
  • № 10557
  • Заказала лекарство, дорогое, для снятия болей и воспаления суставов (у меня ревм. артрит, кто знает, тот понимает какие это муки). В итоге пропила неделю и никакого облегчения и вкус очень близок, но не точно соответствует ранее выпитому лекарству. Пошла в ближайшую аптеку, купила это же лекарство и дома, сверив упаковки, поняла, что Пилюли привезли подделку. Да, потраченные деньги жалко, но еще больше сожалею о лишней недели нестерпимых болей и бессонных ночей.
  • Заказ № 0
  • Анна
    2013-05-08 00:00:00
  • № 10499
  • Заказала Лидокаин специально венгерский спрей, привезли наш который на 100 руб дешевле. Я сразу не обратила внимание,из за этого эпиляцию делали как по живому. Написала им письмо. Ответили что надо было сразу смотреть. Я не спорю сама прозевала, но когда и во второй раз мне привезли наш российский вместо венгерского, а содрать хотели как за импортный я поняла что это ЖУЛИКИ. Больше ничего у них брать не буду.
  • Заказ № 0
  • Виктор
    2013-04-27 00:00:00
  • № 10238
  • Оператор-нормальный! Курьер-вовремя!Но самое то главное-Лекарство-ПАЛЕНОЕ!!! (
  • Заказ № 0
  • Александр
    2013-04-22 00:00:00
  • № 10116
  • Несколько лет пользуюсь услугами этой аптеки. Работа менеджеров на уровне-все четко и корректно. Единственное, что иногда веселит, так это работа курьеров. Возят пенсионеры и порой бывают довольно прикольно когда они начинают ворчать по поводу доставки, что тяжело привозить и предложения самому куда- нибудь подъехать. Но это больше из области курьезов.
  • Заказ № 0
  • Андрей
    2013-04-16 00:00:00
  • № 9905
  • с заказом динамили 4 дня...все завтраками кормили..говорили при звонке..У ВАС на завтра..на завтра..типа я все время сам переносил.ха..наконец привезли в субботу когда я уже заказал все в другом месте..а заказ на 2300 р.вот так.бывают накладки...ну позвони.скажи.все люди..а они типа меня за дурака.....
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2013-04-12 00:00:00
  • № 9810
  • Очень удивлена отрицательным отзывам!!!!!! Не первый год постоянно делаю заказы в этой аптеке,и ни разу не к чему было придраться. Все бысто, качественно и в обещанный сроки.
  • Заказ № 0
  • Андрей
    2013-04-10 00:00:00
  • № 9775
  • 8.04.2013 сделал заказ, на сайте обещали привести заказ 9.04.2013.затем перезвонил администратор и заказ перенесли на 10.04.2013 (т.к. Отсутствовал один из товаров).Курьер не приехал до 15 часов, после звонков администратору, курьер пере звонила и сообщила, что приедет с 16-18 часов, после 18 часов снова пере звонила и сообщила, что приедет только в 20 часов наверное. В результате ее прождали целый день. Мы пере звонили и отменили заказ вообще. День испорчен, нервы тоже. Кстати , перед нами даже не извинились, ни курьер, ни администратор .Больше в такую неуважительную к клиентам организацию обращаться не буду и всем не советую.
  • Заказ № 0
  • Алла
    2013-03-25 00:00:00
  • № 9387
  • Заказывала один раз в этой интернет-аптеке. Обещали привезти заказ в субботу и не привезли (в течение дня звонила курьеру, клятвенно говорил что точно приедет). Бесценный выходной день потеряла из-за этой аптеки. А главное это то, что я заказывала препарат который нельзя хранить в тепле и замораживать. Очень хочется верить что в морозный зимний день пеший курьер смог обеспечить эти условия.
  • Заказ № 0
  • Ирина
    2013-03-17 00:00:00
  • № 9149
  • Ужасная аптека.В первый заказ,который делал муж.не доложили товар,а заметили это только после того,как отпустили курьера.Второй заказ привезли не в указанное время. Сегодня прождала весь день заказ,который обещали привезти в первой половине дня.В итоге ни звонка,ни курьера не дождалась совсем.На звонки менеджер не отвечает,хотя рабочий день ещё не закончился.отвратительная работа,как менеджеров,так и курьеров.
  • Заказ № 0
  • Елена
    2013-03-12 00:00:00
  • № 9021
  • Заказы были выполнены,работа менеджеров на уровне,курьеры доставляли товары в указанный период времени.Буду еще заказывать.С уважением,спасибо
  • Заказ № 0
  • Ольга
    2013-03-05 00:00:00
  • № 8889
  • Замечательна аптека, чудесный курьер. Все привезли на следующий день, оператор все согласовала, курьер позвонил. Мне никто не хамил. Большое спасибо!!!
  • Заказ № 0
  • Наталья
    2013-02-28 00:00:00
  • № 8780
  • Почитала отзывы в интернете об аптеке, много негатива, особенно о курьерской службе, но на заказ-таки решилась. И была приятно удивлена-и диспетчер, и курьер вполне адекватные. Никакого хамства, немного огорчило отсутствие 2х позиций, наименее важных из 3, но таких, что можно приобрести и в аптеке возле дома, так что не критично. Самое главное и не совсем доступное лекарство доставили. Так что мой отзыв скорее положительный.
  • Заказ № 0
Магазин piluli.ru в каталоге магазинов

Россия

Покупки в Интернете.ру
Навигатор:
Магазины | Отзывы | Статьи

Рубрикатор:
Покупки в Интернете.руОтзывы ► piluli.ru