Покупки в Интернете.ру / Правовая помощь потребителям

Задать вопрос адвокату

Консультация через наш сайт проводиться бесплатно. Для получения консультации адвоката заполните форму с вопросом на странице...

Стаж работы адвоката 16 лет!

Юридические статьи

Где Где помогут защитить Ваши права потребителя?
Каждый из нас постоянно выступает в гражданском обороте в качестве потребителей - приобретаем товары, обращаемся в службы бытовых услуг, перемещаемся на транспорте или перевозим багаж, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.д. и т.п. К сожалению, на сегодняшний день не редки случаи, когда наши права нарушаются. Для того, чтобы защитить свои права, нужно во-первых их знать, во-вторых обратиться в надлежащий орган власти или организацию.

Образцы заявлений, исков и пр.

Образец Образец претензии к продавцу о замене некачественной комплектующей части товара на аналогичную часть надлежащего качества.
Аккумуляторы к телефонам, зарядные устройства, блоки питания – все это и многое другое относится к области комплектующих частей. Они часто выходят из строя первые, и продавцы очень неохотно соглашаются на требование замены этих частей. Можно ли добиться от продавца замены комплектующей неисправной части и как правильно это предоставить в претензии?