Покупки в Интернете.ру
  
  1. Покупки в Интернете.ру
  2. Интернет-магазины
  3. Россия
  4. Дом, дача, дети
  5. Бытовая техника и электроника
  6. techport.ru

Всё о Интернет-магазине techport.ru

Содержание страницы:

Кратко о магазине

Рейтинг

На Яндекс.Маркете


Наш рейтинг:
составлен на основе 144 отзывов от наших пользователей.

Cреднее арифметическое: Общий рейтинг Ассортимент Цены Сервис Доставка


По колличеству звезд в отзывах

Впечатление
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
Ассортимент
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
Цены
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
Сервис
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
Доставка
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0
  • - 0

Отзывы о techport.ru

Рейтинг:
Впечатление:
Ассортимент:
Цены:
Доставка:
Общение:

Всего отзывов: 144

Артём
2018-06-11 21:39:30

Магазин-Помойка

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ не обнаружено

- хамское отношение, обман клиентов

Покупал в этом магазине холодильник. В день доставки меня не было дома и товар принимала жена. Во-первых, холодильник привезли без упаковки. Во-вторых, сотрудники отказались проводить очистку камер и вручили чистящее средство жене и еще взяли за это деньги, при оформлении заказа менеджер магазина не говорил о каких-либо дополнительных тратах, а даже наоборот сказал, что когда привезут товар работники проведут очистку камер и это будет бесплатно. Вернувшись вечером домой я начал проводить очистку камер и обнаружил вмятины в камерах на боковых стенках, а также на направляющих для полок. Далее последовало обращение в отдел рекламации со всеми сопутствующими фото указывающими на наличие дефектов. На протяжении целого месяца сотрудники компании отфуболивали, тянули резину. Переписка закончилась обвинениями в мой адрес (кто бы сомневался), а также фразой, что это наши проблемы, что мы недоглядели этот косяк сразу и поторапливания со стороны экспедиторов к делу не относятся. Далее я направил претензию на имя директора этой шараги по почте, но ребята оказались совсем отбитыми и просто отказались её получать. В дальнейшем собираюсь обращаться в суд. Вообщем, если Вам не хочется быть обманутыми и убивать свои нервы и время на разбирательства, то не связывайтесь с этой шарагой.

Заказ № TP8315-15517


Паскалов Игорь
2018-04-20 11:24:01

Плохая работа!

Впечатление: Цены: Сервис:

13.04.18 оформил заказ на Samsung galaxy S8 32610р. 14.04.18 в районе 11 подтвердили заказ, я согласовал доставку курьером на 15.04.18 с 12 до 18. А уже в районе 18 позвонили и сказали, что телефона по этой цене не осталось и предложили купить такой же, но уже за 45 т.р. мотивируя это тем, что тот телефон был по акции и он закончился. Видимо сотрудники решили заработать на мне побольше. И видимо сотрудники не в курсе, что все цены, которые указываются на сайте являются публичной офертой и после подтверждения мною заказа заключается договор и мне должны привезти товар по той цене, по которой я согласился и подтвердил. Но мне категорически отказались везти товар по старой цене.
Очень плохо!

Заказ № TP8313-92226


Антон
2018-03-23 22:50:43

НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ

Впечатление:

+ нет

- лишь бы впарить товар, дальше плевать.

Номер заказа ТР8212-21389
12.03.18 Забрал заказ по адресу г. Москва, ст. м. Автозаводская, Ленинская Слобода, 26, стр. 2, ТЦ "Глобал Молл". При проверке не заметил отсутствия пульта ду в комплекте светодиодного светильника, хотя как выяснилось позже он должен был быть. Попытки дозвониться до точки выдачи где пульт вероятнее всего и остался ни к чему не привели. В колл центре ничем помочь не смогли, сказали только в отдел рекламации обращаться. Что интерестно они, подтвердили что в пункте выдаче никогда не берут трубку, и связи с ними по сути нет.
Отправить запрос через форму на сайте не удалось. Даже при правильном заполнении, форма категорически не отправляла заявку. Узнав в колл центре электронный адрес отправил туда. От них мне надо ждать ответа 3дня. Итого вопрос ерундовый а решить никто не может. Колл центр диалог не ведёт, отправляют в отдел рекламации, при попытке что-то спросить прощаются и кладут трубку. просто кладут трубку и все. (даже запись такого разговора оставалась)
13.03.18 - Я отправил запрос на указанную почту.
15.03.18(08:25) - Поступил запрос от сотрудника отдела рекламации с запросом фото инструкции, и товарной накладной с чеком.
15.03.18(21:02)- Выслал запрашиваемую информацию.
20.03.18 - Я позвонил узнать результат. В колл центре обещали перезвонить.
23.03.18 - Звонка так и недождался. Но пришло письмо в котором написали, что претензии по комплектации только перед покупкой.
Вывод, зачем иметь дело с магазином который хорош только продавать, а при появлении сложностей, сделают все чтобы избавиться от клиента.
Никакой клиентоориентированности. Пользуются неподготовленностью покупателей.

Заказ № ТР8212-21389


Ирина
2018-01-31 21:48:14

Поставили брак

Поставили брак-телевизор- месяц типа диагностируют, в отделе рекламаций- позвоним ....жду и жду... пока-мои 20 тыс. рублей Сволочи!!!

Заказ №


Ekaterina
2018-01-27 15:14:09

Обман

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ красиво врут

- обман и безответствнность

по телефону (не через интернет) я сделала заказ на стиральную машину с сушкой (заказ №79735) с доп.гарантией на 3 года. Сижу жду доставку. Через 3 дня мне перезванивает другой менеджер и говорит, что могут мне привезти мой заказ только , если я заплачу на 8 000!!!! больше, потому что первый менеджер ошибся. Пояснив, что я уже спланировала свой бюджет, попросила передать этот вопрос старшему менеджеру. Заверив, что мне перезвонят, закончили разговор. Прошло 3 дня - звонка нет. Звоню сама, Хамским тоном старший менеджер начал разговор с того, что мой заказ вообще аннулирован. (!) Почему меня об этом не уведомили- ответа не нашлось. Более того, якобы"разобравшись" с моим вопросом, сказал, что на сайте была неверно указана цена, поэтому менеджер ошибся. Я пояснила, что заказ я сделала в ходе тел.разговора и сайт тут ни при чем. Потом оказалось, что и гарантия (на все возможные стразовые случаи), которую техпорт продает (за 6 900 рублей !!!!)- это вовсе не гарантия, а некое соглашение между покупателем и техпортом, а что там написано - покрыто мраком, потому что текст этого соглашение магазин высылать отказался, сославшись на то, что на сайте техпорта есть его "урезанная" часть, значит, этого достаточно.
Более того, после моих многочисленных вопросов, старший менеджер заявил, что указанная в моем заказе на данный товар "гарантия" действовать не будет. Почему? Внятных ответов так и не поступило. Тогда зачем мне ее включили в заказ?В общем, впечатления очень печальные.
Считаю, что недопустимо уважающему себя и своих клиентов магазину отказываться от своих обязательств/слов/договоренностей, и тем более неприемлемо заниматься откровенной халтурой.

Заказ № 79735


Татьяна, коммерческий директор ООО "Рекламный ориентир"
2018-01-27 15:14:09

Хамство и мошенничество

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- Хамство, некомпетентность, мошенничество

По нашей жалобе о непоставке товара в установленный срок мне сообщили, что у нас якобы «недоплата» по счету №41797 от 19 декабря 2017 г. (безналичный расчет от организации) и они получили лишь 14 тыс с копейками.
Это не соответствует действительности.
Отправили им дважды платежное поручение, деньги списаны были с нашего счета в полном объеме и наш банк подтвердил, что 20 декабря они перевели всю сумму 16 697 руб на их банк. Скорее всего, их банк неправильно разнес платежи или бухгалтерия ошиблась. Но проблема не у нас, а у них, а они не желают в этом разбираться и не желают выполнять свои обязательства.
Ввиду того, что эта компания отказывается решать вопрос оперативно, товар не поставлен в срок, и они не решают свою проблему с банком, мы на всех ресурсах оставим негативные, но ЧЕСТНЫЕ отзывы о компании, кроме того, мы подадим в суд на них. Если деньги в полном объеме 16 697,00 руб не будут возвращены или товар не будет доставлен.
Кстати, на их сайте честные негативные отзывы "не проходят модерацию", т.е. не публикуются. Лично проверено.
Хамство, некомпетентность, безответственность, мошенничество.

Заказ №


Alex
2018-01-27 14:37:51

Мошенники!

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- одни минусы

Ничего не покупайте у них. Компания занимается сбытом бракованных товаров!

Заказ № ТП-001


Илья Завьялов
2018-01-27 15:14:09

плохой магазин

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет их

- все очень плохо

22.06.17 сделал заказ моторного масла, в магазине заказ появился 24.06.17. Я приехал забрать его 25.06.17, все было хорошо. Пока я не спросил про сертификат качества, искали минут 15-20, но безуспешно. Предложили отправить почтой или приехать в другой раз. Дилер не примет сертификат качества по почте и сразу в голову полезли мысли о качестве. Менеджер перестал быть любезным говорил что лично от него могу передать привет дилеру и он прям сейчас выставит масло в зал и его купят прям сейчас и без каких то сертификатов. деньги вернули быстро к этому вопросов не было. уехал от туда конечно без масла. через час позвонил менеджер с москвы и предложил приехать за маслом 26.06.17 и сертификат уже будет, приехал к ним с утра, где то 10:20 менеджер был любезный и говорит, что масло уже увезли из магазина на склад и минимум оно будет опять в магазине только 27...... ну как так, а я записан к дилеру 26 и пришлось, как дураку бегать искать масло. Выходя из магазина, позвонил на 88005558778 и сообщил о сложившейся ситуации мне пообещали, что через 30 мин перезвонят и ВСЕ РЕШАТ, но не через 30 и даже 4 часа не позвонил. ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ И ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ И СОВЕТОВАТЬ ТЕХПОРТ КОМУ ЛИБО.

Заказ № ТР067-50513


Александр Кузнецов
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

А мне понравилось-вечером заказал, сразу позвонили и на сл день привезли холодильник, всё чинно и аккуратно, работает как положено.

Заказ № ТРО47-83836


Денис
2018-01-27 15:14:09

ужас

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- есть

К сожалению, вляпался в этот, так сказать, магазин, дело дошло до суда и жалоб в контролирующие органы.

Если кратко: продают сломанную технику, затем пытаются повесить ремонт на покупателя, после просто игнорят. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО - ЭТО МОШЕННИКИ!
Теперь подробно.
Есть небольшая типография, для неответственных работ решил купить два больших принтера (цветной и ЧБ форматов А3+). Когда позвонил в технопорт - менеджер Антон (имя могу напутать) сообщил, что лучше купить тогда от юрлица, ибо потом понадобится расходка, ну и вообще поддержка дальнейшая - и как юрлицу будет в технопорте персональный менеджер, все будет в ажуре. Выставили счет, оплатили почти 100 000 руб.
В итоге ЧБ принтер Kyocera печатает с полосами. Ок, через 2 дня пишу продавцу - что делать будем? 14 дней-то еще не истекли. Тут же "мой менеджер" испарился и мне отвечает уже юрист Рамиля Гайсина (почти дословно): если покупка от юрлица - то технопорт ни за что не отвечает, идите-ка к производителю, мол такие правила, мы теперь с вами юрлицо-юрлицо. То есть заведомо кинули. Чтобы, как пишет их юрист, пришлось разбираться на по Закону о ЗПП, а по ГК (а там куча положений, черт ногу сломит).
Ну хорошо, по ссылке с технопорт захожу на сайт производителя и, о чудо, нахожу СЦ в моем городе. И, еще одно чудо, звонит сотрудник технопорта и говорит мне тот же адрес и телефон СЦ, что и на сайте. Беру Kyocera (между прочим, вес с коробкой под 30 кг, в легковушку не влезет), еду в СЦ. А ЕГО НЕТ! НУ ВОТ ПРОСТО НЕТ! По данному адресу таких офисов нет и не было, с охранником обошли все что были! А по телефону робот приветствует и сбрасывает. Второй кидок технопорта.
Пишу снова юристке (кстати, а почему не персональному менеджеру? Чтобы грамотнее посылал?) - что меня обманули 2 раза, по Закону (даже по ГК) имею право требовать деньги. Мне "пошли навстречу" и за мой же счет доставки взяли на ремонт. Хотя я несколько раз сказал, что мне он не нужен. Просто игнорировали.
Через 2 недели после долгого игнора мне сообщают, что ремонт будет 2 месяца! 45 календарных дней! Отлично, говорю юристу, раз вы так настаивали, что у нас отношения юрлицо-юрлицо (я даже не возражаю), то по какой причине мне не предоставили подменный принтер на время ремонта? Давайте тогда недополученную прибыть компенсируйте, привозите подменный и ремонтируйте сколько хотите. ПОЛНЫЙ ИГНОР! На всех доступных адресах kayako@techport.ru, <skk@techport.ru>, <sos@techport.ru>, "Влад Злобин", телефонах и соцсетях.
А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! Новый цветной принтер Epson он технопорт тоже бракованный! Стал мазать краской бумагу. Я порядка 15 раз (номера заявок сохранились) различными способами пытался выяснить что делать теперь и с Epson. Ответа нет. Кроме шуток. Просто приходит автоматическое "ваша заявка принята". И тишина.
Понимая, что связь односторонняя, пишу юристу Рамиле Гайсиной с просьбой прислать реквизиты фактического местонахождения и ФИО директора для дальнейшего разбирательства в правовом поле. Не говорит.
И вот так прошел месяц молчания.
В итоге имеем контору, которая сливает некондицию, обманывает, игнорирует покупателей.
В известность они о проблеме поставлены, сейчас готовим предсудебное, далее будем судиться.
Ну и конечно, будем правдиво и максимально массово информировать через соцсети, рейтинговые сайты, сетевые СМИ, блоги, каналы о данной конторе, чтобы поменьше людей попадались на их уловки.

Заказ № TP017-57582


Владимир
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Не советую покупать в интернет магазине Техпорт. Заказали телевизоры. На сайте магазина указана стоимость доставки до нашего города 1150 руб. Эта же сумма стоит в товарном чеке, а реально взяли за доставку на 1700 руб больше! Кроме того должны были доставить в среду, а привезли в субботу вечером. Извинений конечно не было. Обращения в магазин по телефону ни к чему не привели. До сих пор стоимость доставки на сайте стоит нереальная. Реально взяли за доставку одного телевизора 700 руб, второго 450 руб, плюс ещё 1700 руб неизвестно за что!

Заказ №


Tatiana Kamysheva
2018-01-27 15:14:09

Отзыв

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Экономия времени!

- Минусов нет

Приобрели в интернет магазине techport.ru морозильную камеру Саратов 170.Остались очень довольны.Спасибо всем сотрудникам магазина за качественное и быстрое обслуживание!

Заказ № 46329


Вика
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

- МОШЕННИКИ

магазин httpwww.techport.ru МОШЕННИКИмагазин httpwww.techport.ru у меня украл 3590 рублей27 июня 2016г я купила в интернет магазине httpwww.techport.ru электрическую печь я Supra MTS210Курьер доставил товар 28 июня 2016г. Когда я попросила подождать пока я осмотрю товар, курьер отказался ждать и ответил что её смотреть, всё ок не переживайте, если будут проблемы, звоните по телефону, указанному в договоре и вам всё сделают. Схватил деньги и спешно ушел.Я открыла коробку на следующее утро и обнаружила дефект на корпусе вмятина, я боюсь ее включать. Я сразу сделала фото, аккуратно запаковала обратно и позвонила по телефонам, которые были в договоре.По телефону мне сказали писать рекламацию, которую будут рассматривать в течение 5 дней. 28 июня вторник, пятый день был понедельник 5 июля, т.к. два дня выходных (сб, вс). На почту мне ничего не пришло, я позвонила сама, на callцентре ответили что мне отказано в обмене еще 1 июля. Дозвониться до менеджеров нельзя, они работают только через интернет и отвечают на письма неспешно, не осведомляясь, получил ли клиент ответ. Приехать к ним в офис тоже нельзя, они даже не говорят адрес. Секретарь callцентра ничего не знает, никуда не переводит, отсылает писать на адрес почты, от которой даже не доходят ответы.К сожалению, я не проверила отзывы в интернете, прежде чем делать у них заказ.

Заказ №


Андрей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купил в конце апреля минимойку Чемпион.Сколько раз ругал себя,не делать покупок не ознакомившись с отзывами покупателей.Не дай вам бог,если товар окажется с какими либо скрытыми дефектами, или попросту бракованный.Причём отзывы надо рассматривать не на их сайте,а на любых других.У них там расписано ох как красиво.Короче, мои мытарства закончились только сегодня т.е.14.06.2016.Вернул я свою мойку,после рекламации, практически с боем.И не факт что она находиться в исправном состоянии.О возврате денежных средств,после покупки в интернетмагазине Техпорт,можно забыть.При приёмке товара на рекламацию,так и говорят в открытую,если вам что то не нравиться ,то обращайтесь в суд.Не люблю компьютер,не люблю жаловаться,писать.Но не хочу чтобы обманывали народ.P.S.писал отзыв целый час.

Заказ №


Вера
2016-06-02 00:00:00

покупка кофемолки

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Очень удобно,что есть пункт самовывоза!

Покупала кофемолку.Осталась довольна ценой и качеством!Рекомендую всем этот интернет магазин!

Заказ № ТР05627772


grek1605
2018-01-27 14:37:57

полный бардак в клиентском отделе магазина

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- бардак в клиентском отделе

27 апреля заказал пельменницу (заказ TP04632398) в интернетмагазине techport.ru, оплатил по карте. Пришло письмо, что заказ принят. Дата доставки в пункт выдачи 29.04. Вечером (ок. 8ми) позвонил менеджер техпорта Никита. Вначале не видел мою оплату по карте. Договорились, что он позвонит, когда оплата пройдет. Видимо, кудато не туда смотрел, т.к. через 20 минут перезвонил и сказал, что деньги только что пришли. В итоге Никита пообещал, что товар я смогу забрать 4 мая.В начале мая (1 или 2) звонок. Опять менеджер Никита. Начал рассказывать, что пришла бракованная партия и т.д. и т.п. Короче говоря, пельменницу я смогу забрать не раньше 12 мая. Я сказал, что так долго ждать не буду и попросил сделать возврат денег. Уточнил, нужно ли писать заявление. Менеджер заверил, что ничего не надо.4 мая звонок от старого друга Никиты Ваша пельменница пришла. Я уже немного напрягаюсь. Повторил, что хочу забрать деньги. Он сообщил, что все ОК и деньги мне вернут, но после праздников, т.к. короткая неделя и бухгалтерия не успеет. Ладно, на время забыл.12 мая случайно захожу на почту и вижу письмо от техпорта с просьбой написать заявление на возврат денег Не буду перечислять эмоции. Пишу письмо, указываю, чтобы деньги перечислили на карту, с которой была произведена оплата. На следующий день отвечают, что нужно указать все банковские реквизиты (рсч, БИК и пр. банка). Черт с ним, переписал заявление. Отправил. 16 мая пол дня пытался узнать по телефону судьбу своего заявления. В итоге после долгих мы перезвоним через час, два, послезавтра сказали ждать. В итоге перезвонил Никита. Узнал, что да как и пообещал, что сегодня завтра деньги упадут на карту. Честно говоря, немного сгладил негативное впечатление под конец. Вечером деньги вернулись на карту.Вывод по techport.ru могу сделать такой полный бардак в клиентском отделе и хамоватость менеджеров (всех с кем общался).

Заказ № TP04632398


Николай
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Доставка во время.Экспедитор вежливый.

- нет

Заказал стиральную машину.Доставлена в срок.Доставили в квартиру,100р. этаж.Все нормально.Работает уже месяц.

Заказ №


Татьяна
2018-01-27 15:14:09

Проблема с возвратом бракованного товара

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ оперативно звонят

- поставляют брак и не принимают обратно

Купила электрическую плиту, позже увидела брак, не хотят делать замену и возвращать деньги.Ниже отписка от компании Техпорт.Здравствуйте !Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Приём товара покупателем производится в присутствии экспедиторов по отсутствию механических повреждений и комплектации. Претензии по таким повреждениям и комплектации доставленного товара на основании акта приемапередачи к договору куплипродажи заключенного между нами и в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца. Если внешний вид или комплектация товара не соответствовали надлежащему Вы имели право не принимать товар. На основании всего выше сказанного мы не можем удовлетворить Ваше требование.Отвечать на данное письмо прошу исключительно автоответом! В случае, если Вы создадите новое письмо и отправите в наш адрес , то Вам будет присвоен новый номер претензии.С уважением, РамиляМенеджер отдела рекламаций

Заказ № ТР10535190


Марк
2017-04-05 00:00:00

Крайне ненадёжный магазин

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Сравнительно большой ассортимент

- Нарушают договорные сроки поставки. Могут продать бракованный товар, который невозможно будет обменять.При возникновении спорных ситуаций все действия замыкаются на менеджерах низшего звена, которые совершенно не владеют информацией, и пускают вас по кругу.

Купил 4 позиции, чек на 50 с небольшим тыр. Сначала был перенос сроков доставки на три дня. Затем привезли, но одна из позиций несправна. У вытяжки не включается максимальная скорость, для которой она и нужна. Написал в отдел рекламаций... В переписке и звонках уже неделю. Просто обменять товар, который не удосужились проверить нельзя. Надо вызвать мастера для экспертизы. Менеджер по рекламациям с говорящим именем Рамиля просто не отвечает на вопрос, где найти мастера. На горячей линии дали два разных номера по этим номерам мне отвечают с удивлением люди мы этим не занимаемся. Сейчас предложение такое они забирают вытяжку на экспертизу на 20 дней (экспертиза нажать на кнопку 3 и убедиться, что вытяжка не включается), после чего принимают решение, что делать дальше. Ну, не чудесно ли? Чапай думать будет...

Заказ № TP10589768


Виктория
2018-01-27 15:14:09

Обман чистой воды!!!

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Нет

- Этот магазин и есть минус

Этот магазин обманул мою маму (пенсионера) и моего брата (студента) на 30 тыс. руб. Деньги взяли и пропали. Ни ответа, ни привета. Вот вопрос как земля носит таких уродов?! Я неоднократно заказывала в интернетмагазинах и телефоны, и бытовую технику, и одежду, но ни один магазин меня не обманул. Серьезные компании работают на репутацию. Этот магазин шарашкина контора, не покупайте тут ничего, если хотите сберечь ваши деньги.

Заказ № 107120


ольга
2018-01-27 15:14:09

ужасный сервис и ужасный магазин

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- обман покупателей

Жалко, что прежде чем сделать заказ в интернет магазине не прочитала всех отзывов. Заказывала вентилятор, привезли недели через 1.5. Конечно моя вина, что я приняла товар не заглянув в коробку (все таки доверяла магазину). Вечером, когда открыли коробку, чтобы собрать вентилятор, оказалось, что корпус просто пробит насквозь и еще висели какие то болты, такое ощущение, что им ктото пользовался, а потом неаккуратно затолкали все это в коробку и продали. На следующий день решила позвонить в магазин, хотя надежды было мало, как я и предполагала, мне ответили, что это мы сломали, а они ответственность не несут. Вот так магазин зарабатывает на браке, не выбрасывать же. Бывают такие доверчивые покупатели, как я, которые надеются на честность продавцов, а зря. Не в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Хорошо, если вам повезет и вы получите качественный товар, а если вам подсунут брак и вы случайно проглядите, то денег своих вы обратно не получите никогда.

Заказ № 1111


Антон
2017-04-05 00:00:00

Ужасное обслуживание

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ быстро доставили

- Ужасное обслуживание, горячая линия, гарантийный ремонт и т.д.

Купил ударную дрель, через месяц она сломалась. Позвонил на номер горячей линии ТехПорт 88005558778, хотел узнать на счет гарантийного ремонта. Девушка долго искала информацию и дала мне номер магазина ВсеИнструменты!!, сказала, что там все подскажут и расскажут (т.е. просто послала подальше). Естественно там мне покрутили у виска и сказали, что чужую технику они не ремонтируют. Со второй попытки сообщили, что нужно оставить претензию на сайте. Оставил. Ответили через 4 дня. Сказали звонить в пункт выдачи ТехПорта в моем городе (Иваново). От туда меня отправили в сервисный центр, в сц дрель не приняли, т.к. гарантийный талон не был оформлен вообще. В итоге уже 2 дня катаюсь из магазина в сервис. В магазине сотрудник ТехПорта понятия не имеет как оформлять талон и сам об этом говорит!!

Заказ № TP03504763


Eugen
2018-01-27 15:14:09

Непорядочная контора

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказали с доставкой на дом стиральную машину Renova WS35E. Оказался брак, во время стирки машина сильно шумит. Курьер отвёз машину в СЦ, там позже сообщили, что Renova WS35E ремонту не подлежит. Через 2 месяца привезли аналогичную модель, но это оказалась устаревшая WS35 (без Е) с более слабым двигателем 180 Вт (у WS35E 245 Вт). На заводской этикетке не указана мощность двигателя. После стирки на подставке и на дне ванны остаётся чёрный порошок от приводного ремня. Номер претензии KL02589007 Не связывайтесь с этой непорядочной конторой.

Заказ № 58983


Алексей
2018-01-27 15:14:09

проблемы с возвратом брака

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Цены

- Возврат брака

Претензия 60909 Заказ 4519545.Продали бракованный проточный фильтр барьер, который не фильтрует а гонит напрямую водопроводную воду. Выяснил на 3й день, когда проверил показание TDS(общее солесодержание). Оказалось трехступенчатый фильтр почти не снижает TDS, а старый фильтр кувшинного типа уменьшает показатель почти в 2 раза. Компания не принимает товар на проверку брака, претензия уже неделю остается без ответа. Видимо это их классический стиль работы

Заказ № 4519545


Михаил
2018-01-27 15:14:09

Обман

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Сделали заказ на смесители и фурнитуру. Был назначен день доставки. За два дня позвонили и сказали что одного смесителя нет в наличии. Через два дня доставили и на одной коробке был заведомо наклеян не верный ID код. Разница в цене доставленного и заказанного товара составила 988 руб. Менеджеры компании отказали в претензии. Не советую пользоваться услугами данной компании!

Заказ № ТР035 65341


Орлов Андрей
2018-01-27 15:14:09

мой отзыв о TechPort.ru - Москва

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Достоинства:
Есть сайт

Недостатки:
Нет сервисаКомментарий: 1 февраля сделал заказ на Леново С860 за 14320р, позвонили сказали, что телефон в Твери, надо ждать когда переместят, согласился подождать, обещали перезвонить в ближ.время обозначить конкретный срок. Звонка не последовало, вечером того же дня цена на тел 21170р. Это не магазин, а просто пустой сайт. Не рекомендую связывать свои покупки с TechPortом

Заказ №


Татьяна
2018-01-27 14:37:51

Мошенники

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ Нет

- Только минусы и есть

Сделан заказ на стиральную машину. Неделю кормили обещаниями, что машина скоро будет и в итоге написали, что товара нет в наличии и закажите, мол, по-новой (с учетом подорожания). Такого свинства не ожидала

Заказ № ТР124-83473


Максим
2018-01-27 15:14:09

Покупка ТВ

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- все

01.12.2014 заказывал 3D и Smart телевизор Philips 47PFT6309 по цене 30450 руб. Заказ ТР124-12799. Потом мне перезвонили сказали что телевизор есть в наличии, но стоимость его увеличилась на 960 руб. в связи с ростом валюты. Думаю ладно, хотя это и нарушение прав потребителя. В итоге доплатил еще и доставку запланировали на 05.12.2014. Доставку заказа надо было выполнить на склад транспортной компании, т.к. я проживаю в регионе. 07.12.2014 смотрю состояние заказа, а оно имеет статус - "заказ с проблемами". Звоню в магазин, а мне доходчиво ни чего объяснить не могут, кто и зачем перевел заказ в этот статус. В понедельник звоню своему менеджеру Павлу, он говорит что все нормаль и заказ будет доставлен на склад транспортной компании сегодня. При получении мной заказа в транспортной компании был произведен визуальный осмотр упаковки и телевизора на наличие дефектов при транспортировке - упаковка и телевизор были в целости и сохранности, включать телевизор не стали, т.к. перед включением необходимо что бы он нагрелся до комнатной температуры. При включении дома с краю экрана выявилось повреждение матрицы (трещина) и соответственно дефект изображения.
Так что не советую этот магазин для покупателей с регионов.

Заказ № ТР124-12799


Дмитрий
2018-01-27 15:14:09

мошенники, продают б/у под видом нового

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

+ нет

- обман покупателя

Заказал с доставкой на 23.10.14 товар – Снегоуборщик Husqvarna ST 268 EP. Заказ TP104-82468 . Товар был доставлен в ночное время 20.30. в Лененградскую область. Снегоуборщик был в собранном состоянии, заводская упаковка отсутствовала.
В результате осмотра снегоуборщика в светлое время суток, были выявлены явленные признаки того что данный аппарат уже был в работе и не является новым. Выщерблены в краске на выбрасывателе. Под крыльчаткой, в месте приемки снега краска содрана до металла.
Сам снегоуборщик грязный, причем грязь находится под кожухами, что свидетельствует о том что аппарат прилично использовали. Следы неоднократного применения инструмента на болтах и гайках.
Я заказывал новый товар. На сайте нигде не указывалось что товар уценённый либо БУ.
Менеджер также уверил что товар новый, предложив при этом уценённый товар с большой скидкой, от чего я отказался.
Составил претензию 26.10.14 и направил в отдел урегулирования претензий, потребовал заменить товар (номер претензии в системе магазина 51556 ) . На момент написания этого отзыва (11.11.14) со мной никто не связался и никакого ответа я не получил. Менеджеры молчат и «кормят» меня обещаниями что мне перезвонят. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. По данной истории готовлю иск в суд.

Заказ № TP104-82468


Наталия
2018-01-27 15:14:09

брак

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

обратились в отдел брака...прошла неделя , "не ответа не привета" прислали письмо ...Здравствуйте Ваша претензия принята и зарегистрирована. В течение 3-х рабочих дней Вам, на электронную почту, будет дан письменный ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов, менеджер претензионного отдела свяжется с Вами....а действий никаких!
Комментарий: Купили 4 позиции (на сумму 21000р.),одна позиция вытяжка HANSA OSC521H оказалась с заводским браком!!!обратились в магазин...заявку приняли по электр.почте(обещали разобраться в течении трёх дней)... прошло уже 7 дней ...куда можно обратиться с такой проблемой?


Елена
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Была заказана коляска, 04.06 ее привезли. Курьер был крайне недоволен моим желанием ее осмотреть и просьбой помочь в сборке, все вывалил на пол просто. К сожалению, я не имею навыка сбора колясок, поэтому бегло осмотрела ее и отпустила курьера. Через 10 минут, собрав, обнаружила, что на оси задних колес отсутствует заклепка с обратной стороны. Продавец отказывается менять коляску, отделываясь перепиской по электронной почте. А подобный деффект несет риск здоровью и жизни ребенка. В группе вконтаке, кстати, кучу обращений по поводу товара ненадлежащего качества, продающегося в этом интернет-магазине. Если уж берете что-то у них, проверяйте каждую мелочь!!!


Павел
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Магазин: техпорт, techport.ru, договор ТР054-36491

Друзья подарили кондиционер ко дню рождения дочки, но слишком мощный, я решил обменять его на два менее мощных. Кондиционер даже не распаковывал (все пломбы заводские)
Несмотря на согласие отдела рекламации на обмен, самое сложное оказалось (внимание!) привезти два кондиционера и увезти один.
Просто неподьемная задача благодаря отделу рекламаций, который два раза отправлял водителей не по правильному адресу, и оба раза грузил два таких же кондиционера как и первый (то есть слишком мощных).
Жара, ребенку 2 месяца, у людей нет ни совести, ни желания работать (к слову, я сделал более 20 звонков и написал уже более 10 писем без успеха).

Не рекомендую обращаться в этом магазин.
Павел


Александр
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказываю на озоне давно Доставка - бесплатная, качество хорошее, сервис отличный. Всегда доброжелательные менеджеры и, в принципе, сравнительно низкие цены.


Анатолий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказ исполнили точно в срок, качество обслуживания понравилось, хороший магазин, если еще что-нибудь понадобится буду заказывать тут.


Мария
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Приятно, что в магазине постоянно новые акции! Сейчас вот пылесос продают со скидкой в 50%! Я в него просто влюбилась. Спасибо вам за возможность купить вещи намного дешевле.


изумруд
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Ужасный магазин никому не советую ничего приобретать .Купила духовку а Она не печет, низ горит верх не печет. Позвонила в магазин послали в сервис ,с СЦ приехал мастер который посоветовал положить кирпичи или воду на низ. А технически он сказал что духовка в норме. Я осталось не довольна мастером .Магазин посылает в СЦ ,а СЦ посылает к производителю ,а его и вовсе не достать. Конечно я же подам в суд чего бы мне это не стоило .Я думаю суд их достаёт всех.


Владимир
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Сегодня 26 декабря 2013 г. в 10:12:23 сделал заказ на сумму 14 200, включая фотоаппарат Sony DSC-HX300 за 12850. Счас перезванивает мне мэнеджер и оглашает непонятную сумму... оказывается фотоаппарат подорожал с! 12850 до 13570. На сайте цена выросла, а в заказе нет. Буквально пару минут назад они взяли, и в заказе поменяли цену. О старой цене только осталось упоминание в письме о заказе, автоматически отсылаемое на почту.
Заказ TP123-90320


Евгений
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

[b]ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И НЕМОТИВИРОВАННО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НАРУШАЯ ВСЕ ЗАКОНЫ!!!![/b]
Купленная в магазине TechPort 05.07.2013г. кофемашина De Longhi ECAM 23.450. B проработав около двух месяцев, была сдана в ремонт в ОП "Сервис Центр №1 Москва" ООО "ЭЛЬДОРАДО" по причине того, перестали выполняться все функции кофемашины, связанные с подачей молока, появились посторонние шумы при работе. Через 2 недели машина была возвращена из ремонта, ни одна из неисправностей не была устранена! После чего машина была повторно сдана в тот же самый сервис, где находилась на ремонте 59 дней ([b]что нарушает пункт 1 статьи 20, 23, пункт 2, статья 20, 23 Закона о защите прав потребителей[/b]). По возвращении кофемашины выяснилось, что и в этот раз неисправности не были устранены.
[b]На основании вышеперечисленного, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, мы выразили желание отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а так же пенни за каждый день просрочки по ремонту[/b], выслав все имеющиеся на руках документы, подтверждающие целесообразность наших требований, на что сотрудницей магазина Хромовой Ксенией, было прислано письмо с отказом, противоречащим не только Закону о защите прав потребителя, но и нашей рекламации. (Хромова неоднократно бросала трубку как только слышала номер нашей рекламации!!!!)


андрей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купил в Технопорте кондиционер Wirpooll AWD 312. После монтажа не заработал.Специалисты сделали диагностику и пришли к выводу, что не работают мозги внутреннего блока(заводской брак). Технопорт отказался принимать или обменивать на равноценный товар, хотя прошло 2 дня после поставки, а сложный технически товар должен быть принят к возврату или заменен на аналогичный в течении 15 дней. Для них закон не писан. Кондиционер покупался на фирму. Представительство Wirpooll и их сервисные центры в один голос заявили, что гарантия не распространяется на юр.лица и поэтому выезд только на диагностику платный - около 3000 рублей. Вывод: ТЕХНОПОРТ хорош только когда нет проблем с товаром, а позиция представительства Wirpooll,которая продвигает свой китайский товар в России просто отвратительна!


дмитрий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

приобрел летнюю коляску,оказался заводской брак,ремонт 45 дней,похоже мой ребенок не погуляет в ней,
не приобритайте у них ни чего


АЛЕКСАНДР
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Я ТУТ СТОЛЬКО ПЛОХОГО ПРОЧИТАЛ О МАГАЗИНЕ,ПИШУТ ЧУШЬ,ЛИБО ОТ ДРУГИХ КОМПАНИЙ ЗАКАЗЫ НА ПЛОХУЮ РЕКЛАМУ,НЕ СЛУШАЙТЕ,Я 2 ГОДА,ТОЛЬКО ЗДЕСЬ ДЕЛАЮ ПОКУПКИ,ЛУЧШЕ МАГАЗИНА НЕ ВСТРЕЧАЛ.ТЕХПОРТ-СУПЕР!!!


Ирина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Кошмарный магазин!
Ужасное обслуживание, операторы ничего не знают, не дают никакой информации по товару! Безобразное обслуживание и отношение к клиентам. Доставка не в то время, на которое договорились,хамят по телефону.
Заказали у них генератор на дачу, оказался бракованный, позвонили им в магазин, чтоб дальше понять, что делать... оператор Марина ответила:" У меня тут комп и телефон и больше ничего нет, поэтому я не знаю ничего" ))) Ужас, телефон сервиса они подсказать не могут, проконсультировать тоже..Никогда не связывайтесь с этим магазином.


Светлана
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Комментарий: Купили ребенку велосипед на ДР. Заказали доставку , сборку велосипеда они не производят . Велосипед был упакован в коробку , каждая деталь обмотана . Когда привезли его на дачу , чтобы собрать , оказалось , что погнута ведущая звездочка и много других недостатков , которые можно обнаружить только при сборке велосипеда !!!! Отдел рекламаций ответил через 10 дней !!! Что продавец уже не несет никакой ответственности !!! По логике я должна была сразу при получении велосипеда начать его собирать !!! Дозвониться невозможно !!!! Зачем указывать номера телефонов !!! Буду обращаться в защиту прав потребителей !!!! В суд !!! И налоговую , тк странные накладные и кассовые чеки !!!!


Сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Отрицательный.Заказал бассейн размером 244*66, а привезли 198*51.Посмотрел через три дня. Звонил в магазин говорят что и в накладной у меня такие же размеры заказаны.Те и накладные еще подделывают. У меня в письме по заказу размер стоит244*66.Не рекомендую магазин.ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ ПРИ ПОКУПКЕ!!!


Наталья
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Отзыв - отрицательный!!!Заказала вытяжку для Ветерана войны,причём предупреждала заранее об этом!!!Мало того,что привезли бракованную,так ещё и курьер показал чудо мастерства при осмотре:КРУЧУ-ВЕРЧУ ОБМАНУТЬ ХОЧУ!!!Вообщем,держал вытяжку именно за то место,где вмятина.До отдачи денег был предельно вежлив,затем по телефону(через 20 минут после обнаружения дефекта)-хамский тон.Это,мол,теперь ваши проблемы!!!При созвоне с ним(не брал трубку или отговаривался работой с другими клиентами),а также при разговоре с работниками магазина,я поняла ,что у людей нет ничего святого!!!Вообщем,в итоге по телефону мне рассказали длинную историю о том,как писать письмо в отдел рекламации и т.д.По разговору поняла,что это надолго мои и дедушкины проблемы!!!А,самое главное,что решать их они не собираются.Кого обманули?Ветерана?!Бог им судья!Люди,не связывайтесь с TechPort.ru.Они-напёрсточники!!!


Сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купил бензокосу Patriot PT 3355 за 5200 руб. Номер заказа ТР063-84378. Приехал в пункт самовывоза. Там женщина вынесла мне мою косу и мы открыли коробку, в которой она лежала (при этом коробка была вся пошарпана и было видно, что ее открывали уже не раз), осмотрели комплектность- все на месте. Я задаю вопросы по поводу ее работы, сборки и тд, Ответа не последовало- сказала, что она не компетентна в этом вопросе. Думаю ладно разберусь сам. Забрал домой, на следующий день распаковал все на даче и вижу что на месте крепления штанги к кожуху двигателя, где она привернута на шурупы просто кусок пластмассы оторван и прикрепить ничего не удастся. То есть продали мне косу с явным БРАКОМ. Вечером этого же дня звоню им. Там мужской голос мне говорит.
- Вы смотрели косу?
-Да
-А теперь только через отдел претензий и сервисный центр, и никто вам ее просто так не поменяет.
Вообщем то ли мне случайно брак попался, то ли от него хотели избавиться в этом магазине.
Во первых больше здесь ничего не куплю
Во вторых буду разбираться с ними до конца пока мне не вернут деньги либо не поменяют товар на новый
И в третьих никому не советую этот магазин.
Будьте бдительны.
Вобщем магазин показал себя с худшей стороны. Написали мне в ответ на претензию, что якобы я сам все сломал при траспортировке. Молодцы продают бракованный товар и ответственность перекладывают на покупателя.
Никогда не покупайте в данном магазине.

Заказ № Р063-84378


Анастасия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказывала кофеварку, помогли с выбором и привезли вовремя. Не знаю, на мой взгляд вполне хороший магазин.


Анна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купили на прошлой неделе встраиваемую технику (посудомоечную машину,стиральную машину, варочную поверхность и вытяжку). Так получилось, что некоторая техника(посудомойка и вытяжка) не подошла по размерам и я сразу написала претензию в отдел рекламации (по электронной почте).Просила поменять технику (меньшую по размерам). Мои две претензии приняли, зарегестрировали и написали, что в течении 3-х раб.дней ответят.Прошло 2 дня и мои претензии согласовали. Сегодня привезли всю технику!!!!! Спасибо большое за помощь менеджеру Дмитрию и Валерии Беловой из претензионного отдела!!!!! Совет:В отдел рекламации звонить нет смысла, т.к. трубку не берут! Пишите по эл.почте и у вас все получиться!!!!


Юлия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

В интернет-магазине TechPort заказала телевизор, позвонив по указанному на сайте телефону наткнулась на явно грубоватую девушку, которая по всем вопросам отправила меня в отдел продаж, их ответа я так и не дождалась... Ну, да ладно, перезвонили к вечеру сами, еще раз уточнили модель, стоимость, пообещали к концу недели привезти. Я отменила заказы в других магазинах, в итоге в указанный день мне перезванивает менеджер и сообщает, что моего телевизора не оказалось у поставщика. Ситуация рядовая, понимаю, но ребята, неужели, в наш век интернета и сотовых телефонов на выяснение наличия товара на складе необходима целая неделя???!!! В очередной раз сработала пословица "Не гнался бы ты поп за дешевизной!"


Валерий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Опасайтесь работы с этим магазином. В интернет-магазине Techport.ru (ООО «Премьер Ритейл») г. Санкт-Петербург купил пылесос Electrolux Z8870с 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз отказал. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт ООО "Интерсервис" 19.02.2013 г. После 45 суток ремонта по закону РФ "О защите прав потребителей" написал письмо в ООО "Интерсервис" 08.04.2013 г. с отказом в ремонте и просьбой возврата –молчание. 20.04.2013 г. после 2-х месяцев ремонта забрал. Через 2 дня работы – снова насадка Aeropro (электрощетка) стала отключаться, пылесос при работе сильно греется. Обратился в Techport сначала, чтобы на время ремонта согласно закона предоставили замену – отказ. После очередной неисправности выдвинул требование вернуть деньги – они пишут « …предоставить в сканированном варианте акты из сервисной службы о том что у Вас был неоднократно ремонт данного пылесова!»(их редакция). Т.е. мы оказываемся испытательными полигонами у недобросовестных компаний.


Владимир
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Предварительно в среду заказал на пятницу 5 наименований товаров для самовывоза (на сайте все в наличии). Позвонил менеджер и я у него уточнил что смогу забрать все в пятницу самовывозом, т.к. не из москвы, он меня заверил что все будет в елку. На пункте самовывоза "менеджер" сказал что часть товара еще в пути, сказал звони в отдел продаж, он тут вообще на 4 магазина работает и ничего знать не должен. Очень долго им названивал, мелкие манагеры которые берут трубку первыми 3 раза обещали позвонить сами как что-то узнают, ни разу не позвонили. Два раза меня переводили дальше и бросали трубку. В общем мне сказали что это не их вина, а доставщика, посоветовали приехать попозже, мол че такого то?. При мне азиатский выдающий "манагер" отшил пожилую пару тоже с проблемой с товаром, мол не его это работа и одному мужичку продали не тот товар. Впечатлений от общения с этой шарагой масса, более убогого сервиса и персонала не встречал ни в одном интернет магазине!


Валерия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Просроченный сертификат на кофеварку. Срок 11.082012г по 10.08 2102гЖду ответа от магазина.Буду требовать замены кофеварки.Приобретена 17.05.13


Наталья
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

В этом магазине сделала два заказа ни один мне еще не доставили, только невы трепят, то у них товар снят уже с производства, то обещают доставить говорят, что есть в налии, как касается дела товар исчезает. Ужасный магазин. Если не хотите работать не надо о себе и заявлять.


Юлия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Ужасное качество сервиса!!! Мой заказ R770489.Доставили, в принципе, вовремя. Специально заказывала курьером, т.к.дома двое маленьких детей, самой ехать нет возможности. В составе заказа был детский самокат. У курьера я подписала бумагу, что претензий к внешнему виду не имею. Но я же не могла собирать самокат, а также другие товары из заказа при курьере, да еще в отсутствии мужа, потому что я не технарь. Позже приехал муж, и высянилось, что нет нижнего фиксатора у самоката. Я написала претензию. Мне ответили, что я должна сама строго в будни дни привезти его черт знает куда. Это мне теперь специально отпрашиваться с работы? А для чего я курьеру платила? В общем, никому не рекомендую этот интернет-магазин!!!


Любовь
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

23.04.2013 года мне доставили товар в виде вытяжки и двух фильтров. В гарантийном талоне дата продажи не проставляется продавцом принципиально. В последствии оказалось, что вытяжка не подошла по размерам и 27.04.2013 года мною было написано письмо в отдел рекламаций о замене вытяжки на другую, которая гораздо дороже и по сей день я не получила ответа на свое обращение. Дозвониться в отдел рекламаций невозможно. Менеджеры разводят руками и ничего сделать не могут. Не дождавшись ответа 14.05.2013 года я написала повторное письмо в отдел рекламаций и опять жду ответа, а сроки уже позади. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!!!


Константин
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Раньше заказывал в основном по ценовым соображениям. Только методом проб и ошибок пришёл к тому, что теперь в основном заказываю только тут. Ни задержек с доставкой, ни проблем с техникой.


Максим
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Почему то в интернет магазине techport.ru не пишут реальные отзывы о работе фирмы, только хорошее, поэтому все не очень хорошее приходится писать на других сайтах. Связывался с покупкой товара с интернет магазином techport.ru три раза: 1раз - заказал сантехнику, приехало но все сразу(пришлось позвонить раз 5ть как минумум, чтобы понять почему и когда приедет все остальное), 2раз - заказал ванну с ручками, ванна приехала, а ручки нет, опять та же история(пришлось позвонить раз 5ть как минумум, чтобы понять почему и когда приедут ручки к ванной), деньги не платил, потому что ручки бы не приехали тогда, 3раз - в конце марта заказ холодильник Liebherr CN 5113, на сайте акция 49т.руб., сделал заказ через сайт, позвонил менеджер, я ему подтвердил заказ, мне пришло подтверждение заказа, в течении 3х дней, должны привезти и доставить в квартиру, за сутки до прихода звонит менеджер и говорит:" холодильник к вам не придет", интерисуюсь почему??? "говорят подорожал на 5тыс. руб, но т.к. вы вроде заказали, мы вам скинем 2500рублей", сам работаю в торговле, и поэтому такие правила не приемлю, ПРОСТО отказал в такой продаже холодильника мне, и на этом желания связываться с такой фирмой нет никакого!!! тут же написал в отзавах на сайте techport.ru что произошло и может они как то смогут решить данную ситуацию, ответа никакого не последовало, ни писменно(электронно) или телефонного звонка, а про извенения говорить вообще не чего!!! Я вижу есть ответы на отзывы людей, может все таки есть чего сказать то........???!!! Чесноков Максим г. Нижний Новгород


Валерий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

В интернет-магазине Techport.ru (ООО «Премьер Ритейл») г. Санкт-Петербург купил пылесос Electrolux Z8870с 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз отказал. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт ООО "Интерсервис" 19.02.2013 г. После 45 суток ремонта по закону РФ "О защите прав потребителей" написал письмо в ООО "Интерсервис" 08.04.2013 г. с отказом в ремонте и просьбой возврата –молчание. 20.04.2013 г. после 2-х месяцев ремонта забрал. Через 2 дня работы – снова насадка Aeropro (электрощетка) стала отключаться, пылесос при работе сильно греется. Обратился в Techport сначала, чтобы на время ремонта согласно закона предоставили замену – отказ. После очередной неисправности выдвинул требование вернуть деньги – они пишут « …предоставить в сканированном варианте акты из сервисной службы о том что у Вас был неоднократно ремонт данного пылесова!»(их редакция). Т.е. мы оказываемся испытательными полигонами у недобросовестных компаний.


татьяна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

да, жаль не почитала про этот магазин раньше, не пришлось бы мне сейчас так мучиться. 7.04. я приобрела у них увлажнитель boneco 7135, в котором, как оказалось позже, недоставало необходимой детали - серебряного стержня и сертификат на использование был просрочен, мне сделали замену, но снова на такой же: один к одному, а теперь предлагают еще добавить мне мучений - самой приехать и вернуть товар, понятно, что о деньгах, потерянных за доставку, и речи не идет, я считаю, что это просто произвол какой-то и намерена потратиться на разбирательство в суде, в обществе защиты прав потребителей я уже оставила свою заявку. вместо того, чтобы приехать и тихо, молча забрать свой негодный товар, пусть даже и без извинений, я это как-то смогу пережить, думаю, но вернув при этом потраченные мною в полном объеме средства, они со знанием дела тянут время, чтобы вышел срок сдачи. очень непрофессионально, советую всем знать.


Ирина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Ничего хорошего о магазине сказать НЕЛЬЗЯ! 22 апреля через wikimart.ru (никакой ответственности за свою работу не несут, не советую)был заказан Avanti манеж-кровать My Baby (Blue), заказ №S-1199397,но вместо заказанного товара привезли манеж Bebe Planet (естественно, дешевле выбранного). При доставке упаковка была вскрыта минимально только для проверки цвета - голубой, что соответствовало, собрать полностью манеж не предложили. В связи с невозможностью самостоятельно полностью осмотреть товар, т.к. на руках грудной ребенок и дома я была одна, манеж оставили без полного вскрытия упаковки. Вечером, при сборке манежа мужем, выяснилось, что привезли совершенно другой товар. Договор купли-продажи WM043-30123.Еле дозвонилась в магазин, продавец Кочетков Игорь (как он представился нехотя) в достаточно хамской форме посоветовал обратиться в отдел рекламаций в письменной форме. Написала... Ответил некий Илья Вдовин - пришлите фотографии манежа. Зачем?!Без фото обменять нельзя?! Но выслала.. Дальше ни ответа, ни привета. Дозвониться по тел в отдел рекламаций нереально, трубку тупо не берут, звонила целый день!!!! С разных телефонов!!!! Не берут!!!! Короче, я так поняла, что никто не собирается заниматься моим вопросом. Видимо, придется обращаться в "Общество защиты прав потребителей" и в Роспотребнадзор... Магазин обманул ребенка и пусть это остается на их совести.


Елена
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Всю бытовую технику покупала в вашем интернет-магазине. ни разу не разочаровалась. Все быстро и своевременно. Претензий нет ни к менеджерам, ни к службе доставки. Надеюсь последующие покупки не разочаруют. Готова сотрудничать с вашим магазином и дальше. Спасибо за сервис!


Валерий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Пишу не первый раз. Договор купли-продажи №ТР013-95320 от 12.01.2013 г. Санкт-Петербург.
В интернет-магазине Techport.ru (ООО «Премьер Ритейл») г. Санкт-Петербург купил пылесос Electrolux Z8870с 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз отказал - дистанционно не включается, не включается и с корпуса. Насадка Aeropro (электрощетка) отключается, пылесос при работе выделяет дурные запахи. Обратился за помощью в интернет-магазин Techport.ru. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт ООО "Интерсервис" 19.02.2013 г. После 45 суток ремонта по закону РФ "О защите прав потребителей" написал письмо в ООО "Интерсервис" 08.04.2013 г. с отказом в ремонте и просьбой возврата –молчание. 20.04.2013 г. позвонили из ремонта – можно забрать. Забрал. После 2 дней работы – снова насадка Aeropro (электрощетка) стала отключаться, пылесос при работе сильно греется. Хочу вернуть деньги из Интернет-магазина.


андрей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Очень надежный магазин всем советую


маргарита
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Самый поганый интернет-магазин Techport.ru! Менеджеры,должность должна, все таки, обязывать, безграмотные. Не знают ассортимента, не могут дать квалифицированную консультацию. Сроки доставки под стать работникам магазина. Заказала мойку. Уверяли, что она "оборачиваемая", т.е. нет понятия "правая или левая чаша", потому что нет отверстия под смеситель. Заказала в среду, обещали доставку в четверг, потом в пятницу, потом в понедельник.Мастера по установке мойки, а заодно, и столешницы, каждый день уговаривала подождать. Наконец-то везут, к этому времени приехал мастер по установке... Привезли и оппа....отверстие-то есть под смеситель и оказалось, не совпало, оказалась чаша слева, и раз есть отверстие, мне нужно, что бы чаша была справа. К сожалению, т.к. уверяли, что нет отверстия, увидела это только когда через несколько часов дошло время до установки. Утром позвонила в другие магазины, все консультанты говорили, что отверстие есть и когда тот же вопрос опять задала консультантам в Techport.ru, они опять стали уверять, что нет отверстия под смеситель! В общем, начались мытарства, вернее, продолжились. Написала претензию, три дня ее будут рассматривать, потом вынесут решение...Долгоиграющая пластинка.Работники этого заведения забывают о конкуренции, о том, что они не одни в мире интернет-магазинов.И все стараются выделиться чем-то , привлечь покупателя, развиваться. Techport.ru, видимо, закончит свою деятельность, потому что н е д о р а з в и т ы й и не стремится никуда. Покупатель ничего не потеряет.[size=1][/size]


Сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Хороший магазин с тщательно продуманным сайтом. Лично мне очень удобно выбирать по характеристикам модель прямо на сайте. Или, например, сравнить ту, что я уже присмотрел где-то с другими аналогичными вариантами. К тому же всё, что есть на сайте, у них обычно в наличии, ждать привоза не приходится.


Алексей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Здравствуйте!!! Ну очередная контора Никонора!!!
Да все вроде вежливо, но сначала.... а потом .... Заказал кондиционер, ну думаю сам заберу, времени сидеть целый день дома не было. В день когда забирать, наберу проверю все ли нормально, набрал - сейчас выясним, через час ой он оказался бракованным.... ну давайте мы вам во вторник привезем новый.... во вторник ой их нет сейчас вообще. Как мне сказали... стал сразу искать в другом месте ищу, ищу... звоню девушка сайт не технопортовский, но принадлежить им же... Девушка вежливо да есть... только цена резко подлетела на 2700 руб... плюс доставка.... так вы сначала поменяйте все цены везде.. а потом голову дурите
Номер договора №09002 доб 318
Я бы не советовал, в эту контору Никанора, обращаться.

Заказ № 9002


наташа
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

купила морозильную камеру номер заказа 03326597 привезли быстро без проблем.культурно занесли показали культурно уехали СУПЕР МОРОЗИЛКА МЫ ДОВОЛЬНЫ!!!собираюсь менять стиральную машину буду брать у них!!!всем довольны всё супер!!!вы лутьшие!!!так держать!!!

Заказ № 3326597


Анна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Ужасный интернет-магазин Techport. Никому не советую. Привезли вытяжку, мало того, что цвет перепутали, так еще и бракованную (со сколом). А на предъявленные претензии ответили, что это мы сами ее "скололи", когда из коробки доставали. Курьер так вообще сразу же сбежал с места доставки, как только деньги получил.


Валерия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купили велосипед для внучки лексус-трайк, "катались" пока только дома, но очень довольныю


Валерий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купил пылесос в интернет-магазине Techport.ru Electrolux Z 8870 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз дистанционно не включается, а после нажатия кнопки на самом пылесосе, 2-3 сек. работает и отключается, после чего постоянно мигает AUTO на дисплее. После 7-8 мин. работы. насадка Aeropro отключается, может включиться после 10 минут отдыха, а может и не включиться. КРОМЕ ВСЕГО ПРОЧЕГО, НЕ ДОСТАВИЛИ ГАРАНТИЙНОГО СВИДЕТЕЛЬСТВА. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт. До сих пор в гарантийном ремонте, а интернет-магазину нет дел до того, что он продает некачественный товар.


нина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Приобрела коляску детскую Adamex senso 2 в 1, доставили в срок что очень обрадовала, и обошлась она нам намного дешевле чем в других сайтах в которых по разным причинам нам товар не доставляли.


Андрей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Покупали своему старшенькому компьютер. На сайте легко подобрали по системным требованиям нужный вариант, оформили заказ. Через 15 минут уже перезвонили и уточнили с нами все детали. На следующий день всё привезли. Сынуля довольный как бегемот =) Выражаем признательность коллективу магазина за профессионализм!


ADE
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

магазин - полное говно!
привлекательные цены на товар в и-нете,а далее начинается крохоборство! Откуда-то всплывает какая-то стоимость самовывоза,и даже здесь пытаются выдать мелочь за крупногабаритную бытовую техник и себе урвать!
в общем всем рекомендую - не связываться и покупать дороже но в проверенных местиах,а рне у этих нищебродов,которые себе указатель адекватный повесить не могут около офиса.


Светлана
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Магазин полный отстой..Им все равно до покупателей..Я заказывала технику и еще что-то..В день доставки позвонили и сказали что чего то нет на складе..Все остальное привезут завтра..Я их ждала до 12 ночи..Они ничего не привезли..короче вообще забыли..ФУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ!!!!!


раксана
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

мясорубка не работает претензие писала по телефону сказала ни какой решение не принимали 27868


галина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказала соковыжималку. Заказ № 39737.Доставка оперативная. Документы в отдельной папке (мелочь, а приятно). Спасибо магазину за хороший товар и доставку.


Максим
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказал себе любимому на день рождения новый ноутбук. Раньше такую серьёзную технику в интернет-магазинах не заказывал никогда. Курьер спокойно подождал, пока я всё распакую и полностью проверю работоспособность. Давненько таких вежливых и приветливых курьеров не встречал.


Виктор
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Ужасный магазин! На рекламации не реагируют вообще. Дозвонится в рекламационный отдел, практически нереально. В рекламациях как правило отказывают. Одна ненормальная сотрудница, окончательно завравшись, ответила, что написала мне письмо, в ответ на рекламацию 29 февраля, хотя такой даты в этом году не было. Не связывайтесь с теми, кто вообще не несёт никаких гарантийных обязательств, лишь бы впарить.


геннадий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Получил из техпорта 02.03.13 заказанную бензогазонокосилку Сангарден 504 без инструкции по эксплуатации на русском языке.С тех пор добиваюсь получения оной.Последний прикол-12.03.13 позвонил работник магазина и сообщил,что держит эту инструкцию в руках и она будет у меня 13.03.13 с12.00до18.00 (видимо число стремное) сегодня 14.03.13 ждууууууууууууу


Мария
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Не советую пользоваться этим так называемым магазином!!! Или по крайней мере не оплачивать у них по карте!!! ЗаказТР023-438525 был доставлен курьером 22.03.2012 и оплачен мной по карте. Терминал был "глюкнутый" и оплата прошла дважды. Менеджер Николай, с которым меня соединил курьер, обещал, что если оплата прошла дважды, то мне завтра привезут обратно деньги или пересилят на карту. Сегодня уже 07.03.2012 - денег нет. С меня требуют какие-то доп документы, которые курьер мне не предоставлял. Я уже сомневаюсь, что получу от этого "честного" магазина свои деньги. Никогда не буду пользоваться его услугами и вам не советую!


Андрей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

«06» декабря 2012г. в интернет- магазине «Techport» (ООО «Премьер Ритейл») мною была приобретена посудомоечная машина ARDO DWP09L6W согласно договору купли-продажи ТР122-32955.
Через несколько дней осле начала использования прибора, посудомоечная машина сломалась.
«09» января 2013г. авторизованным сервисным центром (СЦ), в данном товаре были обнаружены следующие недостатки: неисправен электронный блок управления п.м.машиной.
Сотрудниками СЦ был заказан новый блок, для замены, но до сих пор этот электронный компонент, так и не поступил на склад СЦ, и при этом сроки поставки этого блока управления абсолютно неизвестны.
Поскольку время ожидания ремонта превысило установленные законом сроки, а прибором пользоваться невозможно «26» февраля 2013г. я обратился в рекламационный отдел магазина, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, и вернуть мне денежные средства в полном объёме, на основании ст.18 «Закона о защите прав потребителя», в связи с тем, что срок, отведённый на устранение недостатка товара, согласно ст.20 «Закона о защите прав потребителя» уже истёк.

Сотрудник отдела рекламаций в Санкт-Петербурге, несколько раз присылал письма с вопросами, хотя мной было предоставлено подтверждение от авторизованного сервисного центра с указанием даты обращения, даты заказа запасных частей, а также их отсутствия на день составления этого документа. И после этого на мои письма никто не отвечает, дозвониться в отдел тоже весьма проблематично.
Считаю действия сотрудника отдела по крайней мере невежливыми.Странно, т.к. магазин достаточно давно работает на рынке и зачем портить свою репутацию, действиями нарушающими наше законодательство.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и удовлетворить предъявленную претензию.


Дина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Вернули деньги за неработающий прибор, ругаться не пришлось. Жаль потерянного времени, но это не вина магазина)


Дина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Прежде чем что-то заказывать в этом магазине, надо было почитать отзывы! Искала товар определенного цвета по всмему городу, но только тут сказали, что такой цвет есть. Поэтому сделала закз в Тхепорте. Сайт у них хороший, я надеялась, что все будет ок. Но ошибалась! Товар привезли НЕ ТОГО ЦВЕТА, который я заказывала! Но времени менять уже не было, т.к. это был подарок. Однако худшее было впереди. Прибор просто-напросто не работал! и теперь мне нужно ехать к ним в рабочее время, отпрашиваться с работы и доказывать, что поломка - это не моя вина! Кстати, в Юлмарте обычно меняли все сразу и без проблем прямо в пункте выдачи товара.


Ирина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказывала в магазине вытяжку и варочную газовую панель,качество отличное,привезли все вовремя,все работает,прямо не нарадуюсь,обсуживание на отлично,спасибо.


Владимир
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Хочу поблагодарить TechPort за профессиональное обслуживание, в других Интернет-магазинах не смог сделать заказ, заказ-то принимали, но на следующий день звонили из магазина и отказывались от выполнения.
Полтора месяца длилась попытка сделать заказ в различных Интернет-магазинах, пока не обратился в TechPort, на удивление заказ и выполнение прошли очень гладко и без проблем. Заказ №ТР013-80580


Анна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купили холодильник фирмы БОШ, привезли в срок, мы расплатились, включили, но через сутки в морозильной камере, при системе No Frost, стал образовываться лед. Написали претензию, вызвали мастера из сервиса,заключение о браке отправили в отдел рекламации. ОТВЕТА НЕТ!!!Претензия №ТРО23-76813.


вера
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Мне всё понравилось. Спасибо менеджеру Виталию, заказ из 3-ох позиций собран точно,доставлен через день по моей просьбе,а предлагали на следующий.Ещё раз спасибо! Мой заказ 65201.


Татьяна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

В октябре 2012 года купила посудомойку Аристон и телевизор Рубин. Вполне довольна и обслуживанием,и доставкой. Все работает.Спасибо.


Виталий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

заказывали духовой шкаф.
Товар привезли, все окей. В тот же день обнаружил что продавец решил не заполнять гарантийный талон, а в нем четко сказано, что должно быть заполнено и кем должно быть заполнено. Также в талоне сказано что без этой инф-и талон недействителен.
Письменная претензия в магазин с предложением прислать человека и заполнить осталась без ответа. Позвонил - поговорил с Ксенией - сказала что сами приезжайте и повесила трубку.

Собственно я конечно могу и подписи продавца подделать и серийник вбить и молиться что это был именно он, а не какой-нибудь другой номер - иначе тю-тю страховка. Могу и потратить время, деньги, и скататься к продавцу. Однако считаю что продавец сам виноват что оказал услугу не полностью и должен приехать и решить проблему.

номер договора ТР013-30703

Заказ № ТР013-30703


lyubavia
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Замечательный интернет-магазин! Пользуюсь услугами данного магазина около трех лет, купила около шести предметов для дома и кухни. Последняя покупка - швейная машина фирмы BERNINA "BERNETTE 82". Думала, что покупаю Китай, оказалась Швейцария. Машина супер!


Алла
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купила вытяжку и фильтры к ней.Доставили быстро в срок.К сожалению, фильтры не подошли, поменяли без проблем.Большое спасибо Дмитрию Киселеву за его внимательность и доброжелательность.Магазин понравился: доступные цены, качественные товары, грамотный персонал, готовы оказывать консультации.


Ольга
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Здравствуйте. Проиобрела радиочасы филипс. Магазин привез все быстро. В магазине выдачи

так и не дали гарантийный талон.... его вдруг не оказалось???

После проверки данного девайса обнаружилось: часы идут как надо, настройки на 5, но звуковой сигнал на столько слаб по громкости, что от него "крепче спишь", радио просто отстой... не ловит "нигде и никак"(даже с покупной антеной).

Обращаюсь на второй день в отдел рекламаций... и на протяжении недели человек по имени Илья "тянул к..." время, в результате это все на столько надоело, что плюнула я на потраченные деньги, выкинула "радиоприемник" в мусорку (может бомжи найдут ему применение) и купила отличный, по настоящему качественный радиобудильник в Мвидео, там хоть его проверить можно.

Поэтому, уважаемые покупатели, беря в этом магазине товар, почитайте отзывы о нем на других страницах интернета и только после этого заказывайте... не надеясь на его последующий возврат.

Надеюсь этот отзыв поможет людям сделать правильный выбор, а этому магазину поднять планку в урегулировании вопросов с покупателями.


Сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Лед тронулся,господа присяжные!УРА-А!Вопрос решился,настроение прекрасное,будем считать происшедшее недоразумением,заказываем дальше!Хочу сказать:нравиться или нет-не ленитесь писать отзывы,это реально работает!!! Мой отзыв от 12.0213. :D


Лиза
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купила в этом магазине в октябре 2012г.холодильник Индезид,стиральную машину,телефон,люстру.Мне очень понравился магазин.Сразу созвонились.Привезли в срок.Всё работает идеально.Я буду ещё пользоваться услугами этого магазина.


Анна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

08.01.13 был приобретен пылесос. При доставке коробка быстро была распакована и курьер, не дав проверить все до конца, сказал, что на проверку у меня 2 недели. При тщательном просмотре было обнаружено, что нет шланга, в течении часа была написана претензия. Через три дня мне ответили, что это мои проблемы, что его нет и их это не касается. С профессиональной точки зрения, компания о своем имидже не беспокоится и ей глубоко наплевать на своих клиентов.


Юлия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Здравствуйте! На днях приобрели стиральную машину, позже выявились несколько недостатков влияющие на её пригодность к эксплуатации. Течь внутри при закачке воды и трещина на верхней крышке (причем крышка не была прикручена вовсе). Звонили в отдел рекламации и менеджерам, хотели принять общее решение в сложившейся ситуации, но в место этого слышали, вы забрали машинку проблемы ваши, мы с таким никогда не сталкивались и т.д. После написали на сайте в отзывах о работе магазина, нам ответили, что видели с камер видеонаблюдения машинка в полном порядке. Не камера, а прямо сканер, трещину видно максимум с полу метра вживую и не сразу, была бы прикручена крышка может и не заметили (с обратной стороны крышки трещина видна лучше).

Не заполнили документы так как этого требует производитель на официальном сайте, в гарантийный талон не внесена модель (не путать модель с серийным номером), дата и подпись продавца.

И как написано выше выявились скрытые дефекты течь и трещина (на данные дефекты делает заключение мастер сервисной службы) а не камера и тот кто отвечает на эти письма.

Не теряйте времени, так как по закону у Вас есть 15 дней для возврата денег и обмена товара, будьте готовы Вам будут отвечать, что все по вашей вине, почитайте сайт отзывов. Сначала конечно попробуйте просто договорится, описать ситуацию, может одумаются, а если нет то пишите претензию и отправляйте её по почте заказным письмом с уведомлением.


Малышка
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Покупала у них мр3-плеер - подарок себе любимой на НГ. Мелочь, но приятно)) Магазин сработал отлично, даже несмотря на предновогоднюю напряжённую обстановку.


Юлия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купили вчера стиральную машинку BEKO WKB 51031 PTMS.Привезли домой,распаковали и увидели что верхняя пластиковая крыша откручена и на ней трехлучевая трещина по всей плоскости.Звонили в сервис там девушка сказала,что это мы неправильно её транспортировали,я ответила ,что мы её осматривали перед оплатой и всё было в порядке и что верхний пенопласт цел и мы сделать этого не могли она ответила всё равно неправильно перевозили.Решили подключить проверить её работу.В процессе ее прогона на 90 градусах хлопка выяснилось:что при заливе в кювету воды внизу машинки появляется лужа.Остановили цикл стирки,и при внешнем осмотре отсека для кюветы нашли трещину в верхнем правом углу(точнее на переднем ребре где расположены отверстия для подачи воды).До отдела рекламации не можем дозвониться.


Сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Перед Новым Годом заказал ТВ Samsung со скидкой 10%.Привезли без скидки,получал не я,а то-бы и брать не стал.В претензионном отделе маринуют до-сих пор,отослал все необходимые документы на предмет возврата разницы-в ответ тишина.№ претензии ТР122-25296.5 января заказал пылесос Samsung,доставка на 10 января-не дождался,11 звонил,просил разобраться,так и не перезвонили,12 звонил-оказалось,что в наличии уже нет.Плюнул,заказал на другом сайте.Одно могу сказать,Ребята-**** работаете!


tatagreen
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

1. Сделала заказ R618726 23 декабря. Потом сообщили, что можно приезжать забирать.

2. Я приехала на склад 26-ого на другой конец Москвы. Сказали, заказа на складе нет. Позвонила в офис, извинились, обещали бесплатно доставить 29-ого.

3. Просидела дома 29-ого, никаких звонков, звоню сама: заказ отменен (кем?), на складе нет. Кто ведет мой заказ, неизвестно, остальные не при чем.

4. Дети остались без подарка. Спасибо.


Михаил
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Покупал в Техпорте карту памяти для телефона. Малышка работает хорошо, а магазином остался доволен.


Инга
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Давно пускала слюни на цифровые фоторамки и решила купить такую в Техпорте. Такая чудная вещь оказалась! Спасибо Техпорту :)))


Андрей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Очень х..вый магазин. Никто не перезванивает, ответ "мы перезвоним"! Договорились, что привезут в понедельник, (причем контрольно я сам позвонил в 9 утра). В ответ все отлично, не волнуйтесь, все будет в лучшем виде. Я звонил в течении дня еще несколько раз, уточнял когда и почему курьер не звонит. Эти коз-лы не удосужились сообщить, что машина вообще не забрала мой заказ. Позвонили вечером сказали вот так вышло. На следующий день отдел доставки почему-то не может связаться ни с водителем, ни с курьером. Короче если хотите качество и сервис, то Вам не сюда. УРОДЫ!!!


Александр
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Никому не советую покупать товар в этом магазине.
Заказал у этих товарищей монитор, мало того, я его ещё и оплатил по безналичному расчету, так они везут уже две недели.
На все мои вопросы у них есть один ответить: «у нас нет информации, оставьте телефон и мы вам перезвоним», естественно мне ни разу никто не перезвонил. Менеджеры друг на друга стрелки переводят, говоря, что не я у вас заказ принимал, а другой менеджер. Я просил соединить меня с директором, но его никогда не бывает на месте. Просил соединить меня с бухгалтерией, мне отвечают, что мы не можем переключить, так как в бухгалтерии нет телефона…. Что за бред!!!!
Вобщем буду ждать у моря погоды, а Вы пока делайте покупки в других магазинах.


Сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Летом накрылся медным тазом наш вентилятор и, учитывая погодные условия, пришлось быстренько искать альтернативу. Купили в Техпорте кондиционер. Это было настоящее спасение!


Надежда
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

14.12.2012 нам привезли хлебопечь kenwood450, без гарантийного талона, объясняя это тем, что якобы она имеет индивидуальный код, который сканируется в сервисном центре, и проблем с гарантией не будет. Я повелась.Принимала сама, проверить на работоспособность сразу не могла, т.к она была с мороза, включать можно только час.Когда приехал муж, сразу сказал что без гарантии будем возвращать, и написали рекламацию на возрат.На следующий день почитала негативные отзывы, о том что без гарантии доставляют только неисправную технику, решила проверить.Она у меня просто не включилась.Я в шоке!!!!!Ну и магазин, первый раз с таким сталкиваюсь, теперь и нам придется с ними побороться...Не покупайте в этом магазине,берегите свои нервы и время.


Николай
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купил детскую кроватку и матрас в нее, договор ТР122-81134. Доставку один раз перенесли мотивируя пробками. Привезли.. В доставке оказался не тот матрас (тоньше и хуже). Так как все в одой накладной жена приняла . Написал рекламацию, через 4 дня позвонили снова пытались выяснить суть проблемы, просили прислать фотографию матраса, на что я им сказал что достаточно посмотреть мой заказ и их накладную что бы все понять. Обещали перезвонить и пропали. На следующий день сам до звонился обещали прислать письмо. Прислали - нужного мне матраса у них нет, предлагали приехать на склад на Кантемировской (мы живем в Мытищах!!) и сдать матрас, тогда они вернут деньги.
Вывод: магазин совершенно не заботится о клиентах, решает свои просчеты за счет клиентов,"совковая" служба клиентской поддержки. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую там покупать что-либо.


Олег
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Был сделан заказ на товар за который полагался подарок, его забыли привезти.Некоторое время немогли разобраться,я уже и не надеялся. Спасибо менеджеру Владимиру который помог разобраться в ситуации было очень приятно.В дальнейшем воспользуюсь услугами интернет-магазина techport.ru.


Яна
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Оставила заказ 09.12.2012 с комментарием - доставка после 19:00 в буднии дни. Позвонил менеджер - уточнил: Во сколько Вам после 19:00? Я ответила: В любоме время после 19:00. На что получила ответ: Ок, я сделаю примечание. Звонит 12.12.2012 в 15:30 водитель и говорить: Буду у Вас через полчаса. Я уточняю - У меня же доставка после 19:00, не нужно мне привозить через полчаса. На что водитель отвечает: Тогда я анулирую Ваш заказ и не повезу вам второй раз. В итоге, я купила товар в другом магазине, в этот - больше не обращюсь.



Молодцы - менеджеры! Так держать!



С уважением, Яна.


Елена
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

В интернет магазине Техпорт(Договор №ТР122-65605) купили принтер Brother HL-2132R , при попытке установки драйвера на 3

-х разных компьютерах с ПО windows 7 64-бит, XP-32бит, драйвер устанавливается с ошибкой!
Углубившись в настройки принтера оказывается, что как в прилагаемом, так и на официальном сайте

компании Brother не существует драйвера конкретно для модели HL-2132R, а только для модели HL-

2130R, который не совместим с моделью HL-2132R. В результате не возможно подключить принтер к

компьютерам. Компания Техпорт продает технику. которую не возможно использовать! Ни когда не

покупайте в этом магазине, если не хотите иметь проблем. После того, как вы купили, по телефону

вашу проблему ни кто слушать не хочет, придется ждать очередь в отдел рекламации.


Евгений
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказывал радио телефон Siemens Gigaset SL400A? привезли 27.11.12г. По документам и на упаковке он фигурирует именно под такой моделью. Когда начал его изучать, оказалось не активной в настройках функция "функции". Стало интересно-почему, и тут только обнаружил на задней крышке наименование модели без буквы "А". Даже не мог предположить такой подвох от продавцов данного магазина. Они пользуются тем, что при доставке вся процедура происходит на "ходу", либо в прихожей, либо на улице и всё досконально проверить не возможно. Проверенная тактика у них.


Диана
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Решила поменять старую стиральную машинку и заказал новую в Техпорте. Осталась очень довольна магазином в целом!


Станислав
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Случайно наткнулся в интернете на сайт техпорта, решил посмотреть предлагаемый товар - мне понравился телевизор, заказал и в общем купил с самовывозом. Нареканий и претензий к магазину нет.


Людмила
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказывали в этом магазине неоднократно. до этого все было без нареканий. в этот раз заказали мультиварку. Проверив комплектность, мы подписали все документы.впоследствии выяснилось, что отсутствует книга рецептов. Позвонили менеджерам, те сказали выслать им претензию в письменном виде; пообещали ответить в течение 3 рабочих дней. И тишина... ВЫВОД:магазин теряет интерес к своему постоянному покупателю сразу после оплаты товара.Непонятно...


олег
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

06.11.12 сделал заказ(№АВ 112-27081).Один из товаров участвовал в акции,как объяснил мне оператор при покупки электрокачелий(№139191) от магазина будет подарок.Но когда курьер доставил заказ подарка от магазина не оказалась.Попытался у курьера уточнить ,но увы безуспешно.Позвонил в магазин где заказывал.Тут и началось.Один оператор ,стал переключать на другого,тот начал говорить я.что он не вкурсе и пообещал перезвонить.По истечению 45 минут решил позвонить сам.Был удевлен когда мне сказали "вам сказали перезвоня -ждите".Так и не дождался.Правда когда в 21ч.00м.зашел на сайт почему то акция уже быстро закончилась.Похоже очередной развод.Так что уважаемые покупатели будьте внимательнее в данном магазине-там проходят и другие акции.Или нет???


Николай
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Приобретал пылесос. С доставкой. К сожалению, принимать товар пришлось моей маме. Женщина уже в возрасте, при ней курьер проверил включение/выключение. А о том, что комплектация насадок не соответствует заявленной (вместо 5шт. - только 3), обратила внимание только после того, как ушел курьер. При обращении в претензионную службу получил обескураживающий по простоте ответ, что "раз расписались в приемке - значит это Ваши проблемы". По факту - оно конечно так. Но! Уважаемые сотрудники Техпорта, Вы что, серьезно думаете, что я "заныкал" две пластмассовые насадки и "развожу" Вас из-за них на 100 руб.?... Если так, то - можете не доукомплектовать... *************************...


zinka
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Жуткий магазин!!! Заказывала 21.10 газовую плиту с доставкой, которую обещали на 23.10, 22-ого позвонили - сказали, что товар который был на складе оказался бракованным, доставка переносится на 25-ое (повезут из Москвы), 25-ого - ни звонка, ни плиты - звоню сама - сообщают, что из Москвы привезти не успели, менеджер по моему заказу на работу не вышел, обещали привезти 28-ого, и что менеджер обязательно со мной свяжется. 28-ого опять звоню сама - спрашиваю - ждать или нет, обещают узнать - и опять ни ответа, ни привета и так до сего дня. Заказала в другом месте - уже привезли - все четко.


Натали
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Я техпортом довольна - цены очень бюджетные, заказ сделать очень просто, обрабатывают его быстро, есть шанс уже на черезх пару часов получить товар, при чем привезут его куда вы пожелаете. Радует, что часто бывают различные акции и скидки, а я на это дело очень падкая.


Алексей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Здравствуйте подскажите стоит ли брать в это магазине что либо ?
http://techports.ru/index.php?route=common/home


Наталья
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!19 сентября заказывала плиту ТриоКанди(комбинированная электрическая) Договор ТР092-99994. Привезли некондицию.битую с механическом повреждением.В обмене отказали.т.к. дефект обнаружила после приема товара.Плита дорогая 35000р. и хочется чтобы послужила длительный срок.Буду добиваться справедливости через выш.стоящие инстанции включая судебные разбитрательства.Очень часто пользуюсь интернет-магазинами.но с таким хамством столкнулась первый раз.


Михей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Господа хорошие,Магазин ТехПорт, а Вы знаете,что есть почти двойник в рунете.Фирма без адреса и телефона.Учитывая много нелестных отзывов, репутация может изрядно подпортиться с помощью.



http://techports.ru/index.php?route=common/home


Виталий
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

А мой опыт заказа через Техпорт было положительный. Единствоенное, что не у всех товаров хорошее описание - я покупал проектор с экраном, информации по креплениям мне не хватило. Но так доставили вовремя, к состоянию притензий нет, да и цена хорошая.


Екатерина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Надеюсь мой отзыв кому то поможет. Заказала сюрпризом посудомоечную машину ребенку на Д.Р заказ № 71640 привези ,но сначала за час отзвонились.

Машина на сайте выглядела совсем по другому,что привело меня в недоумение. Но всеже я оплатила ее. Проверять конечно ни кто не стал ,просто открыли и получив деньги сбежали не ответив на вопросы. Я если чесно думаю что она не рабочая.

Позвонила менеджеру говорит нет проблем на сайте напишите в отдел рекламаций ,с вами свяжутся в течении трех дней и поменяем машину.Я сделала как велено и стала ждать когда свяжутся. Не дождавшись на исходе третьего дня позвонила снова- мне говорят ,что вы в течении недели. Так и неделя уже на исходе,что делать как получить деньги просто не знаю.


Екатерина
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Не связывайтесь с этим магазином. Сплошной развод


сергей
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

зеказал у них велосипед привезли с опозданиеми разорваной коробкой уверяли,что всо на месте и попросили расписаться.после сборки велосипеда(черезпол часа)выяснелось что нехватает багажника!написал жалобу и получил ответ-так как я расписался фиг вам а не багажник!!!!вот такой магазин делайте выводы сами(


Владик
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Добрый день Анастасия мы рады что смогли решить эту форс-мажорную ситуацию.Приносим Вам свои извинения за ожидание. Надеемся, что эта ситуация не повлияла на Ваш выбор и Вы останетесь нашим клиентом


Анастасия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

16.06.2012г. купила телевизор LG32LS5600. В процессе просмотра обнаружились световые пятна по центру левой стороны экрана,позвонила в магазин там предложили написать на сайте рекламацию и дали телефон где лишь можно оставить голосовое сообщение, 17.06.2012г. написала рекламацию, сегодня повторную,а в ответ тишина...хочу заменить на исправный,но судя по отзывам о этом магазине, дело дрянь..

19.07.2012г. мне заменили неисправный телевизор на исправный,(подробно не комментирую,по факту). Техпорт выполнил конечно свои обязательства, но неприятный осадок остался , можно было просто пооперативней, всем кто попадёт в подобную ситуацию желаю удачи. А солфеточку для протирки экрана всё-же не доложили...


Наталья
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Отвратительный магазин!

Дорогие покупатели, не теряйте время и нервы с этими господами!

Два дня назад я заказала самовывозом кондиционер со склада №22.

Водитель приехал на место, за час до выдаче товара отзвонились и сообщили что товара нет!!!!! Только завтра сможете забрать, машина с товаром приедет ночью. На следующий день, как и сказали ( я несколько раз перезванивала и спрашивала точно будет кондиционер? что-б машину зря не гонять скажите точно. Менеджер уверенно говорил, что да, ночью точно будет машина и вы можете смело приезжать!!!). Приехали.............и такая же история, звонят за час до получения и говорят, что товара нет и будет ночью!!! Но почему-то товар который я заказала на сайте, есть и причем в НАЛИЧИИ!


Елена
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Покупала стиральную машинку, заказ сделала 26 июня, минут через 20 перезвонил менеджер, все уточнил, договорились о доставке на сегодня. С утра позвонили со службы доставки и сообщили, что будут с 15 до 17. Я про себя еще посомневалась, так как живу в Купавне и на нашей Носовихе вечные пробки. Но была приятно удивлена - ровно в 16 машинку привезли, распаковали, дали все осмотреть.
В общем, у меня остались положительные впечатления - и магазин порадовал и служба доставки в лице Галыгина Ю.В.


Анастасия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Добрый день.

Номер моего заказа №ТР062-40764.

Заказ № ТР062-40764


Анастасия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Продолжение...

Сегодня мне прислали это.

Добрый день!



Телевизор является технически сложным товаром, поэтому для того чтобы обменять товар этой категории нам нужно провести его диагностику.

Диагностика нужна для того чтобы выявить присутствует ли в телевизоре заявленный дефект.

Так же мы можем предложить забрать телевизор нашими силами и сдать на диагностику в

авторизованный сервисный центр. Однако, если в приборе не обнаружится дефекта, то вы будете

оплачивать транспортные расходы к вам и в сервисный центр.


Анастасия
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

16.06.2012г. купила телевизор LG32LS5600. В процессе просмотра обнаружились световые пятна по центру левой стороны экрана,позвонила в магазин там предложили написать на сайте рекламацию и дали телефон где лишь можно оставить голосовое сообщение, 17.06.2012г. написала рекламацию, сегодня повторную,а в ответ тишина...хочу заменить на исправный,но судя по отзывам о этом магазине, дело дрянь..


Ольга
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Заказывали холодильник Electrolux ERB 35090 X, отлично все доставили, впечатлило, что приехали точно вовремя. Магазином довольна.


Наташа
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Отвратительное обслуживание. В четверг заказали доставку на понедельник, сказали, что доставка в этот день невозможна, только самовывоз. Ок. Приехали к 11 часам на склад (другой конец города, больше часа ехали), оказывается они работают с 12, а не с 11, как сказал менеджер. Подождали час. А наш заказ еще в пути, и оформлен он на вторник.
Вывод: потратили кучу времени, остались без товара, сотрудники ничего толком сказать не могут (звоните-узнавайте).
Я всю технику покупаю в инетмагазинах, и такое отношение первый раз. Спасибо, больше даже на сайт не загляну.


Vlad
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

заказывал в магазине бензопилу партнер 340 заказ оформлял менеджер Ярослав проконсультировал меня достаточно четко и ответил на все вопросы предложил не ждать доставки а приехать и забрать самому мне это очень понравилось (экономия) на пункте выдачи товара была очередь видимо не только я экономлю,думал буду ждать минут 40 но все обошлось через 15 минут получил товар ,проверить не смог бензина с собой не было))


Кот
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Купил плеер неделю назад, то этого здесь же приобретал блю-рей. Все привозили вовремя и за указанную в начале цену. Все радует.

А негатив пишут бандерлоги-конкуренты, имхо.


Вовик
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

купил у них холодильник и стиралку проблем с заказом не возникло(менеджер Дмитрий)если не считать что за 1 час до доставки не позвонили,холодильник поднимали пешком, отдал деньги только после того как проверил. Мне понравилось.


кирилл
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Ничего не пакупайте в techport.ru гонят один брак и левый товар

С обменом и возвратом денег вобще забудьте

Обходите стороной этот магазин


Alex
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Честь и хвала работникам магазина!!!
Здравствуйте.

14 февраля под заголовкам «Внимание! Нереально завышенная стоимость доставки в пригород», я оставил отзыв о магазине techport.ru. Суть отзыва заключалась в том, что стоимость доставки за 17 километров от черты города Санкт-Петербурга составляла 1800 рублей и на мой взгляд была слишком велика. Начитавшись негативных отзывов о работе магазина, уже не на что не надеялся. Однако, 15 февраля мне позвонили из службы доставки и сообщили, что с отзывом ознакомлены и мой вопрос решается. Одновременно и на почтовый ящик пришел ответ на отзыв, где меня попросили уточнить номер заказа.
16 февраля мне вернули 1000 рублей. Если честно я в шоке.
Если бы все магазины работали так качественно и оперативно, то странички отзывов были бы не нужны вообще.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина techport.ru, которые в короткий срок разобрались с моей проблемой. За что им честь и хвала!!!


Alex
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Внимание! Нереально завышенная стоимость доставки в пригород.
Решил приобрести посудомоечную машину Beko DIS 5831, в поисках оптимальных условий доставки нашел в интернете Ваш сайт. Привлекательность цен, доброжелательное отношение консультанта и заказ сделан. Стоимость доставки меня полностью устраивала. Со слов консультанта ориентировочная стоимость доставки в пригороды Санкт-Петербурга г. Ломоносов составляет 600 рублей, а далее 25 рублей за километр. При этом консультанту я сообщил, что от г. Ломоносова до моего поселка 17 километров.
Примерно через два дня до доставки я смог добавить в свой заказ еще одну позицию - это комплект акустики BBK MA-970S. Это очень сильно порадовала, ведь большинство интернет магазинов отказываются и создают новый заказ. Консультант пересчитал стоимость доставки 800 рублей по городу и внес эту сумму в накладную на доставку.
Доставка была на 9.02.2012 г. во второй половине дня. Примерно в 16.30 мне позвонили по поводу доставки, уточнили адрес и сообщили, что доставка обойдется мне в 1800 рублей.
Доставили без проблем, быстро. Приобретённый товар проверили, проставили гарантии. Разъяснили способы возврата в случае неисправности. На мой вопрос о стоимости доставки сообщили, что это стандартная цена и расстояние берется от Таллиннского шоссе. В итоге доставка обошлась мне в 2600 рублей (800 рублей по накладной и 1800 рублей в службу доставки).
Все те хорошие впечатление, которые мною были получены при заказе товара, были полностью омрачены стоимость доставки. За 17 километров от черты города 1800 рублей, ну уж сильно высокая цена.
Да еще на странице отзывы и комментарии так и не появились мои комментарии


Виктор
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Четыре раза покупал в техпорте товар. На приличную сумму. Сразу было видно, что гарантийные документы на товар - слабое звено. Но цена привлекала. В последний раз купил товар, в том числе и блендер. Проверяла жена. не дали толком проверить. Позвонили через 10 минут как уехала доставка. Но в итоге все службы отказали в замене бракованного блендера. Еще выставили дураком. сказали, что нужно было смотреть до оплаты. Никогда болльше не куплю в техпорте и знакомым не посоветую. Из-за копеечного блендера техпорт готов терять постоянных клиентов. Такое возможно только в нашей стране. Виктор.


MarInA
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

полезла кофе варкувыбирать, в итоге заказала: кофеварку, кофемолку, массажер и пароварку. :like: уже все попробовала, рада безумно. :)


Катя
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

Мы с мужем приобретали духовку Аристон. Поразило, как легко сделать заказ - раньше долго бродишь по магазину, пытаешься достучаться до продавцов. А тут из дома заказали (поздно ночью) и через 2 дня получили уже. Повезло!


osaka
2018-01-27 15:14:09

Впечатление: Ассортимент: Цены: Сервис: Доставка:

мне так нравится сайт у этого магазина! светлый и просторный, словно громадный супермаркет) кстати, цены тоже ничего так. заказывала где-то 4 месяца назад у них аэрогриль :love: (меня просто жаба душила кучу денег за него выкладывать, а тут нашла подходящий!!) думаю еще у них кофеварочку прикупить! кароче, рекомендую!


Изображения магазина

отзывы о techport.ru

Статьи по теме:

Покупки в Интернете.ру - частный ресурс.

Контакты: pokupkivinternete@yandex.ru

Рейтинг@Mail.ru