Покупки в Интернете.ру / Правовая помощь потребителям

Задать вопрос адвокату

Консультация через наш сайт проводиться бесплатно. Для получения консультации адвоката заполните форму с вопросом на странице...

Стаж работы адвоката 16 лет!

Юридические статьи

Гарантия Гарантия на товары в интернет – магазине
С каждым днем увеличивается число людей, которые делают покупки в интернет – магазинах. Многие предпочитают заказывать и крупные товары, например, бытовую технику. Как и в любом обычном магазине, продавцы обязаны предоставлять гарантию на товар. Перед тем, как решиться на большую покупку в интернет – магазине, стоит изучить свои права, чтобы не стать жертвой мошенников.

Образцы заявлений, исков и пр.

Образец Образец претензии о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества, а также о возмещении стоимости услуг доставки и разницы цены товара между ценой товара, установленной договором, и ценой соответстующего товара на момент добровольного удолтворения такого требования
Пожалуй, нет в мире человека, которому бы не доводилось сталкиваться с товаром ненадлежащего качества. Покупая технику для дома, электронику и прочие товары, мы не ждем чуда и безупречной работы на века, но хотя бы на протяжении гарантийного срока покупка должна отслужить исправно. Но иногда техника ломается задолго до того как кончится гарантия и тут начинается… Продавец и сервисные центры стараются внушить юридически неграмотному потребителю что поломка является не гарантийным случаем, а тот в свою очередь, стоит на обратном. Незнание собственных прав и обязанностей продавца приводят не только к разочарованию, но и к напрасным финансовым тратам и потере времени. Для того чтобы избежать досадных моментов, разберем что же такое – товар ненадлежащего качества и как оформить его возврат продавцу.